WorksheetsQuiz de Compreensão de Texto
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
O que o texto sugere fazer se houver um erro de acesso?
Conferir a URL requisitada
Reiniciar o computador
Trocar de navegador
Desligar o modem
Qual é o identificador de segurança mencionado no texto?
98326db3ed722096
12345abcde67890
abcdef1234567890
09876zyxwvu54321
Qual é o IP mencionado no texto?
10.0.0.1
127.0.0.1
192.168.0.1
54.144.99.6
Qual é o número de telefone para Regiões Metropolitanas?
0800 123 4567
3003 1234
0800 729 0001
4004 0001
Qual é o número de telefone para Demais Regiões?
0800 729 0001
3003 1234
4004 0001
0800 123 4567
Qual é o número de WhatsApp mencionado?
(21) 8888 8888
(11) 9999 9999
(61) 4004 0001
(31) 7777 7777
Quantas horas por dia o suporte está disponível?
24 horas
12 horas
8 horas
16 horas
Quantos dias por semana o suporte está disponível?
Somente finais de semana
Segunda a sexta
Todos os dias
Apenas dias úteis
O que fazer se precisar de mais ajuda?
Entrar em contato com o suporte técnico
Procurar no Google
Perguntar a um amigo
Ler o manual
Qual é a primeira coisa a conferir em caso de erro?
A bateria do dispositivo
A senha do Wi-Fi
O cabo de rede
A URL requisitada
Qual é o formato do identificador de segurança?
Um código QR
Apenas letras
Apenas números
Uma sequência de letras e números
Qual é a ação sugerida se a URL estiver correta?
Voltar para a página inicial
Limpar o cache
Atualizar a página
Reiniciar o navegador
Qual é o código de área do número de WhatsApp?
(31)
(61)
(11)
(21)
Qual é a mensagem inicial do texto?
Ops! Erro no acesso.
Bem-vindo ao suporte.
Conexão estabelecida.
Carregando...
O que deve ser informado ao suporte técnico?
Data de nascimento e CPF
Número de telefone e e-mail
Identificador de segurança e IP
Nome completo e endereço
