WorksheetsCâu hỏi chung ôn tập quý 3
Total questions: 300
Worksheet time: 3hrs 30mins
Name
Class
Date
1.
Quan hệ giữa các đơn vị tham mưu tại Trụ sở chính với các chi nhánh, công ty con, công ty liên kết của Agribank là:
a)
Mối quan hệ giữa đơn vị tham mưu với đơn vị trực tiếp tác nghiệp cùng dưới sự lãnh đạo chỉ đạo của người quản lý điều hành Agribank.
b)
Mối quan hệ phối hợp cùng thực hiện nhiệm vụ chung.
c)
Mối quan hệ giữa người ra quyết định-người tổ chức thực hiện quyết định-người giám sát.
d)
Mối quan hệ giữa người tổ chức thực hiện-người thực hiện.
2.
Việc tổ chức hoặc chấm dứt hoạt động, quy định, điều chỉnh chức năng, nhiệm vụ của các Phòng nghiệp vụ trong Ban/Trung tâm tại Trụ sở chính thuộc thẩm quyền của:
a)
Hội đồng thành viên.
b)
Chủ tịch Hội đồng thành viên.
c)
Tổng Giám đốc.
d)
Trưởng ban/Giám đốc Trung tâm.
3.
Theo quy định tại Thông tư 32/2024/TT-NHNN, thẩm quyền thay đổi tên Phòng giao dịch thuộc về?
a)
Thống đốc Ngân hàng Nhà nước.
b)
Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương.
c)
Ngân hàng thương mại.
4.
Hội đồng thành viên là cấp duy nhất có thẩm quyền phân cấp quản lý trong hệ thống Agribank, chia hệ thống quản lý thành các cấp tạo thuận lợi trong quản trị điều hành kinh doanh phù hợp với quy định của Pháp luật và Điều lệ, gồm:
a)
Hội đồng thành viên; Tổng Giám đốc (Người điều hành); các đơn vị thuộc "Trụ sở chính"; Chi nhánh (có chia theo loại); Phòng giao dịch.
b)
Hội đồng thành viên; Tổng Giám đốc (Người điều hành); các Phó Tổng Giám đốc; các đơn vị thuộc "Trụ sở chính", Chi nhánh; Phòng giao dịch.
c)
Hội đồng thành viên; Tổng Giám đốc (Người điều hành); các Phó Tổng Giám đốc; các đơn vị thuộc "Trụ sở chính", Chi nhánh.
5.
Hạng chi nhánh theo quy định tại Quy chế tổ chức và hoạt động của Chi nhánh, phòng giao dịch là gì?
a)
Là cấp độ mà Chi nhánh được sắp xếp dựa trên các tiêu chí nhất định theo quy định nội bộ của Agribank trong từng thời kỳ.
b)
Là thứ hạng chi nhánh được Agribank ban hành trong từng thời kỳ.
c)
Là cấp độ chi nhánh được Ngân hàng Nhà nước quy định trong từng thời kỳ.
6.
Theo Quy chế tổ chức và hoạt động của Chi nhánh, Phòng giao dịch số 1589/QC-HĐTV-TCNS ngày 31/12/2024, khu vực nội thành Thành phố Hà Nội bao gồm:
a)
Huyện Sóc Sơn.
b)
Huyện Thường Tín.
c)
Các quận, huyện của thành phố Hà Nội.
d)
Các quận của Thành phố Hà Nội.
7.
Theo Quy chế tổ chức và hoạt động của Chi nhánh, Phòng giao dịch số 1589/QC-HĐTV-TCNS ngày 31/12/2024, Chi nhánh loại I phải hoàn thành việc sắp xếp cơ cấu tổ chức của Chi nhánh loại I, Chi nhánh loại II theo đúng quy định trong thời hạn bao lâu?
a)
Tối đa 03 tháng kể từ ngày có thông báo kết quả xếp hạng
b)
Tối đa 06 tháng kể từ ngày có thông báo kết quả xếp hạng
c)
Tối đa 09 tháng kể từ ngày có thông báo kết quả xếp hạng
8.
Theo Quy chế tổ chức và hoạt động của Chi nhánh, Phòng giao dịch số 1589/QC-HĐTV-TCNS ngày 31/12/2024, cấp nào có thẩm quyền xem xét quyết định việc thành lập, chấm dứt hoạt động, thay đổi tên của Chi nhánh?
a)
Hội đồng thành viên
b)
Người điều hành
c)
Ban Kiểm soát
9.
Theo Quy chế tổ chức và hoạt động của Chi nhánh, Phòng giao dịch số 1589/QC-HĐTV-TCNS ngày 31/12/2024, Phòng giao dịch duy trì từ mấy lao động thực tế trong định biên, có kho tiền đủ tiêu chuẩn theo quy định của NHNN thì Giám đốc Chi nhánh quản lý Phòng giao dịch được thành lập Tổ Kế toán và ngân quỹ?
a)
5
b)
6
c)
07 lao động thực tế trong định biên trở lên.
d)
8
10.
Theo Quy chế tổ chức và hoạt động của Chi nhánh, Phòng giao dịch số 1589/QC-HĐTV-TCNS ngày 31/12/2024, Phòng giao dịch duy trì từ mấy lao động thực tế trong định biên, Giám đốc Chi nhánh quản lý Phòng giao dịch được thành lập Tổ kinh doanh, Tổ Kế toán và ngân quỹ?
a)
5
b)
8
c)
09 lao động thực tế trong định biên trở lên.
d)
6
11.
Ai không phải là người điều hành của Agribank?
a)
Tổng giám đốc
b)
Phó Tổng giám đốc
c)
Kế toán trưởng
d)
Giám đốc Đơn vị sự nghiệp
12.
Agribank có bao nhiêu người đại diện theo pháp luật?
a)
1
b)
2
c)
3
d)
4
13.
Ai là Người đại diện theo pháp luật của Agribank hiện nay?
a)
Chủ tịch Hội đồng thành viên.
b)
Tổng Giám đốc.
c)
Chủ tịch Hội đồng thành viên và Tổng Giám đốc.
d)
Người do Chủ tịch Hội đồng thành viên ủy quyền.
14.
Ai là người điều hành cao nhất của Agribank?
a)
Chủ tịch Hội đồng thành viên.
b)
Tổng giám đốc
c)
Kế toán trưởng.
d)
Trưởng Ban kiểm soát
15.
Thời hạn hoạt động của Agribank là bao lâu?
a)
99 năm kể từ ngày 15/10/1996.
b)
90 năm kể từ ngày 15/10/1996.
c)
50 năm kể từ ngày 15/10/1996.
d)
100 năm kể từ ngày 15/10/1996.
16.
Đâu là nhận định đúng về Văn phòng đại diện của Agribank?
a)
Văn phòng đại diện là đơn vị phụ thuộc Agribank, có con dấu, thực hiện chức năng đại diện theo ủy quyền của Agribank. Văn phòng đại diện không thực hiện hoạt động kinh doanh.
b)
Văn phòng đại diện là đơn vị phụ thuộc Agribank, không có con dấu, thực hiện chức năng đại diện theo ủy quyền của Agribank. Văn phòng đại diện không thực hiện hoạt động kinh doanh.
c)
Văn phòng đại diện là đơn vị phụ thuộc Agribank, không có con dấu, thực hiện chức năng đại diện theo ủy quyền của Agribank. Văn phòng đại diện thực hiện một hoặc một số hoạt động hỗ trợ hoạt động kinh doanh theo uỷ quyền của Agribank.
d)
Văn phòng đại diện là đơn vị phụ thuộc Agribank, hạch toán phụ thuộc, không có con dấu, thực hiện chức năng đại diện theo ủy quyền của Agribank. Văn phòng đại diện thực hiện một hoặc một số hoạt động hỗ trợ hoạt động kinh doanh theo uỷ quyền của Agribank.
17.
Kể từ ngày kết thúc năm tài chính, trong thời hạn bao nhiêu ngày, Agribank phải công khai các báo cáo tài chính theo quy định của pháp luật, Ngân hàng Nhà nước?
a)
120 ngày.
b)
90 ngày.
c)
60 ngày.
d)
150 ngày.
18.
Hội đồng thành viên có thể họp bất thường để giải quyết những vấn đề cấp bách theo đề nghị của ai?
a)
Một thành viên Hội đồng thành viên.
b)
Tổng giám đốc.
c)
Ít nhất ba thành viên Hội đồng thành viên.
d)
Trưởng Ban kiểm soát.
19.
Agribank được thành lập, tổ chức dưới hình thức doanh nghiệp nào?
a)
Công ty TNHH một thành viên do Nhà nước nắm giữ 100% vốn điều lệ.
b)
Công ty TNHH từ hai thành viên trở lên do Nhà nước nắm giữ phần lớn vốn điều lệ.
c)
Công ty cổ phần.
d)
Tổng công ty Nhà nước.
20.
Vốn điều lệ của Agribank được cấp, bổ sung từ nguồn nào?
a)
Ngân sách nhà nước.
b)
Các nguồn khác theo quy định của pháp luật.
c)
Đáp án 1 và 2
21.
Triết lý kinh doanh của Agribank là:
a)
Mang phồn thịnh đến ngân hàng.
b)
Mang phồn thịnh đến với khách hàng.
c)
Mang phồn thịnh cho khách hàng.
d)
Mang phồn thịnh đến khách hàng.
22.
Bản sắc văn hóa của Agribank bao gồm tính chất nào?
a)
Trung thực, Kỷ cương, Chất lượng, Hiệu quả.
b)
Trung thực, Kỷ cương, Sáng tạo, Chất lượng, Hiệu quả.
c)
Trung thực, Kỷ cương, Sáng tạo, Chất lượng, Gắn kết.
d)
Trung thực, Kỷ cương, Sáng tạo, Chất lượng, Hiệu quả, Gắn kết.
23.
Theo Cẩm nang văn hóa Agribank, Anh/chị xử lý thế nào trong trường hợp không có đủ danh thiếp cho tất cả thành viên trong đoàn làm việc của đối tác?
a)
Trao danh thiếp cho một số người ở gần.
b)
Trao hết số danh thiếp mình có và xin lỗi những người không được nhận.
c)
Chỉ cần đưa danh thiếp cho người dẫn đầu đoàn đối tác kèm theo lời tự giới thiệu.
d)
Không trao danh thiếp.
24.
Trường hợp họp với đối tác bên ngoài tại trụ sở của Agribank, cán bộ Agribank chỉ rời phòng họp khi nào?
a)
Khi kết thúc chương trình làm việc.
b)
Sau khi người điều hành cuộc họp tuyên bố kết thúc cuộc họp.
c)
Khi hết thời gian như đã thỏa thuận trước với đối tác.
d)
Khi đối tác đã rời khỏi phòng họp.
25.
Theo quy định tại Cẩm nang văn hóa Agribank, cách xưng hô nào sau đây không đúng trong ứng xử, giao tiếp với đồng nghiệp?
a)
Bằng “ông/bà” nếu đồng nghiệp đáng tuổi ông, bà.
b)
Bằng “cô, chú, bác” nếu khoảng cách tuổi quá chênh lệch.
c)
Bằng “anh/chị” nếu đồng nghiệp đáng tuổi anh, chị.
d)
Bằng chức danh đối với đồng nghiệp có chức danh.
26.
Câu chào nào sau đây không đúng theo quy định trong Cẩm nang Văn hóa Agribank?
a)
Chào sếp!
b)
Chào Giám đốc!
c)
Chào bác!
d)
Chào anh!
27.
Theo Cẩm nang văn hóa Agribank, người được chào phải chào lại trong trường hợp nào?
a)
Người chào ít tuổi hơn.
b)
Người chào có chức vụ cao hơn.
c)
Người chào làm cùng bộ phận.
d)
Tất cả các đáp án.
28.
Theo Cẩm nang văn hóa Agribank, cách ứng xử nào đúng khi nghe cấp dưới phản ánh những ý kiến trái chiều?
a)
Tôn trọng và lắng nghe.
b)
Ngắt lời để giải thích các ý kiến sai.
c)
Phủ nhận quan điểm của cấp dưới.
d)
Phê bình, nhắc nhở để cấp dưới không tái phạm.
29.
Theo Cẩm nang văn hóa Agribank, vị trí ngồi giữa ở ghế sau trong xe ô tô con 4 chỗ dành cho đối tượng nào?
a)
Đối tượng ưu tiên số 1.
b)
Đối tượng ưu tiên số 2.
c)
Người có chức vụ thấp hơn.
d)
Người có chức vụ cao hơn.
30.
Các chuẩn mực đạo đức mà cán bộ Agribank phấn đấu thực hiện là gì?
a)
Cần, Kiệm, Liêm, Chính.
b)
Cần, Kiệm, Liêm, Chính, Chí công vô tư.
c)
Nghiêm túc chấp hành pháp luật, quy định nội bộ của Agribank.
d)
Trung thành vì lợi ích của Agribank.
31.
Cán bộ Agribank tuyệt đối tuân thủ nguyên tắc bảo mật thông tin khách hàng và đối tác theo:
a)
Quy định của pháp luật và Luật các Tổ chức tín dụng.
b)
Quy định nội bộ của Agribank và Luật các Tổ chức tín dụng.
c)
Quy định của Pháp luật và quy định của nội bộ Agribank.
d)
Quy định của Ngân hàng Nhà nước và quy định nội bộ của Agribank.
32.
Cán bộ Agribank được nhận quà tặng từ khách hàng, đối tác trong trường hợp nào?
a)
Quà tặng là một chiếc điện thoại thông minh đời mới.
b)
Quà tặng là một voucher mua hàng trị giá 1.000.000 đồng.
c)
Quà tặng là 500.000 đồng tiền mặt.
d)
Không được phép nhận quà trong mọi trường hợp.
33.
Agribank thực hiện và xây dựng Văn hóa Agribank để:
a)
Văn hóa doanh nghiệp trở thành cầu nối giữa các thế hệ trong mái nhà chung Agribank.
b)
Văn hóa doanh nghiệp trở thành nguồn sức mạnh nội lực trong kinh doanh.
c)
Văn hóa doanh nghiệp trở thành chuỗi giá trị giàu bản sắc của lớp lớp thế hệ người lao động Agribank.
d)
Đem lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
34.
Theo Cẩm nang văn hóa Agribank, đâu KHÔNG phải là chuẩn mực trong giới thiệu và tự giới thiệu của cán bộ Agribank?
a)
Khi gặp đối tác lần đầu phải tự giới thiệu với đối tác về bản thân một cách ngắn gọn, dễ hiểu, khiêm tốn.
b)
Đối với các đối tác lần đầu tiếp xúc, nên sử dụng danh thiếp để phần giới thiệu được đầy đủ, chu đáo, thể hiện sự tôn trọng nhau.
c)
Trường hợp đi cùng đồng nghiệp khác, thực hiện giới thiệu với đối tác những người đi cùng trước, rồi mới tự giới thiệu về mình.
d)
Hướng mắt nhìn đối tác, mỉm cười thể hiện sự tôn trọng và thân thiện.
35.
Theo Cẩm nang văn hóa Agribank, khi cùng ngồi trong các loại xe ô tô có 7 chỗ trở lên, nếu bạn là nam giới và không bị say xe thì nên:
a)
Ngồi ngay ngắn ở ghế phụ phía trước để hỗ trợ lái xe khi cần.
b)
Nhường các hàng ghế phía trên cho lãnh đạo, người lớn tuổi, nữ giới…
c)
Ngồi ngay gần cửa xe.
d)
Chọn chỗ ngồi đẹp nhất có thể cho mình.
36.
Trách nhiệm của cán bộ, nhân viên Agribank đối với đồng nghiệp được thể hiện qua các hành vi:
a)
Việc ai người ấy làm, không làm chồng lấn sang công việc do người khác đảm nhận.
b)
Sẵn sàng hợp tác hỗ trợ lẫn nhau trong thực hiện công việc; không đùn đẩy công việc cho đồng nghiệp; cùng nhau tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn.
c)
Hợp tác hỗ trợ nhau trong công việc khi được cấp trên gợi ý hoặc chỉ thị.
