WorksheetsCuestionario sobre Calidad
Total questions: 8
Worksheet time: 9mins
Name
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1.
Calidad como ___ (→ conformidad con requisitos – Crosby).
4 lines
2.
Dimensión: (a) (→ confiabilidad).
3.
Autor que definió la calidad como “adecuación al uso”: (a) (→ Juran).
4.
Norma que define calidad como “grado en que un conjunto de características cumple requisitos”: (a) (→ ISO 9000).
5.
Enfoque que considera la satisfacción del cliente: ___ (→ enfoque al cliente).
4 lines
6.
Filosofía que promueve el mejoramiento constante: (a) (→ mejora continua).
7.
Dimensión relacionada con la estética del diseño: (a) (→ estética).
8.
Dimensión relacionada con la durabilidad del producto: (a) (→ durabilidad).
100 %
