Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

30 CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM VỀ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

Total questions: 97

Worksheet time: 49hrs 30mins

Name
Class
Date
1.

Giao tiếp là quá trình gì?

a)

Chỉ nói chuyện bằng lời nói

b)

Chuyển giao, tiếp nhận và xử lý thông tin giữa người này và người khác

c)

Chỉ dùng ngôn ngữ viết để trao đổi

d)

Tạo ra mối quan hệ cá nhân

2.

Trong giao tiếp, thông tin được truyền đạt qua những phương tiện nào?

a)

Lời nói, chữ viết, hình ảnh, âm thanh, biểu cảm phi ngôn ngữ, phong cách

b)

Chỉ qua lời nói

c)

Chỉ qua hình ảnh và chữ viết

d)

Chỉ qua âm thanh và cử chỉ

3.

Mục tiêu quan trọng nhất của giao tiếp là gì?

a)

Thể hiện cảm xúc cá nhân

b)

Tạo ra sự khác biệt giữa các cá nhân

c)

Thúc đẩy các mối quan hệ theo hướng tích cực, hiệu quả

d)

Kiểm soát hành vi người khác

4.

Xã hội càng phát triển thì quan hệ giao tiếp có đặc điểm gì?

a)

Ngày càng bị thu hẹp

b)

Được mở rộng với nhiều đối tượng và lĩnh vực khác nhau

c)

Không thay đổi

d)

Giảm đi do công nghệ thay thế

5.

Giao tiếp giúp mở rộng quan hệ với những yếu tố nào?

a)

Các đối tượng, tri thức khác nhau, nhiều lĩnh vực

b)

Chỉ với bạn bè thân thiết

6.

Giao tiếp vượt ra khỏi giới hạn nào?

a)

Giới hạn công nghệ

b)

Phạm vi địa lý nhỏ hẹp

c)

Truyền thống văn hóa

d)

Kinh tế và chính trị

7.

Khi xã hội có cộng đồng lớn hơn, yêu cầu đối với giao tiếp là gì?

a)

Chỉ cần nói chuyện cơ bản

b)

Không cần đến kỹ năng nữa

c)

Đòi hỏi phải có kỹ năng giao tiếp

d)

Giảm sự giao tiếp đi

8.

Thông tin trong giao tiếp có thể được truyền bằng hình thức nào ngoài ngôn ngữ?

a)

Văn bản chính thức

b)

Biểu cảm phi ngôn ngữ và phong cách

c)

Tài liệu học tập

d)

Công nghệ điện tử

9.

Giao tiếp hiệu quả góp phần thúc đẩy cái gì?

a)

Các mối quan hệ xã hội

b)

Công nghệ phát triển

c)

Tăng trưởng kinh tế

d)

Quản lý thời gian

10.

Khi không có giao tiếp, xã hội sẽ thế nào?

4 lines
11.

Phương tiện thể hiện giao tiếp không bao gồm yếu tố nào?

a)

Lời nói

b)

Hình ảnh

c)

Cử chỉ phi ngôn ngữ

d)

Sách giáo khoa

12.

Mục tiêu của giao tiếp không phải là:

a)

Truyền đạt thông tin

b)

Thúc đẩy quan hệ tích cực

c)

Gây hiểu lầm và mâu thuẫn

d)

Đạt hiệu quả

13.

Xã hội càng phát triển thì yêu cầu về kỹ năng giao tiếp như thế nào?

a)

Không quan trọng

b)

Quan trọng hơn

c)

Giảm dần

d)

Chỉ cần trong công việc

14.

Mở rộng quan hệ giao tiếp giúp con người tiếp cận với gì?

a)

Công nghệ mới

b)

Các tri thức khác nhau

c)

Các khoản tài chính

d)

Hệ thống chính trị

15.

Trong xã hội, ngoài việc biết giao tiếp, con người còn cần gì?

a)

Có kỹ năng giao tiếp

b)

Có kỹ năng khác

c)

Có nhiều tiền

d)

Có địa vị xã hội

16.

Kỹ năng giao tiếp là gì?

a)

Khả năng ứng dụng tri thức khoa học vào giao tiếp để đạt hiệu quả nhất

b)

Khả năng nói nhiều ngôn ngữ khác nhau

c)

Chỉ cần biết cách lắng nghe

d)

Cách xử lý công việc

17.

Kỹ năng giao tiếp thể hiện sự kết hợp giữa yếu tố nào?

a)

Trí tuệ và cảm xúc

b)

Sức khỏe và kỹ năng

c)

Ngôn ngữ và văn bản

d)

Hình ảnh và âm thanh

18.

Kỹ năng giao tiếp trong công việc nhằm mục đích gì?

a)

Tạo ra sự đồng thuận như mục tiêu hướng đến

b)

Chỉ để quản lý cấp dưới

c)

Giữ gìn bí mật công việc

d)

Giúp tăng lương

19.

