NEW
Font size
WorksheetsENTRE-TC_251_QUIZ1_TOPIC6-7
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Mục tiêu chính của giai đoạn Khám Phá Khách Hàng là gì?
Xây dựng sản phẩm hoàn chỉnh trước khi tung ra thị trường
Xác minh các giả thuyết về mô hình kinh doanh với nhóm khách hàng nhỏ
Thu hút khách hàng vào kênh bán hàng
Xây dựng một tổ chức kinh doanh lớn ngay từ đầu
Trong quá trình khám phá khách hàng, MVP low-fidelity có thể là gì?
Một nguyên mẫu phần cứng hoàn chỉnh
Một sản phẩm chính thức có mặt trên thị trường
Một trang web đơn giản để kiểm tra phản hồi khách hàng
Một đội ngũ bán hàng đầy đủ
Khi startup phát hiện ra mô hình kinh doanh ban đầu không khả thi, bước tiếp theo nên là gì?
Tiếp tục triển khai kế hoạch kinh doanh ban đầu
Điều chỉnh mô hình kinh doanh dựa trên phản hồi khách hàng (pivot)
Chuyển sang một ngành kinh doanh hoàn toàn mới
Ngừng phát triển sản phẩm để tiết kiệm chi phí
Điều nào KHÔNG phải là dấu hiệu của một startup đã khám phá khách hàng thành công?
Hiểu rõ vấn đề khách hàng đang gặp phải
Có đơn đặt hàng lớn ngay từ giai đoạn đầu
Xác định được phân khúc khách hàng tiềm năng
Đã điều chỉnh mô hình kinh doanh dựa trên phản hồi thực tế
Giai đoạn xác nhận khách hàng nhằm mục đích gì?
Kiểm tra xem có thị trường đủ lớn để mở rộng kinh doanh hay không
Tìm kiếm khách hàng chấp nhận sớm để thử nghiệm sản phẩm
Tạo lộ trình bán hàng lặp lại được
Cả ba phương án trên đều đúng
Điều gì là yếu tố quan trọng trong xác nhận khách hàng?
Tập trung bán hàng càng nhanh càng tốt
Tuyển dụng đội ngũ bán hàng quy mô lớn ngay từ đầu
Đo lường phản ứng của khách hàng với mô hình kinh doanh hiện tại
Phát triển sản phẩm hoàn thiện trước khi tiếp cận khách hàng
Nếu sau giai đoạn xác nhận khách hàng, công ty không tìm được đủ khách hàng sẵn sàng mua, công ty nên làm gì?
Tiếp tục đầu tư vào marketing để tăng nhận diện thương hiệu
Điều chỉnh mô hình kinh doanh hoặc sản phẩm/ dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng
Hạ giá bán sản phẩm để thu hút khách hàng
Ngừng dự án ngay lập tức
Khách hàng chấp nhận sớm (Earlyvangelists) có đặc điểm nào?
Không có nhu cầu thực sự với sản phẩm/ dịch vụ
Luôn đợi sản phẩm/ dịch vụ hoàn chỉnh mới mua
Sẵn sàng thử nghiệm sản phẩm/ dịch vụ chưa hoàn hảo
Không có ảnh hưởng gì đến thị trường
Một công ty khởi nghiệp tạo ra ứng dụng học trực tuyến và đã xây dựng MVP. Họ nên làm gì để kiểm tra giả thuyết về mô hình kinh doanh?
Thuê ngay đội ngũ bán hàng để tiếp thị ứng dụng
Ra ngoài gặp gỡ khách hàng để thu thập phản hồi về ứng dụng
Đầu tư vào chiến dịch quảng cáo lớn để thu hút người dùng
Định giá sản phẩm cao hơn để tạo cảm giác cao cấp
Công ty khởi nghiệp A phát triển một sản phẩm SaaS (phần mềm dạng dịch vụ). Họ xác nhận rằng khách hàng quan tâm đến sản phẩm nhưng không ai sẵn sàng trả phí đăng ký. Điều này có thể là dấu hiệu của điều gì?
