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Quiz sobre Introducción a las operaciones

Total questions: 9

Worksheet time: 5mins

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1.

¿Cuál es la responsabilidad principal del área de operaciones en una organización?

a)

Entregar productos o servicios

b)

Abastecer materias primas

c)

Gestionar finanzas

d)

Comercializar productos

2.

¿Cuál de los siguientes NO es un aspecto clave de la gestión de operaciones?

a)

Proceso

b)

Calidad

c)

Marketing

d)

Capacidad

3.

¿A qué se refiere el término 'productividad' en la gestión de operaciones?

a)

La relación de salidas a entradas

b)

La velocidad de producción

c)

La calidad de los productos producidos

d)

La producción total de una empresa

4.

En el contexto de las operaciones, ¿qué se refiere 'tangibilidad'?

a)

El costo de producción

b)

La capacidad de medir la calidad

c)

La presencia física de un producto

d)

La velocidad de entrega del servicio

5.

¿Cómo se calcula la productividad según el texto?

a)

Producción dividida por insumo

b)

Gastos totales divididos por producción

c)

Insumo dividido por producción

d)

Ingresos totales divididos por gastos

6.

¿Cuál es uno de los principales objetivos de la gestión de operaciones y la cadena de suministro?

a)

Aumentar los esfuerzos de marketing

b)

Mejorar la productividad y la innovación

c)

Reducir la fuerza laboral

d)

Mejorar las quejas de los clientes

7.

¿Cuál de las siguientes describe mejor el papel de las operaciones en la economía?

a)

Crear demanda para productos

b)

Gestionar recursos financieros

c)

Producir y distribuir bienes y servicios

d)

Supervisar recursos humanos

8.

¿Cuál es un área de decisión crítica para un gerente de operaciones?

a)

Crear políticas de servicio al cliente

b)

Establecer estrategias de marketing

c)

Determinar inversiones financieras

d)

Gestionar niveles de inventario

9.

INFERIR: ¿Cómo la gestión de operaciones impacta la sostenibilidad?

a)

Aumentando los costos de producción

b)

Mejorando la calidad del producto

c)

Manteniendo nuestro estilo de vida mientras protegemos el planeta

d)

Reduciendo la fuerza laboral