Worksheetsمدونة قواعد السلوك
Total questions: 16
Worksheet time: 5mins
أنت موظف في المجلس الدنماركي للاجئين (المجلس الدنماركي) وتحضر مناسبة اجتماعية خارج أوقات العمل. يطلب منك أحد الأصدقاء التقاط صورة جماعية، ويظهر في الخلفية زميل لك في العمل يتحدث مع أحد المستفيدين من خدمات المجلس. هل يمكنك التقاط الصورة ونشرها على وسائل التواصل الاجتماعي؟
نعم، طالما أن الصورة جماعية وليست فردية للزميل أو المستفيد.
لا، لأن ذلك قد ينتهك خصوصية الزميل والمستفيد، خاصة إذا كان يمكن التعرف عليهما.
نعم، إذا كان الزميل يبتسم في الصورة فهذا يعني موافقته الضمنية.
لا، إلا إذا حصلت على موافقة خطية مسبقة من مديرك وموافقة شفهية من الزميل والمستفيد.
خلال مهمة ميدانية، تلاحظ أن أحد زملائك يتجاهل العادات المحلية في المنطقة التي تعملون بها، مما يسبب بعض الاستياء بين السكان المحليين. ما هو الإجراء الأنسب الذي يجب عليك اتخاذه؟
تجاهل الأمر، فلكل شخص حريته الشخصية.
التحدث مع الزميل بشكل خاص وتذكيره بأهمية احترام العادات والقوانين المحلية.
إبلاغ مديرك فوراً عن سلوك الزميل.
الانضمام إلى الزميل لتجنب الظهور بمظهر مختلف.
تتلقى هدية رمزية (مثل قلم أو مفكرة تحمل شعار شركة) من أحد الموردين الذين تتعامل معهم المجلس الدنماركي. ما هو الإجراء الصحيح الذي يجب عليك اتخاذه؟
قبول الهدية والاحتفاظ بها، فهي ذات قيمة رمزية.
رفض الهدية لتجنب أي شبهة تضارب مصالح.
قبول الهدية وإبلاغ مديرك عنها فوراً.
قبول الهدية وتقديم هدية مماثلة للمورد.
أنت تعمل في قسم المشتريات في المجلس الدنماركي. يعرض عليك أحد أقاربك فرصة عمل بدوام جزئي في شركة خاصة تعمل كمورد محتمل لـ المجلس الدنماركي. هل يمكنك قبول هذا العرض؟
نعم، طالما أن العمل بدوام جزئي ولا يتعارض مع ساعات عملك في المجلس الدنماركي.
لا، لأن ذلك يمثل تضارباً مباشراً في المصالح.
نعم، بشرط ألا تشارك في أي قرارات شراء تتعلق بهذه الشركة.
لا، إلا إذا حصلت على إذن كتابي مسبق من مديرك وأبلغت عن جميع الوظائف الخارجية المدفوعة الأجر.
بصفتك مديرًا، تلاحظ أن أحد أعضاء فريقك يعمل لساعات طويلة جدًا بشكل منتظم، ويبدو عليه الإرهاق الشديد. ما هو الإجراء الأنسب الذي يجب عليك اتخاذه؟
تشجيعه على مواصلة العمل الجاد، فهذا يدل على التفاني
التحدث معه حول أهمية تحقيق توازن صحي بين العمل والحياة، وتقديم الدعم لتقليل عبء العمل إذا لزم الأمر.
تجاهل الأمر، فلكل موظف حرية تنظيم وقته
إبلاغ الإدارة العليا بضرورة زيادة عدد الموظفين في الفريق.
أنت تقود سيارة المجلس الدنماركي في مهمة عمل، وتلاحظ أن الفرامل لا تعمل بكفاءة. ما هو الإجراء الفوري الذي يجب عليك اتخاذه؟
مواصلة القيادة بحذر شديد حتى تصل إلى وجهتك.
محاولة إصلاح الفرامل بنفسك إذا كنت تمتلك بعض المعرفة الميكانيكية.
التوقف فوراً في مكان آمن، وإبلاغ المسؤول عن المركبات أو مديرك، وعدم استخدام السيارة حتى يتم إصلاحها.
طلب المساعدة من أحد المارة لإصلاح السيارة.
يطلب منك مديرك أداء مهمة ميدانية في منطقة معروفة بأنها غير مستقرة أمنيًا، وأنت لم تتلق التدريب اللازم للعمل في مثل هذه البيئات. كيف تتصرف؟
قبول المهمة لإثبات شجاعتك والتزامك بالعمل.
التعبير عن مخاوفك لمديرك وطلب الحصول على التدريب اللازم وتقييم المخاطر قبل الذهاب.
الذهاب إلى المهمة ولكن مع اتخاذ احتياطات إضافية بنفسك.
رفض المهمة بشكل قاطع دون تقديم أي تفسير.
تتلقى رسالة بريد إلكتروني من زميل في العمل تحتوي على نكتة ذات إيحاء جنسي. تشعر بعدم الارتياح تجاه هذه الرسالة. ما هو الإجراء الصحيح؟
تجاهل الرسالة، فقد تكون مجرد مزحة.
الرد على الزميل بطلب التوقف عن إرسال مثل هذه الرسائل.
إبلاغ آلية الإبلاغ عن انتهاكات مدونة قواعد السلوك (CoCRM) في المجلس الدنماركي فوراً.
إرسال نكتة مماثلة للزميل لتوضيح عدم قبولك.