Thiếu kỹ năng giao tiếp, con người có thể gặp điều gì?

a)

Gặp khó khăn trong xử lý vấn đề, làm sai lệch mục tiêu

b)

Dễ dàng thành công

c)

Không ảnh hưởng gì

d)

Có thêm cơ hội học tập

20.

Trong học tập, kỹ năng giao tiếp có vai trò gì?

a)

Làm tốn thời gian học

b)

Không cần kỹ năng khác

c)

Chỉ cần học tập

d)

Cần tài chính

21.

Kỹ năng giao tiếp trong nhóm giúp gì?

a)

Chỉ cần nghe người lãnh đạo

b)

Trao đổi, phối hợp, hỗ trợ lẫn nhau

c)

Không có tác dụng

d)

Chỉ để tạo mối quan hệ ngoài xã hội

22.

Khi giao tiếp với bạn bè hoặc đồng nghiệp, cần tránh điều gì?

a)

Lắng nghe ý kiến của họ

b)

Luôn tôn trọng người khác

c)

Tự cho rằng mình đúng, không nhìn ra sai sót

d)

Trao đổi thẳng thắn

23.

Người biết tôn trọng và học tập từ người khác sẽ thế nào?

a)

Được tiến bộ hơn rất nhiều

b)

Không khác biệt gì

c)

Chỉ học hỏi lý thuyết

d)

Mất thời gian vô ích

24.

Góp ý của đồng nghiệp mang lại lợi ích gì?

a)

Giúp nhóm làm việc hiệu quả hơn

b)

Làm giảm tinh thần cá nhân

c)

Không quan trọng

d)

Chỉ gây thêm rắc rối

25.

Việc cải thiện kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống nhằm mục tiêu nào?

a)

Học hỏi, rèn luyện, thích ứng

b)

Giúp thảo luận, học hỏi, rèn luyện

c)

Không cần thiết

d)

Thay thế sự tự học

26.

Giá trị của cá nhân được ghi nhận khi nào?

a)

Khi biết tôn trọng và đóng góp cho tập thể

b)

Khi chỉ làm việc độc lập

c)

Khi không quan tâm đến nhóm

d)

Khi chỉ giỏi lý thuyết

27.

Một thành viên thấy ý kiến mình được tôn trọng sẽ thế nào?

a)

Làm việc kém hiệu quả hơn

b)

Nỗ lực hơn, sẵn sàng giúp đỡ thành viên khác

c)

Không thay đổi gì

d)

Giảm động lực học tập

28.

Người thiếu kỹ năng giao tiếp thường gây ra hậu quả nào?

a)

Làm tổn thương mối quan hệ

b)

Làm tăng hiệu quả công việc

c)

Mở rộng hợp tác

d)

Gắn kết đồng nghiệp

29.

Trong nhóm, khi có bất đồng, cần làm gì?

a)

Cân bằng lại cảm xúc để đạt đồng thuận

b)

Tránh thảo luận

c)

Bỏ qua ý kiến người khác

d)

Chỉ nghe theo lãnh đạo

30.

Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp gì trong công việc?

4 lines
31.

Câu 1. Chu trình PDCA gồm mấy bước?

a)

2 bước

b)

3 bước

c)

4 bước

d)

5 bước

32.

Bước “Plan” trong chu trình PDCA có ý nghĩa gì?

a)

Lập kế hoạch

b)

Kiểm tra kết quả

c)

Thực hiện kế hoạch

d)

Hành động điều chỉnh

33.

Ở bước “Do”, nhóm cần:

a)

Xác định mục tiêu

b)

Thực hiện kế hoạch đã xây dựng

c)

Kiểm tra sai sót trong quá trình làm

d)

Chốt giải pháp cuối cùng

34.

Bước “Check” trong PDCA nhằm mục đích:

a)

Đề xuất mục tiêu mới

b)

Theo dõi, đánh giá kết quả thực hiện

c)

Triển khai kế hoạch

d)

Khuyến khích các thành viên

35.

“Act” trong PDCA nghĩa là:

a)

Thực hiện thử nghiệm

b)

Đưa ra điều chỉnh, chuẩn hóa kết quả tốt

c)

Lập kế hoạch mới

d)

Chia công việc cho nhóm

36.

Bước nào giúp nhóm đưa ra kế hoạch chi tiết về mục tiêu và cách thực hiện?

a)

Plan

b)

Do

c)

Check

d)

Act

37.

Nếu nhóm phát hiện nhiều hạn chế trong quá trình làm việc, việc này thuộc giai đoạn nào?

a)

Plan

b)

Do

c)

Check

d)

Act

38.

“Chu trình cải tiến liên tục” chính là đặc trưng của:

a)

PDCA

b)

SWOT

c)

SMART

d)

5S

39.

Bước nào trong PDCA được xem là giai đoạn triển khai thực tế các hoạt động đã đề ra?

a)

Plan

b)

Do

c)

Check

40.

Nhóm điều chỉnh kế hoạch để phù hợp hơn với thực tiễn ở bước nào?

a)

Plan

b)

Do

c)

Check

d)

Act

41.

