WorksheetsDerechos del consumidor.
Total questions: 16
Worksheet time: 5mins
¿Qué haríamos en frente a este caso, donde el producto que vamos a comprar tiene 2 precios? ¿Cuál pagamos y por qué pagamos ese precio?
¿Qué deben implicar las comisiones y gastos?
Prestación de servicio efectivo
Justificación técnica
Gasto real
Todas las anteriores
¿Quién supervisará la liquidación de intereses?
La SBS
El INDECOPI
Las E.S.F.
Los usuarios
¿Qué deben difundir las E.S.F. constantemente?
Las tasas de interés
Las comisiones
Los gastos
Todas las anteriores
¿Qué información deben brindar las empresas a los usuarios?
Información sobre operaciones activas
Información sobre operaciones pasivas
Ambas opciones
Ninguna de las anteriores
¿Qué se busca mejorar con la transparencia de información?
El acceso a la información
La toma de decisiones informadas
La relación con las empresas
Ambas opciones
¿Qué es una fórmula en el contexto financiero?
Método que permite determinar el cálculo del principal y los intereses.
Un tipo de contrato financiero.
Un servicio auxiliar a un producto financiero.
Un reglamento de conducta de mercado.
¿Qué es un simulador en el contexto financiero?
Aplicativo que permite calcular intereses y comisiones.
Un tipo de contrato.
Un reglamento de conducta de mercado.
Un producto financiero.
¿Qué es una tasa de interés fija?
Cualquier tasa que ha sido objeto de pacto en el contrato.
Una tasa que varía con el tiempo.
Una tasa que depende de un indicador.
Ninguna de las anteriores.
¿Qué es una tasa de interés que depende de un factor variable?
Tasa cuya fluctuación depende de un indicador predeterminado.
Tasa que no varía con el tiempo.
Tasa que se aplica a productos de crédito.
Ninguna de las anteriores.
¿Quién es considerado un usuario o consumidor en el contexto financiero?
Persona que adquiere o utiliza productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Solo aquellos que compran productos.
Cualquier persona que visita la empresa.
Ninguna de las anteriores.
¿Quién valida los puntos dados en un contrato financiero?
La SBS
INDECOPI
¿Qué información adicional deben proporcionar las E.S.F. a los usuarios?
Datos sobre la historia crediticia del usuario.
Información sobre el riesgo de inversión.
Detalles sobre el proceso de reclamación.
Todas las anteriores.
¿Cuál es el propósito principal de la Ley de Protección al Consumidor?
Proteger los derechos de los consumidores.
Regular el mercado de valores.
Establecer un sistema de créditos.
Promover la competencia entre empresas.
¿Qué deben hacer las empresas al modificar las condiciones de un contrato?
Notificar a los usuarios con antelación.
Modificar las condiciones sin aviso previo.
Publicar los cambios en su sitio web.
Solicitar la aprobación del gobierno.
¿Qué deben implicar las comisiones y gastos?
Prestación de servicio efectivo
Justificación técnica
Gasto real
Todas las anteriores
