wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Kombis XI PM (Bu Galuh)

Total questions: 50

Worksheet time: 38mins

Name
Class
Date
1.

Pada saat penerimaan pesan memberikan feedback yang tidak apa adanya, tidak tepat waktu, atau tidak jelas akan memberikan interprtatif hal tersebut adalah hambatan komunikasi ... .

a)

pengirim pesan

b)

semantik

c)

penerimaan pesan

d)

memberikan balikan

e)

Media

2.

Komunikasi adalah suatu proses pertukarna informasi antara individu-individu melalui sistem biasa baik dengan simbol-simbol, sinyal maupun perilaku atau tindakan, merupakan pengertian komunikasi menurut ... .

a)

Louis Forsdale

b)

William C. Himstreet dan Wayne M.Batty

c)

Kamus Besar Bahasa Indonesia

d)

Carl I. Hovland

e)

Djoko Purwanto

3.

Berikut ini yang bukan merupakan karaktristik dlamkomunikasi bisnis adalah ... .

a)

efisiensi produk kerja di dalam struktur dan sistem organisasi

b)

pesan yang terkandung dalam komunikasi bisnis disusun untuk audiensi

c)

ada balasan waktu dan biaya

d)

mempunyai tujuan

e)

pesan yang disampaikan dalam komunikasi bisnis harus memperhatikan informasi

4.

Komunikasi bisnis pada umumnya diartikan sebagai ... .

a)

penerimaan pesan

b)

korspondensi dan periklanan

c)

sistem organisasi

d)

komunikasi verbal

e)

komunikasi nonverbal

5.

Tindakan yang dilakukan oleh dua orang atau lebih yang berupa proses penyampaian dan penerimaan pesan atau informasi dengan harapan terjadinya pengaruh yang positif atau menimbulkan efek tertentu yang diharapkan disebut ... .

a)

perhubungan

b)

hubungan

c)

komunikasi

d)

kontak sosial

e)

informasi

6.

Hampir seluruh (75%) bisnis bersifat...

a)

Visual

b)

Audio

c)

Oral

d)

Audio-visual

e)

Wawancara

7.

Komunikasi visual adalah proses penyampaian …

a)

Suara

b)

Gambar

c)

Kata-kata

d)

Isyarat

e)

Salah semua

8.

Perbedaan komunikasi lisan dan tulisan…

a)

Penerimannya

b)

Medianya

c)

Penyampaiannya

d)

Efeknya

e)

Isinya

9.

Komunikasi bisnis termasuk dalam kategor ilmu…

a)

Terapan

b)

Social

c)

Murni

d)

Ekonomi

e)

Humaniora

10.

Dalam aktivitas bisnis, komunikasi berperan ibarat …

a)

Oli

b)

Napas

c)

Nadi

d)

Jantung

e)

Darah

11.

Variabel-variabel komunikasi dalam komunikasi bisnis merupakan satu kesatuan sehingga…

a)

Satu sama lain berkaitan

b)

Satu sama lain tidak berkaitan

c)

Satu sama lain kadang-kadang berkaitan

d)

Satu sama lain berdiri sendiri-sendiri

e)

Satu sama lain cuek

12.

Hal-hal yang bisa membangun kredibilitas komunikator adalah…

a)

Kekuasaan formal

b)

Akhlak yang baik

c)

Kekuasaan

d)

Kepercayaan / keahlian/ dinanisme

e)

Kepandaian

13.

Kualitas dan kuantitas informasi dalam komunikasi bisnis sangat tergantung pada…

a)

Budaya perusahaan

b)

Tujuan organisasi

c)

Jenis organasasi

d)

Budaya orang asing

e)

Iklim komunikasi

14.

Tujuan komunikasi untuk adanya perubahan sikap, pendapat dan perilaku, tanpa paksaan adalah..

a)

Informative

b)

Emotif

c)

Persuasive

d)

Control

e)

Benar semua

15.

Surat bisnis bertujuan untuk membangun relasi antara organsasi/ lembaga bisnis dengan…

a)

Pelanggan

b)

Pemasok

c)

Penjual

d)

Khalayak

e)

Penerima surat

16.

Keluhan konsumer yang disampaikan kepada organisasi /lembaga bisnis biasanya menggunakan komunikasi level…

a)

Organisasi

b)

Kelompok

c)

Interpersonal

d)

Massa

e)

Internet

17.

Untuk menangani keluhan konsumer yang bersifat kritik dengan teknik…

a)

Negosiasi

b)

Partisipasi

c)

Koersi

d)

Kolaborasi

e)

Kelompok

18.

Ada dua prinsip yag harus diperhatikan ketika menulis surat, yakni…

a)

Empati dan organisasi surat dukungan

b)

Empati dan simpati

c)

Simpati dan organisasi surat

d)

Empati dan dukungan

e)

Surat dukungan dan social

19.

