เพื่อแจ้งให้ผู้รับสารทราบและเกิดความเข้าใจ ​, เพื่อสอนหรือให้การศึกษาและเกิดความเข้าใจมากกว่าเดิม ​, เพื่อสร้างความบันเทิงและความเข้าใจ ​, เพื่อนำเสนอและชักจูงให้มีความสนใจปฏิบัติตาม

ผู้ส่งสาร สาร ผู้รับสาร สื่อ ปฏิกิริยาตอบสนอง

ผู้ส่งสาร สื่อหรือช่องทาง สาร ผู้รับสาร ปฏิกิริยาตอบสนอง

ผู้ส่งสาร สื่อ ปฏิกิริยาตอบสนอง

สาร ผู้รับสาร ปฏิกิริยาตอบสนอง

​เพื่อรับทราบ ​, ​เพื่อเรียนรู้ ​, เพื่อความบันเทิง ​, เพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจ

เพื่อรับทราบ ​, ​เพื่อเรียนรู้ ​, เพื่อความบันเทิง

เพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจ

1

2

3

4

7

8

9

10

กระบวนการที่แลกเปลี่ยนนข้อเท็จจริง

ประสบการณ์ต่างๆ จากบุคคลหนึ่งไปสู่อีกบุคคลหนึ่ง

กระบวนการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร ความคิด ความรู้สึก ระหว่างบุคคลภายในองค์กร เพื่อให้เกิดความเข้าใจร่วมกัน มุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน

ขั้นตอนการรับ–ส่ง และการตีความหมายให้เข้าใจข้อมูลข่าวสารระหว่างบุคคล โดยมีการเริ่มต้นและมีการสิ้นสุด

4

6

8

9

การสื่อสารทางตรง,การสื่อสารทางอ้อม

การสื่อสารแบบทางการ,การสื่อสารแบบไม่ทางการ

การสื่อสารทางตรง,การสื่อสารทางอ้อม,การสื่อสารแบบทางการ,การสื่อสารแบบบไม่ทางการ,การสื่อสารภายใน,การสื่อสารภายนอก,การสื่อสารทางเทคนิค

การสื่อสารภายใน,การสื่อสารภายนอก,การสื่อสารทางเทคนิค

การใช้ภาษาทางเทคนิคที่ซับซ้อน

การเปิดโอกาสให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการสนทนา

การพูดในที่ประชุมโดยไม่เปิดรับความคิดเห็น

การหลีกเลี่ยงการใช้เทคโนโลยีในการสื่อสาร

การให้ข้อมูลที่ชัดเจนและครบถ้วน

การเปิดโอกาสให้ผู้อื่นแสดงความคิดเห็น

การสื่อสารโดยเน้นแค่ผลลัพธ์โดยไม่สนใจวิธีการ

การเลือกรูปแบบการสื่อสารที่เหมาะสมกับสถานการณ์

​

​เพื่อสร้างความบันเทิงและความเข้าใจ

​เพื่อสอนหรือให้การศึกษาและเกิดความเข้าใจมากกว่าเดิม

​

เพื่อแจ้งให้ผู้รับสารทราบและเกิดความเข้าใจ

ทำให้บุคลากรทราบนโยบาย พันธกิจ วิสัยทัศน์ วัตถุประสงค์และมาตรฐานของสถานศึกษา เพราะผู้บริหารต้องถ่ายทอดสิ่งเหล่านี้ให้บุคลากรเข้าใจ เพื่อให้การบริหารบรรลุเป้าหมาย

การสื่อสารที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นทางการ เช่น การพูดคุยที่ห้องพักผ่อน

การสื่อสารที่มีโครงสร้างและตามระบบ เช่น รายงานการประชุม นโยบายองค์กร หรือการประกาศจากฝ่ายบริหาร

การสื่อสารที่ไม่เกิดขึ้นโดยตรง เช่น การส่งอีเมล์ ข้อความ หรือบันทึก และการใช้รายงาน

• การสื่อสารที่เกิดขึ้นโดยตรงระหว่างบุคคล เช่น การสนทนาหรือการประชุม

การใช้เอกสารทางเทคนิค เช่น คู่มือการใช้งาน รายงานวิจัย เพื่อนำเสนอข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง

การสื่อสารที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกภายในองค์กร เช่น การแจ้งข่าวสารหรือการประชุมทีม

การสื่อสารที่เกิดขึ้นระหว่างองค์กรกับบุคคลภายนอก เช่น ลูกค้า ผู้ขาย ผู้ถือหุ้น

การสื่อสารที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นทางการ เช่น การพูดคุยที่ห้องพักผ่อน

2

4

6

8

6

7

8

9