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Prevenção, Mediação e Resolução de Conflitos

Total questions: 36

Worksheet time: 18mins

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1.

O que é a 'Teoria Moderna' na Teoria do Conflito?

a)

A Teoria Moderna do Conflito aborda novas formas de entender e resolver conflitos, considerando fatores sociais, psicológicos e culturais.

b)

É uma teoria que nega a existência de conflitos na sociedade moderna.

c)

Refere-se apenas a conflitos econômicos, ignorando outros fatores.

d)

É uma abordagem que considera apenas aspectos legais dos conflitos.

2.

Explique o conceito de 'Conflitos e Disputas' segundo a Teoria do Conflito.

a)

Conflitos e disputas referem-se a situações de oposição de interesses, necessidades ou valores entre duas ou mais partes.

b)

Conflitos e disputas são sempre resolvidos de forma pacífica e sem consequências.

c)

Conflitos e disputas são fenômenos exclusivos do ambiente jurídico.

d)

Conflitos e disputas indicam apenas desentendimentos passageiros sem impacto social.

3.

O que são 'Espirais do Conflito' na Teoria do Conflito?

a)

Espirais do Conflito são processos em que o conflito se intensifica progressivamente, tornando-se mais difícil de resolver.

b)

Espirais do Conflito são métodos para resolver disputas rapidamente.

c)

Espirais do Conflito são estratégias para evitar qualquer tipo de confronto.

d)

Espirais do Conflito são fases de reconciliação entre as partes envolvidas.

4.

Explique a diferença entre 'Processos Construtivos e Destrutivos' na resolução de conflitos.

a)

Processos construtivos levam à resolução positiva do conflito, enquanto processos destrutivos agravam a situação e dificultam a solução.

b)

Processos construtivos sempre evitam conflitos, enquanto processos destrutivos os ignoram completamente.

c)

Processos construtivos são baseados em punição, enquanto processos destrutivos são baseados em diálogo.

d)

Processos construtivos eliminam a necessidade de comunicação, enquanto processos destrutivos promovem o entendimento mútuo.

5.

Segundo o texto, o surgimento de divergências entre duas ou mais pessoas ou grupos pode ocorrer em questões de que ordem?

a)

questões emocionais, sociais, políticas, ideológicas, familiares, profissionais, etc.

b)

apenas questões financeiras e econômicas.

c)

somente em situações de lazer e entretenimento.

d)

exclusivamente em ambientes escolares.

6.

Segundo Max Weber, o conflito é definido como fruto de qual processo?

a)

Isolamento social

b)

Interação social

c)

Falta de comunicação

d)

Harmonia social

7.

Segundo a Profª Gisele Leite, qual não é a função precípua da Ciência do Direito?

a)

O estudo do conflito.

b)

A interpretação das normas jurídicas.

c)

A sistematização do ordenamento jurídico.

d)

A aplicação do direito aos casos concretos.

8.

De acordo com o Conselho Nacional de Justiça, o conflito é abordado como um fenômeno negativo nas relações sociais que proporciona perdas para, ao menos, uma das partes envolvidas.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

9.

O policial militar está completamente inserido no manejo de sua atividade-fim quando lida com conflitos no campo social.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

10.

Qual o conceito de Conflito de acordo com a SENASP?

a)

interação social entre duas ou mais pessoas sobre um tema de interesse comum

b)

desentendimento entre uma ou mais pessoas sobre um tema de interesse comum

c)

desentendimento entre duas ou mais pessoas sobre um tema de interesse comum

d)

é o enfraquecimento das relações sociais sobre um tema de interesse comum

11.

Segundo André Gomma de Azevedo, os conflitos podem ser classificados como: Assinale a alternativa correta.

a)

interpessoais, intercoletivos ou internacionais

b)

pessoais, coletivos ou nacionais

c)

internos, externos ou mistos

d)

sociais, políticos ou econômicos

12.

O que é um conflito intrapessoal?

a)

Um conflito entre duas pessoas

b)

Um conflito desenvolvido internamente no indivíduo, envolvendo diálogo consigo mesmo

c)

Um conflito entre grupos

d)

Um conflito entre países

13.

De acordo com o material sobre ESFERAS DO CONFLITO, o que caracteriza um CONFLITO INTERPESSOAL?

a)

Entre uma pessoa e um grupo

b)

Entre 2 ou mais pessoas

c)

Entre países

d)

Entre empresas

14.

Segundo o exemplo apresentado no material sobre ESFERAS DO CONFLITO, qual das opções abaixo é um exemplo de conflito interpessoal?

a)

Discussão entre vizinhos

b)

Guerra entre países

c)

Disputa comercial

d)

Problema ambiental

15.

O que é um conflito intragrupal?

a)

Conflito entre pessoas de diferentes grupos

b)

Conflito entre pessoas do mesmo grupo, podendo ser uma parte ou um todo

c)

Conflito entre países

d)

Conflito entre empresas

16.