37.
Theo Cẩm nang văn hóa Agribank, trách nhiệm đối với cộng đồng là:
a)
Tôn trọng phong tục tập quán, kế thừa, phát huy truyền thống tốt đẹp và các giá trị có ý nghĩa nhân văn; tích cực tham gia bảo vệ môi trường; tích cực tham gia các hoạt động xã hội từ thiện.
b)
Tham gia các hoạt động xã hội từ thiện, tham gia bảo vệ môi trường.
c)
Tôn trọng phong tục tập quán, tích cực tham gia bảo vệ môi trường.
d)
Phát huy truyền thống tốt đẹp và các giá trị có ý nghĩa nhân văn.
38.
Những yếu tố thể hiện tầm nhìn của Agribank?
a)
Phát triển - an toàn - hiệu quả - bền vững.
b)
Phát triển - hiệu quả - chất lượng - bền vững.
c)
Tăng trưởng - an toàn - hiệu quả - bền vững.
d)
Tăng trưởng - phát triển - bền vững - hiệu quả.
39.
Trong văn hóa Agribank, thứ tự giới thiệu và tự giới thiệu được thực hiện như nào?
a)
Giới thiệu bản thân rồi đến những người đi cùng, giới thiệu người có chức vụ thấp rồi đến cao.
b)
Giới thiệu bản thân rồi đến những người đi cùng, giới thiệu người có chức vụ cao rồi đến thấp.
c)
Giới thiệu những người đi cùng rồi đến bản thân, giới thiệu người có chức vụ cao rồi đến thấp.
d)
Giới thiệu người đi cùng rồi đến bản thân, giới thiệu người có chức vụ thấp rồi đến cao.
40.
Trong ứng xử với khách hàng và đối tác, thái độ cần có của cán bộ Agribank bao gồm:
a)
Tôn trọng.
b)
Lịch sự, chân thành.
c)
Thân thiện, đúng mực
d)
Cả 3 đáp án trên
41.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, người sử dụng lao động không được sử dụng người lao động làm việc vào ban đêm, làm thêm giờ và đi công tác xa trong trường hợp nào sau đây?
a)
Mang thai từ tháng thứ 07 hoặc từ tháng thứ 06 nếu làm việc ở vùng cao, vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo.
b)
Đang nuôi con dưới 12 tháng tuổi, trừ trường hợp được người lao động đồng ý.
c)
Tất cả các đáp án trên.
42.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, lao động nữ trong thời gian nuôi con dưới 12 tháng tuổi được nghỉ bao nhiêu phút mỗi ngày trong thời gian làm việc ?
a)
30 phút.
b)
45 phút.
c)
60 phút.
d)
90 phút.
43.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, thiệt hại mức 4 là thiệt hại có giá trị: (chọn đáp án đúng nhất)
a)
trên 10 tháng lương tối thiểu vùng.
b)
trên 20 tháng lương tối thiểu vùng.
c)
trên 30 tháng lương tối thiểu vùng.
44.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, hành vi nào sau đây có thể bị buộc rời khỏi Trụ sở làm việc?
a)
Gây rối, mất trật tự tại Trụ sở làm việc.
b)
Chơi game trong giờ làm việc.
c)
Nói xấu người khác trong giờ làm việc.
45.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, trường hợp hành vi vi phạm liên quan trực tiếp đến tài chính, tài sản, tiết lộ bí mật công nghệ, bí mật kinh doanh của người sử dụng lao động thì thời hiệu xử lý kỷ luật lao động là bao nhiêu tháng?
a)
6 tháng.
b)
12 tháng.
c)
18 tháng.
d)
24 tháng.
46.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, các hình thức kỷ luật lao động gồm:
a)
Khiển trách; Kéo dài thời hạn nâng lương không quá 6 tháng; Cách chức; Sa thải.
b)
Khiển trách; Kéo dài thời hạn nâng lương không quá 6 tháng; Sa thải.
c)
Khiển trách; Cách chức; Sa thải.
47.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, thời hạn tạm đình chỉ công việc trong trường hợp đặc biệt không được quá bao nhiêu ngày?
a)
90 ngày làm việc.
b)
60 ngày.
c)
60 ngày làm việc.
d)
90 ngày.
48.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, quấy rối tình dục tại nơi làm việc bao gồm:
a)
Hành vi mang tính thể chất gồm hành động, cử chỉ, tiếp xúc, tác động vào cơ thể mang tính tình dục hoặc gợi ý tình dục.
b)
Quấy rối tình dục bằng lời nói gồm lời nói trực tiếp, qua điện thoại hoặc qua phương tiện điện tử có nội dung tình dục hoặc có ngụ ý tình dục.
c)
Quấy rối tình dục phi lời nói gồm ngôn ngữ cơ thể; trưng bày, miêu tả tài liệu trực quan về tình dục hoặc liên quan đến hoạt động tình dục trực tiếp hoặc qua phương tiện điện tử.
d)
Tất cả các đáp án trên.
49.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, thời gian tạm thời chuyển người lao động làm công việc khác so với hợp đồng lao động tối đa không được quá bao nhiêu ngày?
a)
60 ngày làm việc cộng dồn trong 01 năm.
b)
90 ngày làm việc cộng dồn trong 01 năm.
c)
60 ngày làm việc cộng dồn trong 02 năm.
d)
90 ngày làm việc cộng dồn trong 02 năm.
50.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, người có thẩm quyền xử lý kỷ luật lao động là:
a)
Người sử dụng lao động; Người đại diện theo pháp luật.
b)
Người đại diện theo pháp luật.
c)
Người sử dụng lao động theo ủy quyền.
d)
Người sử dụng lao động; Người đại diện theo pháp luật; Người sử dụng lao động theo ủy quyền.
51.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, người có thẩm quyền quyết định áp dụng biện pháp nhắc nhở nội bộ là:
a)
Người sử dụng lao động; Người trực tiếp sử dụng lao động.
b)
Người sử dụng lao động theo ủy quyền.
c)
Người trực tiếp sử dụng lao động; Người sử dụng lao động theo ủy quyền.
d)
Người sử dụng lao động; Người sử dụng lao động theo ủy quyền; Người trực tiếp sử dụng lao động.
52.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, hành vi nào sau đây vi phạm thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi? (chọn đáp án đúng nhất)
a)
Nghỉ việc, bỏ việc mà không có lý do chính đáng hoặc không được sự đồng ý của người có thẩm quyền.
b)
Tự ý đến muộn, về sớm, ra ngoài cơ quan trong giờ làm việc; tự ý đổi ca làm việc mà không được người có thẩm quyền cho phép.
c)
Không làm đủ số giờ quy định trong ngày mà không có lý do chính đáng.
d)
Tất cả các đáp án trên.
53.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, thông tin bí mật có thể tồn tại dưới các dạng nào? (Chọn đáp án đầy đủ nhất)
a)
Báo cáo, tài liệu.
b)
Văn bản, thư từ, báo cáo, tài liệu, bản vẽ, phim, các dữ liệu, hình ảnh điện tử,…
c)
Văn bản, bản vẽ, phim.
d)
Hình ảnh điện tử.
54.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, vi phạm trong việc thực hiện quy trình, thủ tục về công tác tổ chức, mạng lưới gồm hành vi nào?
a)
Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng thủ tục pháp lý đối với cơ quan ngoại ngành theo ủy quyền của Agribank về: thay đổi đăng ký kinh doanh, thay đổi mẫu dấu.
b)
Chuyển địa điểm, khai trương hoạt động Chi nhánh, Phòng giao dịch hoặc thực hiện thủ tục pháp lý đối với cơ quan ngoại ngành về công tác mạng lưới khi chưa có Quyết định hoặc ủy quyền của Agribank.
c)
Không thực hiện các thủ tục pháp lý về thay đổi địa điểm, thuê trụ sở, địa điểm hoạt động; gia hạn hợp đồng thuê trụ sở, địa điểm hoạt động theo quy định của pháp luật, Agribank.
d)
Tất cả các đáp án trên.
55.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, hành vi nào sau đây vi phạm quy định về an toàn lao động, vệ sinh nơi làm việc? (chọn đáp án đúng nhất)
a)
Không tuân thủ các quy định về: an toàn phòng chống cháy, nổ; an toàn kho quỹ, an toàn tại phòng thiết bị, máy chủ và các thiết bị điện, điện tử khác.
b)
Có hành vi gây ra hoặc dẫn đến nguy cơ tai nạn lao động, cháy nổ tại nơi làm việc hay khi thấy rõ nguy cơ xảy ra cháy nổ, tai nạn lao động, đe dọa tính mạng và sức khỏe của bản thân hoặc người khác mà không báo cáo với người có thẩm quyền.
c)
Thường xuyên không sắp xếp phương tiện làm việc, tài liệu gọn gàng, ngăn nắp và vệ sinh sạch sẽ hoặc có hành vi làm mất vệ sinh chung nơi làm việc, Trụ sở cơ quan.
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng.
56.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, hành vi nào sau đây vi phạm quy định về công nghệ thông tin? (chọn đáp án đúng nhất)
a)
Có hành vi yêu cầu, cưỡng ép người khác để lấy User/Password, thiết bị xác thực bảo mật (thẻ PKI, OTP Token, …) truy cập hệ thống dữ liệu của Agribank để khai thác thông tin, thực hiện giao dịch trái quy định.
b)
Vi phạm các quy định về trao đổi thông tin, sử dụng thư điện tử của Agribank.
c)
Sử dụng thông tin của Agribank để gian lận, gây thiệt hại về tài sản cho ngân hàng hoặc ảnh hưởng trực tiếp đến thương hiệu, uy tín của Agribank.
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng.
57.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, hành vi nào không thuộc nhóm các hành vi vi phạm thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi?
a)
Nghỉ việc, bỏ việc mà không có lý do chính đáng hoặc không được sự đồng ý của người có thẩm quyền.
b)
Tự ý đến sớm, về muộn.
c)
Làm việc riêng hoặc làm việc khác ngoài nhiệm vụ được giao trong giờ làm việc.
d)
Không làm đủ số giờ quy định trong ngày mà không có lý do chính đáng.
58.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, khi một người lao động đồng thời có nhiều hành vi vi phạm kỷ luật lao động thì:
a)
Áp dụng nhiều hình thức kỷ luật tương ứng với từng hành vi vi phạm.
b)
Chỉ áp dụng hình thức kỷ luật cao nhất tương ứng với hành vi vi phạm nặng nhất.
c)
Chỉ áp dụng hình thức kỷ luật nhẹ nhất tương ứng với hành vi vi phạm nhẹ nhất.
d)
Cả đáp án 1 và 2 đều đúng.
59.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, Người sử dụng lao động có quyền yêu cầu người lao động làm thêm giờ vào bất kỳ ngày nào mà không bị giới hạn số giờ làm thêm và người lao động không được từ chối trong trường hợp nào?
a)
Thực hiện lệnh động viên, huy động bảo đảm nhiệm vụ quốc phòng và an ninh theo quy định của pháp luật.
b)
Thực hiện các công việc nhằm bảo vệ tính mạng con người, tài sản của cơ quan, tổ chức, cá nhân trong phòng ngừa, khắc phục hậu quả thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh nguy hiểm và thảm họa, trừ trường hợp có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của người lao động theo quy định của pháp luật về an toàn, vệ sinh lao động.
c)
Tất cả các đáp án trên.
60.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, trường hợp hợp đồng lao động hết hạn trong thời gian lao động nữ mang thai hoặc nuôi con dưới 12 tháng tuổi thì:
a)
Người lao động được ưu tiên giao kết hợp đồng lao động mới.
b)
Người sử dụng lao động được quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng lao động.
c)
Tất cả các đáp án trên.
61.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, hành vi nào dưới đây bị nghiêm cấm khi xử lý kỷ luật lao động?
a)
Xâm phạm sức khỏe, danh dự, tính mạng, uy tín, nhân phẩm của người lao động
b)
Không thông báo lịch họp xử lý kỷ luật lao động cho người lao động
c)
Kéo dài thời hạn xử lý kỷ luật vượt quá quy định của pháp luật
62.
Theo Nội quy lao động trong hệ thống Agribank, thời hạn tạm đình chỉ chức vụ không được quá bao nhiêu ngày, kể từ ngày ra quyết định tạm đình chỉ chức vụ ?
a)
15 ngày
b)
30 ngày
c)
60 ngày
d)
90 ngày
63.
Chức năng nào sau đây cho phép chuyển tiếp thư điện tử tới người nhận?
a)
Inbox
b)
Reply
c)
Forward
d)
Compose
64.
SPAM là gì?
a)
Là một loại Virus máy tính.
b)
Là một loại phần mềm gián điệp.
c)
Là một loại sâu máy tính.
d)
Là loại Thư điện tử rác mà người dùng không muốn nhận.
65.
Mục đích sử dụng chữ ký điện tử là gì?
a)
Xác nhận Người ký.
b)
Đảm bảo tính bí mật.
c)
Mã hoá.
d)
Nhận dạng người nhận.
66.
Khi anh/chị download phần mềm game miễn phí về máy tính thì có nguy cơ lây nhiễm mã độc vào máy tính của anh/chị không?
a)
Không
b)
Có
67.
Trong trường hợp bắt buộc phải gửi hình ảnh căn cước công dân qua mạng zalo, anh/chị sẽ làm gì để giảm thiểu nguy cơ mất an toàn bảo mật?
a)
Chọn chức năng thu hồi hình ảnh ngay khi người nhận đã lưu xuống máy.
b)
Chọn chức năng xóa hình ảnh ngay khi người nhận đã lưu xuống máy.
68.
Quy trình xác thực nào sử dụng nhiều hơn một yếu tố xác thực để logon?
a)
Đa yếu tố (Multi-Factor).
b)
Sinh trắc học.
c)
Thẻ thông minh.
69.
Đâu là biện pháp xác thực sinh trắc học?
a)
User/password.
b)
Vân tay.
c)
Thẻ từ.
70.
Mật khẩu mạnh nên đảm bảo các yếu tố nào?
a)
Dài tối thiểu 8 ký tự, Bao gồm chữ cái, chữ số, chữ hoa, chữ thường và ký tự đặc biệt.
b)
Độ dài 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường.
71.
Anh/Chị nhận được tin nhắn và lời mời kết bạn trên Facebook từ một người mà anh/chị không biết. Anh/Chị sẽ làm gì?
a)
Chấp nhận yêu cầu kết bạn và trả lời tin nhắn ngay.
b)
Không chấp nhận kết bạn và KHÔNG trả lời tin nhắn.
c)
Nhắn tin hỏi người đó là ai, để xem mình có quen không, nếu quen mới kết bạn
72.
Cách nào sau đây là tốt nhất để chống lại điểm yếu bảo mật trong phần mềm hệ điều hành?
a)
Cập nhật đầy đủ bản vá An ninh bảo mật.
b)
Cài đặt lại hệ điều hành.
c)
Sao lưu hệ thống thường xuyên.
d)
Shutdown hệ thống khi không sử dụng.
73.
Theo Quy trình số 1563/QTr-NHNo-TĐTCB ngày 30/6/2023 của Tổng Giám đốc về Quản lý và sử dụng hệ thống Đào tạo trực tuyến của Agribank, trách nhiệm nào sau đây thuộc về các đơn vị tại Trụ sở chính?
a)
Xác định, đề xuất nhu cầu đào tạo về nghiệp vụ đơn vị phụ trách, quản lý để Trường ĐTCB xây dựng kế hoạch đào tạo trực tuyến.
b)
Phối hợp với Trường ĐTCB xây dựng nội dung đào tạo, ngân hàng câu hỏi phục vụ chương trình đào tạo và các kỳ thi, kiểm tra, khảo sát liên quan đến nghiệp vụ đơn vị phụ trách, quản lý.
c)
Phối hợp, đóng góp ý kiến với Trường ĐTCB trong quá trình số hoá, phát triển, khai thác bài giảng điện tử để nâng cao chất lượng, hiệu quả đào tạo.
