WorksheetsQuiz SOP Manajemen TI
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Apa tujuan dari SOP Manajemen Layanan TI?
Memastikan layanan TI berjalan profesional dan akuntabel
Mengurangi biaya operasional TI
Menghapus semua keluhan pengguna
Mengganti semua perangkat TI setiap tahun
Tahap pertama dalam SOP Pengembangan Aplikasi adalah?
Pengujian aplikasi
Penyusunan dokumen BRD (Business Requirements Document)
Peluncuran aplikasi
Pemeliharaan aplikasi
Apa tujuan dari SOP Manajemen Rilis Aplikasi?
Memastikan aplikasi dirilis tanpa pengujian
Memastikan aplikasi siap, aman, dan bebas dari masalah saat diluncurkan
Menghindari pelatihan pengguna
Mengurangi jumlah fitur aplikasi
Berapa karakter minimal yang disarankan untuk password dalam SOP Manajemen Hak Akses?
4 karakter
6 karakter
8 karakter
12 karakter
Apa tujuan utama SOP Manajemen Transisi Layanan Baru?
Memastikan pengguna siap menggunakan aplikasi baru
Menghentikan penggunaan aplikasi lama sepenuhnya
Menghapus semua data lama
Membatasi akses pengguna
Apa fungsi utama SOP Manajemen Konfigurasi TI?
Membeli perangkat baru
Memastikan konsistensi dan stabilitas sistem TI
Menghapus semua konfigurasi lama
Mengganti semua password
Apa yang termasuk dalam ruang lingkup SOP Manajemen Data?
Hanya penyimpanan data
Pencatatan, pemrosesan, penyimpanan, backup, dan pemusnahan data
Hanya backup data
Menjual data ke pihak luar
Siapa yang menyetujui dokumen SLA TI?
Hanya Manajer TIK
Kepala Unit TIK dan pihak terkait
Staf IT saja
Tidak perlu disetujui
Apa yang dilakukan dalam Analisis Akar Penyebab Masalah Insiden TI?
Hanya mencatat insiden
Mencari penyebab masalah dan solusi permanen
Menyalahkan pengguna
Mengabaikan insiden
Apa tujuan dari SOP Manajemen Proyek TI?
Membuat proyek berantakan
Memastikan proyek berjalan efektif dan terdokumentasi
Menunda proyek TI
Hanya fokus pada biaya
