WorksheetsModul 1 Code of Conduct
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Etika dapat diartikan sebagai …
Aturan tertulis yang mengatur hubungan kerja
Pedoman untuk membedakan benar dan salah dalam bertindak
Standar teknis dalam bekerja sesuai keahlian
Peraturan yang hanya berlaku di sekolah
Tata cara berpakaian di kantor
Etiket dalam kehidupan sosial berarti …
Norma moral dalam profesi
Aturan sopan santun dan tata krama
Kode etik profesi tertulis
Panduan perilaku kerja
Prinsip integritas pribadi
Code of Conduct (CoC) adalah …
Norma sosial masyarakat
Panduan moral keluarga
Kode etik tertulis yang mengatur perilaku di tempat kerja
Kebiasaan tidak tertulis di organisasi
Standar kualitas produk
Tujuan utama dari penerapan CoC adalah …
Membatasi kreativitas pegawai
Mengatur jam kerja pegawai
Membangun budaya organisasi yang baik
Menghapuskan semua konflik sosial
Menentukan standar gaji pegawai
Berikut ini fungsi CoC, kecuali …
Mencegah pelanggaran & konflik
Menjaga reputasi perusahaan
Meningkatkan keamanan & kenyamanan kerja
Menjamin kenaikan jabatan otomatis
Membangun budaya organisasi yang baik
Etika profesi adalah …
Peraturan tentang cuti kerja
Norma moral & tanggung jawab dalam menjalankan profesi
Standar kenaikan gaji di perusahaan
Panduan sopan santun di rumah
Aturan informal antarpegawai
Prinsip utama etika profesi yang benar adalah …
Standar teknis, kompetensi, tanggung jawab, kepentingan publik, kerahasiaan
Kebebasan, kekuasaan, kepemilikan, keuntungan, kerahasiaan
Standar sosial, solidaritas, kerjasama, kecepatan, kerahasiaan
Inovasi, keamanan, kenyamanan, komunikasi, kolaborasi
Fleksibilitas, efisiensi, efektivitas, ekonomi, etika
Contoh nyata penerapan etika profesi adalah …
Menolak melayani pelanggan saat hujan
Tetap melayani pelanggan meski hujan karena tanggung jawab
Membocorkan informasi pelanggan untuk keuntungan pribadi
Membiarkan perangkat pelanggan rusak tanpa perbaikan
Mengabaikan SOP instalasi jaringan
Manfaat etika profesi bagi teknisi, kecuali …
Menjaga integritas & reputasi
Melindungi klien dan pengguna jasa
Membantu mengambil keputusan etis
Memenuhi tanggung jawab sosial
Menjamin bonus tahunan
Salah satu manfaat utama etika profesi adalah …
Mendorong pengembangan profesionalisme
Mengatur jumlah cuti tahunan
Menentukan target penjualan
Membatasi hubungan antar karyawan
Menghapus sistem kerja shift
Keterampilan etika profesi mencakup …
Kesadaran etis dan pemikiran kritis
Kecepatan kerja dan kepemimpinan
Perhitungan matematis dan logika
Kemampuan berbicara dan persuasi
Kemampuan fisik dan stamina
Langkah pertama dalam menerapkan CoC adalah …
Sosialisasikan ke semua anggota
Buat aturan yang jelas
Identifikasi nilai-nilai utama
Tinjau & perbarui secara rutin
Melibatkan supervisor saja
Langkah terakhir dalam siklus penerapan CoC adalah …
Identifikasi nilai utama
Buat aturan tertulis
Sosialisasi ke anggota
Tinjau & perbarui secara rutin
Libatkan semua pihak
Mengapa CoC disebut bersifat universal?
Hanya berlaku di satu perusahaan
Berlaku di semua profesi & mudah dipahami
Khusus untuk teknisi jaringan
Tidak dapat diubah selamanya
Berlaku hanya untuk perusahaan besar
Etika profesi mendorong seorang profesional untuk bekerja …
Cepat dan serampangan
Jujur, adil, dan bertanggung jawab
Fokus pada keuntungan pribadi
Menyembunyikan kesalahan
Tanpa mengikuti SOP
Prinsip kerahasiaan dalam etika profesi berarti …
Menyimpan data pelanggan dengan aman dan tidak membocorkannya
Menyembunyikan kesalahan teknisi
Tidak memberi tahu pelanggan tentang masalah jaringan
Menyimpan rahasia pribadi teknisi
Menolak memberikan laporan pekerjaan
Mengapa penting bagi teknisi untuk memiliki kompetensi dalam etika profesi?
Agar cepat naik jabatan
Untuk memastikan kerja profesional sesuai standar
Supaya bisa bekerja tanpa supervisi
Agar lebih mudah pindah kerja
Untuk mendapatkan bonus lebih besar
Apa perbedaan utama etika dengan etiket?
Etika lebih ke moral benar-salah, etiket ke sopan santun sosial
Etika untuk rumah tangga, etiket untuk kantor
Etika hanya berlaku di agama, etiket berlaku di sekolah
Etika tidak tertulis, etiket selalu tertulis
Tidak ada perbedaan, sama saja
Jika sebuah organisasi tidak memiliki CoC, dampak negatif yang mungkin terjadi adalah …
Kinerja meningkat pesat
Konflik dan pelanggaran mudah terjadi
Semua pegawai lebih patuh aturan
Pelanggan lebih puas
Organisasi lebih disiplin
Seorang teknisi melindungi data pelanggan dan tidak membocorkan informasi kepada pihak luar. Hal ini merupakan contoh penerapan prinsip …
Tanggung jawab
Kerahasiaan
Kepentingan publik
Kompetensi
Standar teknis