Dalam kegiatan bisnis, proposal umumnya datang dari…

a)

Penjual

b)

Pembeli

c)

Pemasok

d)

Penjual, pembeli dan pemasok benar semua

e)

Bos

20.

Di bawah ini fungsi lobi , kecuali…

a)

Mencari proyek

b)

Menafsirkan opini pejabat

c)

Memprediksi apa yang akan terjadi

d)

Mempengaruhi pengambil keputusan

e)

Benar semua

21.

Kelebihan koran dibandingkan televise sebagai media iklan …

a)

Bisa menggambarkan suasana

b)

Keterbatasan pesan

c)

Lebih prestisius

d)

Memberikan peneguhan

e)

Salah semua

22.

Dalam kegiatan bisnis komunikasi kelompok biasanya berlangsung dalam..

a)

Rapat

b)

Lokakarya

c)

Wawancara

d)

Seminar

e)

Suasana

23.

Persuasi adalah proses komunikasi untuk …

a)

Mengubah perilaku

b)

Mengubah pendapat

c)

Mengubah sikap

d)

Mengubah prinsip

e)

Benar semua

24.

Tujuan Komunikasi internal antara manajemen dan pemilik bertujuan…

a)

Membangkitkan perhatian pemilik

b)

Mengurangi kritik dari pemilik

c)

Mempromosikan investasi jangka panjang

d)

Benar semua

e)

Salah semua

25.

Yang dimaksud dengan komunikasi verbal adalah proses komunikasi yang pesannya disampaikan dengan menggunakan lambang-lambang berupa…

a)

Gambar

b)

Isyarat

c)

Kata-kata

d)

Tulisan

e)

Kritik

26.

Suatu pesan/ informasi yang berisi semua materi yang diperlukan agar penerima pesan dapat memberikan tanggapan yang sesuai dengan harapan pengirim pesan, merupakan bagian dari syarat komunikasi pada bagian...

a)

conciseness

b)

completeness

c)

consideration

d)

concreteness

e)

clarity

27.

Cara mengatasi hambatan komunikasi jika komunikan pesan sulit memberikan umpan balik adalah...

a)

melalui telepon

b)

menyampaikan secara singkat

c)

menggunakan bahasa yang mudah dipahami

d)

menyampaikan inti permasalahan

e)

menentukan maksud dan tujuan

28.

Yang tidak termasuk kedalam hambatan personal dalam komunikasi meliputi..

a)

sikap

b)

emosi

c)

stereotyping

d)

bias

e)

radio

29.

Hambatan komunikasi yang terjadi antara komunikator dengan komunikan akan menyebabkan komunikasi menjadi...

a)

tidak efektif

b)

efektif

c)

lancar

d)

sukses

e)

berhasil

30.

Suatu kegiatan manusia yang ditujukan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan melalui pertukaran,merupakan pengertian komunikasi bisnis menurut..

a)

Katz

b)

Willian Albig

c)

Djoko Purwanto

d)

Philip Kolter

e)

Rosenbalt

31.

Kegiatan yang dilakukan oleh perseorangan mauoun organisasi yang melakukan aktivitas dalam pertukaran barang dan jasa untuk mendapatkan keuntungan disebut...

a)

bisnis

b)

kegiatan

c)

pekerjaan

d)

bekerja

e)

pegawai

32.

Kata bisnis berasal dari bahasa Inggris yaitu business, artinya...

a)

aktivitas

b)

kegiatan

c)

kesibukan

d)

pekerjaan

e)

bekerja

33.

Serangkaian prinsip dasar atau aturan dalam melakukan komunikasi dinamakan dengan...

a)

tujuan etika komunikasi

b)

SOP

c)

Pengertian etika komunikasi

d)

Hambatan komunikasi

e)

Komunikasi bisnis

34.

Komunikasi yang dapat dipahami baik oleh pemberi dan penerima informasi secara benar dan jelas dinamakan komunikasi...

a)

bisnis

b)

penjualan

c)

efisien

d)

formal

e)

efektif

35.

Menerjemahkan pesan yang disampaikan diistilahkan dengan...

a)

sumber

b)

encoding

c)

decoding

d)

saluran

e)

tanggapan

36.

Cara penyampaian yang ingin disampaikan,dengan suara,tulisan, atau simbol diistilahkan dengan...

a)

encoding

b)

saluran

c)

decoding

d)

penerima

e)

tanggapan

37.

Tersenyum dan berjabat tangan dengan orang lain untuk mewujudkan rasa senang, simpati, dan penghormatan adalah termasuk komunikasi...

a)

bisnis

b)

massa

c)

verbal

d)

publik

e)

nonverbal

38.