Um exemplo de situação em que pode ocorrer um conflito intragrupal é:

a)

Quando membros de um grupo discordam sobre como realizar uma tarefa.

b)

Quando dois grupos diferentes competem por recursos.

c)

Quando uma pessoa discute com alguém fora do grupo.

d)

Quando não há comunicação entre grupos distintos.

17.

O que é um conflito intergrupal?

a)

Um conflito entre duas pessoas

b)

Um conflito que ocorre quando temos dois ou mais grupos envolvidos

c)

Um conflito interno de uma pessoa

d)

Um conflito entre vizinhos

18.

Qual dos exemplos abaixo NÃO é um exemplo de conflito intergrupal?

a)

A) Torcidas organizadas

b)

B) Nações

c)

C) Manifestantes

d)

D) Discussão entre dois amigos

19.

Preencha a lacuna: O conflito que ocorre com 1 pessoa, com ela mesma, é chamado de __________.

a)

conflito intrapessoal

b)

conflito interpessoal

c)

conflito grupal

d)

conflito organizacional

20.

Segundo a Teoria Moderna apresentada, a ideia de que o conflito é um fenômeno negativo que só traz dificuldades e resultados que beneficiam somente uma das partes:

a)

Ainda é válida

b)

Está ultrapassada

c)

Nunca existiu

d)

É a melhor abordagem

21.

De acordo com o texto, sentimentos belicosos como raiva, briga, disputa e agressão dificultam a possibilidade de um resultado satisfatório em uma controvérsia.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

22.

Complete a frase de acordo com o texto: A capacidade de se colocar no lugar do outro é uma das bases fundantes da ________.

a)

mediação

b)

arbitragem

c)

sociologia

d)

arquitetura

23.

Diante destas reações, poderíamos entender, então, que o conflito sempre será um acontecimento negativo nas relações humanas quando do convívio em sociedade?

a)

Não, pois do conflito podem surgir mudanças e elementos positivos capazes de proporcionar a resolução consensual da demanda instalada.

b)

Sim, pois todo conflito gera apenas consequências negativas e não contribui para o desenvolvimento social.

c)

Sim, porque o conflito é sempre prejudicial a relação interpessoal e não há possibilidade de aprendizado.

d)

Não, mas para se manter o convívio em sociedade, obrigatoriamente uma parte tem que perder.

24.

De acordo com o texto, o conflito é inerente ao ser humano e aos processos de desenvolvimento devido à complexidade das relações humanas.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

25.

O que é provável de acontecer quando se ataca o conflito de forma positiva, buscando resultados que satisfaçam ambos os contendores?

a)

É bem provável que a solução possa ser atingida.

b)

O conflito tende a se agravar.

c)

Os contendores ficam insatisfeitos.

d)

A comunicação entre as partes é interrompida.

26.

Qual é o foco principal do Condutismo?

a)

A) Estudo da psicanálise

b)

B) Estudo da psicologia da conduta

c)

C) Estudo da biologia

d)

D) Estudo da genética

27.

Segundo o Condutismo, o conflito nada mais é do que um ________ do comportamento humano.

a)

desdobramento

b)

erro

c)

resultado

d)

desvio

28.

A Teoria Macro (Clássica) centra sua análise do conflito no relacionamento entre os indivíduos e as influências dele na eclosão e resolução do conflito.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

29.

Os condutistas defendem a consideração de elementos de ordem psicanalítica ou hereditária no estudo do comportamento.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

30.

De acordo com a Teoria Macro (Clássica), o que é estudado além do comportamento?

a)

A) Apenas fatores biológicos

b)

B) Variáveis sociais e aplicação da ideia do ator racional

c)

C) Apenas fatores hereditários

d)

D) Apenas fatores psicanalíticos

31.

Observe a imagem apresentada, onde uma pessoa vê o número 'seis' e a outra vê o número 'nove'. O que essa imagem representa em relação à resolução de conflitos?

a)

Que sempre há apenas uma verdade

b)

Que diferentes perspectivas podem existir sobre o mesmo fato

c)

Que um dos lados está sempre errado

d)

Que conflitos não podem ser resolvidos

32.

Complete a frase de acordo com o texto: "Um conflito se mostra necessário para a articulação de uma _______."

a)

demanda.

b)

solução.

c)

resposta.

d)

proposta.

33.

Segundo o texto, um conflito pode existir sem que uma demanda seja proposta.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

34.

O que é necessário para que um conflito se instaure?

a)

Um desentendimento ou uma incompatibilidade de qualquer natureza.

b)

A presença de testemunhas imparciais.

c)

A existência de um mediador profissional.

d)

A formalização por escrito do problema.

35.

De acordo com o diagrama de Venn apresentado, qual das opções está correta?

a)

A) Todo conflito é uma disputa

b)

B) Toda disputa é um conflito

c)

C) Conflito e disputa são sinônimos

d)

D) Não existe relação entre conflito e disputa

36.

Complete a frase de acordo com o texto: O modelo de espirais de conflito sugere que, com o crescimento do conflito, as causas originárias progressivamente tornam-se _________

a)

secundárias

b)

primárias

c)

irrelevantes

d)

inevitáveis