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng.
74.
Tại Điều 13 Quy trình số 1563/QTr-NHNo-TĐTCB ngày 30/6/2023 của Tổng Giám đốc về Quản lý và sử dụng hệ thống Đào tạo trực tuyến của Agribank, khi văn bản định chế được ban hành, các đơn vị có trách nhiệm gì?
a)
Đơn vị soạn thảo bổ sung Trường ĐTCB vào thành phần "Nơi nhận" để phục vụ công tác đào tạo, tập huấn và cập nhật Trung tâm Tri thức trên hệ thống Đào tạo trực tuyến của Agribank.
b)
Trong vòng 15 ngày kể từ khi Văn bản định chế có hiệu lực, đơn vị soạn thảo xây dựng slide/video bài giảng để phục vụ công tác đào tạo, tập huấn cho các đơn vị trong toàn hệ thống.
c)
Trường ĐTCB phối hợp, hỗ trợ về mặt kỹ thuật (nếu cần) và thực hiện đăng tải slide/video bài giảng về văn bản định chế mới ban hành lên hệ thống Đào tạo trực tuyến của Agribank.
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng.
75.
Theo Quy trình số 1563/QTr-NHNo-TĐTCB ngày 30/6/2023 của Tổng Giám đốc về Quản lý và sử dụng hệ thống Đào tạo trực tuyến của Agribank, việc tạo điều kiện cho người lao động làm công tác giảng dạy tham gia giảng dạy các chương trình đào tạo trực tuyến là trách nhiệm của đơn vị nào?
a)
Trường Đào tạo cán bộ.
b)
Các đơn vị thành viên Trụ sở chính và Chi nhánh loại I.
c)
Các đơn vị tại Trụ sở chính, Đơn vị sự nghiệp và Chi nhánh loại I.
d)
Tất cả các đơn vị trực thuộc Agribank.
76.
Khách hàng phải làm gì để hủy dịch vụ ngân hàng điện tử?
a)
Đến bất kỳ chi nhánh nào của Agribank để hủy dịch vụ.
b)
Đến chi nhánh đăng ký dịch vụ để hủy dịch vụ.
c)
Gọi tới Tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7 của Trung tâm Chăm sóc khách hàng.
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng.
77.
Dịch vụ nào sau đây là dịch vụ phi tài chính?
a)
Các chức năng cài đặt tài khoản, dịch vụ, ứng dụng.
b)
Chuyển tiền trong Agribank.
c)
Chuyển tiền nhanh/thường ngoài Agribank.
d)
Đáp án 2 và 3.
78.
Trong các loại tài khoản sau, tài khoản nào vẫn được sử dụng dịch vụ tài chính qua ngân hàng điện tử
a)
Tài khoản tạm khóa.
b)
Tài khoản ở trạng thái không hoạt động.
c)
Tài khoản đang ở trạng thái cầm cố.
d)
Tài khoản ở trạng thái phong tỏa một phần.
79.
Dịch vụ nào sau đây là dịch vụ tài chính?
a)
Các chức năng cài đặt tài khoản, dịch vụ, ứng dụng.
b)
Chuyển tiền trong Agribank.
c)
Chuyển tiền nhanh/thường ngoài Agribank.
d)
Đáp án 2 và 3 đều đúng.
80.
Các dịch vụ hiện có của dịch vụ Agribank Plus
a)
Dịch vụ tài chính.
b)
Dịch vụ phi tài chính.
c)
Các dịch vụ thẻ.
d)
Tất cả các đáp án trên.
81.
Đâu là dịch vụ phi tài chính trên Agribank Plus
a)
Đăng ký các tiện ích/dịch vụ trực tuyến.
b)
Chuyển khoản liên ngân hàng.
c)
Nạp tiền điện thoại.
d)
Dịch vụ ABMT.
82.
Việc liên kết ví điện tử tại Agribank được áp dụng qua kênh nào?
a)
Tại quầy giao dịch.
b)
Trên kênh điện tử.
c)
Gọi điện đến tổng đài để đăng ký.
d)
Đáp án 1 và 2 đều đúng.
83.
Agribank sẽ dừng dịch vụ ngân hàng điện tử đã cung cấp cho khách hàng trong trường hợp nào?
a)
Khách hàng không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán phí duy trì dịch vụ trong 06 (sáu) tháng liên tiếp.
b)
Toàn bộ TKTT của khách hàng chuyển sang trạng thái không hoạt động/phong tỏa hoạt động/cầm cố.
c)
Khách hàng thay đổi số điện thoại đăng ký sử dụng dịch vụ mà không thông báo cho Agribank và/hoặc số điện thoại không còn thuộc sở hữu của khách hàng.
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng.
84.
Khi có khiếu nại về dịch vụ ngân hàng điện tử, khách hàng thực hiện qua các kênh nào tại Agribank?
a)
Tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank trên toàn quốc.
b)
Qua Tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7 và các kênh tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của Trung tâm Chăm sóc khách hàng.
c)
Qua tổng đài hỗ trợ khách hàng của các đối tác hợp tác triển khai dịch vụ.
d)
Đáp án 1 và 2 đều đúng.
85.
Đâu là dịch vụ tài chính trên dịch vụ Agribank Plus?
a)
Tra cứu thông tin ngân hàng.
b)
Thanh toán hóa đơn.
c)
Tra cứu thông tin vé tàu.
d)
Vấn tin báo cáo giao dịch.
86.
Khách hàng được thực hiện dịch vụ gì trên dịch vụ thương mại điện tử (e-Commerce)?
a)
Đăng ký các dịch vụ trực tuyến trên kênh điện tử (liên kết ví điện tử...).
b)
Chuyển khoản trong hệ thống Agribank; Chuyển khoản liên ngân hàng.
c)
Sử dụng số dư khả dụng trong tài khoản thanh toán mở tại Agribank để thanh toán trực tuyến cho các giao dịch mua hàng hóa/dịch vụ hợp pháp, hợp lệ, được pháp luật cho phép trên website/ứng dụng của các nhà cung cấp dịch vụ/đơn vị hành chính công có kết nối hệ thống với Agribank.
d)
Đáp án 1 và 3 đều đúng.
87.
Dịch vụ phi tài chính của dịch vụ SMS banking là dịch vụ nào?
a)
Vấn tin số dư tài khoản; Sao kê 05 giao dịch gần nhất.
b)
Chuyển khoản liên ngân hàng.
c)
Chuyển khoản trong hệ thống Agribank.
88.
Trong các dịch vụ sau của Agribank dịch vụ nào là dịch vụ tài chính trên SMS Banking?
a)
Tự động thông báo số dư; vấn tin số dư và liệt kê 5 giao dịch gần nhất.
b)
Chuyển khoản liên ngân hàng.
c)
Tra cứu thông tin; Quản lý đầu tư.
d)
ATransfer: Dịch vụ cho phép khách hàng chuyển khoản trong hệ thống Agribank.
89.
Sản phẩm dịch vụ nào không thuộc nhóm sản phẩm Ngân hàng điện tử của Agribank?
a)
SMS Banking.
b)
Agribank Plus.
c)
Sản phẩm Thẻ.
90.
Khách hàng có thể chỉnh sửa, hủy giao dịch đã thực hiện qua dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank không?
a)
Có thể sửa/hủy, nếu khách hàng có yêu cầu Agribank thực hiện chỉnh sửa, hủy các giao dịch đã được chuyển đến hệ thống điện tử của Agribank.
b)
Khách hàng được tự chỉnh sửa, hủy các giao dịch đã được chuyển đến hệ thống điện tử của Agribank.
c)
Khách hàng không được phép chỉnh sửa, hủy các giao dịch đã được chuyển đến hệ thống điện tử của Agribank.
d)
Khách hàng ra quầy giao dịch để yêu cầu chỉnh sửa/hủy giao dịch đã thực hiện sai trên dịch vụ ngân hàng điện tử.
91.
Khách hàng phải làm gì để hủy dịch vụ Agribank Plus?
a)
Đến bất kỳ chi nhánh nào của Agribank để hủy dịch vụ.
b)
Đến chi nhánh đăng ký dịch vụ để hủy dịch vụ.
c)
Gọi điện đến Trung tâm chăm sóc khách hàng của Agribank để hủy dịch vụ trong trường hợp khẩn cấp.
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng.
92.
Loại tiền được áp dụng khi sử dụng dịch vụ tài chính qua dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank là gì?
a)
VND; USD và EUR.
b)
VND và USD.
c)
VND và EUR.
d)
VND và các loại tiền tệ khác triển khai khi có thông báo của Tổng Giám đốc.
93.
Dịch vụ phi tài chính qua dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank đang triển khai đối với loại tiền nào?
a)
VND; USD và EUR.
b)
VND và USD.
c)
VND và ngoại tệ.
94.
Agribank tạm ngừng cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử cho khách hàng trong trường hợp nào?
a)
Ngoài giờ hành chính.
b)
Dịp lễ tết.
c)
Các lý do bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của Agribank.
d)
Ngày cuối tuần.
95.
Agribank cung cấp những gói dịch vụ nào cho khách hàng trên kênh Agribank eBanking?
a)
Gói mặc định; Gói dịch vụ và Gói tùy chỉnh.
b)
Gói dùng chung; Gói tiêu chuẩn; Gói cao cấp và Gói riêng biệt.
c)
Gói dùng chung và Gói cao cấp; Gói tiêu chuẩn.
d)
Gói cao cấp và Gói riêng biệt; Gói tiêu chuẩn.
96.
Dịch vụ Agribank eBanking cung cấp cho khách hàng qua kênh nào?
a)
Qua website tại địa chỉ: https://ebanking.agribank.com.vn
b)
Qua ứng dụng (Agribank Corporate eBanking dành cho khách hàng tổ chức; Agribank Retail eBanking dành cho khách hàng cá nhân) được cài đặt trên điện thoại thông minh/máy tính bảng.
c)
Qua website tại địa chỉ: https://ebanking.agribank.com.vn; và/hoặc Qua ứng dụng (Agribank Corporate eBanking dành cho khách hàng tổ chức; Agribank Retail eBanking dành cho khách hàng cá nhân) được cài đặt trên điện thoại thông minh/máy tính bảng
d)
Qua website tại địa chỉ: https://ibank.agribank.com.vn; và/hoặc Qua ứng dụng (Agribank Corporate eBanking dành cho khách hàng tổ chức; Agribank Retail eBanking dành cho khách hàng cá nhân) được cài đặt trên điện thoại thông minh/máy tính bảng
97.
Agribank quy định như thế nào về Tên đăng nhập dịch vụ Agribank eBanking?
a)
Tên đăng nhập: là số điện thoại di động của khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ;
b)
Có độ dài tối thiểu 06 (sáu) ký tự; không có ký tự đặc biệt, không có dấu cách, không có dấu tiếng Việt.
c)
Có độ dài tối thiểu 08 (sáu) ký tự; không có ký tự đặc biệt, không có dấu cách, không có dấu tiếng Việt.
d)
Có độ dài tối thiểu 06 (sáu) ký tự; không có ký tự đặc biệt, không có dấu cách, có dấu tiếng Việt.
98.
Câu nói sau đúng hay sai: "Hệ thống Agribank eBanking là hệ thống phần mềm cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank thông qua các thiết bị có kết nối internet"?
a)
Đúng
b)
Sai
99.
Khách hàng có thể truy vấn thông tin nào khi đăng ký dịch vụ phi tài chính nào trên Agribank eBanking?
a)
Tỷ giá, lãi suất
b)
Biểu phí
c)
Vị trí ATM
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
100.
Khách hàng có thể lập yêu cầu giao dịch có ngày hiệu lực trong tương lai trên hệ thống Agribank eBanking không?
a)
Có
b)
Không
101.
Theo VB 4416/QTr-NHNo-NHS ngày 30/12/2024; Đơn vị nào quản lý thông tin ma trận phê duyệt (approval matrix) trên Agribank eBanking?
a)
Chi nhánh
b)
Khách hàng
c)
Chi nhánh và khách hàng
d)
Trung tâm CNTT
102.
Trong vòng bao nhiêu ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch, khách hàng sử dụng dịch vụ Agribank eBanking được quyền tra soát, khiếu nại?
a)
15 ngày
b)
30 ngày
c)
45 ngày
d)
60 ngày
103.
Loại tiền hiện nay được thực hiện trong các giao dịch tài chính trên nền tảng ngân hàng điện tử là loại tiền nào sau đây?
a)
VND
b)
VND và USD
c)
VND và ngoại tệ
104.
Trước khi đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, chi nhánh có trách nhiệm gì?
a)
Cung cấp danh sách chi nhánh
b)
Giới thiệu sản phẩm cho vay
c)
Tư vấn lựa chọn gói tiết kiệm
d)
Tư vấn và hướng dẫn khách hàng thực hiện các biện pháp đảm bảo an toàn, bảo mật khi sử dụng dịch vụ theo quy định của pháp luật và Agribank
105.
Địa chỉ truy cập phiên bản web của dịch vụ Agribank Plus là gì?
a)
https://agribankplus.com.vn
b)
https://agribankplus.agribank.com.vn
c)
https://agribank.com.vn/plus
106.
Tại Điều 2 Quyết định 239/QĐ-NHNo-TTKH của Agribank về quy trình dịch vụ Agripay, người nhận tiền cần xuất trình những loại giấy tờ tùy thân nào sau đây để nhận tiền?
a)
Chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
b)
Sổ hộ khẩu.
c)
Giấy phép lái xe.
d)
Tất cả các đáp án trên.
107.
Theo quy định tại Quyết định 333/QĐ-NHNo-TTKH của Agribank quy định về giao dịch gửi, rút tiền nhiều nơi đối với khách hàng có tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi tiết kiệm trong hệ thống Agribank và các văn bản sửa đổi, đồng tiền được phép gửi, rút tiền nhiều nơi bao gồm những đồng tiền nào?
a)
VND.
b)
VND, USD.
c)
VND, USD, EUR.
d)
VND và ngoại tệ được phép giao dịch
108.
Theo quy định tại Quyết định 239/QĐ-NHNo-TTKH ngày 10/02/2020 của Tổng giám đốc Agribank về quy trình dịch vụ Agripay, khách hàng chuyển tiền là:
a)
Cá nhân
b)
Tổ chức
c)
Tổ chức và Cá nhân
d)
Doanh nghiệp
109.
Theo quy định tại Quy trình 1477/QTr-NHNo-TTKH về Thanh toán song phương điện tử với KBNN tại Agribank, lệnh thanh toán bao gồm:
a)
Lệnh thanh toán thu và lệnh thanh toán chi
b)
Lệnh quyết toán thu và lệnh quyết toán chi
c)
Lệnh chuyển vốn
d)
Lệnh trả lãi tiền gửi
110.
Theo Thỏa thuận liên ngành về việc mở, quản lý, sử dụng tài khoản tiền gửi giữa hệ thống BHXH VN và Agribank số 01/BHXH-NHNo ngày 28/3/2024, số dư cuối ngày để lại trên tài khoản tiền gửi thu BHXH các cấp là?
a)
1 tỷ đồng
b)
100 triệu đồng
c)
10 triệu đồng
d)
1 triệu đồng
111.
Loại tài khoản nào được rút tiền ngoại tệ tại quầy của chi nhánh khác chi nhánh mở tài khoản?
a)
Tài khoản thanh toán của khách hàng cá nhân.
b)
Tài khoản thanh toán của khách hàng tổ chức.
c)
Tài khoản tiền gửi có kỳ hạn của khách hàng tổ chức.
d)
Cả 1 và 2 đều đúng.
