WorksheetsBCM試験問題1（7-33ページ)(30 MENIT)
Total questions: 20
Worksheet time: 11mins
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1.
事故防止（じこぼうし）のために、アクセサリーを装着（そうちゃく）してはいけない。 正しいと思ったら〇 ,違うと思ったら✕を選んでください。
a)
〇
b)
✖
2.
病気（びょうき）で出勤（しゅっきん）出来ない時は連絡（れんらく）や届出（とどけで）が必要（ひつよう）ない。 正しいと思ったら〇 ,違うと思ったら✕を選んでください。
a)
〇
b)
✖
3.
自在ぼうき（じざいぼうき）は床（ゆか）から離（はな）なしてはいけません。正しいと思ったら〇 ,違うと思ったら✕を選んでください。
a)
〇
b)
✖
4.
階段 の 掃き 清掃（はきせいそう）には資機材（しきざい）やものを歩行動線（ほこうどうせん）に 置て（おいて）も大丈夫（だいじょうぶ）です。正しいと思ったら〇 ,違うと思ったら✕を選んでください。
a)
〇
b)
✖
5.
お客様（おきゃくさま）と会話（かいわ）する時は丁寧（ていねい）な言葉使い（ことばづかい）と正しい姿勢（しせい）を心（こころ）がけます。正しいと思ったら〇 ,違うと思ったら✕を選んでください。
a)
〇
b)
✖
6.
一日仕事(いちにちしごと）の流れ（ながれ）について、正しい（ただしい）順番（じゅんばん）にならべてください。
1.清掃作業（せいそうさぎょう）
2.退勤（たいきん）
3.出勤（しゅっきん）
4.作業報告ー片付け（さぎょうほうこくーかたづけ）
5.ミーティングー準備（ミーティングーじゅんび）
a)
3,1,4,5,2
b)
5,3,1,4,2
c)
3,5,1,4,2
d)
5,1,2,3,4
e)
2,1,3,5,4
7.
仕事（しごと）が完了（かんりょう）した事を確認（かくにん）し、責任者（せきにんしゃ）に報告してから、退勤（たいきん）します。その時はどの挨拶（あいさつ）が正しいですか？一つ選んでください
a)
おはようございます
b)
こんにちは
c)
かしこまりました
d)
お疲れ様でした。
8.
ビルクリーニングの作業員（さぎょういん）として、休憩時間（きゅうけいじかん）にはどこで休むのが良いですか？
a)
公園（こうえん）で喫煙（きつえん）しながら、昼ご飯（ひるごはん）を食べます
b)
ロビーで休憩（きゅうけい）します
c)
定められた（さだめられた）時間に指定（してい）の場所（ばしょ）で休む（やすむ）
d)
トイレでスマホを見（み）ながら休む（やすむ）
9.
ビルクリーニングの5原則（げんそく）について、間違いものを一つ選んでください
a)
作業方法の知識（さぎょうほうほうのちしき）
b)
洗剤の知識（せんざいのちしき）
c)
効率的に作業するの知識（こうりつてきにさぎょうのちしき）
d)
建材の知識（けんざいちしき）
10.
作業（さぎょう）する時はお客様（おきゃくさま）が事故（じこ）にならないように、どの資機材（しきざい）を設置（せっち）しなければならないですか？正しいもの一つ選んでください
a)
Opsi 1
b)
Opsi 2
c)
Opsi 3
d)
Opsi 4
11.
ツルツルした床（ゆか）にはどんな汚れ（よごれ）が多い（おおい）ですか
a)
土砂（どしゃ）
b)
わた
c)
細菌（さいきん）
d)
クリップ
12.
床（ゆか）の清掃作業（せいそうさぎょう）でダストクロスを使用（しよう）できないのはどの作業（さぎょう）ですか？間違い（まちがい）もの選んでください
a)
石材（せきざい）
b)
ツルツルした床（ゆか）
c)
階段（かいだん）
d)
カペット
13.
掃き 清掃順路（はきせいそうじゅんろ）について、間違いもの一つ選んでください
a)
奥（おく）から手前（てまえ）へ掃き、清掃（はきせいそう）
b)
高い所（たかいところ）から掃き、清掃する（はきせいそう）
c)
壁際（かべぎわ）から中央（ちゅうおう）へ掃き、清掃する（はきせいそう）
14.
自在ぼうき（じざいぼうき）を使う（つかう）時は特に注意（ちゅうい）しなければならないことがあります。間違いものを一つ選んでください
a)
ゴミがなくなるまで繰り返し（くりかえし）、回収（かいしゅう）する
b)
自在ぼうき（じざいぼうき）は毛先（けさき）を上にした状態（じょうたい）で保管（ほかん）します。
c)
早く（はやく）、効率的（こうりつてき）に作業（さぎょう）する事が一番です。
d)
作業後（さぎょうご）は毛先（けさき）を確認（かくにん）してゴミがついていたら、けかきを使って除去（じょきょ）します。
15.
肉眼（にくがん）で見えない汚れ（よごれ）について、0.1µmぐらい大きさはどんな汚れ（よごれ）ですか
a)
ほこり
b)
毛髪（もうはつ）
c)
細菌（さいきん）
d)
ウイルス
16.
お客様（おきゃくさま）の出勤時間（しゅっきんじかん）を避ける（さける）清掃作業（せいそうさぎょう）はどれですか？正しいもの二つ選んでください
a)
トイレ
b)
エントランス
c)
窓（まど）などのガラス面清掃（めんせいそう）
17.
肉眼（にくがん）で見える汚れ（よごれ）について、正しいもの二つ選んでください
a)
ダニ
b)
タバコ煙
c)
土砂
d)
カビほうし
18.
モップを使う（つかう）清掃（せいそう）について、正しいもの二つ選んでください
a)
ハンドルの先（さき）に親指（おやゆび）を乗せる（のせる）
b)
ハンドルを調整（ちょうせい）する時は身長（しんちょう）より、高い
c)
拭いた（ふいた）跡（あと）を踏（ふ）まない
d)
拭いた（ふいた）ところを歩く（あるく）
19.
日常清掃はどれですか。ただしいものを二つ選んでください
a)
トイレ清掃
b)
ポリッシャーなどでの汚れ（よごれ）の除去（じょきょ）
c)
ワックス塗布（とふ）
d)
エントランス、ろうかなどのはき清掃（はきせいそう）
20.
作業服について、間違っているものを選んでください
a)
ピアスや指輪（ゆびわ）などのアクセサリーを着用（ちゃくよう）しない
b)
かかとを踏む（ふむ）
c)
清潔(せいけつ）な服ふくを着る（きる）
100 %