Jenis komunikasi yang dilakukan antara kepala bagian pemasaran dengan staf bagian keuangan disebut komunikasi...

a)

vertikal

b)

horizontal

c)

diagonal

d)

top - down

e)

bottom - up

39.

Habibu dan Syafira adalah karyawan dalam suatu perusahaan yang sama-sama menjabat sebagai wakil direktur sedang melakukan pembicaraan secara serius tentang perkembangan perusahaan. Bentuk komunikasi yang dilakukan diantara mereka disebut komunikasi...

a)

diagonal

b)

vertikal

c)

horizontal

d)

verbal

e)

nonverbal

40.

Komunikasi yang dilakukan dari bawahan ke atasan diistilahkan dengan...

a)

top - down

b)

bottom - up

c)

horizontal

d)

diagonal

e)

laporan

41.

Tuan Farrel adalah seorang Direktur PT.Fasyah Berkah sedang berkomunikasi dengan Bapak Rahman yang menjabat sebagai kepala bagian pemasaran agar menyelesaikan tugas-tugasnya bentuk komunikasi yang dilakukan adalah berupa...

a)

laporan

b)

pengajuan

c)

perintah

d)

permohonan

e)

pernyataan

42.

Gestur tubuh,kedipan mata,mengerutkan wajah dan gerakan tangan,merupakan contoh dari komunikasi...

a)

verbal

b)

nonverbal

c)

vertikal

d)

horizontal

e)

formal

43.

Komunikasi yang dilakukan dengan cara tulisan, lisan dan gambar/simbol disebut komunikasi...

a)

verbal

b)

nonverbal

c)

formal

d)

nonformal

e)

vertikal

44.

Berdasarkan cara penyampaian dalam proses komunikasi,maka komunikasi terbagi menjadi 2, yaitu komunikasi...

a)

formal dan nonformal

b)

verbal dan nonverbal

c)

langsung dan tidak langsung

d)

internal dan eksternal

e)

vertikal dan horizontal

45.

Dalam proses komunikasi adanya balasan yang diberikan oleh komunikan dinamakan....

a)

komunikator

b)

komunikan

c)

media/alat

d)

pesan/berita

e)

feedback/umpan balik

46.

Informasi baik berupa tulisan,lisan dan gambar-gambar atau simbol dalam proses komunikasi disebut...

a)

komunikator

b)

komunikan

c)

berita/pesan

d)

media/alat

e)

feedback/umpan balik

47.

Pihak yang menerima/mendapatkan informasi/pesan dalam proses komunikasi adalah...

a)

komunikator

b)

komunikan

c)

pesan/berita/informasi

d)

media/alat

e)

feedback/umpan balik

48.

Pihak yang menyampaikan berita/pesan dalam proses komunikasi disebut...

a)

komunikator

b)

komunikan

c)

media/alat

d)

feedback/umpan balik

e)

berita

49.

Pengertian komunikasi adalah...

a)

suatu proses penyampaian berita/pesan dari komunikan ke komunikator

b)

suatu proses penyampaian berita/pesan dari komunikatif ke komunikan

c)

suatu proses penyampaian berita/pesan dari orang ke orang lain

d)

suatu proses penyampaian berita/pesan dari komunikator ke komunikan dengan menggunakan media dan ada timbal baliknya

e)

suatu proses penyampaian berita/pesan dengan menggunakan media dari komunikan ke komunikator dan terdapat timbal balik

50.

Kata komunikasi berasal dari bahasa Inggris yaituh...

a)

communicare

b)

comunicati

c)

communication

d)

communicasion

e)

komunikasi

Similar Resources on Wayground

PKWU MAKANAN INTERNASIONAL

45 questions

PKWU MAKANAN INTERNASIONAL

quiz

Worksheet

•

11th Grade

Asesmen X PAIB SEM 2 TP 2023/2023

50 questions

Asesmen X PAIB SEM 2 TP 2023/2023

quiz

Worksheet

•

9th - 12th Grade

Soal PAS SKI Kelas 10 SMT 1

50 questions

Soal PAS SKI Kelas 10 SMT 1

quiz

Worksheet

•

9th - 12th Grade

SAS CUSTEMER SERVICE XI PM

50 questions

SAS CUSTEMER SERVICE XI PM

quiz

Worksheet

•

11th Grade

Quiz Pengetahuan Olahraga

50 questions

Quiz Pengetahuan Olahraga

quiz

Worksheet

•

11th Grade

PPKN

45 questions

PPKN

quiz

Worksheet

•

11th Grade

STS GENAP PKK XI

51 questions

STS GENAP PKK XI

quiz

Worksheet

•

9th - 12th Grade

BAHASA INDO KELAS XII

50 questions

BAHASA INDO KELAS XII

quiz

Worksheet

•

9th - 12th Grade