112.
Theo quy định tại Quyết định 239/QĐ-NHNo-TTKH ngày 10/02/2020 của Tổng giám đốc Agribank về quy trình dịch vụ Agripay, có được phép điều chỉnh thông tin đối với các giao dịch chuyển tiền Agribank trên kênh điện tử không?
a)
Có
b)
Không
113.
Theo quy định tại Quyết định 239/QĐ-NHNo-TTKH của Agribank về quy trình dịch vụ Agripay, hạn mức giao dịch tại quầy tối đa là bao nhiêu?
a)
100 triệu đồng/01 giao dịch.
b)
300 triệu đồng/01 giao dịch.
c)
500 triệu đồng/01 giao dịch.
d)
Không giới hạn.
114.
Loại tiền quy định giao dịch trong các giao dịch thanh toán song phương điện tử giữa Agribank và KBNN như thế nào?
a)
Giao dịch duy nhất bằng đồng Việt Nam
b)
Tất cả loại ngoại tệ theo thông báo chỉ đạo của TGĐ
c)
VND, USD
d)
Giao dịch bằng VND. Trường hợp giao dịch bằng ngoại tệ khác, TGĐ sẽ thông báo bằng văn bản
115.
Theo quy định về Dịch vụ thu hộ, chi hộ đối với Định chế tài chính, đối tượng áp dụng là?
a)
TSC, chi nhánh, PGD, điểm giao dịch của Agribank tại Việt Nam
b)
ĐCTC có ký kết hợp đồng thu hộ, chi hộ với Agribank
c)
TSC, chi nhánh của Agribank trong và ngoài nước. ĐCTC có ký hợp đồng thu, chi hộ với Agribank
d)
Cả đáp án 1 và 2
116.
Agribank đang cung cấp dịch vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân ra nước ngoài qua những kênh chuyển tiền nào?
a)
Western Union, Money Gram.
b)
SWIFT, Western Union.
c)
SWIFT, Money Gram.
d)
SWIFT, Ria, Money Gram.
117.
Khách hàng có thể nhận tiền dịch vụ Western Union tại Agribank bằng cách thức nào?
a)
Nhận tiền tại các điểm giao dịch của Agribank.
b)
Nhận tiền qua hệ thống giao dịch trực tuyến của Agribank (dịch vụ ABMT).
c)
Đáp án 1, 2 đúng.
118.
Các giao dịch kiều hối bằng tiền mặt được Agribank chi trả tại địa điểm nào?
a)
Chi nhánh loại I, loại II.
b)
Phòng giao dịch.
c)
Điểm giao dịch lưu động.
d)
Tất cả đáp án trên đều đúng.
119.
Khách hàng đến chi nhánh Agribank đề nghị chuyển tiền cho người thân tại nước ngoài thông qua dịch vụ chuyển tiền Western Union. Đồng tiền được sử dụng để chuyền tiền đi là đồng tiền nào?
a)
USD
b)
VND
c)
Cả USD và VND
120.
Khách hàng đến Agribank đề nghị chuyển tiền cho người thân tại nước ngoài thông qua dịch vụ chuyển tiền SWIFT. Cách thức thu phí đối với dịch vụ chuyển tiền qua SWIFT là:
a)
Chi nhánh thu phí theo hình thức BEN (Người nhận trả toàn bộ phí).
b)
Chi nhánh thu phí theo hình thức SHA ( Phí tại Việt Nam do Người chuyển trả. Phí tại nước ngoài do người nhận trả).
c)
Chi nhánh thu phí theo hình thức OUR (Người chuyển tiền trả toàn bộ phí).
d)
Tùy theo yêu cầu của khách hàng, chi nhánh thu phí theo hình thức BEN (Người nhận trả toàn bộ phí), SHA (Phí tại Việt Nam do Người chuyển trả. Phí tại nước ngoài do người nhận trả) hoặc OUR (Người chuyển tiền trả toàn bộ phí).
121.
Trường hợp các văn bản quy phạm pháp luật của Nhà nước có quy định khác với nội dung trong quy trình xử lý hồ sơ và hạn mức của các mục đích chuyển tiền ngoại tệ cá nhân ra nước ngoài của Agribank thì Agribank thực hiện theo văn bản nào?
a)
Các văn bản quy định hiện hành của pháp luật.
b)
Theo quy định của Agribank.
122.
Theo quy định hiện hành của Agribank về hồ sơ và hạn mức chuyển tiền ngoại tệ ra nước ngoài đối với khách hàng cá nhân, khách hàng có thể xuất trình hồ sơ chuyển tiền tại đâu?
a)
Trực tiếp tại Phòng giao dịch/Chi nhánh loại II không được thực hiện nghiệp vụ chyển tiền quốc tế trực tiếp.
b)
Trực tiếp tại chi nhánh loại I/Chi nhánh loại II được phép thực hiện nghiệp vụ chuyển tiền quốc tế trực tiếp.
c)
Trực tuyến tại hệ thống/chương trình do Agribank cung cấp về dịch vụ ngân hàng điện tử theo quy định của Agribank từng thời kỳ.
d)
Tất cả đáp án trên đều đúng.
123.
Dịch vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân ra nước ngoài tại Agribank được cung ứng đến khách hàng qua các kênh phân phối nào?
a)
Trực tiếp tại các chi nhánh loại I và chi nhánh loại II được chuyển tiền quốc tế trực tiếp
b)
Gián tiếp tại các chi nhánh loại II không được chuyển tiền quốc tế trực tiếp và các phòng giao dịch
c)
Cả 1 và 2 đều đúng
124.
Dịch vụ kiều hối tại Agribank hiện nay được cung ứng đến khách hàng qua các kênh phân phối nào?
a)
Trực tiếp tại Chi nhánh loại I, loại II, Phòng giao dịch trực thuộc, Điểm giao dịch lưu động
b)
Kênh giao dịch trực tuyến của Agribank
c)
Cả 1 và 2 đều đúng
125.
Theo Quy trình 3110/QTr-NHNo-TTKH ngày 14/12/2023 về hồ sơ và hạn mức chuyển tiền ngoại tệ ra nước ngoài đối với khách hàng cá nhân, Trường hợp khách hàng được hưởng quyền bất khả xâm phạm về hồ sơ tài liệu thì hạn mức chuyển tiền ngoại tệ ra nước ngoài đối với đối tượng này là:
a)
Theo nhu cầu của khách hàng
b)
10.000 USD
c)
5.000 USD
d)
50.000 USD
126.
Cấp nào tại Agribank quy định biểu phí đối với các giao dịch tiền gửi tiết kiệm, dịch vụ liên quan đến tiền gửi tiết kiệm?
a)
Chủ tịch Hội đồng thành viên
b)
Hội đồng thành viên
c)
Tổng Giám đốc
127.
Trong thời gian bao lâu kể từ ngày người gửi tiền hoàn tất thủ tục báo mất Thẻ tiết kiệm, Agribank cấp lại Thẻ tiết kiệm cho người gửi tiền? (trường hợp các thông tin được xác định đúng, đầy đủ, không có tranh chấp, khiếu kiện)
a)
Sau 5 ngày làm việc.
b)
Sau 7 ngày làm việc.
c)
Sau 10 ngày làm việc.
128.
Người gửi tiền gửi tiết kiệm tại Agribank có thể sở hữu tiền gửi tiết kiệm theo hình thức nào?
a)
Tiền gửi tiết kiệm của một người gửi tiền.
b)
Tiền gửi tiết kiệm chung của từ 02 người gửi tiền trở lên.
c)
Tiền gửi tiết kiệm chung của nhiều người gửi tiền.
d)
Một trong hai hình thức: Tiền gửi tiết kiệm của một người gửi tiền hoặc Tiền gửi tiết kiệm chung của từ 02 người gửi tiền trở lên.
129.
Khi gửi tiền gửi tiết kiệm chung, người nào phải trực tiếp đến địa điểm giao dịch của Agribank?
a)
Tất cả người gửi tiền
b)
Người được ủy quyền
c)
Người đứng tên trên sổ tiết kiệm chung
d)
Ít nhất 02 người gửi tiền
130.
Người gửi tiền có được rút tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn trước hạn không?
a)
Người gửi tiền được rút tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn trước hạn nếu hình thức gửi tiết kiệm đó có quy định nhưng cần thông báo trước cho Agribank nơi giao dịch, phù hợp với hình thức, sản phẩm tiền gửi tiết kiệm theo quy định của Agribank từng thời kỳ.
b)
Người gửi tiền được rút tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn trước hạn không cần báo trước cho Agribank nơi giao dịch.
c)
Không được rút tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn trước hạn.
d)
Người gửi tiền được rút tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn trước hạn nhưng cần báo trước cho Agribank nơi giao dịch.
131.
Theo Quyết định số 2209/QĐ-NHNo-KHNV ngày 18/10/2019 của Agribank, người gửi tiền phải trực tiếp giao dịch với Agribank, không được ủy quyền cho người khác thực hiện giao dịch nào?
a)
Chuyển quyền sở hữu Thẻ tiết kiệm.
b)
Sử dụng tiền gửi tiết kiệm làm tài sản bảo đảm.
c)
Cấp lại Thẻ tiết kiệm bị mất, bị hỏng.
d)
Tất cả đáp án trên.
132.
Người nước ngoài được phép cư trú tại Việt Nam với thời hạn tối thiểu bao lâu thì được gửi tiền gửi có kỳ hạn tại Agribank?
a)
Từ 3 tháng trở lên
b)
Từ 6 tháng trở lên
c)
Từ 9 tháng trở lên
d)
Từ 12 tháng trở lên
133.
Việc cấp lại thẻ tiết kiệm mới trong trường hợp Thẻ tiết kiệm bị mất, hỏng được thực hiện tại đâu?
a)
Các chi nhánh, phòng giao dịch Agribank
b)
Agribank nơi mở thẻ tiết kiệm
c)
Agribank nơi giao dịch
d)
Chi nhánh nơi khách hàng mở tài khoản thanh toán
134.
Theo Quyết định số 656/QĐ-HĐTV-KHNV ngày 15/8/2019, khách hàng nào dưới đây không thuộc đối tượng gửi tiền gửi có kỳ hạn?
a)
Người cư trú là tổ chức, cá nhân
b)
Cơ quan đại diện ngoại giao, lãnh sự, cơ quan đại diện của tổ chức quốc tế tại Việt Nam; Văn phòng đại diện, văn phòng dự án của các tổ chức nước ngoài tại Việt Nam
c)
Cá nhân nước ngoài được phép cư trú tại Việt Nam với thời hạn dưới 6 (sáu) tháng
d)
Công dân Việt Nam đi du lịch, học tập, chữa bệnh và thăm viếng ở nước ngoài
135.
Agribank từ chối thực hiện giao dịch tiền gửi có kỳ hạn cho bên được ủy quyền trong các trường hợp nào?
a)
Giấy ủy quyền hết hiệu lực
b)
Chữ ký của người được ủy quyền trên chứng từ giao dịch không đúng với chữ ký trên giấy ủy quyền
c)
Người được ủy quyền không có Giấy tờ xác minh thông tin còn thời hạn hiệu lực hoặc có nhưng thông tin không đúng với giấy ủy quyền; Thỏa thuận tiền gửi có kỳ hạn đang trong thời gian theo dõi báo mất/hỏng; Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.
d)
Tất cả đáp án trên
136.
Người gửi tiền gửi tiết kiệm tại Agribank được hưởng quyền nào sau đây?
a)
Chuyển quyền sở hữu Thẻ tiết kiệm cho người khác.
b)
Dùng Thẻ tiết kiệm làm tài sản bảo đảm để vay vốn tại Agribank.
c)
Ủy quyền cho người khác thực hiện các giao dịch tiền gửi tiết kiệm theo quy định tại Agribank.
d)
Tất cả đáp án trên.
137.
Khách hàng có thể gửi tiền vào Thẻ tiết kiệm đã cấp phù hợp với quy định của sản phẩm tiền gửi tiết kiệm bằng hình thức nào sau đây?
a)
Gửi bằng tiền mặt.
b)
Chuyển khoản qua Mobile Banking, Internet Banking, ATM, hoặc ủy quyền cho Agribank trích tiền tự động từ tài khoản thanh toán sang tài khoản tiền gửi tiết kiệm phù hợp với quy định của từng sản phẩm tiền gửi tiết kiệm.
c)
Ủy nhiệm chi.
d)
Tất cả đáp án trên.
138.
Khách hàng có thể gửi tiền gửi có kỳ hạn thông qua tài khoản nào?
a)
Chỉ tài khoản khách hàng mở tại Agribank.
b)
Tài khoản của người thân khách hàng.
c)
Tài khoản thanh toán của chính khách hàng.
d)
Tài khoản do Agribank chỉ định.
139.
Agribank quy định người gửi tiền được chuyển giao quyền sở hữu tiền gửi tiết kiệm cho người khác bao gồm:
a)
Toàn bộ số tiền gốc.
b)
Toàn bộ số tiền lãi phát sinh.
c)
Toàn bộ số dư gốc và lãi chưa lĩnh tính đến thời điểm chuyển quyền sở hữu theo thỏa thuận giữa bên chuyển quyền sở hữu và bên nhận quyền sở hữu.
d)
Một phần số tiền gốc.
140.
Người gửi tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn trả lãi sau, trường hợp người gửi tiền rút tiền gửi tiết kiệm trước hạn, tiền lãi rút trước hạn được tính trên cơ sở nào?
a)
Tính trên cơ sở số dư, số ngày duy trì số dư tiền gửi thực tế, hình thức trả lãi và mức lãi suất rút trước hạn tiền gửi tiết kiệm.
b)
Tính trên số ngày thực tế gửi.
c)
Tính trên số ngày thực tế gửi và mức lãi suất trên sổ.
141.
Agribank quy định phương thức trả lãi đối với tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn như thế nào?
a)
Lãi được chi trả (hoặc nhập gốc) hàng tháng và vào ngày tất toán tài khoản
b)
Lãi được chi trả vào ngày khách hàng gửi tiền
c)
Lãi được chi trả định kỳ cho khách hàng vào ngày đầu tháng
142.
Đối tượng áp dụng Quyết định 656/QĐ-HĐTV-KHNV ngày 15/8/2019 gồm:
a)
Trụ sở chính Agribank; Chi nhánh loại I, loại II, phòng giao dịch trong hệ thống Agribank.
b)
Chi nhánh Agribank
ở nước ngoài
c)
Các điểm giao dịch lưu động
143.
Theo Quyết định 546/QĐ-NHNo-KHCL ngày 18/3/2024 về sửa đổi Quyết định 2208/QĐ-NHNo-KHNV ngày 18/10/2019, số dư khả dụng là:
a)
Số dư trên tài khoản thanh toán
b)
Số dư khả dụng là số dư trên tài khoản thanh toán mà khách hàng có quyền sử dụng để gửi tiền có kỳ hạn (không bao gồm hạn mức thấu chi, số dư bị phong tỏa, cầm cố, thế chấp, số dư tối thiểu)
c)
Số dư trên tài khoản thanh toán (bao gồm hạn mức thấu chi)
144.
Theo Quyết định 2208/QĐ-NHNo-KHNV ngày 18/10/2019, kéo dài thời hạn gửi tiền được hiểu như thế nào?
a)
Là việc gia hạn 1 thời hạn mới
b)
Là việc gia hạn tiền gửi có kỳ hạn kể từ ngày đến hạn trên thỏa thuận tiền gửi có kỳ hạn, thời hạn kéo dài thực hiện theo thỏa thuận giữa Agribank và khách hàng
c)
Là việc gia hạn 1 thời hạn tương ứng với kỳ hạn cũ
145.
