Font size
WorksheetsВступ до соціальної супервізії
Total questions: 15
Worksheet time: 9mins
Слово «супервізія» в перекладі з англійської мови означає:
«керівництво»
«нагляд»
«націлювання»
«допомога»
Знайдіть правильну відповідь. Супервізія має типи:
групова, неформальна, кризова, один на один
групова, формальна, кризова, один на один
індивідуальна, групова, конфіденційна, формальна
індивідуальна, кризова, конфіденційна, неформальна
До етичних і юридичних принципів супервізії належать:
захист прав клієнта і фахівця
відповідальність
компетентність
інформована згода
паритетність
З огляду на особливості взаємодії супервізора і супервізованого, виокремлюють такі різновиди супервізії (знайдіть правильну відповідь):
менеджерська, наставницька, навчальна, консультаційна
консультаційна, тренінгова, посередницька, навчальна
наставницька, менеджерська, консультаційна, посередницька
управлінська, тренінгова, консультаційна, посередницька
Який вид супервізії передбачає, що супервізор діє як учитель, переймаючись тим, як його підопічний опановує знання і навички?
навчальний
консультаційний
посередницький
наставницький
До основних функцій супервізора належать:
мотивування і наснаження
планування та організація виконання; встановлення стандартів
інструктування щодо політики і процедур організації
виконує професійні обов’язки супервізованого у випадку, якщо останній з ними не справляється
допомога в опануванні ефективною практикою моделювання роботи
Що таке соціальна супервізія?
метод адміністративного контролю за соціальними працівниками
професійна підтримка розвитку соціальних працівників, спрямована на покращення якості роботи та профілактику вигорання
форма психотерапії для клієнтів соціальних служб
система фінансового звітування в соціальних організаціях
Яка основна мета соціальної супервізії?
забезпечити дисципліну й контроль над соціальними працівниками
підвищити продуктивність соціальної служби через суворий менеджмент
підтримати професійний розвиток соціальних працівників, їх емоційний добробут і якість соціальних послуг
організувати навчання молодих соціальних працівників
У якій із ситуацій відбувається управлінська діяльність, а не супервізія?
Супервізор аналізує складний кейс із групою працівників.
Керівник визначає графік чергувань працівників на тиждень.
Супервізор допомагає усвідомити емоційні реакції під час роботи з клієнтом.
Супервізор розбирає з командою етичні дилеми у соціальній практиці
На зустрічі із супервізором соціальний працівник пропонує відмовитися від стандартної процедури звітування та запровадити власну систему фіксації результатів, мотивуючи це зручністю й економією часу. Як має діяти супервізор?
Заборонити нову систему, бо дисципліна важливіша за ініціативу.
Дозволити працівнику впровадити систему без будь-яких умов - це його ініціатива.
Обговорити переваги й ризики, узгодити пілотне використання системи, а результати розглянути на наступній супервізії.
Передати пропозицію адміністрації й до рішення не дозволяти змін.
Один із соціальних працівників систематично запізнюється на групові супервізії, пояснюючи це завантаженістю та складними клієнтськими випадками.
ігнорує запізнення - головне, що працівник відвідує супервізії
висловлює зауваження, але дає шанс працівнику пояснити ситуацію та спільно шукає рішення
вимагає письмове пояснення та повідомляє адміністрацію
переносить супервізії на інший час, не обговорюючи причини
Працівник пропонує нестандартний метод роботи з клієнтом, який може дати позитивний результат, але не відповідає офіційним протоколам служби. Дії супервізора:
забороняє метод, бо важлива лише дисципліна та дотримання інструкцій
дозволяє використати метод одразу, без аналізу
обговорює в команді ризики й переваги, узгоджує тестування з документуванням результатів
передає всю відповідальність працівнику: якщо він хоче - нехай робить
Яке визначення супервізії закріплене у стандартах National Association of Social Workers (NASW) та British Association of Social Workers (BASW)?
метод контролю за дисципліною працівників
професійна підтримка розвитку персоналу соціальних служб
терапевтична робота безпосередньо з клієнтами
адміністративна діяльність із розподілу ресурсів
Чому у роботі з клієнтами рідко використовують термін "супервізія"?
клієнтам не потрібна підтримка
для роботи з клієнтами існують інші професійні терміни та методи
міжнародні стандарти забороняють контакти з клієнтами
супервізія стосується лише фінансових питань
Які англомовні терміни частіше застосовують у роботі безпосередньо з клієнтами, а не з персоналом?
Counseling, peer support, group work
Audit, budget planning, logistics
Supervision, management, leadership
Recruitment, staff appraisal, monitoring
