NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsKhởi động - Online Agent Project
Total questions: 7
Worksheet time: 2mins
Name
Class
Date
1.
Câu 1: Nhiệm vụ cốt lõi nhất của tư vấn viên bảo hiểm nhân thọ là gì?
a)
A. Đạt chỉ tiêu doanh số
b)
B. Giúp khách hàng có kế hoạch tài chính an toàn
c)
C. Quảng cáo thương hiệu công ty
d)
D. Thu thập thật nhiều thông tin khách hàng
2.
Câu 2: Trong tư vấn online, yếu tố nào quan trọng nhất để tạo niềm tin với khách hàng?
a)
A. Hình đại diện chuyên nghiệp, nội dung rõ ràng
b)
B. Sử dụng nickname độc lạ
c)
C. Gửi link hợp đồng ngay khi kết bạn
d)
D. Đăng hình vui chơi nhiều nhất có thể
3.
Câu 3: Một tư vấn viên chuyên nghiệp cần chuẩn bị gì trước khi gặp khách hàng trực tiếp?
a)
A. Hồ sơ minh họa sản phẩm phù hợp
b)
B. Hiểu nhu cầu & khả năng tài chính khách hàng
c)
C. Kiến thức về giải pháp bảo hiểm
d)
D. Tất cả các đáp án trên
4.
Câu 4: Khi làm việc online, công cụ nào thường được dùng nhiều để gặp khách hàng?
a)
A. Microsoft Teams / Zoom / Google Meet
b)
B. Yahoo Chat
c)
C. SMS truyền thống
d)
D. Chỉ gọi điện thoại
5.
Câu 5: Điều gì khiến khách hàng thường gắn bó lâu dài với một tư vấn viên?
a)
A. Dịch vụ chăm sóc tận tâm, đồng hành sau hợp đồng
b)
B. Giá rẻ hơn đối thủ
c)
C. Gửi nhiều tin nhắn nhắc phí
d)
D. Quảng cáo liên tục
6.
Câu 6: Khi xây dựng thương hiệu cá nhân online, tư vấn viên nên tập trung vào nội dung gì?
a)
A. Chia sẻ câu chuyện thực tế & giá trị nghề nghiệp
b)
B. Đăng hợp đồng khách hàng ký kết
c)
C. Chỉ đăng khuyến mãi sản phẩm
d)
D. Copy bài viết của đồng nghiệp
7.
Câu 7: Một ưu điểm lớn của tư vấn online so với tư vấn trực tiếp là gì?
a)
A. Tiết kiệm thời gian và mở rộng phạm vi khách hàng
b)
B. Không cần chuẩn bị kỹ lưỡng
c)
C. Luôn dễ chốt hợp đồng hơn
d)
D. Không cần gặp gỡ hay chăm sóc sau bán
Reset
