wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Metrik Bisnis dan KPI

Total questions: 8

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Sebuah perusahaan menetapkan tujuan: "Menjadi aplikasi paling populer di kalangan Gen-Z". Manakah di bawah ini yang paling tepat mendeskripsikan "Mencapai 1 juta pengguna aktif bulanan pada akhir tahun" dalam konteks ini?

a)

Metrik

b)

Key Performance Indicator (KPI)

c)

Objective (dari OKR)

d)

Key Result (dari OKR)

2.

Framework AARRR (Pirate Metrics) digunakan untuk...

a)

Menghitung profitabilitas perusahaan secara keseluruhan.

b)

Memetakan dan mengukur setiap tahap dalam perjalanan pelanggan (customer journey).

c)

Menentukan gaji untuk tim data analyst.

d)

Membuat visualisasi data yang menarik untuk manajemen.

3.

Tim marketing melaporkan bahwa jumlah total pengikut di akun Instagram mereka mencapai 500.000. Meskipun angkanya besar, seorang data analyst mungkin menganggap ini sebagai "Vanity Metric". Mengapa?

a)

Karena angka tersebut terlalu sulit untuk dilacak setiap hari.

b)

Karena jumlah pengikut tidak secara langsung menunjukkan engagement atau dampaknya terhadap penjualan.

c)

Karena Instagram bukanlah platform yang penting untuk bisnis.

d)

Karena angka tersebut lebih kecil dari angka kompetitor.

4.

Sebuah perusahaan menghabiskan Rp 100.000.000 untuk biaya iklan digital dalam sebulan dan berhasil mendapatkan 1.000 pelanggan baru dari iklan tersebut. Berapakah Customer Acquisition Cost (CAC) per pelanggan?

a)

Rp 1.000

b)

Rp 10.000

c)

Rp 100.000

d)

Rp 1.000.000

5.

Metrik "Stickiness Ratio" dihitung dengan membagi DAU (Daily Active Users) dengan MAU (Monthly Active Users). Jika sebuah aplikasi memiliki rasio yang tinggi (misal: 50%), apa artinya?

a)

Aplikasi tersebut berhasil mendapatkan banyak pengguna baru setiap hari.

b)

Pengguna cenderung kembali dan menggunakan aplikasi secara rutin dalam sebulan.

c)

Biaya untuk mendapatkan pengguna baru sangat mahal.

d)

Sebagian besar pengguna hanya membuka aplikasi sebulan sekali.

6.

Apa kesimpulan utama yang bisa ditarik jika sebuah perusahaan memiliki rasio CLV (Customer Lifetime Value) yang jauh lebih besar dari CAC (Customer Acquisition Cost), misalnya CLV = 5x CAC?

a)

Perusahaan menghabiskan terlalu banyak uang untuk marketing.

b)

Model bisnis perusahaan tersebut sangat sehat dan profitabel.

c)

Harga produk perusahaan terlalu mahal untuk pelanggan.

d)

Perusahaan akan seg

7.

Manakah di antara target berikut yang merupakan contoh KPI yang paling baik berdasarkan framework SMART?

a)

Meningkatkan kepuasan pelanggan secepatnya.

b)

Menjadi nomor satu di industri.

c)

Meningkatkan penjualan produk kategori X di platform e-commerce sebesar 15% pada Kuartal 4 tahun ini.

d)

Membuat lebih banyak konten di media sosial.

8.

Seorang data analyst menyajikan data kepada manajer. Alih-alih hanya berkata, "Tingkat churn kita bulan ini adalah 5%", ia berkata, "Kita kehilangan 5% pelanggan bulan ini, terutama dari segmen pengguna baru yang tidak menyelesaikan proses onboarding. Ini adalah potensi kerugian Rp 50 juta. Saya merekomendasikan kita untuk menyederhanakan 2 langkah awal onboarding." Pendekatan ini disebut...

a)

Data Visualization

b)

Data Cleaning

c)

Data Storytelling

d)

Data Engineering