NEW
Font size
Worksheets8-dars
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Mahsulot yoki xizmatingizdagi kamchilik va muammolarni bila olmaysiz, bu esa ushbu kamchiliklarni bartaraf qilishga harakat qilmaslikka olib keladi. Natijada sifatsiz mahsulot va xizmatlarga ega bo'lasiz, bu esa siz haqingizda yomon sarafan(gap-so'zlar) tarqalishiga sabab bo'ladi. Ushbu muammoni oldini olish uchun mahsulot yoki xizmatingiz haqida xolis bahoni bila olishingiz uchun qaysi instrumentni ishlatish kerak bo'ladi?
Biznes jarayonlar
Fokus guruhlar (NPS)
Tannarx
Raqobatchilar tahlili
Ishlarni to'g'ri taqsimlay olmaysiz va buning natijasida keraksiz ishlarga chalg'ish va fokus qaratish sababli siga muhim va foydali bo'lgan ishlarga vaqt yetmaydi va bu muhim ishlar qolib ketadi. Buning natijasida sizda sitress, charchoq va maqsadlar chalkashligi kabi turli xil muammolar sodir bo'ladi. Qaysi instrument ishlatish orqali shu ishlarni to'g'ri taqsimlay olamiz?
Fokus gruhlar (NPS)
Sotuv varonkasi
Eyzenhauer matritsasi
Mijozlar tahlili
Mijoz bilan suhbat jarayonida mijozni nazorat qilib bo'lmaydi, natijada mijoz istagan gapini gapirishi mumkin. Bu esa sotib olish ehtimolligini tushurib yuborishi mumkin. Qaysi instrument ishtalmaslik oqibatida shu holat ro'y beradi?
Sotuv skripti
Sotuv varonkasi
Dekompozitsiya
Virtual raqam
Mijozlarning mahsulot yoki xizmatni sotib olishi, undan foydalanashi va boshqalarga tavsiya qilishigacha bo'lgan jarayonlarni yo'qligi va tuzib chiqilmaganligi sababli mijoz qayerda qanday qadamlarni bosib o'tayotganini bilmaysiz yoki marketingga ortiqcha pul sarflab yuborish holatlari bo'lishi mumkin. Ushbu holatlar bo'lmasligi uchun qaysi instrumentni ishlatishimiz kerak bo'ladi?
SSP jadvali
Biznes jarayonlar
Fokus guruhlar (NPS)
CJM
Mahsulot yoki xizmatingiz sifati yuqori darajada, lekin mijozga berayotgan oddiy taklif tufayli mijoz rad etishi, sotib olmasligi mumkin. Ushbu muammoni oldini olish uchun qaysi sotuv texnikasini ishlatishimiz kerak bo'ladi?
Sotuv skripti
ODC texnikasi
EJM
To'lovlar bazasi
Faoliyat turi, mahsulot yoki xizmatingizga mos mijozlar kimlar, qayerda, nima ish qilishadi, ularni qanday topish va jalb qilish mumkinligini aniqlaslik natijasida to'g'ri ssenariy va to'g'ri yondashuv qila olmaysiz. Ushbu muammo bo'lmasligi uchun qaysi instrumetni ishlatishimiz kerak bo'ladi?
Ma'lumotlar bazasi
ORG model
CJM
Mijozlar tahlili (portreti)
"Ruxsat etilgan 8 soatlik ish vaqtining ko'p qismini xodimlar bekorchilik bilan o'tkazishadi. 'Fiksa' maosh oladigan xodimni shunchaki kun o'tkazishga emas, balki sifatli natija va o'z ustida ishlashga qanday instrumentlar orqali undash mumkin?
ORG model
Fokus guruhlar (NPS)
KPI jadvali
Karyera xaritasi
Jami qancha mijozingiz borligini, ularning qanchasi mahsulot yoki xizmatingizdan foydalanayotganini va qanchasi mahsulotingizni rad etganini, nega rad etganini bilib turish imkoni yo'q. Qaysi instrument yo'qligi sababli bu holat ro'y beradi?
To'lovlar bazasi
Virtual raqam
Tijorat taklfi
Ma'lumotlar bazasi
Sotuvgacha bo'lgan har bir qadamni raqamlarda rejalashtirmaganligimiz sababli qaysi qadamda mijoz yuqotiyapmiz, qayerda kamchilikka yo'l qo'yiyotganimizni ko'ra olmaymiz. Qaysi instrumet ishlatganimida buni oldini olgan bo'lar edik?
