Free Printable Data Collection

Worksheets

Data Collection

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name

Class

Date

ข้อมูลใดต่อไปนี้เป็นข้อมูลระบุตัวตนของลูกค้า?

อายุ – เพศ

ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์

อีเมล ชื่อ เบอร์โทรศัพท์

สินค้าที่ลูกค้าคลิกดู

ข้อมูลแบบไหนที่ลูกค้าให้โดยสมัครใจ เช่น กรอกแบบสอบถามความชอบ?

First‑party data

Second‑party data

Zero‑party data

Third‑party data

ตัวอย่างข้อมูลแบบ First‑party data คือข้อใด?

ข้อมูลจากบริษัทอื่น

พฤติกรรมการเปิดอีเมล

ประวัติซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ร้านค้าของตนเอง

พฤติกรรมผู้บริโภคจากรายงานภายนอก

ข้อมูล Third‑party data มักมาจากแหล่งใด?

แบบสอบถามลูกค้าของธุรกิจ

พันธมิตร หรือผู้ให้ข้อมูลบุคคลที่สาม

การเข้าใช้งานเว็บไซต์

ข้อมูลจากลูกค้าโดยตรง

ข้อมูลพฤติกรรม (Behavioral data) คือข้อใด?

เพศ / อายุ

จำนวนครั้งที่เปิดอีเมลหรือคลิกโฆษณา

อีเมล ชื่อ

แบบสอบถามชอบสินค้า

CDP (Customer Data Platform) มีประโยชน์อย่างไร?

ใช้จัดเก็บภาพเท่านั้น

ทำให้เห็นภาพลูกค้า 360°

เก็บข้อมูลเฉพาะแบบ third-party

เหมาะกับธุรกิจเล็กเท่านั้น

ข้อมูลใดที่ใช้ในการ Personalization (ปรับเปลี่ยนอัตโนมัติให้ลูกค้าแต่ละราย)?

แหล่งข้อมูล third-party เท่านั้น

พฤติกรรม-ธุรกรรมของลูกค้า

เฉพาะข้อมูลประชากร

ข้อมูลผลิตภัณฑ์

ข้อมูล demographic data หมายถึงอะไร?

พฤติกรรมการซื้อ

เพศ อายุ รายได้ ภูมิศาสตร์

ความชอบส่วนตัว

ประวัติการใช้เว็บไซต์

การขอข้อมูลจากลูกค้าโดยตรงผ่านแบบสอบถามออนไลน์มักจัดเป็น:

Third‑party data

First‑party data

Zero‑party data

Second‑party data

10.

วิธีใดต่อไปนี้คือการรวบรวม Zero‑party data ได้?

เก็บจาก Third‑party report

ให้ลูกค้าตอบแบบสอบถามความชอบสินค้า

เก็บ log จากเว็บไซต์

วิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อย้อนหลัง

11.

ข้อใดไม่ใช่ประเภทหนึ่งของข้อมูลลูกค้า?

ข้อมูลระบุตัวตน(Personal Data)

ข้อมูลพฤติกรรม(Behavioral Data)

ข้อมูลการซื้อ-ขาย(Transactional Data)

ข้อมูลทางการเงิน(Financial Data )

12.

ข้อมูลใดจัดเป็น Transactional Data?

เพศ อายุ

ประวัติการซื้อสินค้า

ความชอบสินค้า

พฤติกรรมเปิดอีเมล

13.

ข้อดีของการใช้ First‑party data คือข้อใด?

แม่นยำสูง เพราะมาจากลูกค้าของเราโดยตรง

ใช้งานฟรีจากองค์กรอื่น

ไม่ต้องยินยอมจากลูกค้า

ใช้ในการตลาดทั่วไปไม่ต้องเจาะจงกลุ่ม

14.

เมื่อไม่มี Third‑party data การใช้ข้อมูลอะไรช่วยธุรกิจได้?

จดหมายโฆษณา

ข้อมูลลูกค้าที่มาจากการสำรวจ

ข้อมูลประชากรศาสตร์ของเพื่อน

ข้อมูลราคาจากคู่แข่ง

15.

เครื่องมือต่อไปนี้ช่วยเก็บ First‑party data ได้คือ?

ข้อมูลจาก Google Analytics

แบบสอบถามลูกค้าจากพันธมิตร

รายงานสภาพอุตสาหกรรมจากหน่วยงานภาครัฐ

ข้อมูลจากการตอบแบบสอบถามของลูกค้าของธุรกิจ

16.

ข้อใดกล่าวถูกต้องเกี่ยวกับการนำ Behavioral Data ไปใช้ด้านตลาด ?

นำไปใช้พิจารณาส่งโฆษณาตามพฤติกรรมการเปิดอีเมล

นำมาใช้เฉพาะข้อมูลประชากรศาสตร์

ไม่ได้นำไปใช้งานกับลูกค้าเป็นรายบุคคล

ใช้ข้อมูลที่สำรวจจากคู่แข่งเท่านั้น

17.

ในการเก็บข้อมูลตามกฎหมาย PDPA ข้อมูลใดต้องขอความยินยอมจากลูกค้า?

Third‑party data

First‑party และ Zero‑party ที่เป็น Personal Data

ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน

ข้อมูลสาธารณะเท่านั้น

18.

การรวมข้อมูลระบุตัวตน (Personal data) ข้อมูลพฤติกรรม (Behavioral data) และ ข้อมูลการซื้อ-ขาย (Transactional data) ในระบบเดียวเพื่อวิเคราะห์ลูกค้า เรียกว่าอะไร?

CRM

CDP

ERP

CMS

19.

ข้อใดไม่ใช่ Second‑party data ?

ข้อมูลจากร้านค้าปลีกที่ร่วมมือกัน

ข้อมูลจากแบบสอบถามลูกค้าของพันธมิตร

ข้อมูลจากเว็บไซต์ของธุรกิจ

ข้อมูลที่แบ่งปันกันระหว่างพันธมิตร

20.

ข้อมูล First‑party data ถูกเก็บจากแหล่งใดเป็นหลัก?

พันธมิตรภายนอก

เว็บไซต์ แอปพลิเคชันของธุรกิจ

รายงานของบริษัทใหญ่

แบบสอบถามที่แจกฟรีในที่สาธารณะ

Reset

Data Collection

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Similar Resources on Wayground