WorksheetsPPM - Pertemuan 1
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Menurut Montgomery, mutu didefinisikan sebagai…
Kesesuaian untuk digunakan
Serangkaian aktivitas teknis dan manajemen untuk mengukur ciri produk/jasa
Karakteristik keseluruhan produk yang memuaskan pelanggan
Produk bebas dari cacat
Siapa tokoh yang mendefinisikan mutu sebagai “kesesuaian untuk digunakan (fitness for use)”?
Deming
Juran
Crosby
Gasperz
Quality 2.0 yang berkembang pada tahun 1920–1950 lebih berfokus pada…
Pemeriksaan produk jadi
Pengendalian proses dengan Statistical Quality Control
Total Quality Management (TQM)
Integrasi mutu dengan teknologi digital
Pada era Quality 4.0, mutu terintegrasi dengan teknologi digital. Contoh penerapannya adalah…
Pemeriksaan manual terhadap produk
Penerapan IoT, Big Data, dan Machine Learning untuk predictive quality
Pemeriksaan akhir produk jadi
Fokus pada keterlibatan seluruh karyawan
Dimensi mutu menurut Garvin yang menekankan pada kemudahan perbaikan dan pelayanan adalah…
Durability
Serviceability
Reliability
Aesthetics
Variabilitas didefinisikan sebagai…
Upaya menekan biaya produksi
Ukuran penyebaran data dari rata-ratanya
Kualitas produk yang sesuai dengan spesifikasi
Usaha memenuhi harapan pelanggan
Variasi yang disebabkan oleh faktor-faktor alami dalam proses produksi disebut...
Common Cause Variation
Special Cause Variation
Random Variation
Predictable Variation
Ciri utama dari Special Cause Variation adalah…
Konsisten dan dapat diprediksi
Sulit dihilangkan, hanya bisa dikurangi
Tidak konsisten, sering menyebabkan produk cacat
Terjadi karena faktor lingkungan alami
Hubungan antara mutu dan variabilitas adalah…
Semakin tinggi variabilitas, mutu semakin meningkat
Mutu dan variabilitas tidak memiliki hubungan langsung
Mutu selalu berbanding terbalik dengan variabilitas
Semakin rendah variabilitas, mutu semakin menurun
Produk yang dihasilkan konsisten, mendekati target spesifikasi, serta sulit dibedakan antar satu dengan lainnya menunjukkan…
Variabilitas tinggi
Variabilitas rendah
Produk rework
Produk cacat
