Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ÜRÜN BİLGİSİ ÜNİTE 1

Total questions: 69

Worksheet time: 55mins

Name
Class
Date
1.

Ürün düzeylerinden hangisi ürünün müşteriye sağladığı fayda veya hizmetten oluşur.

a)

Öz (Asıl )ürün

b)

Somut

( Gerçek) ürün

c)

Genişletilmiş ürün

d)

Potansiyel ürün

e)

Beklenen ürün

2.

....................................... aşamasında uygulanabilecek pazarlama stratejileri şunlardır.

Ürünün teknik hataları giderilir ve ürün yoğun reklam ile pazara tanıtılır

Ürünün fiyatı yüksek tutularak kalite ürün izlenimi verilebilir veya fiyat düşük tutularak kolay ulaşılabilirlik imajıyla pazara gidilebilir.

Dağıtıma özen gösterilir, etkin dağıtım noktaları tutulmaya çalışılır.

Satış sürecinin paydaşlarına yönelik yoğun tutundurma çalışmasına gidilir

a)

Büyüme

b)

Sunuş

c)

Gerileme

d)

Olgunluk

3.

Bu dönemde tutundurma faaliyetleri, pazarın yeni üründen haberdar olmasını sağlamaya yöneliktir. Ürünün özellikleri ve faydaları vurgulanarak ürüne karşı ilgi uyandırmak ve tüketicinin ürünü kullanmasını sağlamak öncelikli hedeftir.

a)

Büyüme

b)

Sunuş

c)

Olgunluk

d)

Gerileme

4.

Bilişsel ortamda değerlendirilir ve bu esnada duygu değil mantık ön plandadır. Algılana ürün faydasının hangi türüdür?

a)

Deneyimden elde edilen fayda

b)

Sembolik fayda

c)

Fiziksel fayda

d)

Fonksiyonel fayda

5.

Ambalajlar alıcıya ve satıcıya taşıma, depolama ve kullanım kolaylığı sağlayacak şekilde tasarlanmaktadır. Verilen tanım ambalajın fonksiyonlarından hangi fonksiyona aittir?

a)

Kolaylık

b)

Koruma

c)

Bilgi sağlama

d)

Tüketiciyi koruma

e)

Tutundurma

6.

Aşağıdakilerden hangisi algılanan ürün faydası türlerinden değildir?

a)

Fiziksel fayda

b)

Deneyimden elde edilen fayda

c)

Fonksiyonel fayda

d)

Sembolik fayda

7.

Ürünün nasıl kullanılacağı, cinsi, içeriği, markası, garanti süresi, kullanım ömrü, bakımı, geri dönüşümü gibi bilgiler ürün ambalajının üzerinde yer alır. Verilen açıklama ambalajın fonksiyonlarından hangi fonksiyona aittir?

a)

Bilgi sağlama

b)

Kolaylık

c)

Koruma

d)

Tüketiciyi koruma

e)

Tutundurma

8.

İlk kullanım garantisi veren kullanım bandı ambalajın hangi fonksiyonuna aittir?

a)

Tüketiciyi koruma

b)

Tutundurma

c)

Bilgi sağlama

d)

Kolaylık

e)

Koruma

9.

Doğru tasarımı yapmak için hangi hedef göz önünde bulundurulmaz.

a)

Ürünün kullanımının kolaylaştırılması

b)

Ürün kalitesinin yükseltilmesi

c)

Görünümün geliştirilmesi

d)

Maliyetlerin artıırılması

10.

Ürünleri dökülmeden , bozulmaktan, zedelenmekten koruyan ambalaj; ürünü hava, toz, su gibi etkilerden korur. Ürünün temiz, taze ve sağlam kalmasını sağlar. Verilen açıklamalar ambalajın hangi fonksiyonuna aittir?

a)

Kolaylık

b)

Tutundurma

c)

Koruma

d)

Bilgi sağlama

e)

Tüketiciyi koruma

11.

Ürünün tüketici ile hedeflenen fonksiyonlarının, tarzının, işlevinin, teknik yapısının ve estetiğinin belirlenmesidir.

a)

Kalite

b)

Etiket

c)

Ambalaj

d)

Marka

e)

Tasarım

12.

