NEW
Font size
WorksheetsCustomer Insights Strategy
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
ข้อใดคือหัวใจสำคัญของการตลาดในยุคใหม่
การมีกลยุทธ์ข้อมูลลูกค้าเชิงลึกที่แข็งแกร่ง
ขั้นตอนแรกในการสร้างกลยุทธ์ข้อมูลลูกค้าเชิงลึกคืออะไร
การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึก
ข้อมูลประเภทใดที่ถือว่าเป็นข้อมูลปฐมภูมิ (Primary Data)
ข้อใด ไม่ใช่ วัตถุประสงค์ของการหาข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าจากพฤติกรรมบนหน้าเว็บ
เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
ตัวชี้วัดการตีกลับ (Bounce Rate)บอกถึงอะไร
การวิเคราะห์ประเภทใดที่ใช้ติดตามเส้นทางของผู้ใช้ตั้งแต่เข้าสู่หน้าเว็บจนเปลี่ยนจากลูกค้าเป้าหมายกลายเป้นลูกค้า (Conversion)
ขั้นตอนสุดท้ายของกลยุทธ์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าคืออะไร
การประยุกต์ข้อมูลเชิงลึกในการออกแบบกลยุทธ์
การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึก
ข้อมูลเชิงลึกสำคัญที่คลินิก ABC ค้นพบเกี่ยวกับลูกค้าคืออะไร
ลูกค้าสนใจโปรโมชั่นลดราคาค่ารักษาพยาบาลมากที่สุด
ลูกค้าต้องการข้อมูลที่เข้าใจง่ายและมักจะละทิ้งหน้าเว็บที่มีข้อมูลซับซ้อน
ลูกค้าต้องการพูดคุยกับแพทย์ผ่านวิดีโอคอลทันที
ลูกค้าส่วนใหญ่เข้าเว็บไซต์ผ่านคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเท่านั้น
ผลลัพธ์ใดที่เกิดขึ้นหลังจากคลินิก ABC นำข้อมูลเชิงลึกของลูกค้ามาปรับปรุงเว็บไซต์
การแปลงข้อมูลพฤติกรรมให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์ ควรเริ่มต้นด้วยขั้นตอนใด
ข้อใดคือประโยชน์ของการวิเคราะห์แนวโน้ม (Trend Analysis)
การสร้างโปรไฟล์ของลูกค้า (Customer Personas) มีประโยชน์อย่างไร
ช่วยระบุความต้องการและความคาดหวังของกลุ่มลูกค้าได้ชัดเจน
จากกรณีศึกษา การปรับปรุงเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคลินิก ABC ส่งผลต่ออัตราการตีกลับ (Bounce Rate) อย่างไร
การวิเคราะห์สหสัมพันธ์ (Correlation Analysis) เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนใดในการสร้างกลยุทธ์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า
การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึก
ข้อมูลเชิงลึกตอบสนองความต้องการของลูกค้าและสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้ดีขึ้น
การมีเว็บไซต์ที่สวยงาม และใช้งานง่ายเพียงอย่างเดียวก็เพียงพอแล้ว
