wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Nghiệp vụ 35-51

Total questions: 17

Worksheet time: 9mins

Name
Class
Date
1.

Hình thức thanh toán qua ngân hàng nào việc ngân hàng thực hiện theo đề nghị của bên thụ hưởng trích một số tiền nhất định trên tài khoản thanh toán của bên trả tiền?

a)

Ủy nhiệm chi

b)

Thư tín dụng

c)

Séc

d)

Ủy nhiệm thu

2.

Đặc điểm nào sau đây KHÔNG đúng về Ủy nhiệm thu

a)

Việc thanh toán phụ thuộc vào thiện chí trả nợ của bên có nghĩa vụ thanh toán

b)

Người lập là Bên thụ hưởng

c)

Ngân hàng cam kết sẽ thu được tiền hoặc trả nợ thay

d)

Mục đích là Thu hồi các khoản nợ, thu phí, thu thuế

3.

So với Ủy nhiệm chi, khả năng thanh toán thành công của Ủy nhiệm thu có đặc điểm gì?

a)

Gần như chắc chắn

b)

Hoàn toàn chắc chắn

c)

Phụ thuộc vào ý chí của người trả nợ

d)

Luôn cao hơn Ủy nhiệm chi

4.

Thẻ Tín dụng cách thức hoạt động như thế nào?

a)

Chi tiêu trước, trả sau

b)

Chi tiêu theo số tiền có trong tài khoản

c)

Chi tiêu theo số tiền nạp sẵn

d)

Chỉ dùng để rút tiền mặt

5.

Loại thẻ nào sau đây KHÔNG cần mở tài khoản tại ngân hàng?

a)

Thẻ Ghi Nợ

b)

Thẻ Tín Dụng

c)

Thẻ Trả Trước

d)

Thẻ Nội Địa

6.

Nhược điểm của Thẻ ghi nợ là gì?

a)

Lãi suất cao nếu trả chậm

b)

Hạn chế chi tiêu nếu tài khoản không đủ tiền

c)

Phải nạp thêm tiền khi số tiền nạp hết

d)

Ít ưu đãi hơn thẻ tín dụng

7.

Séc là giấy tờ có giá do ai lập?

a)

Người thụ hưởng

b)

Ngân hàng thanh toán

c)

Người ký phát (Bên trả tiền)

d)

Ngân hàng Nhà nước

8.

Khái niệm Thư tín dụng (L/C) là gì?

a)

Là cam kết có thể hủy ngang của ngân hàng phát hành cho bên thụ hưởng

b)

Là cam kết không thể hủy ngang của ngân hàng phát hành cho bên thụ hưởng về việc sẽ thanh toán trên cơ sở nhận được bộ chứng từ xuất trình phù hợp

c)

Là hình thức cấp tín dụng ngắn hạn

d)

Là giấy tờ có giá do người ký phát lập

9.

Hình thức thanh toán bằng L/C đặc biệt thích hợp cho các giao dịch nào?

a)

Giao dịch nội địa có giá trị nhỏ

b)

Giao dịch hàng ngày của cá nhân

c)

Giao dịch quốc tế, có giá trị lớn hoặc yêu cầu cao

d)

Thu hồi nợ định kỳ

10.

Dịch vụ ngân hàng điện tử (NHĐT) là gì?

a)

Là dịch vụ được ngân hàng cung ứng qua kênh phân phối điện tử.

b)

Là dịch vụ hoàn toàn số hóa, không còn phòng giao dịch vật lý

c)

Là dịch vụ chỉ cung cấp thông qua ứng dụng di động

d)

Là dịch vụ chỉ bao gồm chuyển tiền trực tuyến và thanh toán hóa đơn

11.

Điểm khác biệt cơ bản giữa Ngân hàng Điện tử và Ngân hàng Số là gì?

a)

Ngân hàng Điện tử chỉ cung cấp dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp

b)

Ngân hàng Số chỉ cung cấp dịch vụ cơ bản

c)

Ngân hàng Số là hoàn toàn số hóa, chi phí vận hành thấp hơn, trong khi NHĐT bổ sung cho ngân hàng truyền thống

d)

Ngân hàng Điện tử có trải nghiệm khách hàng rất tốt.

12.

Lợi ích của dịch vụ NHĐT đối với Khách hàng là gì?

a)

Giảm chi phí đầu tư cơ sở vật chất

b)

Thực hiện giao dịch ngay tại nhà/bất kỳ đâu có kết nối internet và tiết kiệm thời gian

c)

Tăng khả năng chăm sóc và thu hút khách hàng

d)

Tạo môi trường kinh doanh toàn cầu

13.

Lợi ích nào sau đây thuộc về Ngân hàng khi phát triển dịch vụ NHĐT?

a)

Thúc đẩy hội nhập kinh tế

b)

Giảm chi phí in ấn tiền mặt

c)

Tăng khả năng cạnh tranh nhờ cung cấp SP, DV mới độc đáo

d)

Giảm chi phí giao dịch cho nền kinh tế

14.

Điều kiện nào sau đây KHÔNG phải là điều kiện phát triển dịch vụ NHĐT?

a)

Con người (NH và KH) nâng cao trình độ sử dụng công nghệ

b)

Công nghệ và thiết bị đảm bảo tính tiên tiến, hiện đại

c)

Pháp lý: Giao dịch điện tử phải tuân thủ quy định pháp luật

d)

Phải có nhiều phòng giao dịch vật lý

15.

Dịch vụ nào của NHĐT cho phép Khách hàng chủ động kiểm soát các hoạt động giao dịch ngân hàng thông qua nhắn tin tới tổng đài?

a)

Mobile banking

b)

Internet banking

c)

Phone banking

d)

Home Banking

16.

Dịch vụ nào cung cấp hầu hết các dịch vụ cơ bản thông qua ứng dụng di động được cài đặt trên điện thoại thông minh?

a)

Internet banking

b)

Home Banking

c)

Mobile banking

d)

Call center

17.

Trong tương lai dài hạn (Long term), Ngân hàng Điện tử có xu hướng phát triển thành gì?

a)

Phát triển các dịch vụ tài chính phi truyền thống.

b)

Tích hợp AI và machine learning

c)

Phát triển trở thành ngân hàng số hoàn toàn, không còn phòng giao dịch vật lý

d)

Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cơ bản và tiện lợi