Ürünün toplum için sağladğı faydaları ve toplumun ürün ile ilgili sosyal ve psikolojik beklentilerinin karşılanma düzeyini ifade eder

a)

Süreç kalitesi

b)

Hizmet kalitesi

c)

Sosyal ve psikolojik kalite

d)

Teknik kalite

13.

İnsan sağlığına zarar verebilecek ürünlerin ambalajı, ürünün oluşturabileceği tehlikelere dikkat çekerek veya tüketiciyi Ürünün zararlarından koruyacak şekilde tasarlanması ambalajın hangi fonksiyonuna aittir?

a)

Tutundurma

b)

Koruma

c)

Kolaylık

d)

Bilgi sağlama

e)

Tüketiciyi koruma

14.

Ürüne doğrudan temas eden ambalajır. Açıklama hangi Ambaj düzeyine aittir?

(a)  

15.

Birincil ambalajı korumak amacıyla geliştirilmiş ambalajdır?

(a)  

16.

Ürünlerin taşınmasını, depolanmasını ve dağıtımını kolaylaştırma amacıyla geliştirilmiş ambalaj , ambalajın hangi düzeyine aittir?

(a)  

17.

Ürünleri birbirinden ayırt etmek ve ürünün nerede ve kim tarafından yapıldığını belirtmek için kullanılan isim, sözcük ve sembollere veya bunların bileşimine (a)   denir.

18.

Ürünün üretici ve tüketici arasındaki iletişimi sağlayan ambalaj, ambalajın hangi fonksiyonuna aittir?

a)

Tüketiciyi koruma

b)

Tutundurma

c)

Bilgi sağlama

d)

Kolaylık

e)

Koruma

19.

Ürünleri birbirinden ayırt etmek ve ürünün nerede ve kim tarafından yapıldığnı belirtmek için kullanılan isim, sözcük ve sembollere veya bunların bileşimine ne denir?

a)

Kalite

b)

Marka

c)

Ambalaj

d)

Etiket

e)

Satış sonrası destek

20.

Ürünün tüketici için hedeflenen fonksiyonlarının, tarzının, işlevinin, teknik yapısının ve estetiğinin belirlenmesidir.

a)

Kalite

b)

Tasarım

c)

Markalaşma

d)

Ambalaj

21.

Ürünün tasarlanmış halidir.

(a)  

22.

İskeletin sağlamlığı, kumaşın kalitesi, modeli ve markası gibi unsurlar ..., (a)   ürün düzeyidir.

23.

Satış sonrası hizmetleri, ürün garantileri, tüketicilere sağlanan ödeme kolaylıklarını, müşteri ile iletişimi , işletmenin imajını ve güvenirliğini içeren düzeydir.

(a)  

24.

Yoğun rekabet ortamında hem tüketici hemde üretici açısından ürünleri farklılaşmayı sağlayan en önemli unsur ürün kararlarından hangisidir?

(a)  

25.

Ürünü koruma, dayanıklılık sağlama, taşıma, depolama, tüketici dikkatini çekme ve benzeri amaçlarla çeşitli materyallerden yapılan en uygun maliyetli kaplamalara ne denir?

a)

Etiket

b)

Satış sonrası destek

c)

Marka

d)

Ambalaj

e)

Kalite

26.

Müşterinin ürünü satın almadan önceki beklentisi ile satın alma sonrasında sağladığı faydanın eşitlendiği düzeydir.

a)

Potansiyel ürün

b)

Genişletilmiş ürün

c)

Beklenen ürün

d)

Gerçek ürün

e)

Öz ürün

27.

Öz ürünün sağladığı faydayı destekleyen özelliklerin ürüne eklenmesiyle oluşur. Bu özelliklere ürünün planı ,stili, markası, kalitesi ve ambalajı örnek olarak verilebilir.

(a)  

28.

Ambalaj üzerinde verilen bilgiler (a)   ürün düzeyini güçlendirir.

29.

Cep telefonlarının çok daha farklı özlliklerle müşteriye sunulacağı düşüncesi (a)   ürün düzeyine uygundur.