: أحد زملائك، وهو موظف دولي، بدأ في مواعدة امرأة بالغة من المجتمع المحلي. هي ليست مستفيدة مباشرة من مشاريع منظمتك، لكن شقيقها هو أحد المستفيدين من برنامج المساعدة النقدية. يقول زميلك: "إنها علاقة طوعية بين شخصين بالغين. لا توجد صلة مباشرة، لذا لا يوجد انتهاك للسياسة، هل تصرف زميلك مقبول؟
الأمر معقد ويحتاج إلى موافقة من المدير.
) لا، لأن السياسة (4.4) تحظر العلاقات مع "الأشخاص المتأثرين بمساعدة المجلس" أو "الأفراد المباشرين من أسر هؤلاء الأشخاص". وجود شقيقها كمستفيد يجعل العلاقة غير أخلاقية ومخالفة للسياسة.
نعم، لأنها ليست مستفيدة مباشرة والعلاقة طوعية.
أحد زملائك، وهو موظف دولي، بدأ في مواعدة امرأة بالغة من المجتمع المحلي. هي ليست مستفيدة مباشرة من مشاريع منظمتك، لكن شقيقها هو أحد المستفيدين من برنامج المساعدة النقدية. يقول زميلك: "إنها علاقة طوعية بين شخصين بالغين. لا توجد صلة مباشرة، لذا لا يوجد انتهاك للسياسة، هل تصرف زميلك مقبول؟
نعم، لأنها ليست مستفيدة مباشرة والعلاقة طوعية.
لا، لأن السياسة (4.4) تحظر العلاقات مع "الأشخاص المتأثرين بمساعدة المجلس" أو "الأفراد المباشرين من أسر هؤلاء الأشخاص". وجود شقيقها كمستفيد يجعل العلاقة غير أخلاقية ومخالفة للسياسة.
الأمر معقد ويحتاج إلى موافقة من المدير.
تلاحظ أن هناك بعض الموظفين يقومون بتهميش زميلة حامل، ويستبعدونها من المشاريع الهامة أو فرص التدريب، معتقدين أنها لن تكون قادرة على الالتزام بالعمل بعد الولادة. ما هو الإجراء الأنسب الذي يجب عليك اتخاذه؟
تجاهل الأمر، فربما تكون هذه الإجراءات لحماية الزميلة الحامل
التحدث مع الزميلة الحامل وتقديم الدعم المعنوي لها.
إبلاغ آلية الإبلاغ عن انتهاكات مدونة قواعد السلوك (CoCRM) في المجلس الدنماركي.بوجود شبهة تمييز على أساس الحمل.
نصح الزميلة الحامل بأخذ إجازة مبكرة لتجنب المشاكل
تلاحظ أن أحد المديرين يفضل دائمًا تعيين الموظفين الشباب في المناصب القيادية، متجاهلاً خبرة وكفاءة الموظفين الأكبر سنًا. ما هو الإجراء الأنسب الذي يجب عليك اتخاذه؟
تجاهل الأمر، فربما يكون المدير يبحث عن طاقة جديدة
التحدث مع الموظفين الأكبر سنًا وتقديم الدعم المعنوي لهم
إبلاغ آلية الإبلاغ عن انتهاكات مدونة قواعد السلوك (CoCRM) في المجلس الدنماركي بوجود شبهة تمييز على أساس العمر.
نصح الموظفين الأكبر سنًا بالبحث عن فرص عمل في شركات أخرى.
مورد محلي يعرض عليك خصمًا كبيرًا على المواد، ولكن بشرط أن تُدرج في الفاتورة السعر الكامل غير المخفض، ثم يقوم بإعادة الفرق النقدي إليك "ليتم استخدامه في أنشطة أخرى للمشروع" التي ليست مغطاة بالتمويل، مثل شراء هدايا عيدية للأطفال أو دفع علاوات غير رسمية للحراس.
مقبول، طالما أن المال سيعود بالفائدة على المجتمع أو الموظفين المحليين وليس في جيبك الشخصي.
مرفوض تمامًا. هذا هو تعريف الاحتيال المالي والفساد (تحويل أموال المشروع بشكل مخادع). حتى لو كان الهدف نبيلاً، فإن الوسيلة غير قانونية وتضر بنزا
أنت مدير فريق في المجلس الدنماركي. يشتكي أحد الموظفين من أن زميلاً آخر يقوم بنشر شائعات عنه في مكان العمل، مما يؤثر على معنوياته وأدائه. كيف تتعامل مع هذا الموقف؟
نصح الموظف بتجاهل الشائعات والتركيز على عمله.
التحدث مع الموظف الذي ينشر الشائعات وطلب منه التوقف.
إجراء تحقيق فوري في الشكوى واتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة إذا لزم الأمر.
نقل الموظف المشتكي إلى فريق آخر لتجنب المشاكل.
تحتاج إلى شخص لتنظيف منزلك المؤجر. إحدى المستفيدات من برنامج المساعدة النقدية في مشروعك، وهي أم لأسرة معوزة، تعرض القيام بهذا العمل مقابل أجر ,ما هو التصرف الصحيح؟
توظيفها فوراً لأنها بحاجة ماسة للمال وهذا سيساعدها مباشرة.
رفض توظيفها بشكل قاطع لأنها مستفيدة.
إخبارها أنك مهتم، ولكن يجب أولاً الحصول على موافقة خطية من مديرك للتأكد من أن هذا لا ينتهك سياسة المنظمة
أنت تعمل على مشروع حساس يتضمن بيانات شخصية للمستفيدين. تترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك مفتوحاً بدون مراقبة لفترة قصيرة. هل هذا مقبول؟
نعم، طالما أنك ستعود قريباً.
لا، يجب دائماً تأمين الأجهزة التي تحتوي على معلومات حساسة.
نعم، إذا لم يكن هناك أحد حولك.
