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ADMINISTRACION SERVICIOS ENF

Total questions: 10

Worksheet time: 20mins

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1.

Etapa del proceso administrativo que implica utilizar el pensamiento reflexivo antes de actuar

a)

x) organización

b)

z) Planeación

c)

y)Dirección                                        

2.

Característica del liderazgo que se manifiesta cuando se reconoce el trabajo del personal es importante

a)

O)Apoyo                                     

b)

P) Confianza                                       

c)

R) Ser experto

3.

Determinar el sistema de trabajo idóneo para los servicios es función de:

a)

U) Supervisora                           

b)

T)Jefa                                                   

c)

B) Subjefa    

4.

Paso de la comunicación que comienza cuando el emisor decide compartir el mensaje con alguien

                                                                    

a)

V) Ideación

b)

B) Transmisión

c)

U) Codificación

5.

Sistema de comunicación el cual es rápido y adecuado para problemas simples

                                                                            

a)

J) Canales  

b)

K) Circular

c)

Ñ) Cadena

6.

Las rabietas son características en el proceso de comunicación con personas:

                                                                      

a)

S) Agresivas

b)

C) Explosivas

c)

Z) Beligerantes

7.

Tipo de comunicación que se establece entre departamentos o personal del mismo nivel jerárquico, y

se utiliza con mayor frecuencia para coordinar actividades

                                                                     

a)

X) Ascendente

b)

Y) Lateral

c)

Z) Diagonal

8.

Un enfermero director de un área de hospital utiliza un sistema de recompensas para el personal que cumple con los objetivos mensuales. ¿Qué estilo de liderazgo está aplicando principalmente?

a)

B. Democrático

b)

C. Transaccional

c)

D. Autocrático

9.

En la administración de los servicios de enfermería, ¿Cuál es el propósito principal de implementar el proceso administrativo?

 

a)

D. Simplificar la documentación médica de los pacientes.

b)

C. Maximizar el uso de los recursos para lograr los objetivos de manera eficiente.

c)

B. Reducir el salario del personal para optimizar los costos.

10.

¿Cuál de las siguientes es un ejemplo de una barrera física de la comunicación en un hospital?

a)

Z. El ruido excesivo de los equipos médicos.

b)

F. Una diferencia de estatus jerárquico entre dos enfermeros.

c)

D. Un enfermero habla con un paciente agresivo.