wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

cash back

Total questions: 12

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

لو كود الرزمة 589960 ووصف الحركة CASH WITHDRAWAL NBE ATM هقدم

a)

charge back 123

b)

CASH COMPANITES

c)

charge back

2.

امتي بقدم cash complaints

a)

لازم يكون اتاكد خصمها ويلزم انتظار تلت ايام عمل من يوم العمل التالي للحركة

b)

لازم يكون اتاكد خصمها ويلزم انتظار خمس ايام عمل من يوم العمل التالي للحركة

3.

لو العميل عمل الحركة الحد وانا هقدم cash complaints

a)

الاتنين

b)

التلات

c)

الاربع

d)

الخميس

4.

لو كارت مرتبات بقدم cash complaints

a)

لو الحركة 2000 فيما اقل لو اتاكد خصمها وكود الحركة 0 بقول للعميل هيتم الرد علي الشكوي خلال 3 ايام عمل
لو كود الحركة 132 هيتم رد المبلغ يوم العمل التالي لحين فحص الشكوي

b)

لو الحركة 2000 فيما اكثر لو اتاكد خصمها وكود الحركة 0 بقول للعميل هيتم الرد علي الشكوي خلال 3 ايام عمل
لو كود الحركة 112 هيتم رد المبلغ يوم العمل التالي لحين فحص الشكوي

c)

لو الحركة 2000 فيما اقل لو اتاكد خصمها وكود الحركة 0 بقول للعميل هيتم الرد علي الشكوي خلال 3 ايام عمل
لو كود الحركة 112 هيتم رد المبلغ يوم العمل التالي لحين فحص الشكوي

5.

مدة شكوي cash complaints

a)

4 ايام عمل

b)

3 ايام

c)

4 ايام

d)

3 ايام عمل من اليوم التالي لتقديمها

6.

امتي بقدم charge back 123

a)

كود الرزمة 588960

b)

هتلاقي وصف الحركة cash withdrawal from nbe atm

c)

وصف الحركة cash withdrawal 124
كود الحركة 77777

7.

امتي اقدم charge back 123

a)

اربع ايام

b)

يلزم انتظار تلت ايام عمل من تاريخ تاكيد الحركة

c)

لازم يكون الحركة اتاكد خصمها
يلزم انتظار يومين من تاريخ الحركة

8.

مدة شكوي ال carge back 123

a)

60
يوم

b)

3 ايام من
يوم العمل التالي

c)

18 ل 20 يوم
من يوم العمل التالي لتقديم الشكوي

9.

هتلاقي وصف الحركة
cash withdrawals atm

a)

cash back 123

b)

بقدم
cash back

10.

يتم تقديم
charge back

a)

وو

b)

في نفس اللحظة لو اتاكد خصمها الا في حاله ماستر كارت بستني يومين من تاريخ خصم الحركة

11.

لو الايداع تم من ماكينة بنك اخر

a)

payment through atm delayed

b)

payment through branch delayed

c)

يتم تقديم شكوي
charge back
يكون الاعتراض بشكل ودي

12.

لو الايداع ظهر جزء منه فقط

a)

payment through atm incorrect

b)

payment through fawry