NEW
Font size
Worksheetsإدارة الجودة الشاملة الفصل الخامس
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
ان مشاركة العاملين في تحسين الجودة وتبنيهم لمبادئها وشعورهم بالولاء و الانتماء للمنشأة من الأركان الأساسية لنجاح إدارة الجودة الشاملة
خطأ
صح
أن القوى العاملة المؤهلة هي من اهم الموارد المستثمرة في أي منشأة ,
وإدارة الجودة الشاملة تحتاج الى الكفاءات المتميزة والمؤهلة.
خطأ
صح
وتحتوي إدارة الموارد البشرية على عدة نظم تساهم تطبيقها بنجاح الجودة الشاملة ومنها ....
جميع ما سبق
نظام اختيار التوظيف
نظام التدريب والتطوير
نظام تقييم الأداء.
في نظام ادارة الموارد البشرية ينبغي أن يحتوي نظام تقويم الأداء على.....
•التدريب خارج مكان العمل.
•تقويم الرسمي على معايير الأداء.
•الحرص على الايادي العاملة الوطنية.
•ان تصل رسالة ورؤية المنشأة الى كل العاملين.
في نظام ادارة الموارد البشرية نظام الاتصالات الجيد يؤدي الى :.....
•التدريب خارج مكان العمل.
•تقويم الرسمي على معايير الأداء.
•الحرص على الايادي العاملة الوطنية.
•إنجاح عمل فرق التحسين المستمر للجودة.
في نظام ادارة الموارد البشرية يمكن تقسيم تدريب وتطوير العاملين الى : :.....
التدريب خارج وعلى رأس العمل
•تقويم الرسمي على معايير الأداء.
•الحرص على الايادي العاملة الوطنية.
•إنجاح عمل فرق التحسين المستمر للجودة.
في نظام إدارة الموارد البشرية ينبغي أن تهتم المنشآت ببعض العناصر عند اختيار التوظيف ومنها ...
التدريب خارج وعلى رأس العمل
•تقويم الرسمي على معايير الأداء.
•الحرص على الايادي العاملة الوطنية.
•إنجاح عمل فرق التحسين المستمر للجودة.
يعتبر (وجود وصف وظيفي مفصل عن طبيعة الوظيفة )من العناصر الأساسية عن اختيار التوظيف
خطأ
صح
أن وجود نظام للمكافآت في المنشأة يؤدي الى تحفيز العاملين وتقوية ولاءهم ومشاركتهم في أنشطة إدارة الجودة الشاملة.
خطأ
صح
الاتصالات المباشرة هي :الاتصال المرئي والتلفوني والبريد الإلكتروني والشبكة الداخلية
خطأ
صح
الاتصالات الغير المباشرة هي :عبر المقابلات الشخصية بين الإدارة والموظفين و الاجتماعات الدورية والمؤتمرات وغيرها
خطأ
صح
يتكون من مدير الجودة وعضو واحد على الأقل من كل قسم ومهمته : متابعة أنشطة الجودة وتحسين اعمال فرق التحسين.
فرق تحسين المستمر للعمليات
فريق منسق الجودة
مجلس الجودة