Khách hàng đến Agribank giao dịch liên quan đến tiền gửi tiết kiệm (như chi trả gốc, lãi tiền gửi tiết kiệm, phong tỏa, cầm cố, nhận báo mất thẻ tiết kiệm, chuyển quyền sở hữu…), giao dịch viên kiểm tra những nội dung gì?
a)
Trạng thái của tài khoản tiền gửi tiết kiệm; Tính xác thực của Thẻ tiết kiệm (Thẻ tiết kiệm không bị giả mạo, sửa chữa, tẩy xóa…).
b)
Thông tin trên Thẻ tiết kiệm, hồ sơ của khách hàng cung cấp (Bản gốc giấy tờ xác minh thông tin, Giấy ủy quyền; Bản gốc hoặc bản sao có công chứng/chứng thực các giấy tờ khác theo quy định của từng giao dịch tiền gửi tiết kiệm) với các thông tin lưu tại Agribank và trên IPCAS.
c)
Tất cả đáp án trên.
146.
Quy định 546/QĐ-NHNo-KHCL ngày 18/3/2024 của Agribank quy định việc chi trả tiền gửi có kỳ hạn bằng phương tiện điện tử bao gồm gốc và lãi được chuyển về tài khoản nào của khách hàng?
a)
Tài khoản thanh toán của chính khách hàng khi mở tài khoản tiền gửi có kỳ hạn tại Agribank.
b)
Tài khoản thanh toán của chính khách hàng khi mở tài khoản tiền gửi có kỳ hạn bằng phương tiện điện tử.
c)
Tài khoản thanh toán của chính chủ tài khoản mở tại Agribank.
147.
Agribank giao dịch nhận tiền gửi có kỳ hạn bằng phương tiện điện tử như thế nào?
a)
Từ tài khoản thanh toán của chính chủ tài khoản.
b)
Từ tài khoản thanh toán của chính chủ tài khoản (không nhận ủy quyền và không sử dụng tài khoản thanh toán chung thực hiện các giao dịch tiền gửi có kỳ hạn bằng phương tiện điện tử).
c)
Từ tài khoản thanh toán của chính chủ tài khoản hoặc người được ủy quyền.
148.
Theo quy định của Agribank, trường hợp người gửi tiết kiệm là người không nhìn được, không ký và không điểm chỉ được thì phải có bao nhiêu người làm chứng khi gửi tiền?
a)
02 (hai) người
b)
03 (ba) người
c)
04 (bốn) người
d)
01 (một) người
149.
Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn bao gồm các phương thức trả lãi nào sau đây?
a)
Trả lãi trước
b)
Trả lãi sau
c)
Trả lãi định kỳ
d)
Tất cả các đáp án trên
150.
Agribank nơi mở thẻ tiết kiệm thực hiện phong tỏa tiền gửi tiết kiệm trong trường hợp nào sau đây?
a)
Theo yêu cầu bằng văn bản của người gửi tiền
b)
Khách hàng báo hỏng Thẻ tiết kiệm
c)
Agribank nhận được văn bản thông báo người gửi tiền bị Tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự
d)
Tất cả các đáp án trên
151.
Khoản cho vay có mức giá trị nhỏ theo Quy chế 579/QC-HĐTV-TD được định nghĩa là khoản vay phục vụ nhu cầu đời sống không vượt quá bao nhiêu?
a)
50 triệu đồng
b)
100 triệu đồng
c)
150 triệu đồng
d)
200 triệu đồng
152.
Người có liên quan của khách hàng KHÔNG bao gồm trường hợp nào sau đây?
a)
Công ty mẹ và công ty con
b)
Anh, chị, em ruột của khách hàng
c)
Pháp nhân, cá nhân khác có mối quan hệ tiềm ẩn rủi ro cho hoạt động Agribank
d)
Cá nhân sở hữu từ 10% vốn điều lệ của công ty khách hàng
153.
Khoản cho vay nào sau đây không bắt buộc phải kiểm tra thông tin tín dụng của khách hàng qua CIC?
a)
Trong mọi trường hợp đều phải kiểm tra.
b)
Các khoản vay cá nhân đến 300 triệu đồng.
c)
Các khoản vay cá nhân đến 500 triệu đồng theo chính sách tín dụng phục vụ phát triển nông nghiệp, nông thôn của Chính phủ.
d)
Các khoản vay doanh nghiệp đến 300 triệu đồng.
154.
Trường hợp nào sau đây KHÔNG được Agribank cấp tín dụng?
a)
Thành viên Hội đồng thành viên
b)
Khách hàng cá nhân thông thường có nợ nhóm 1
c)
Doanh nghiệp trong lĩnh vực chứng khoán (trừ công ty con, công ty liên kết của Agribank)
d)
Người vay tiêu dùng nhỏ lẻ
155.
Tổng mức dư nợ cấp tín dụng đối với một khách hàng có đảm bảo bằng tài sản tối đa bằng bao nhiêu % vốn tự có của Agribank?
a)
0.15
b)
0.14
c)
0.12
d)
0.1
156.
Hồ sơ vay vốn của khách hàng theo Điều 29 gồm những loại hồ sơ nào?
a)
Hồ sơ pháp lý, Hồ sơ bảo hiểm, hồ sơ kế toán
b)
Hồ sơ bảo lãnh vay vốn, Hồ sơ lao động, Hồ sơ kế toán
c)
Hồ sơ pháp lý, Hồ sơ kinh tế, Hồ sơ vay vốn
d)
Hồ sơ pháp lý, Hồ sơ thuế, Hồ sơ giải ngân
157.
Ai là người quy định và hướng dẫn việc kiểm tra, giám sát, biện pháp xử lý khoản vay của cấp phê duyệt đối với khoản vay phê duyệt vượt thẩm quyền?
a)
Hội đồng thành viên
b)
Tổng Giám đốc
c)
Phó giám đốc Chi nhánh
d)
Trưởng Ban kiểm soát
158.
Giai đoạn từ 01/7/2024 đến trước 01/01/2026, tỷ lệ tối đa dư nợ cấp tín dụng trên vốn tự có với một khách hàng là bao nhiêu?
a)
0.1
b)
0.12
c)
0.14
d)
0.15
159.
Loại tài liệu nào sau đây KHÔNG thuộc hồ sơ cho vay cần lưu giữ?
a)
Báo cáo thường niên
b)
Hồ sơ đề nghị vay vốn
c)
Báo cáo thẩm định
d)
Hồ sơ về biện pháp bảo đảm tiền vay
160.
Mức lãi suất quá hạn tối đa theo quy định hiện hành của Agribank bằng bao nhiêu phần trăm lãi suất cho vay trong hạn tại thời điểm chuyển nợ quá hạn?
a)
100%.
b)
115%.
c)
130%.
d)
150%.
161.
Theo quy định của Agribank, việc xác định lãi suất chậm trả đối với khách hàng như thế nào?
a)
Do Tổng Giám đốc quy định cụ thể trong từng thời kỳ.
b)
Do Agribank nơi cho vay thỏa thuận với khách hàng.
c)
Do Agribank nơi cho vay và khách hàng thỏa thuận nhưng không vượt quá 10%/năm.
d)
Do Agribank nơi cho vay thỏa thuận với khách hàng nhưng không vượt quá 150% lãi suất cho vay trong hạn tại thời điểm chuyển nợ quá hạn.
162.
Agribank nơi cho vay và khách hàng thỏa thuận về lãi suất cho vay ngắn hạn bằng đồng Việt Nam nhưng không vượt quá mức lãi suất cho vay tối đa do Thống đốc NHNN quy định đối với nhu cầu vốn cho các lĩnh vực nào?
a)
Phát triển nông nghiệp, nông thôn.
b)
Kinh doanh hàng xuất khẩu.
c)
Phát triển ngành công nghiệp hỗ trợ.
d)
Tất cả đáp án trên.
163.
Công ty A có tỷ lệ vốn đối ứng tham gia Phương án sử dụng vốn (vay trung hạn) là 70% và đã giải ngân vốn đối ứng bằng 25% tổng vốn đầu tư cho Phương án (có đủ tài liệu chứng minh), vậy Agribank nơi cho vay sẽ giải ngân vốn vay như thế nào?
a)
Công ty A phải giải ngân hết 70% vốn đối ứng vào dự án, ngân hàng mới bắt đầu giải ngân vốn vay.
b)
Giám đốc Agribank nơi cho vay quyết định.
c)
Ngân hàng phải giải ngân hết vốn vay, sau đó khách hàng mới phải tiếp tục giải ngân phần vốn đối ứng còn lại.
d)
Tất cả đáp án trên.
164.
Người thực hiện đăng ký/đăng ký điều chỉnh kỳ hạn trả nợ vào hệ thống IPCAS là ai thực hiện?
a)
Giao dịch viên.
b)
Người quản lý nợ.
c)
Người kiểm soát khoản vay.
d)
Người thẩm định.
165.
Thời điểm kiểm tra việc sử dụng vốn vay đối với khách hàng vay là pháp nhân tại Agribank nơi cho vay chậm nhất bao nhiêu ngày kể từ ngày giải ngân?
a)
30 ngày.
b)
45 ngày.
c)
60 ngày.
d)
90 ngày.
166.
Tần suất thực hiện việc kiểm tra tình hình hoạt động kinh doanh, đánh giá khả năng trả nợ của khách hàng pháp nhân tại Agribank nơi cho vay kể từ ngày kiểm tra gần nhất là?
a)
Trong vòng 3 tháng ít nhất 1 lần.
b)
Trong vòng 6 tháng ít nhất 1 lần.
c)
Trong vòng 9 tháng ít nhất 1 lần.
d)
Trong vòng 12 tháng ít nhất 1 lần.
167.
Theo quy định của Agribank, hàng năm, chi nhánh loại I chỉ đạo, tổ chức kiểm tra đối chiếu dư nợ vay của khách hàng như thế nào?
a)
Tổ chức kiểm tra đối chiếu dư nợ 100% khách hàng pháp nhân.
b)
Tổ chức kiểm tra đối chiếu dư nợ các khách hàng cá nhân có dư nợ từ 500 triệu đồng trở lên.
c)
Tối đa 50% khách hàng cá nhân dư nợ từ 200 triệu đồng đến dưới 500 triệu đồng và tối đa 10% khoản vay còn lại.
d)
Đáp án 1 và 2.
168.
Đối chiếu xác nhận nợ vay với khách hàng có thể bằng những hình thức nào?
a)
Đối chiếu trực tiếp, thư gửi qua bưu điện, thư điện tử,…
b)
Phải đối chiếu trực tiếp.
c)
Phải đối chiếu bằng Thư qua bưu điện để bảo đảm bí mật, khách quan.
d)
Tất cả đáp án trên.
169.
Theo quy định, việc kiểm tra của Agribank nơi phê duyệt vượt thẩm quyền đối với khách hàng vay vốn lưu động như thế nào?
a)
03 tháng ít nhất một lần.
b)
08 tháng ít nhất một lần.
c)
15 tháng ít nhất một lần.
d)
12 tháng ít nhất một lần.
170.
Theo quy định hiện hành của Agribank, phương án sử dụng vốn phải có thông tin nào?
a)
Tổng nguồn vốn cần sử dụng, mục đích sử dụng vốn, thời gian sử dụng vốn
b)
Chỉ bao gồm số tiền cần vay tại tổ chức tín dụng
c)
Chỉ cần thể hiện dưới dạng văn bản giấy, không chấp nhận tài liệu điện tử
d)
Không cần thể hiện nguồn trả nợ của khách hàng
171.
Theo quy định của Agribank, phương án sử dụng vốn có thể được lập dưới hình thức nào?
a)
Chỉ bằng văn bản giấy có chữ ký của khách hàng
b)
Bằng văn bản hoặc thể hiện trong các tài liệu
c)
Chỉ cần trình bày miệng với tổ chức tín dụng
d)
Phải được công chứng tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền
172.
Trường hợp có một Chi nhánh loại I đóng tại địa bàn hành chính tỉnh hoặc có nhiều Chi nhánh loại I cùng đóng tại địa bàn hành chính thành phố trực thuộc Trung ương: Chi nhánh loại I có thể cho vay khách hàng pháp nhân và doanh nghiệp tư nhân trong trường hợp nào?
a)
Khách hàng có địa chỉ kinh doanh tại bất kỳ tỉnh, thành phố nào trong cả nước
b)
Khách hàng có địa chỉ kinh doanh tại địa bàn hành chính tỉnh hoặc thành phố trực thuộc Trung ương nơi Chi nhánh loại I đóng trụ sở
c)
Khách hàng có địa chỉ kinh doanh tại bất kỳ địa bàn nào mà tổ chức tín dụng có chi nhánh hoạt động
d)
Khách hàng có địa chỉ kinh doanh tại địa bàn cấp huyện mà Chi nhánh loại I đó quản lý
173.
Trường hợp có nhiều Chi nhánh loại I cùng đóng tại một tỉnh, Chi nhánh loại I có thể cho vay khách hàng cá nhân trong phạm vi nào?
a)
Trong phạm vi toàn tỉnh, không phân biệt khu vực
b)
Trong phạm vi địa bàn cấp huyện mà Chi nhánh loại I đó quản lý, điều hành
c)
Trong phạm vi cả nước nếu có sự chấp thuận của tổ chức tín dụng cấp trên
d)
Không được cho vay khách hàng cá nhân
174.
Theo Quy định hiện hành của Agribank, phương án sử dụng vốn có cần được đánh giá trong mọi trường hợp không?
a)
Có, luôn phải đánh giá trong mọi trường hợp
b)
Không, chỉ cần đánh giá nếu khoản vay có mức giá trị lớn
c)
Không, chỉ cần đánh giá khi khách hàng yêu cầu
d)
Không, chỉ áp dụng cho khoản vay ngắn hạn
175.
Khi phát hiện khách hàng sử dụng vốn sai mục đích, ai có trách nhiệm đề xuất ngừng giải ngân?
a)
Giám đốc Chi nhánh
b)
Người quản lý nợ
c)
Phòng Thẩm định
d)
Hội đồng tín dụng Chi nhánh loại I
176.
Theo Quy định số 2239/QyĐ-NHNo-TTT ngày 31/7/2024 về Quy định về Phát hành, quản lý, sử dụng và thanh toán thẻ, Kênh điện tử bao gồm?
a)
SMS Banking, Agribank Plus.
b)
SMS Banking, Agribank Plus.
c)
Agribank Plus, Agribank eBanking.
d)
Agribank eBanking.
177.
Thẻ nội địa do Agribank phát hành cho phép khách hàng thực hiện giao dịch thẻ trong phạm vi nào?
a)
Chỉ trong lãnh thổ Việt Nam
b)
Trong lãnh thổ Việt Nam và các nước có chung biên giới với Việt Nam.
c)
Trong lãnh thổ Việt Nam và ngoài lãnh thổ Việt Nam trong trường hợp giao dịch tại Tổ chức thanh toán thẻ nước ngoài kết nối qua NAPAS.
d)
Trong lãnh thổ Việt Nam và Campuchia.
178.
Loại thẻ nào sau đây không cho phép phát hành thẻ phụ?
a)
Thẻ tín dụng quốc tế Visa hạng chuẩn.
b)
Thẻ tín dụng quốc tế Visa hạng Vàng.
c)
Thẻ tín dụng quốc tế JCB hạng Bạch Kim.
d)
Thẻ công ty.
179.
Thẻ First Class của Agribank là loại thẻ gì?
a)
Thẻ ghi nợ quốc tế
b)
Thẻ tín dụng quốc tế.
c)
Thẻ ghi nợ nội địa hạng vàng
d)
Thẻ trả trước.
180.
Thẻ nào sau đây là thẻ quốc tế?
a)
Thẻ mang nhãn hiệu Success.
b)
Thẻ mang nhãn hiệu Lộc Việt.
c)
Thẻ mang nhãn hiệu JCB.
d)
Thẻ liên kết sinh viên.
