A. Ruang administrasi

B. Area perbaikan umum (general repair)

C. Ruang cuci dan bersih-bersih (washing & cleaning area)

D. Ruang bengkel engine (engine workship)

E. Ruang tune-up

A. Sarung tangan kain dan sepatu sandal

B. Masker dan sarung tangan kulit

C. Kacamata pengaman (google) dan apron

D. Helm dan sepatu boots

E. Jas lab dan penutup kepala

A. Agar mekanik tidak mengantuk

B. Untuk menghemat biaya listrik

C. Untuk memastikan akurasi visual dalam inspeksi dan perbaikan

D. Supaya bengkel terlihat lebih terang dan luas

E. Sebagai penghangat ruangan

A. Sebagai daftar absen mekanik

B. Untuk mencatat pembelian suku cadang

C. Sebagai panduan langkah-langkah perbaikan yang standar

D. Untuk menghitung gaji karyawan

E. Sebagai buku tamu pelanggan

A. Menghemat biaya pembuangan

B. Menaati peraturan dan melindungi lingkungan

C. Menjadi tempat penyimpanan sementara

D. Menghindari pemeriksaan dari pemerintah

E. Agar tidak terlihat oleh pelanggan

A. Di tengah-tengah area perbaikan umum

B. Di ruang khusus yang memiliki ventilasi dan perlindungan api yang memadai

C. Di luar bengkel dekat parkiran

D. Di dalam ruangan ber-AC

E. Di dekat tempat cuci komponen

A. Karung plastik besar

B. Lemari kaca

C. Rak dengan kontainer kecil yang terlabel (small parts storage)

D. Laci kayu tanpa sekat

E. Ember besi

A. Warna cat yang disukai

B. Jenis layanan yang akan ditawarkan

C. Nama calon karyawan

D. Merk sepeda motor yang akan diservis

E. Harga peralatan terkini

A. Menambah jumlah mekanik

B. Membuat jadwal kerja shift malam

C. Memisahkan area pembongkaran, pencucian, dan perakitan dengan layout yang linear dan memiliki jarak memadai

D. Hanya menerima servis ringan saja

E. Memperlebar semua pintu masuk

Untuk mencegah konsleting akibat tumpahan oli, air, atau coolant

Agar kabel listrik tidak terinjak-injak

Untuk memudahkan mekanik mengakses stop kontak

Supaya terlihat rapi dan tidak semrawut

Untuk menghemat pemakaian kabel

Alat cuci motor bertekanan tinggi

Mesin bore up dan mesin kolter

Tool set tune-up dan alat spooring

Alat tambal ban dan isi angin

Mesin las dan cat semprot

Proposal A, karena pelanggan akan terganggu dengan suara bising

Proposal B, karena menciptakan transparansi dan kepercayaan pelanggan terhadap pekerjaan yang dilakukan

Proposal A, karena lebih aman untuk pelanggan

Proposal B, karena mekanik akan lebih termotivasi jika dilihat pelanggan

Keduanya sama saja, tidak ada bedanya

Membeli tool set lengkap bekas, karena alat kecil lebih sering digunakan

Membeli hydraulic lift baru, karena alat besar yang menopang kendaraan menyangkut keselamatan kerja dan tidak boleh kompromi dengan kondisi bekas

Membeli keduanya secara berkala

Tidak membeli keduanya dan menggunakan dongkrak biasa saja

Meminjam peralatan dari bengkel lain

Bengkel dengan konsep "Smart Garage" yang memiliki wifi, display digital status servis, dan sistem booking online

Bengkel dengan musik dangdut yang keras

Bengkel dengan cat berwarna gelap dan pencahayaan redup

Bengkel yang hanya buka pada malam hari

Bengkel tanpa ruang tunggu, pelanggan diminta menunggu di luar

Invoice

Job Order / Work Order

Brosur

Kartu stok

Laporan keuangan

Dial indicator

Straight edge dan feeler gauge

Micrometer

Telescoping gauge

Compression tester

Untuk mengusir nyamuk

Untuk membuang asap, uap bensin, dan udara kotor dari dalam bengkel

Agar suhu di dalam bengkel selalu dingin

Untuk mengeringkan lantai yang basah lebih cepat

Supaya bau oli tidak tercium di luar

Sulit untuk dibersihkan dan berpotensi menyebabkan tersandung

Akan lebih cepat kotor

Suara mesin akan lebih berisik

Ban kendaraan akan lebih cepat aus

Peralatan akan mudah berkarat

Merah

Hijau

Kuning

Biru

Putih

Sebagai tempat sampah

Untuk menampung oli bekas yang tumpah saat service rutin

Sebagai pondasi lift

Untuk mencuci alat (peralatan)

Tempat menyimpan peralatan kecil

Di sudut paling dalam bengkel

Di dekat pintu masuk, dengan akses yang mudah dan cepat

Di samping ruang mesin

Di atas lantai dua

Digabung dengan area tune-up

Untuk meniru desain bengkel lain

Untuk mengetahui kebutuhan masyarakat dan keunggulan yang dapat ditawarkan agar tidak langsung bersaing dengan bengkel established