Sotuv voronkasi
Ma'lumotlar bazasi
ODC texnikasi
ORG model
Asosan B2C (Business-to-consumer) savdo qilganimiz sababli B2B bozoridagi qay darajada foydali ekani bilmaymiz. Bilsag ham B2B (Business to business) bozorida mijozlar jalb qilishda qiyinchiliklar yuzaga kelishi oqibatida sotuvlar amalga oshirilmasligi mumkin. Bu muammo bo'lmasligi uchun qaysi instrumentni tuzishimiz kerak bo'ladi?
Lavozim vazifalari
SSP jadvali
Tijorat taklifi
Moliyaviy model
Ma'lum fan yoki yo'nalish bo'yicha maxsus kursning boshlanishidan yakuniga qadar o'quvchi bosib o'tishi kerak bo'lgan jarayonlar, qadamlar mijozlarga ko'rsatib berilmaganligi uchun mijozlar ketib qolish holati ro'y beradi. Shu muammoni oldini olish uchun qaysi instrumentni ishlatishimiz kerak?
O'quvchi xaritasi
Mahorat mezoni
Sinov dars
Baholash tizimi
Ko'plab markazlar o'quvchilarga ma'lum bir bilim darajasida bo'lishiga kafolat bera olishmaydi. Yoki o'g'ingizni o'ziga bog'liq degan javoblar berishadi. Qaysi instrumentni ishlatsag biz qo'rqmasdan kafolat bera olamiz?
Dars skripti
Dars rejasi
Normativlar
Kombinatsya turlari
O'quvchilar qachon qanday mavzuda dars bo'lishini, qanday natijaga erishishi mumkinligini bilishmaydi, natijada ularda shubha yoki havotir paydo bo'ladi, bu esa o'quvchining o'quv markazni tark etishiga sabab bo'lishi mumkin. Qaysi instrument joriy qilmaganimiz uchun ushbu muammo kelib chiqadi?
Dars rejasi
Karyera xaritasi
Mukofatlash va almashtirish tizimi
Tarqatma materiallar
Kompaniyamizni kuchli/zaif jihatlar bilinmaydi (o'zimizda va raqobatchilarda) buni oqibatida mijozlarga boshqlarda bo'lmagan taklifni yarata olmaymiz, va mijozlar boshqa joydan sotib olishadi. Boshqalarda bo'lmagan takliflarni topib yaratish uchun qaysi instrument yordam beradi?
Sotuv qadamlari
Sinov darsi taktikasi
Sotuv texnikasi (Pul, Sog'liq, Munosabat)
Raqobatchilar tahlili
Doimiy pul oqimini ko'rib tura olmaslik, natijada bu foyda va zararni nazorat qilmaslikka, zarar oshib ketib, biznes zararga kirishiga sabab bo'lishi mumkin. Qaysi instrumentni joriy qilganimizda ushbu muammo kuzatilinmaydi?
CJM
Tannarx
Cash flow
EJM
Biznes egasi ishchilarlar nimalarni qancha vaqt ichida o'rgansa birinchi bosqichdan ikkinchi bosqichga, ikkinchi bosqichdan keyingi bosqichlarga o'tishini yozib qo'yishi va shularni o'rgatish bazasi qanday instrument orqali qilinadi?
EJM qadamlari
KPI jadvali
Xodimlar bazasi
Karyera xaritasi
Qancha kirim bo'lsa barcha xarajatlar qoplanishi va qanchada foydaga kirishish mumkinligini bilmaysiz.
Bu esa sizga qancha vaqt yoki qancha maxsulot sotishingiz kerakligini bilmaysiz.
Qaysi instrumentni qollasangiz shu savolga yechim topasiz.
Biznes jarayon
Raqobatchilar tahlili
Zararsizlik nuqtasi
SWOT
Yangi ish boshlamoqchisiz lekin oldinda sizni nima kutib turganini bilmaysiz, qanday imkoniyta va xavf-xatar borligidan xabaringiz yo'q, buni aniqlash uchun qaysi isntrument kerak?
Mijozlar tahlili
SWOT tahlili
Moliyaviy model
Ma'lumotlar bazasi
Mahsulot yoki xizmatingizni kichik-kichik qismlarga bo'lgan holda har bir qismining o'ziga xos jihatlari va xususiyatlarini batafsil tushuntirib bermaslik oqibatida mijozda mahsulotni to'liq tushunmaslik holati ro'y beradi. Bunday holat qo'y bermasligi uchun qaysi sotuv texnikasini qo'llashimiz kerak bo'ladi?
Sotuv skripti
Mijozlar tahlili
Dekompozitsiya
ODC texnikasi
Kompaniya strategiyasi “yo‘qoladi”, erishish kerak bo'lgan maqsadlarni raqamda o'lchab borilmaydi va kompaniya qayerga qarab ketayotganini bilmaydi. Bu muommoni qaysi instrument yechib beradi
ORG model
O'quvchi xaritasi
Biznes jarayonlar
SSP jadvali