30.

Pazardaki tüketicilerin dikkatini çekmesi, satın alması, kullanması veya tüketmesi için sunulan , belli bir ihtiyacı ve isteği karşılayabilme özelliği bulunan herşey olarak tanımlanır.

(a)  

31.

Çağdaş pazarlamada hangi pazarlama anlayışı ön plandadır.

(a)  

32.

Doğru tasarımı yapmak için aşağıdaki seçeneklerden hangisi göz önüde bulundurulmamalıdır?

a)

Ürünün kullanımının kolaylaştırılması

b)

Ürün kalitesinin yükseltilmesi

c)

Görünümün daraltılması

d)

Maliyetlerin azaltılması

33.

Ergonomik çalışma masası tasarımın sağladığı faydalatdan hangi fayda çeşididir?

(a)  

34.

Ürünün özelliği ve kullanımı açısından sağladığı faydalardır.

a)

Hedonik

b)

Sembolik

c)

Fonksiyonel

d)

İşlevsel

35.

Bir kahve markasının ambalajlarının üzerine müşterisinin adını yazması tasarımın sağladığı faydalardan hangisine örnektir?

(a)  

36.

Sevinç, heyecan, haz gibi olumlu duygulara yol açan ürün faydalarıdır.

(a)  

37.

Çamaşır deterjanının kokusu tasarımın sağladığı faydalardan hangisine örnektir?

(a)  

38.

Bir koltuğun sağladığı rahatlık ve konfor hangi ürün düzeyini ifade eder.

(a)  

39.

Satın alma öncesinde, satın alma aşamasında ve satın alma sonrasında tüketicinin satıcı ile etkileşimlerine yönelik kalite algısıdır.

(a)  

40.

Güneş gözlüğünün gözleri kış aylarında kardan yansıyan ışıktan, güneşli havalarda ise güneşten koruması veya soğuk bir yemeğin mikrodalga fırnda ısıtılarak tüketilmesi üründen alınan (a)  

Faydadır.

41.

Ürünün dayanıklılığı, performansı, güvenirliliği, tasarımı ve ürün ambalajında verilen bilgilerin doğruluğu gibi konuları içerir.

(a)  

42.

Bir servis elemanının müşteriye davranış şekli (a)   kalitesi kapsamında değerlendirilir.

43.

Ürünün fiziksel özelliklerini ve vaat edilen amacı yerine getirmesini içeren kalite özelliğidir.

(a)  

44.

Ürünün çevreye ve insan sağlığına zarar vermemesi (a)   kaliteye örnektir.

45.

Ürün veya ambalajın üzerinde yer alan, tüketiciye ürün ile ilgili fiyat, tüketim tarihi, marka, üretim yeri, içerik gibi bilgilerin sunulduğu sembol, resim ve şekillerdir?

(a)  

46.

Tüketici; alerjisinin olduğu bir maddenin ürünün içinde bulunup bulunmadığını tespit etmek, üründen beklediği performansı ölçmek, ürünü doğru kullanabilmek ve başka birçok bilgi için ürün etiketine başvurmaları etiketin hangi fonksiyonuna aittir?

(a)  

47.

Ürünün kişilerin ihtiyaçlarını kaşıkama düzeyi, ürün özelliklerinin sunduğu ihtiyaç tatmini veya ürün özelliklerinde bulunan ve tüketicilerin değer verdikleri özel şeylerdir.

a)

Değer

b)

Fayda

c)

İstek

d)

Talep

e)

Gereksinim

48.

Fayda ve maliyet karşılaştırması sonucu oluşan soyut bir kavramdır.

a)

Fayda

b)

Gereksinim

c)

Değer

d)

Talep

e)

Arz

49.

Algılanan ürün faydası, ürünlerin sahip olduğu fonksiyonların ve özelliklerin kullanımı veya tüketimi sonucunda tüketicinn elde ettiği kazançtır.

a)

Doğru

b)

Yanlış

50.

Ürünün üretim amacını yerine getirmesine, birincil görevine , fiyatına ve dayanıklılığına yönelik objektif ölçütlere dayanması algılanan ürün faydasının hangi türüdür?

a)

Fonksiyonel fayda

b)

Psikolojik fayda

c)

Sembolik fayda

d)

Deneyimden elde edilen fayda

51.