181.
Thẻ nào sau đây không thuộc nhóm sản phẩm Thẻ của Agribank?
a)
Thẻ ghi nợ
b)
Thẻ Tín dụng.
c)
Thẻ phi vật lý.
d)
Thẻ mua sắm.
182.
Hiện tại Agribank đang có sản phẩm thẻ tín dụng mang thương thiệu JCB với hạng nào?
a)
Hạng chuẩn và hạng vàng.
b)
Hạng vàng và hạng bạch kim.
c)
Hạng vàng và hạng kim cương.
d)
Hạng kim cương.
183.
Hiện tại Agribank phát hành thẻ tín dụng nội địa nào?
a)
Lộc Việt.
b)
Visa.
c)
MasterCard.
d)
Tất cả các đáp án trên.
184.
Yếu tố bảo mật CVV2 có mặt trên loại thẻ nào do Agribank phát hành?
a)
Visa.
b)
MasterCard.
c)
JCB.
d)
Success.
185.
Yếu tố bảo mật CAV2 có mặt trên loại thẻ nào do Agribank phát hành?
a)
Visa.
b)
MasterCard.
c)
JCB.
d)
Success.
186.
Yếu tố nào sau đây không có mặt trên thẻ phi vật lý của Agribank?
a)
Tên thương hiệu và/hoặc Logo của Agribank.
b)
Dải chữ ký.
c)
Số thẻ.
d)
Họ, tên chủ thẻ.
187.
Hãy cho biết thời hạn hiệu lực của Thẻ Co-Brand Card?
a)
Tối đa 03 năm kể từ ngày phát hành.
b)
Tối đa 05 năm kể từ ngày phát hành.
c)
Tối đa 02 năm kể từ ngày phát hành.
d)
Tối đa 01 năm kể từ ngày phát hành.
188.
Hãy cho biết thời hạn hiệu lực của Thẻ ghi nợ nội địa hạng chuẩn?
a)
03 năm kể từ ngày phát hành.
b)
05 năm kể từ ngày phát hành.
c)
02 năm kể từ ngày phát hành.
d)
06 năm kể từ ngày phát hành.
189.
Hãy cho biết thời hạn hiệu lực của Thẻ ghi nợ nội địa Lộc Việt?
a)
03 năm kể từ ngày phát hành.
b)
05 năm kể từ ngày phát hành.
c)
02 năm kể từ ngày phát hành.
d)
04 năm kể từ ngày phát hành.
190.
Hãy cho biết thời hạn hiệu lực của Thẻ tín dụng nội địa ?
a)
03 năm kể từ ngày phát hành.
b)
05 năm kể từ ngày phát hành.
c)
02 năm kể từ ngày phát hành.
d)
04 năm kể từ ngày phát hành.
191.
Thời hạn hiệu lực của thẻ Lập nghiệp là bao lâu?
a)
2 năm kể từ ngày phát hành.
b)
3 năm kể từ ngày phát hành.
c)
4 năm kể từ ngày phát hành.
d)
5 năm kể từ ngày phát hành.
192.
Hãy cho biết thời hạn hiệu lực của Thẻ liên kết sinh viên?
a)
Tối thiểu 02 năm và phù hợp với thời gian đào tạo theo khóa học của trường.
b)
Tối thiểu 03 năm và phù hợp với thời gian đào tạo theo khóa học của trường.
c)
Tối thiểu 04 năm và phù hợp với thời gian đào tạo theo khóa học của trường.
d)
Tối thiểu 05 năm và phù hợp với thời gian đào tạo theo khóa học của trường.
193.
Hãy cho biết thời hạn hiệu lực của Thẻ phi vật lý?
a)
01 tháng kể từ ngày phát hành.
b)
06 tháng kể từ ngày phát hành.
c)
01 năm kể từ ngày phát hành.
d)
02 năm kể từ ngày phát hành.
194.
Thẻ tiếp quỹ ATM có thời hạn hiệu lực bao nhiêu năm kể từ ngày phát hành?
a)
03 năm kể từ ngày phát hành.
b)
05 năm kể từ ngày phát hành.
c)
02 năm kể từ ngày phát hành.
d)
04 năm kể từ ngày phát hành.
195.
Thẻ tín dụng của Agribank có thể thực hiện chức năng nào sau đây tại ATM?
a)
Ứng tiền bằng QRCode
b)
In sao kê.
c)
Đăng ký dịch vụ SMS.
d)
Tất cả các đáp án trên.
196.
Tại thiết bị chấp nhận thẻ ở điểm bán, thẻ ghi nợ của Agribank có thể thực hiện các chức năng nào sau đây?
a)
Đặt trước dịch vụ.
b)
Hoàn thành đặt dịch vụ.
c)
Thanh toán hàng hóa, dịch vụ.
d)
Tất cả các đáp án trên.
197.
Thẻ liên kết có đầy đủ chức năng của thẻ nào sau đây?
a)
Thẻ ghi nợ.
b)
Thẻ tín dụng.
c)
Thẻ tiếp quỹ.
d)
Tất cả các đáp án trên.
198.
Thẻ ghi nợ nội địa Lộc Việt có chức năng, tiện ích như thẻ nào của Agribank?
a)
Thẻ ghi nợ quốc tế hạng chuẩn.
b)
Thẻ ghi nợ nội địa hạng chuẩn.
c)
Thẻ phi vật lý.
d)
Thẻ tín dụng.
199.
Hạn mức tín dụng thẻ có bảo đảm bằng tài sản đối với một cá nhân thông thường tối đa là bao nhiêu tiền?
a)
2 tỷ đồng.
b)
3 tỷ đồng.
c)
4 tỷ đồng.
d)
5 tỷ đồng.
200.
Hạn mức tín dụng cho cá nhân của hạng thẻ chuẩn là bao nhiêu?
a)
Tối đa đến 50 triệu đồng.
b)
Tối đa đến 100 triệu đồng.
c)
Tối đa đến 150 triệu đồng.
d)
Tối đa đến 200 triệu đồng.
201.
Hạn mức tín dụng cho cá nhân của hạng thẻ bạch kim là bao nhiêu?
a)
Tối đa đến 300 triệu đồng.
b)
Tối đa đến 500 triệu đồng.
c)
Tối đa đến 1 tỷ đồng.
d)
Tối đa đến 2 tỷ đồng.
202.
Hạn mức tín dụng cho cá nhân của hạng thẻ kim cương là bao nhiêu?
a)
Tối đa đến 1 tỷ đồng.
b)
Tối đa đến 2 tỷ đồng.
c)
Tối đa đến 5 tỷ đồng.
d)
Tối đa đến 10 tỷ đồng.
203.
Nhãn hiệu thẻ nào sau đây của Agribank là Thẻ quốc tế?
a)
Lộc Việt.
b)
Success
c)
Visa
204.
Tại ATM của Agribank, thẻ ghi nợ do Agribank phát hành có chức năng nào sau đây?
a)
Ứng tiền mặt
b)
Rút tiền mặt
c)
Vấn tin hạn mức tín dụng thẻ
205.
Tại ATM của Agribank, chức năng "Vấn tin số dư tài khoản" áp dụng với loại thẻ của Agribank nào sau đây?
a)
Thẻ tín dụng
b)
Thẻ ghi nợ
c)
Cả thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ
206.
Theo quy định của Bộ luật Dân sự 2015, trường hợp thế chấp quyền sử dụng đất mà không thế chấp tài sản gắn liền với đất và người sử dụng đất đồng thời là chủ sở hữu tài sản gắn liền với đất thì:
a)
Tài sản được xử lý bao gồm cả quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền với đất, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
b)
Tài sản được xử lý chỉ là quyền sử dụng đất, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
c)
Tài sản được xử lý chỉ là tài sản gắn liền với đất, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
d)
Không được xử lý quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền với đất
207.
Nhận định nào sau đây là đúng về thời hạn thực hiện hợp đồng mua bán?
a)
Thời hạn thực hiện hợp đồng mua bán do các bên thỏa thuận.
b)
Thời hạn thực hiện hợp đồng không thể thỏa thuận và do bên mua ấn định.
c)
Thời hạn thực hiện hợp đồng mua bán không thể thỏa thuận và do bên bán ấn định.
208.
Theo quy định của Bộ luật Dân sự 2015, trước khi xử lý tài sản bảo đảm, bên nhận bảo đảm:
a)
Phải thông báo bằng văn bản hoặc lời nói về việc xử lý tài sản bảo đảm cho bên bảo đảm và các bên cùng nhận bảo đảm khác.
b)
Thông báo bằng văn bản trong thời hạn 03 ngày về việc xử lý tài sản bảo đảm cho bên bảo đảm và các bên cùng nhận bảo đảm khác.
c)
Thông báo bằng văn bản trong một thời hạn hợp lý về việc xử lý tài sản bảo đảm cho bên bảo đảm và các bên cùng nhận bảo đảm khác.
d)
Thực hiện thủ tục xử lý tài sản thế chấp theo đúng quy định của pháp luật.
209.
Đối với việc xử lý tài sản hình thành trong tương lai, trường hợp tài sản bảo đảm đã hình thành và bên bảo đảm đã xác lập quyền sở hữu đối với tài sản thì bên nhận bảo đảm:
a)
Phải nhận chính tài sản này để thay thế cho việc thực hiện nghĩa vụ được bảo đảm.
b)
Phải xử lý theo quy định chung về xử lý tài sản bảo đảm đối với tài sản hiện có.
c)
Có thể nhận chính tài sản này để thay thế cho việc thực hiện nghĩa vụ được bảo đảm hoặc xử lý theo quy định chung về xử lý tài sản bảo đảm đối với tài sản hiện có.
d)
Phải yêu cầu bên bảo đảm thay đổi tài sản.
210.
Việc một bên giao tài sản thuộc sở hữu của mình cho bên kia để bảo đảm thực hiện nghĩa vụ là biện pháp gì?
a)
Cầm cố tài sản.
b)
Thế chấp tài sản.
c)
Đặt cọc.
d)
Cầm giữ tài sản.
211.
Việc một bên dùng tài sản thuộc sở hữu của mình để bảo đảm thực hiện nghĩa vụ mà không giao tài sản cho bên kia được gọi là biện pháp gì?
a)
Cầm cố tài sản.
b)
Thế chấp tài sản.
c)
Đặt cọc.
d)
Cầm giữ tài sản.
212.
Người có tài sản đấu giá có quyền hủy bỏ hợp đồng dịch vụ đấu giá tài sản khi có một trong các căn cứ nào sau đây?
a)
Tổ chức đấu giá tài sản cố tình cho phép người không đủ điều kiện tham gia đấu giá theo quy định của pháp luật tham gia đấu giá và trúng đấu giá.
b)
Tổ chức đấu giá tài sản có một trong các hành vi: không thực hiện việc niêm yết đấu giá tài sản; không thông báo công khai việc đấu giá tài sản; thực hiện không đúng quy định về bán hồ sơ đăng ký tham gia đấu giá, tổ chức đăng ký tham gia đấu giá; cản trở, hạn chế người tham gia đấu giá đăng ký tham gia đấu giá.
c)
Tổ chức đấu giá tài sản tổ chức cuộc đấu giá không đúng quy định về hình thức đấu giá, phương thức đấu giá theo Quy chế cuộc đấu giá dẫn đến làm sai lệch kết quả đấu giá tài sản.
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng.
213.
Trong doanh nghiệp tư nhân có thuê giám đốc để điều hành hoạt động của doanh nghiệp thì người đại diện theo pháp luật là:
a)
Chủ doanh nghiệp.
b)
Chủ tịch hội đồng quản trị.
c)
Giám đốc được thuê.
d)
Theo Điều lệ của Doanh nghiệp.
214.
Việc "xét lại bản án, quyết định đã có hiệu lực pháp luật nhưng bị kháng nghị vì có tình tiết mới được phát hiện có thể làm thay đổi cơ bản nội dung của bản án, quyết định mà Tòa án, các đương sự không biết được khi Tòa án ra bản án, quyết định đó" là thủ tục gì theo pháp luật về tố tụng dân sự?
a)
Sơ thẩm.
b)
Phúc thẩm.
c)
Tái thẩm.
d)
Giám đốc thẩm.
215.
Đương sự hoặc cơ quan, tổ chức, cá nhân khác có quyền phát hiện tình tiết mới của vụ án và thông báo bằng hình thức nào cho người có thẩm quyền kháng nghị theo thủ tục tái thẩm?
a)
Bằng email.
b)
Bằng văn bản.
c)
Bằng miệng.
d)
Bằng điện thoại.
216.
Cuộc đấu giá chấm dứt khi nào?
a)
Khi đấu giá viên công bố người trúng đấu giá.
b)
Khi đấu giá không thành.
c)
Khi người tham gia đấu giá bỏ phiếu xong.
d)
Cả đáp án 1, 2 đều đúng.
217.
Khi được Chánh án Tòa án phân công, ai có nhiệm vụ phổ biến nội quy phiên tòa?
a)
Thẩm tra viên.
b)
Hội thẩm nhân dân.
c)
Thư ký Tòa án.
d)
Thẩm phán.
218.
Theo Luật các tổ chức tín dụng 2024, Ngân hàng Nhà nước xem xét, quyết định thực hiện can thiệp sớm khi tổ chức tín dụng thuộc trường hợp nào đây?
a)
Số lỗ lũy kế của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài lớn hơn 10% giá trị của vốn điều lệ.
b)
Xếp hạng mức trung bình theo quy định của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước.
c)
Vi phạm tỷ lệ khả năng chi trả quy định tại điểm a khoản 1 Điều 138 của Luật này trong thời gian 30 ngày liên tục
d)
Vi phạm tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu trong thời gian 03 tháng liên tục.
219.
Theo Luật các tổ chức tín dụng số 32/2024/QH15, ngân hàng thương mại phải có tối thiểu thông tin gì trước khi xem xét quyết định cho vay đối với nhu cầu phục vụ đời sống của khách hàng?
a)
Thông tin về mục đích sử dụng vốn hợp pháp.
b)
Khả năng tài chính của khách hàng.
c)
Cả đáp án 1, 2.
220.
Ngân hàng thương mại cấp tín dụng dưới hình thức nào?
a)
Chiết khấu, tái chiết khấu.
b)
Bảo lãnh ngân hàng.
c)
Bao thanh toán.
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng.
221.
Đâu là hoạt động kinh doanh khác của ngân hàng thương mại?
a)
Dịch vụ quản lý tiền mặt.
b)
Tư vấn về hoạt động ngân hàng và hoạt động kinh doanh khác quy định trong Giấy phép.
c)
Dịch vụ bảo quản tài sản, cho thuê tủ, két an toàn.
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng.
222.
Khoản cấp tín dụng qua thẻ của ngân hàng thương mại, tổ chức tín dụng phải có tối thiểu thông tin gì từ khách hàng?
a)
Mục đích sử dụng vốn hợp pháp.
b)
Khả năng tài chính.
c)
Phương án sử dụng vốn khả thi.
d)
Cả đáp án 1, 2.
223.
Khi được Chánh án Tòa án phân công, ai có thẩm quyền xử lý hành vi cản trở hoạt động tố tụng dân sự theo quy định của pháp luật?
a)
Thẩm tra viên.
b)
Hội thẩm nhân dân.
c)
Thư ký Tòa án.
d)
Thẩm phán
224.
Đâu là hình thức cấp tín dụng?
a)
Phát hành chứng chỉ tiền gửi.
b)
Tái chiết khấu.
c)
Bảo lãnh ngân hàng.
d)
Cả đáp án 2, 3 đều đúng.
225.
Tổ chức tín dụng được tổ chức lại dưới hình thức nào?
a)
Chia, tách.
b)
Hợp nhất, sáp nhập.
c)
Chuyển đổi hình thức pháp lý.
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng.
226.