Sản phẩm không giải quyết đúng vấn đề của khách hàng
Giá cả không phù hợp với giá trị cung cấp
Khách hàng cần thêm niềm tin vào sản phẩm trước khi mua
Tất cả đáp án đều đúng
TAM (Total Addressable Market) là gì?
Tổng số khách hàng có thể mua sản phẩm của bạn
Tổng số khách hàng mà doanh nghiệp bạn có thể tiếp cận thực tế
Nhóm khách hàng mục tiêu có khả năng cao mua sản phẩm
Doanh thu tối đa mà một công ty có thể đạt được trong năm đầu tiên
SAM (Serviceable Available Market) khác gì so với TAM?
SAM luôn lớn hơn TAM
SAM chỉ tính đến phần thị trường công ty có thể tiếp cận thực tế
SAM là một cách tính khác của Target Market
SAM bao gồm tất cả các công ty trong ngành
Nếu công ty bạn phát triển một ứng dụng học ngoại ngữ chỉ dành cho người nói tiếng Anh, thì TAM, SAM, và Target Market có thể là gì?
TAM: Toàn bộ người dùng smartphone; SAM: Người dùng nói tiếng Anh; Target Market: Người học ngoại ngữ
TAM: Người học ngoại ngữ toàn cầu; SAM: Người học ngoại ngữ dùng smartphone; Target Market: Người học ngoại ngữ tại Mỹ
TAM: Người dùng smartphone nói tiếng Anh; SAM: Người học ngoại ngữ dùng smartphone; Target Market: Người học ngoại ngữ dùng iPhone
TAM: Người học ngoại ngữ tại Mỹ; SAM: Người dùng ứng dụng học ngoại ngữ; Target Market: Người học tiếng Anh
Trong quá trình khám phá khách hàng, làm thế nào để kiểm tra giả thuyết về giá trị cốt lõi?
Thực hiện khảo sát khách hàng
Phỏng vấn nhóm khách hàng tiềm năng
Phát triển MVP và đo phản hồi
Tất cả đáp án đều đúng
Đâu là ví dụ của một kênh phân phối trực tiếp?
Nhà bán lẻ phân phối sản phẩm đến khách hàng
Công ty bán sản phẩm trực tiếp trên website của mình
Nhà phân phối nhập hàng và bán lại cho đại lý
Công ty thuê một agency để quảng bá sản phẩm
KPI quan trọng nhất trong giai đoạn khám phá khách hàng là gì?
Doanh thu
Lượt tải xuống sản phẩm hoặc số người quan tâm
Số lượng nhân viên bán hàng
Số lượt truy cập website
Điều nào là tín hiệu cho thấy công ty nên proceed thay vì pivot?
Khách hàng tích cực phản hồi tốt về sản phẩm
Tỷ lệ mua hàng hoặc đăng ký sử dụng tăng theo thời gian
Công ty đạt được sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường
Tất cả đáp án đều đúng
Tại sao cần kiểm tra giả thuyết về mô hình kinh doanh trong giai đoạn khám phá khách hàng?
Để đảm bảo sản phẩm/ dịch vụ phù hợp với thị trường trước khi đầu tư mở rộng
Để thu hút nhiều khách hàng càng sớm càng tốt
Để chứng minh rằng doanh nghiệp có thể đạt lợi nhuận ngay lập tức
Để tập trung vào việc bán hàng thay vì phát triển sản phẩm
Đâu là cách tốt nhất để kiểm tra một giả thuyết trong mô hình kinh doanh?
Xây dựng sản phẩm hoàn chỉnh và bán ra thị trường
Phỏng vấn khách hàng, thử nghiệm MVP, và đo phản hồi thực tế
Dựa vào báo cáo thị trường từ các công ty nghiên cứu
Triển khai chiến dịch quảng cáo lớn để đo lường nhu cầu
Nếu một công ty khởi nghiệp phát hiện ra rằng không có khách hàng nào quan tâm đến sản phẩm của họ, bước tiếp theo hợp lý nhất là gì?
Tăng ngân sách marketing để tiếp cận thêm khách hàng
Điều chỉnh giá bán sản phẩm để thu hút nhiều người hơn
Xem xét lại giá trị cốt lõi của sản phẩm và mô hình kinh doanh
Đóng cửa công ty ngay lập tức