Bir üründen elde edilecek psikolojik doyum (a)   sembolik denir.

52.

Hizmet sunumunda algılanan kalitenin yaygın olarak değerlendirildiği boyutlar hangileridir?

a)

Güvenirlik

b)

Karşılık verebilmek

c)

Güvence

d)

Empati

e)

Fiziksel varlıklar

53.

Ürünün kurulumu, ürün kullanımı sırasında oluşan arızanın giderilmesi, kusurlu bir ürünün iadesi gibi konular tüketicilerin hangi istek ve ihtiyaçlarını gidermelidir?

(a)  

54.

Bireyler; ürünün başarım özelliklerini, kullanım aktivitesini, fiyatının uygunluğunu, hızlı erişilebilir olmasını ve markanın güvenirliği ile ilgili kazançlarını (a)   fayda dahilinde değerlendirilir

55.

Sembolik ihtiyaç; kişiliği zenginleştirme, saygınlık kazanma, rol konumunu belirtme, grup aidiyeti kurma ve kendini ifade etme güdülerini tamamlayan ürün yada markaların arzı şeklinde tanımlanır.

4 lines
56.

Hangisi ürün hayat seyri aşamasında yer almaz.

a)

Sunuş

b)

Büyüme

c)

Olgunluk

d)

Gerileme

e)

Kademeli

57.

Ürünlerin kullanımının ve tüketiminin keyifli bir hale getirilmesine odaklanır. Hangi fayda türünün özelliğidir.

(a)  

58.

Bir ürünün hayat seyrinin uzunluğunu etkileyen faktörlerden değildir?

a)

Teknolojik gelişmelerin hızı

b)

Ürünün piyasa tarafından kabulü

c)

Rakiplerin pazara girmesini kolaylaştıran faktörlet

d)

Sosyal ve kültürel etkenler

e)

Pazar payında liderliğin mi yoksa daha küçük bir payın mı hedef alındığı

59.

Ürünün pazarla tanışma aşamasıdır. Ürün pazara yeni girmiştir ve tüketiciler tarafından henüz pek bilinmemektedir. Bu yüzden satışlar düşüktür . Rakip sayısı azdır. Yatırımlar ve yüksek maliyet sebebiyle kardan söz edilimez. Ürün hyat seyrinin hangi dönemidir?

a)

Sunuş

b)

Olgunluk

c)

Gerileme

d)

Büyüme

60.

Piyasaya sürülen bir ürünün süreç içinde satış gelirleri, karlılığı ve üretim miktarı açısından geçirdiği aşamaların veya dönemlerin gösterildiği basit yapılı modele ne denir?

(a)  

61.

Ürünün satış hacminin hızlı artş gösterdiği aşamadır. Ürünün hayat seyrinde hangi döneme denk gelir.

a)

Sunuş

b)

Büyüme

c)

Olgunluk

d)

Gerileme

62.

Ürünün satış hacminin hızla artış gösterdiği (a)   noktadır.

63.

İşletmelerin karı başka işletmeleri cezbeder ve onlarda pazara girmeye başlar. Ancak pazara ilk giren işletme, tüketicileri memnun etmişse diğer işletmelerin pazardan pay almaları zorlaşır. Bu durum diğer işletmeler için ciddi bir pazara giriş engeli oluşturur. Bu aşamada ürün belli standartlara ulaşır ve kar oranları artış gösterir. Tüketicilerin ürüne talep göstermesi neticesinde yaşanan üretim miktarındaki artış birim maliyetleri düşürür. Bu sayede ürün fiyatı düşürülerek rakiplerin pazara girme olasılığı azaltılabilir. Diğer işletmeler ile yaşanan rekabet sonucunda ürün geliştirir ve yeni özellikler eklenerek tüketicilere sunulur. Ürünün hayat seyrinde hangi döneme aittir?

a)

Sunuş

b)

Büyüme

c)

Olgunluk

d)

Gerileme

64.