Tổ chức tín dụng có quyền chấm dứt việc cấp tín dụng cho khách hàng trong trường hợp nào?
a)
Khi phát hiện khách hàng cung cấp thông tin sai sự thật.
b)
Khi phát hiện khách hàng vi phạm nội dung thỏa thuận trong thỏa thuận cấp tín dụng.
c)
Cả đáp án 1, 2 đều đúng.
227.
Hành vi nào bị nghiêm cấm đối với tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, người quản lý, người điều hành, nhân viên của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài theo quy định của Luật các tổ chức tín dụng 2024?
a)
Gắn việc bán sản phẩm bảo hiểm không bắt buộc với việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dưới mọi hình thức.
b)
Nhận tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm và các loại tiền gửi khác.
c)
Cung ứng các phương tiện thanh toán.
d)
Tất cả các đáp án trên.
228.
Điền vào chỗ trống: ... là tổ chức được thành lập và hoạt động theo quy định của pháp luật Việt Nam, gồm doanh nghiệp, hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã và tổ chức khác thực hiện hoạt động đầu tư kinh doanh.
a)
Tổ chức kinh tế.
b)
Tổ chức.
c)
Công ty.
229.
Nhận định sau đây đúng hay sai: Trường hợp đã được cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất mà có thay đổi về ranh giới, mốc giới, kích thước các cạnh, diện tích, số hiệu và địa chỉ của thửa đất thì thực hiện thủ tục đăng ký biến động đất đai.
a)
Đúng.
b)
Sai.
230.
Hành vi nào sau đây bị nghiêm cấm trong lĩnh vực đất đai?
a)
Sử dụng đất, thực hiện giao dịch về quyền sử dụng đất mà không đăng ký với cơ quan có thẩm quyền.
b)
Không thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ nghĩa vụ tài chính đối với Nhà nước.
c)
Phân biệt đối xử về giới trong quản lý, sử dụng đất đai.
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng.
231.
Chủ thể nào có quyền đại diện chủ sở hữu đất đai?
a)
Toàn dân.
b)
Nhà nước.
c)
Sở Tài nguyên và môi trường.
d)
Phòng Đăng ký đất đai.
232.
Quyền đối với thửa đất liền kề bao gồm:
a)
Quyền về lối đi.
b)
Cấp nước, thoát nước; tưới nước, tiêu nước trong canh tác.
c)
Cấp khí ga; lắp đường dây tải điện, thông tin liên lạc và các nhu cầu cần thiết khác theo quy định của pháp luật.
d)
Tất cả các đáp án trên.
233.
Theo quy định của Luật Trọng tài thương mại, thỏa thuận trọng tài có thể được xác lập dưới những hình thức nào?
a)
Chỉ dưới dạng điều khoản trong hợp đồng.
b)
Chỉ dưới dạng thỏa thuận riêng.
c)
Có thể dưới dạng điều khoản trọng tài trong hợp đồng hoặc dưới dạng thỏa thuận riêng.
d)
Bằng miệng, nếu có nhân chứng.
234.
Theo Luật Trọng tài thương mại, trọng tài thương mại được hiểu là gì?
a)
Là việc giải quyết tranh chấp do Tòa án nhân dân tiến hành theo thủ tục tố tụng dân sự.
b)
Là phương thức giải quyết tranh chấp do các bên thoả thuận và được tiến hành theo quy định của Luật Trọng tài thương mại.
c)
Là phương thức giải quyết tranh chấp do một bên đơn phương lựa chọn và áp đặt cho bên còn lại.
d)
Là hình thức thương lượng trực tiếp giữa các bên mà không cần tuân theo quy định pháp luật.
235.
Trường hợp nào sau đây được coi là thỏa thuận trọng tài dưới dạng văn bản?
a)
Email nội bộ của một bên ghi “hai bên sẽ giải quyết tại Trọng tài X”, không gửi cho bên còn lại.
b)
Trao đổi thư điện tử qua lại giữa hai bên về việc lựa chọn Trọng tài X.
c)
Biên bản họp nội bộ của một bên thể hiện ý định chọn trọng tài, không có chữ ký/xác nhận của bên kia.
d)
Điều khoản trọng tài in sẵn trong hợp đồng mẫu do một bên soạn, nhưng bên kia không ký kết hoặc chấp thuận.
236.
Theo Luật Phòng, chống rửa tiền năm 2022, danh sách cảnh báo do đơn vị nào sau đây chủ trì lập?
a)
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
b)
Bộ Công an
c)
Bộ Quốc phòng
237.
Theo Luật Phòng, chống rửa tiền năm 2022, "rửa tiền" được định nghĩa là:
a)
Là việc biến đổi thu nhập phi pháp thành tài sản mà các cơ quan công quyền không thể truy ra nguồn gốc phi pháp ấy.
b)
Là hành vi của tổ chức, cá nhân nhằm hợp pháp hóa nguồn gốc của tài sản do phạm tội mà có.
c)
Là việc hợp pháp hóa tài sản có được trực tiếp hoặc gián tiếp từ hành vi phạm tội.
d)
Là hợp pháp hóa phần thu nhập, hoa lợi, lợi tức, lợi nhuận sinh ra từ tài sản có được từ hành vi phạm tội.
238.
"Ngân hàng không có sự hiện diện thực tế tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà tại đó ngân hàng phải được thành lập và cấp phép, đồng thời không có sự liên kết hoặc kiểm soát của bất kỳ định chế tài chính nào đã được quản lý và giám sát " được định nghĩa tại Luật Phòng, chống rửa tiền năm 2022 là loại hình ngân hàng nào?
a)
Ngân hàng nước ngoài.
b)
Văn phòng đại diện, chi nhánh ngân hàng nước ngoài.
c)
Ngân hàng vỏ bọc.
d)
Ngân hàng đa quốc gia.
239.
Theo Luật Phòng, chống rửa tiền năm 2022, nội dung "Giao dịch bằng tiền mặt hoặc ngoại tệ tiền mặt được thực hiện một hoặc nhiều lần trong một ngày, có tổng giá trị bằng hoặc vượt mức quy định" là khái niệm của loại giao dịch nào sau đây?
a)
Giao dịch chuyển tiền điện tử.
b)
Giao dịch có giá trị lớn.
c)
Giao dịch có giá trị lớn phải báo cáo.
d)
Giao dịch bất thường phải báo cáo.
240.
Theo Luật Phòng, chống rửa tiền năm 2022, khách hàng là ai?
a)
Khách hàng là tổ chức, cá nhân đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
b)
Khách hàng là tổ chức, cá nhân đang sử dụng dịch vụ, sản phẩm do tổ chức tài chính, tổ chức, cá nhân kinh doanh ngành, nghề phi tài chính có liên quan cung cấp
c)
Khách hàng là tổ chức, cá nhân đang sử dụng hoặc có ý định sử dụng dịch vụ, sản phẩm do tổ chức tài chính, tổ chức, cá nhân kinh doanh ngành, nghề phi tài chính có liên quan cung cấp
241.
Theo Luật Phòng, chống rửa tiền năm 2022, chủ sở hữu hưởng lợi là ai?
a)
Chủ sở hữu hưởng lợi là cá nhân có quyền sở hữu trên thực tế một hoặc một số tài sản, có quyền chi phối khách hàng thực hiện giao dịch liên quan đến tài sản cho cá nhân này; là cá nhân có quyền chi phối một pháp nhân hoặc một thỏa thuận pháp lý
b)
Chủ sở hữu hưởng lợi là cá nhân có quyền sở hữu một số tài sản, chi phối giao dịch liên quan đến tài sản cho cá nhân này; là cá nhân có quyền chi phối một pháp nhân hoặc một thỏa thuận pháp lý
c)
Chủ sở hữu hưởng lợi là cá nhân có quyền sở hữu một số tài sản hoặc chi phối một pháp nhân hoặc một thỏa thuận pháp lý
242.
Đối với khách hàng cá nhân có mức độ rủi ro cao cần thu thập, cập nhật, xác minh bổ sung tối thiểu các thông tin sau:
a)
Mức thu nhập trung bình hàng tháng của khách hàng trong thời gian ít nhất 06 tháng gần nhất trước thời điểm đánh giá.
b)
Thông tin liên lạc của cơ quan, tổ chức hoặc chủ cơ sở nơi làm việc hoặc nơi khách hàng có thu nhập chính (nếu có).
c)
Thông tin liên quan đến nguồn tiền hoặc nguồn tài sản trong giao dịch của khách hàng.
d)
Tất cả các đáp án trên.
243.
Theo Luật Phòng, chống rửa tiền năm 2022, Agribank phải xác định chủ sở hữu hưởng lợi và áp dụng các biện pháp để nhận biết, cập nhật thông tin về chủ sở hữu hưởng lợi đối với đối tượng nào dưới đây?
a)
Khách hàng thuộc đối tượng phải nhận biết theo quy định.
b)
Khách hàng là cá nhân nước ngoài có ảnh hưởng chính trị.
c)
Khách hàng tổ chức.
d)
Tất cả khách hàng.
244.
Trong các tình huống dưới đây, đâu là dấu hiệu cho thấy khách hàng có thể đang thực hiện rửa tiền qua nhiều tài khoản?
a)
Khách hàng mở một tài khoản duy nhất tại ngân hàng nơi họ cư trú để nhận lương.
b)
Khách hàng thường xuyên gửi tiết kiệm bằng tiền mặt với số tiền nhỏ, ổn định.
c)
Nhiều khoản tiền nhỏ được chuyển từ nhiều tài khoản khác nhau vào một tài khoản trong thời gian ngắn, sau đó tiền tiếp tục được chuyển qua nhiều tài khoản.
d)
Khách hàng sử dụng thẻ ATM để rút tiền tiêu dùng cá nhân ở cùng địa phương.
245.
Trường hợp nào sau đây được coi là dấu hiệu giao dịch đáng ngờ trong lĩnh vực ngân hàng?
a)
Khách hàng mở tài khoản tiết kiệm và gửi tiền đều đặn hàng tháng.
b)
Tài khoản của khách hàng đột ngột nhận được một khoản tiền chuyển vào có giá trị lớn bất thường.
c)
Doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Internet Banking để thanh toán hóa đơn định kỳ.
d)
Khách hàng rút tiền mặt nhỏ lẻ hằng ngày để chi tiêu cá nhân.
246.
Theo Luật Phòng, chống rửa tiền năm 2022, để nhận biết khách hàng, Agribank phải thu thập thông tin nào dưới đây?
a)
Thông tin nhận dạng khách hàng, kể cả thông tin về người đại diện của khách hàng cá nhân (nếu có).
b)
Thông tin về chủ sở hữu hưởng lợi.
c)
Mục đích và bản chất của mối quan hệ kinh doanh của khách hàng với đối tượng báo cáo.
d)
Tất cả các đáp án trên.
247.
Người có nghĩa vụ kê khai phải kê khai tài sản, thu nhập và biến động về tài sản, thu nhập của ai?
a)
Của bản thân.
b)
Của vợ hoặc chồng.
c)
Của con chưa thành niên.
d)
Tất cả các đáp án trên.
248.
Cơ quan, tổ chức, đơn vị khu vực nhà nước bao gồm:
a)
Cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị, tổ chức chính trị - xã hội, đơn vị vũ trang nhân dân, đơn vị sự nghiệp công lập.
b)
Doanh nghiệp do Nhà nước nắm giữ 100% vốn điều lệ.
c)
Tổ chức, đơn vị khác do Nhà nước thành lập, đầu tư cơ sở vật chất, cấp phát toàn bộ hoặc một phần kinh phí hoạt động, do Nhà nước trực tiếp quản lý hoặc tham gia quản lý nhằm phục vụ nhu cầu phát triển chung, thiết yếu của Nhà nước và xã hội.
d)
Tất cả các đáp án trên.
249.
Tài sản, thu nhập nào phải kê khai theo quy định của pháp luật phòng, chống tham nhũng?
a)
Quyền sử dụng đất, nhà ở, công trình xây dựng và tài sản khác gắn liền với đất, nhà ở, công trình xây dựng.
b)
Kim khí quý, đá quý, tiền, giấy tờ có giá và động sản khác mà mỗi tài sản có giá trị từ 50.000.000 đồng trở lên.
c)
Tài sản, tài khoản ở nước ngoài.
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng.
250.
Theo quy định về trách nhiệm giải trình, ai là người có trách nhiệm trực tiếp thực hiện việc giải trình khi có yêu cầu?
a)
Bất kỳ cán bộ, nhân viên nào của cơ quan, tổ chức, đơn vị.
b)
Người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị hoặc người được phân công, ủy quyền hợp pháp.
c)
Chỉ cơ quan thanh tra, kiểm toán nhà nước.
d)
Chỉ người phụ trách công tác pháp chế của cơ quan, đơn vị.
251.
Mô hình lãnh đạo, quản lý hiện đại của thế kỷ 21 cho rằng: Nhà lãnh đạo phải đảm bảo các yếu tố nào?
a)
Khả năng tạo tầm nhìn.
b)
Khả năng gây ảnh hưởng.
c)
Khả năng truyền cảm hứng.
d)
Tất cả các đáp án trên.
252.
Để giải quyết vấn đề hiệu quả, người lãnh đạo cần tiến hành 02 bước căn bản đầu tiên đó là:
a)
Tìm kiếm giải pháp phù hợp và giải quyết vấn đề
b)
Xác định nguyên nhân và giải quyết vấn đề
c)
Đánh giá vấn đề và lựa chọn giải pháp
d)
Nhận ra vấn đề và xác định nguyên nhân chính của vấn đề
253.
Trong quá trình làm việc nhóm, tư duy phản biện giúp bạn đạt được điều gì?
a)
Bảo vệ được các ý kiến của mình nếu cần thiết hoặc sẽ mang lại hiệu quả cho hoạt động nhóm.
b)
Mang lại hiệu quả cho hoạt động nhóm.
c)
Bảo vệ được các ý kiến của mình nếu cảm thấy điều đó là cần thiết.
d)
Đưa ra các ý kiến, nhận định của cá nhân góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động nhóm.
254.
Trong những hành vi dưới đây, hành vi nào KHÔNG phải là hành vi tạo động lực?
a)
Chế độ đãi ngộ thỏa đáng.
b)
Tạo ra những cơ hội đào tạo, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp cho nhân viên.
c)
Trao gửi niềm tin đối với nhân viên.
d)
Đối xử thiên vị với nhân viên luôn biết chấp hành ý kiến của lãnh đạo.
255.
Chức năng của nhà quản lý theo mô hình mới bao gồm chức năng nào?
a)
Tổ chức công việc.
b)
Kiểm tra giám sát.
c)
Cung cấp dịch vụ công.
d)
Bao gồm cả 1 và 2.
256.
Mục đích của việc ra quyết định là gì?
a)
Chọn phương án tốt nhất và ra quyết định.
b)
Thảo luận với những người khác và ra quyết định.
c)
Giải quyết 1 vấn đề.
d)
Tìm phương án để giải quyết vấn đề.
257.
Đâu là phương pháp phân tích vấn đề trong đó tận dụng khả năng ghi nhận hình ảnh của não bộ để ghi nhớ chi tiết, phân tích, tổng hợp một vấn đề thành một dạng của lược đồ phân nhánh?
a)
Sơ đồ tư duy.
b)
Công não.
c)
Biểu đồ xương cá.
d)
5 Whys.
258.
Câu nói của Albert Einstein: “Nếu có một giờ để cứu thế giới, thì sẽ phải dùng 55 phút để xác định vấn đề và chỉ dành 5 phút để tìm giải pháp” nhấn mạnh tầm quan trọng của:
a)
Giải quyết vấn đề.
b)
Xác định giải pháp.
c)
Nhận diện chính xác vấn đề trước khi đề ra giải pháp.
d)
Tìm kiếm giải pháp giải quyết vấn đề.
