WorksheetsSoal Pilihan Ganda Perusahaan Jasa 1
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Apa yang membedakan perusahaan jasa dari perusahaan lainnya?
Menjual produk barang fisik
Tidak memiliki pelanggan tetap
Menghasilkan produk tak berwujud (intangible)
Mengandalkan persediaan bahan baku
Mengutamakan distribusi barang
Contoh perusahaan yang bergerak di bidang jasa adalah…
Toko alat tulis
Pabrik minuman
Salon kecantikan
Distributor sepatu
Gudang logistik
Pendapatan utama perusahaan jasa diperoleh dari…
Penjualan barang dagangan
Investasi modal
Penyediaan layanan kepada pelanggan
Penjualan bahan baku
Sumbangan masyarakat
Ciri khas perusahaan jasa adalah sebagai berikut, KECUALI…
Tidak memiliki produk fisik
Tidak bisa disimpan dalam bentuk stok
Konsumen dan produsen terlibat langsung
Hasil produksi berwujud nyata
Kualitas layanan dipengaruhi SDM
Jenis jasa berikut ini termasuk dalam kategori jasa profesional, kecuali…
Pengacara
Dokter
Arsitek
Tukang cukur
Akuntan
Salah satu tantangan dalam mengelola perusahaan jasa adalah…
Menentukan nilai ekspor-impor
Menentukan biaya penyimpanan produk
Menjaga konsistensi kualitas layanan
Membuat cetak biru produk
Menyimpan hasil produksi dalam gudang
Faktor terpenting dalam keberhasilan perusahaan jasa adalah…
Lokasi pabrik
Harga bahan baku
Kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan
Stok barang yang cukup
Sistem distribusi barang
Perusahaan jasa biasanya tidak memiliki…
Beban operasional
Modal awal
Persediaan barang dagang
Pendapatan dari pelanggan
Karyawan tetap
Yang bukan merupakan karakteristik perusahaan jasa adalah…
Intangibility
Inseparability
Variability
Perishability
Manufacturability
Contoh perusahaan jasa di bidang transportasi adalah…
Indomaret
PT KAI
Astra Honda Motor
Gramedia
Wings Food