Pazara giren benzer ürünlerden dolayı ürün kalitesi geliştirilmeli ve bazı özelliklerde değişiklik yapılmalıdır. Ayrıca satış hacmini artırmak için yeni pazar bölümleri belirlenebilir. Hızlı artış gösteren satışlar sonucunda işletme karı artar ve yoğun üretim nedeniyle maliyetler düşer.Buna bağlı olarakta işletme rekabet avantajı oluşturmak için fiyatları indirebilir. Dağıtım yerlerinin sayısı artırılarak etkin ve yoğun dağıtım yöntemleri uygulanabilir. Marka imajını güçlendirmeye yönelik tutundurma çalışmaları yapılabilir.

Özellikleri verilen dönem ürün hayat seyrinde hangi döneme aittir?

a)

Olgunluk

b)

Büyüme

c)

Sunuş

d)

Gerileme

65.

Pazarın ürüne doymaya başladığı aşamadır. Ürün, herkes tarafından bilinir ve yeni ürün vasfını kaybetmeye başlar. Verilen özellikler ürün hayat seyrinde hangi döneme aittir?

(a)  

66.

Bu dönemde pazarlama çabaları yoğunlaşır ve rakiplere karşı ürünlerin üstünlüğünü koruma girişimlerine ağırlık verilir. Satışlar ve rekabet en yüksek düzeydedir. Birbirine denk rakiplerin bulunduğu bu aşamada, sert fiyat rekabeti yaşanır. Tutundurma faaliyelerine ağırlık verilerek pazar payı korunmaya çalışılır. Ürünün ambalajında, özelliklerinde, biçiminde bazı yenilikler yapılabilir. Şampuan üreten işletmelerin ürün ambalajlarını küçültmesi veya büyütmesi, ambalajların rengini değiştirmesi ya da ürünlerini bitki özleriyle zenginleştirerek sunması örnek olarak verilebilir? Ürünün kullanıcısı olmayan tüketiciler marka kullanıcısına dönüştürülmeye, rakiplerin müşterileri ise kazanılmaya çalışılır. Açıklaması verilen dönem ürün hayat seyrinde hangi döneme aittir?

a)

Sunuş

b)

Olgunluk

c)

Gerileme

d)

Büyüme

67.

Ürün hayat seyrinde hangi aşamada aşağıdaki pazarlama stratejileri uyglanır.

Pazarda değişiklik yapılabilir, yeni pazar bölümlerine girilebilir veya ürünün kullanım sıklığı artırılabilir. Üründe değişikliğe gidilerek ürünün kalitesi artırılır. Ürüne yeni özellikler eklenip kullanımı kolaylaştırılabilir. İşletme pazarlama karması elemanlarında etkili bir değişikliğe gidebilir.

a)

Gerileme

b)

Büyüme

c)

Olgunluk

d)

Sunuş

68.

Satışlarda düşüşün hızlandığı ve buna bağlı olarak ürünün karlılığını kaybetmeye başladığı aşamadır. Pazarlama faaliyetleri ve üründe değişiiklik yapma çabları azalır ya da ürünün satışını artırmaya yönelik hamleler hiç yapılmaz. İşletme ürüne olan yatırımlardan vazgeçmeye başlar. Böylece teknolojik gelişmeler eski teknolojiyle üretilmiş ürünleri piyasadan siler. Pazardaki ürünün yerine geçecek yeni ürünler ortaya çıkar.

(a)  

69.

Ürün hayat seyrinde hangi aşamada aşağıdaki stratejiler uygulanır.

Ürünlerin özel olduğu izlenimini vermek için fiyatlar indirilmez . Ürün tasviyesi söz konusu ise ürün düşük fiyatla piyasada tutulur. Dağıtım kanalı tek bir aracı ile yürütülür. Bu aşamada tutundurma çabaları pek önem arz etmez.

a)

Sunuş

b)

büyüme

c)

olgunluk

d)

gerileme

Similar Resources on Wayground

belajar membaca

72 questions

belajar membaca

quiz

Worksheet

•

1st - 5th Grade

Adivinanzas en Español

71 questions

Adivinanzas en Español

quiz

Worksheet

•

1st Grade