259.
Người được giao làm công tác hướng dẫn, kèm cặp nhân viên trong đơn vị phải làm việc gì dưới đây?
a)
Lên kế hoạch hướng dẫn, kèm cặp.
b)
Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của người lao động.
c)
Chia sẻ những điểm họ làm tốt và có thể làm tốt hơn.
d)
Tất cả các đáp án trên.
260.
Để công tác hướng dẫn, kèm cặp nhân viên trong đơn vị được hiệu quả, người được giao hướng dẫn, kèm cặp cần làm gì?
a)
Nắm được điểm mạnh, điểm yếu của người lao động.
b)
Truyền năng lượng tích cực và tạo động lực cho nhân viên.
c)
Định hướng mục tiêu và biết chịu trách nhiệm.
d)
Tất cả các đáp án trên.
261.
Giúp cho người lao động chuyên nghiệp hơn, trang bị cho người lao động kỹ năng cần thiết để thích nghi với môi trường làm việc là kết quả của quá trình nào dưới đây?
a)
Đào tạo tại các trường đại học.
b)
Trao đổi thông qua các cuộc họp.
c)
Làm việc trực tiếp.
d)
Kèm cặp nhân viên.
262.
Tác dụng của việc kèm cặp nhân viên đối với các nhà quản lý là:
a)
Tăng năng lực quản lý.
b)
Giảm bớt áp lực, chia sẻ gánh nặng công việc, tiết kiệm được thời gian và chi phí thực hiện.
c)
Cải tiến quy trình làm việc
d)
Đổi mới phương pháp quản lý.
263.
Một trong những bước quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch kèm cặp nhân viên là:
a)
Xác định mục tiêu công việc.
b)
Sàng lọc đối tượng hướng dẫn, kèm cặp và chọn người hướng dẫn, kèm cặp.
c)
Xác định kết quả thực hiện.
d)
Lựa chọn vị trí để kèm cặp.
264.
Các nhân tố nào thuộc về cá nhân mà nhà quản lý phải nắm bắt được để tạo động lực làm việc cho người lao động?
a)
Sở thích cá nhân của người lao động.
b)
Khả năng xây dựng các mối quan hệ của nhân viên với người quản lý và đồng nghiệp.
c)
Đặc điểm tâm lý cá nhân, cách nhìn nhận và đánh giá của người lao động trước một vấn đề.
d)
Những tính cách tương đồng/không tương đồng của nhân viên với người quản lý.
265.
Nhận định nào về năng lực của người lãnh đạo sau đây KHÔNG đúng?
a)
Chỉ có trình độ chuyên môn và hiểu biết về kinh doanh là chưa đủ nếu nhà lãnh đạo đó không thông thạo các kỹ năng liên quan đến con người.
b)
Kỹ năng tạo lập mối quan hệ trong giao tiếp có vai trò quan trọng giúp nhà quản lý, lãnh đạo thực hiện thành công các kế hoạch và mục tiêu đề ra.
c)
Khi tạo lập các mối quan hệ, người lãnh đạo hãy biết cách chấp nhận, tôn trọng sự khác biệt.
d)
Nhà quản lý, lãnh đạo không nhất thiết phải rèn luyện kỹ năng truyền thông.
266.
Bất lợi lớn nhất khi giao tiếp bằng lời nói là gì?
a)
Thông điệp được truyền qua càng nhiều người, khả năng bị sai lệch nội dung càng lớn.
b)
Tốc độ truyền nhận thông tin nhanh.
c)
Sự phản hồi thông tin nhanh.
d)
Người tham gia giao tiếp có thể trực tiếp phản hồi thông tin.
267.
Cách thức giao tiếp nào của người lãnh đạo với nhân viên dưới đây KHÔNG phù hợp?
a)
Chân thành lắng nghe nhân viên.
b)
Biết im lặng khi nhân viên phát sinh lỗi trong công việc.
c)
Cần biết hỏi làm rõ ý và thấu hiểu tâm tư, tình cảm của nhân viên.
d)
Không nên mất kiên nhẫn khi nghe nhân viên trình bày vấn đề.
268.
Trong việc xử lý các khiếu nại của nhân viên, nhà quản lý cần tìm hiểu, xác định chính xác nguyên nhân của vấn đề qua hình thức nào?
a)
Nắm chắc quy trình giải quyết nội bộ.
b)
Làm chủ diễn biến, tâm trạng, cảm xúc bản thân.
c)
Biết chia sẻ cảm xúc với cá nhân có khiếu nại.
d)
Tất cả các đáp án trên.
269.
Yêu cầu đối với nhà lãnh đạo khi trình bày vấn đề là:
a)
Giúp nhân viên hiểu rõ được nội dung, thông tin/thông điệp mình muốn truyền đạt, đạt mục tiêu đề ra.
b)
Giúp nhân viên hiểu rõ chức năng nhiệm vụ.
c)
Giúp nhân viên nhận thức rõ lợi ích của bản thân khi hoàn thành nhiệm vụ.
d)
Giúp nhân viên hiểu rõ nghĩa vụ, trách nhiệm của mình.
270.
Để trình bày vấn đề hiệu quả, nhà quản lý nhất thiết cần lưu ý một trong những nội dung gì dưới đây?
a)
Xác định mục tiêu trình bày vấn đề; đối tượng tham dự.
b)
Chuẩn bị trang phục cẩn thận.
c)
Từ ngữ diễn đạt thật bóng bẩy.
d)
Sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên môn.
271.
Những yêu cầu cần thiết trong giao tiếp, ứng xử của người lãnh đạo, quản lý là:
a)
Khẳng định vị thế quản lý, lãnh đạo đối với nhân viên.
b)
Tôn trọng người giao tiếp với mình, biết lắng nghe và phản hồi phù hợp.
c)
Tạo khoảng cách cần thiết với nhân viên dưới quyền.
d)
Phải hỏi kỹ để làm rõ vấn đề và phải đưa ra quyết định theo ý kiến chủ quan của người lãnh đạo.
272.
Khi giao tiếp với cấp trên, người quản lý cần tránh:
a)
Lắng nghe và phản hồi phù hợp.
b)
Sử dụng ngôn ngữ phù hợp với đối tượng.
c)
Thông tin cung cấp trong giao tiếp rõ ràng.
d)
Báo cáo cấp trên những việc vụn vặt, không cần thiết.
273.
Các biểu hiện của nhà lãnh đạo, quản lý có kỹ năng lắng nghe tích cực:
a)
Tập trung, chú ý biểu lộ sự quan tâm.
b)
Thể hiện rõ tâm trạng, cảm xúc bản thân.
c)
Yêu cầu làm rõ ngay đối với những nội dung chưa rõ.
d)
Gạt bỏ những điều trái ý kiến chỉ đạo để tập trung vấn đề.
274.
Biểu hiện của nhà lãnh đạo, quản lý thiếu kỹ năng lắng nghe là:
a)
Tập trung, chú ý biểu lộ sự quan tâm đến đối tác giao tiếp.
b)
Kiên nhẫn khi nghe.
c)
Nhận được thông điệp chưa rõ, đưa ngay ra cách giải quyết vấn đề không phù hợp.
d)
Lắng nghe với mong muốn thấu hiểu tâm tư, tình cảm của nhân viên.
275.
Để nhận được thiện cảm của đối tác giao tiếp trong lần gặp đầu tiên bạn nên:
a)
Tặng món quà ý nghĩa.
b)
Gọi tên đối tác giao tiếp trong quá trình giao tiếp.
c)
Sử dụng lời khen ngợi chân thành.
d)
Tất cả các đáp án trên.
276.
Giải quyết các xung đột, mâu thuẫn một cách hòa bình thuộc kỹ năng nào sau đây?
a)
Kỹ năng xử lý công việc.
b)
Kỹ năng kiểm soát thời gian.
c)
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
d)
Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh.
277.
Một trong những nguyên tắc quan trọng của việc đàm phán trong kinh doanh là:
a)
Lắng nghe một cách cẩn trọng.
b)
Chú tâm ghi chép đầy đủ nội dung.
c)
Quan tâm đến vai trò của người lãnh đạo.
d)
Chú ý đến lợi ích có thể đạt được của đối tác.
278.
Sự gia tăng sức mạnh của các quốc gia trong giai đoạn cách mạng công nghiệp lần thứ tư chủ yếu được dựa trên cơ sở nào?
a)
Giải pháp về marketing và bán hàng.
b)
Khai thác tài nguyên.
c)
Công nghệ và đổi mới sáng tạo.
d)
Giải pháp về quản trị sự thay đổi.
279.
Tác động của cuộc cách mạng 4.0 đang làm thay đổi căn bản điều gì đối với nền kinh tế?
a)
Cách thức quản lý nhân sự.
b)
Phương thức sản xuất.
c)
Tác phong làm việc.
d)
Tư duy quản trị.
280.
Công nghệ mới đã giúp các ngân hàng có thể loại bỏ bớt yếu tố nào giúp các giao dịch tài chính được thực hiện nhanh hơn, chi phí thấp hơn?
a)
Thông tin nội bộ.
b)
Trung gian tài chính.
c)
Qui trình.
d)
Chi phí quảng cáo
281.
Quản lý nhân sự trong thời đại 4.0 tập trung vào một trong các vấn đề nào sau đây?
a)
Lập kế hoạch thu hút nhân tài trình độ cao.
b)
Xây dựng chương trình hành động.
c)
Hoàn thiện quy trình.
d)
Xây dựng chương trình vì cộng đồng.
282.
Một trong số những phương thức tuyển dụng nổi bật trong thời đại số 4.0 là gì?
a)
Tuyển dụng bằng các công cụ truyền thông, Marketing tuyển dụng.
b)
Phỏng vấn trực tiếp.
c)
Tuyển dụng thông qua thông tin sinh viên của các trường đại học cung cấp.
d)
Thông qua các chợ tuyển dụng.
283.
Phân tích công việc là quá trình:
a)
Thu thập và đánh giá thông tin liên quan nhân viên.
b)
Đánh giá những vấn đề tác động đến việc hoàn thành công việc.
c)
Thu thập và đánh giá một cách có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến công việc nhằm làm rõ bản chất công việc.
d)
Thu thập các thông tin về cơ chế, quy trình.
284.
Thông qua việc phân tích công việc, người quản lý xác định được:
a)
Các kỳ vọng của mình đối với người lao động.
b)
Làm cho người lao động hiểu được các nhiệm vụ, nghĩa vụ và trách nhiệm của mình trong công việc.
c)
Gồm 1 và 2.
d)
Làm cho người lao động hiểu được các nhiệm vụ.
285.
Vì sao các nhà quản lý phải tiến hành phân tích công việc?
a)
Để lập kế hoạch nguồn nhân lực.
b)
Đánh giá thực hiện công việc.
c)
Đào tạo nhân viên.
d)
Tất cả các đáp án trên.
286.
Quá trình lập kế hoạch công việc thực chất là:
a)
Xác định rõ đối tượng thực hiện.
b)
Xác định đúng nhiệm vụ cần thực hiện.
c)
Xác định những mục tiêu và biện pháp tốt nhất để thực hiện những mục tiêu đó.
d)
Định hướng đúng mục tiêu cần thực hiện.
287.
Một trong các bước thuộc Quy trình phân tích công việc là:
a)
Lựa chọn giải pháp và thực thi giải pháp.
b)
Sắp xếp dữ liệu.
c)
Lựa chọn các phương pháp thu thập thông tin thích hợp.
d)
Xác định trưởng nhóm làm việc.
288.
Một trong các nguyên tắc kiểm soát thực hiện công việc là:
a)
Nguyên tắc chính xác, khách quan.
b)
Nguyên tắc công bằng.
c)
Nguyên tắc bình đẳng.
d)
Nguyên tắc độc lập.
289.
Sai lầm phổ biến khi giải quyết vấn đề là gì?
a)
Chỉ khắc phục triệu chứng mà không tìm nguyên nhân gốc
b)
Dành quá nhiều thời gian để phân tích
c)
Không tham khảo ý kiến của nhân viên
d)
Bỏ qua các quy trình đã có sẵn
290.
Bước đầu tiên trong quy trình giải quyết vấn đề là gì?
a)
Phát biểu vấn đề
b)
Tìm kiếm giải pháp
c)
Thực thi giải pháp
d)
Đánh giá kết quả
291.
Tại sao cần tìm nhiều phương án giải quyết vấn đề?
a)
Để chọn ra giải pháp tối ưu nhất
b)
Để tránh lãng phí thời gian
c)
Để tăng số lượng ý tưởng
d)
Để kiểm tra tính khả thi của mỗi giải pháp
292.
Công cụ nào không dùng để xác định nguyên nhân của vấn đề?
a)
Ma trận SWOT
b)
Biểu đồ xương cá
c)
Brainstorming
d)
Hỏi 'Tại sao?'
293.
Công cụ nào giúp bạn nhận diện điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của vấn đề phát sinh?
a)
Ma trận SWOT
b)
5 Why
c)
Ishikawa
d)
6 chiếc mũ tư duy
294.
Để tạo điều kiện cho nhân viên phát huy năng lực và làm việc hiệu quả các nhà quản lý cần phải làm gì?
a)
Tạo dựng môi trường làm việc tích cực, thân thiện, an toàn và hợp tác
b)
Tăng áp lực và đặt KPI vượt xa khả năng để tạo động lực cho nhân viên bứt phá
c)
Tự do, để nhân viên có thể được trao quyền tối đa, phát huy hết khả năng sáng tạo của mình
d)
Tập trung tất cả nguồn lực vào nhóm nhận viên xuất sắc nhất
295.
Người quản lý thực hiện việc xem xét xác định nhu cầu và biểu hiện mong muốn của nhân viên ở bước nào trong quy trình tạo động lực?
a)
Bước đầu tiên tìm hiểu nhân viên để định hình biểu hiện kỳ vọng
b)
Bước đánh giá sau khi đã thực hiện công việc
c)
Bước lựa chọn và áp dụng biện pháp tạo động lực
296.
Theo bạn, điểu gì đã xảy ra khi nhân viên mất động lực và dễ nghỉ việc?
a)
Môi trường làm việc thiếu công bằng, nhân viên chưa được đáp ứng hoặc bị cản trở trong việc thỏa mãn các nhu cầu quan trọng
b)
Nhân viên đã đạt tới mức độ thỏa mãn tối đa nhu cầu công việc
c)
Nhân viên cảm thấy công việc trở nên quá dễ dàng và không còn thử thách
297.
Xây dựng môi trường làm việc công bằng và hấp dẫn nhằm tạo động lực cho nhân viên là trách nhiệm của ai ?
a)
Là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của người quản lý trực tiếp
b)
Là nhiệm vụ định hướng chiến lược và văn hóa của Ban lãnh đạo cấp cao
c)
Là trách nhiệm xây dựng hệ thống chính sách để tạo dựng môi trường làm việc của Bộ phận Nhân sự (HR)
298.
Bước đầu tiên trong quy trình tạo động lực là gì?
a)
Xem xét biểu hiện của nhân viên
b)
Thiết lập mục tiêu làm việc
c)
Tăng lương cho nhân viên
d)
Thay đổi cách quản lý
299.
Điều gì xảy ra nếu môi trường làm việc thiếu công bằng?
a)
Nhân viên mất động lực và dễ nghỉ việc
b)
Nhân viên làm việc chăm chỉ hơn
c)
Không ảnh hưởng đến động lực làm việc
d)
Nhân viên đòi hỏi mức lương cao hơn
300.
Một trong những vai trò quan trọng nhất của người quản lý trong tạo động lực là gì?
a)
Xây dựng môi trường làm việc công bằng và hấp dẫn
b)
Trả lương cao cho nhân viên
c)
Tăng giờ làm việc để tăng hiệu suất
d)
Giảm số lượng nhân viên để tối ưu năng suất
100 %