WorksheetsPsychology Insights for Waitstaff
Total questions: 12
Worksheet time: 11mins
Koja grana psihologije proučava odnose među ljudima i ponašanje grupa?
Kognitivna psihologija
Razvojna psihologija
Klinčka psihologija
Socijalna psihologija
Koja grana psihologije proučava stres i ponašanje na radnom mjestu?
Industrijsko-organizacijska psihologija
Društvena psihologija
Kognitivna psihologija
Razvojna psihologija
Dječje ponašanje u restoranu (npr. vikanje, nestrpljenje) proučava se pomoću:
Samoopažanja
Eksperimentalnog istraživanja
Opažanja
Ankete
Gosti u restoranu sjede u grupi i svi naručuju isto kao i osoba koja je prva naručila piće. Koja grana psihologije to opisuje?
Razvojna psihologija
Forenzička psihologija
Kognitivna psihologija
Socijalna psihologija
Gost ima napad panike zbog gužve i buke – koji psihholog proučava ovakva ponašanja?
Sportska psihologija
Organizacijska psihologija
Klinička psihologija
Školska psihologija
Na kraju obroka, gostima se daje upitnik: "Ocijenite ljubaznost osoblja i kvalitetu hrane."
Izaberite metodu:
Eksperimentalna metoda
Metoda opažanja
Anketna metoda
Metoda samoopažanja
U kafiću se testiraju dvije vrste glazbe kako bi se vidjelo kada gosti više troše. To je:
Eskperimentalna metoda
Anketa
Opažanej gostiju
Samoopažanje
Vlasnik restorana tajno promatra koliko gosti ostaju nakon jela. To je:
Anketa
Eksperiment
Opažanje
Konobar mijenja način na koji pozdravlja goste (formalno vs. prijateljski) i mjeri koliko napojnica dobiva. Koju istraživačku metodu koristi?
Eksperiment
Anketa
Opažanje
Konobar osjeća ubrzani puls, znojenje i nervozu kad uđe inspekcija – ovo su tjelesne reakcije tipične za ?
Anksioznost
Neugodu
Strah
Stres
Što bi opažao u restoranu da poboljšaš visinu napojnice?
Zamisli da si šef konobara.
Što bi sve opažao u restoranu kako bi poboljšao uslugu u svom restoranu?