Agar bisa mematok harga yang lebih mahal

Untuk menghindari daerah yang sudah ada bengkelnya

Sebagai formalitas saja

Memuji karena menghemat waktu

Menegur dan menghentikan pekerjaan karena sangat berbahaya dan melanggar prosedur keselamatan

Membiarkan karena pengalaman mekanik sudah banyak

Meminta mekanik lain untuk membantu menahan mobil

Mengurangi gajinya

Kunci ring

Kunci shock

Tension meter

Torsion meter

Kunci L

Agar komunikasi dengan pelanggan jelas dan profesional

Karena service advisor tidak suka bau bensin

Untuk menghemat space

Agar mekanik tidak terganggu

Karena peraturan pemerintah

Ditumpuk di pojok ruangan

Dengan rak vertikal khusus ban

Digantung di plafon

Disimpan di luar ruangan

Dimasukkan ke dalam karung

Pilihan warna cat

Ketinggian lantai dasar dan sistem drainase

Jenis penerangan

Model pintu

Bahan atap

Menggunakan layout modular dan rak vertikal untuk memanfaatkan space udara

Menolak pelanggan jika penuh

Hanya menyediakan satu jenis service

Meletakkan semua peralatan di satu tempat

Membangun tambahan lantai dua tanpa perhitungan

Foam

Air

CO2 (Karbon Dioksida)

Powder (Serbuk Kimia)

Pasir

Mencuci motor pelanggan

Membersihkan grease dan kotoran pada komponen mesin yang dibongkar

Menyediakan air minum

Mencuci seragam mekanik

Mengisi ulang air radiator

Lampu pijar

Lampu neon (FL)

LED Workshop Light

Lampu tempel

Lampu halogen

Untuk memastikan konsistensi kualitas kerja, keselamatan, dan efisiensi waktu

Karena disuruh oleh kepala bengkel

Untuk membatasi kreativitas mekanik

Sebagai hiasan dinding

Agar terlihat seperti bengkel profesional saja

Langsung diperbaiki tanpa memberitahu pelanggan

Menghubungi service advisor untuk memberitahu pelanggan dan meminta persetujuan biaya tambahan

Mengabaikan kerusakan tambahan tersebut

Meminta uang tambahan langsung ke pelanggan

Memperbaiki setelah semua pekerjaan selesai

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Visio atau AutoCAD

Adobe Photoshop

PowerPoint

Seluruh area bengkel, terutama dekat bahan mudah terbakar

Hanya di ruang tunggu

Hanya di toilet

Di luar pintu bengkel

Di dekat APAR

Menyimpannya di dalam kotak terkunci

Sistem check-in/check-out tool dan toolbox yang terkunci

Memasang CCTV saja

Mempekerjakan satpam

Membiarkan saja

Karena itu adalah bagian dari biaya operasional yang harus ditutup oleh pendapatan

Untuk mendapatkan keuntungan yang besar

Karena aturan pemerintah

Agar harga jual terlihat mahal

Untuk menipu pelanggan

Perlu ditambah jumlah lift atau dibuat area khusus servis ringan tanpa lift

Mekaniknya

Perlu ditambah jumlah lift atau dibuat area khusus servis ringan tanpa lift

Mekaniknya kurang cepat bekerja

Harus menaikkan harga servis

Harus memecat sebagian mekanik

Masalah biasa, tidak perlu diperbaiki

Telescoping gauge

Cylinder bore gauge

Feeler gauge

Dial indicator

Micrometer

Karena aki berat

Karena aki menguapkan gas hidrogen yang mudah meledak

Agar aki tidak cepat soak

Untuk menjaga suhu aki tetap dingin

Supaya tidak berbau

Apron kulit dan pelindung wajah (face shield) khusus welding

Jas hujan

Sarung tangan karet

Sepatu kets

Penutup telinga

Mekanik yang berpengalaman dan cepat bekerja

Mekanik pemula

Pemilik bengkel saja

Pelanggan

Supplier suku cadang

Dibuang ke selokan

Dikumpulkan dan dijual/diserahkan ke perusahaan daur ulang resmi yang memiliki izin

Dibakar

Ditimbun di tanah

Digunakan untuk merawat kayu

Kayu

Semen biasa

Epoxy flooring

Karpet

Keramik

Dapat memantau stok secara real-time dan menghindari kelebihan/kekurangan stok

Agar terlihat modern

Menghemat kertas

Lebih mudah dibawa-bawa

Tidak perlu dilakukan

Dongkrak botol

Engine hoist (crane)

Hydraulic lift

Kunci shock

Trolley jack

Membuat papan nama (neon sign) yang besar dan jelas serta display kendaraan yang menarik

Menutup semua jendela

Mencat bengkel dengan warna gelap

Menanam banyak pohon yang menutupi pandangan

Tidak melakukan apa-apa

Penerangan LED, sistem daur ulang air cucian, ventilasi alami, dan panel surya atap

Hanya mengecat dengan warna hijau

Menanam rumput di dalam bengkel

Tidak menggunakan listrik sama sekali

Hanya menggunakan peralatan manual