Mục tiêu của bước Plan là:

a)

Hoàn thiện kỹ năng nhóm

b)

Xác định rõ mục tiêu, phương pháp

c)

Đánh giá kết quả làm việc

d)

Điều chỉnh, cải tiến công việc

42.

Ở bước Do, nhóm cần lưu ý điều gì?

a)

Thử nghiệm trước khi thực hiện toàn bộ

b)

Đặt mục tiêu mới

c)

Chuẩn hóa quy trình

d)

Lập kế hoạch sơ bộ

43.

Khi phát hiện nguyên nhân dẫn đến sai lệch kết quả, nhóm cần:

a)

Lập kế hoạch khác

b)

Điều chỉnh ở bước Act

c)

Thực hiện thêm ở bước Do

d)

Bỏ qua và tiếp tục làm

44.

PDCA được áp dụng nhiều trong:

a)

Làm việc nhóm và cải tiến chất lượng

b)

Quản lý nhân sự

45.

Nội dung nào KHÔNG thuộc PDCA?

a)

Plan

b)

Do

c)

Control

d)

Act

46.

Chu trình PDCA được lặp lại nhằm:

a)

Giúp nhóm quen công việc

b)

Đảm bảo sự cải tiến liên tục

c)

Tăng số lượng thành viên

d)

Tiết kiệm chi phí

47.

Ở bước Check, nhóm thường dùng:

a)

Thảo luận định hướng

b)

Công cụ đo lường, đánh giá

c)

Kỹ năng lắng nghe

d)

Chia nhỏ công việc

48.

Việc chuẩn hóa các kết quả đạt được và nhân rộng mô hình nằm ở bước:

a)

Plan

b)

Do

c)

Check

d)

Act

49.

Ai là người được xem là cha đẻ của chu trình PDCA?

(a)  

50.

PDCA giúp nhóm tránh được tình trạng:

a)

Lặp lại sai lầm

b)

Thiếu thành viên

c)

Không có lãnh đạo

d)

Quá nhiều ý tưởng

51.

Sau khi thực hiện bước Act, nhóm nên:

a)

Quay lại bước Plan để bắt đầu chu trình mới

b)

Giải tán nhóm

c)

Bỏ qua kiểm tra kết quả

d)

Giữ nguyên mọi cách làm

52.

Bước nào tập trung vào “thực hành và triển khai”?

a)

Plan

b)

Do

c)

Check

d)

Act

53.

Bước nào chú trọng “kiểm tra, đánh giá kết quả đạt được”?

a)

Plan

b)

Do

c)

Check

d)

Act

54.

Việc xác định mục tiêu cụ thể, khả thi và cách thực hiện chi tiết thuộc:

4 lines
55.

Trong PDCA, bước nào quyết định hiệu quả của cả chu trình?

a)

Plan

b)

Do

c)

Check

d)

Act

56.

Bước Act còn được gọi là:

a)

Bước cải tiến

b)

Bước thử nghiệm

c)

Bước kiểm tra

d)

Bước xác định mục tiêu

57.

Trong làm việc nhóm, PDCA giúp:

a)

Nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc

b)

Giảm số lượng thành viên

c)

Tăng lương cho nhân viên

d)

Giữ nguyên cách làm cũ

58.

Kết quả ở bước Check cho biết:

a)

Công việc đang đi đúng hướng hay không

b)

Kế hoạch có thực hiện hay chưa

c)

Thành viên có tham gia đủ hay không

d)

Ý tưởng có hay hay không

59.

“Plan – Do – Check – Act” còn được gọi là:

a)

Vòng tròn cải tiến chất lượng

b)

Quy tắc SMART

c)

Chu trình 5S

d)

Nguyên tắc Pareto

60.

Khi một phương án đạt hiệu quả cao, bước Act sẽ:

a)

Chuẩn hóa và phổ biến rộng rãi

b)

Hủy bỏ để thử cái mới

c)

Trì hoãn thực hiện

d)

Chỉ giữ trong nhóm nhỏ

61.

Mục tiêu nhóm cần phải đảm bảo điều gì?

a)

Rõ ràng, cụ thể, có thời hạn

b)

Mơ hồ nhưng dễ hiểu

c)

Thay đổi liên tục

d)

Do một cá nhân quyết định

62.

Khi thành lập nhóm, yếu tố nào được coi trọng nhất?

a)

Độ tuổi giống nhau

b)

Kỹ năng và năng lực phù hợp

c)

Cùng sở thích

d)

Sống cùng khu vực

63.

Vì sao cần thống nhất mục tiêu giữa các thành viên?

a)

Giúp từng cá nhân nổi bật hơn

b)

Đảm bảo mọi người cùng hướng tới kết quả chung

c)

Giúp giảm số lượng công việc

64.

Ý nghĩa của việc lập kế hoạch làm việc nhóm là gì?

a)

Giúp phân bổ nguồn lực và thời gian hợp lý

b)

Giúp nhóm có thêm thành viên

c)

Để người lãnh đạo nhàn rỗi

d)

Tạo ra nhiều văn bản giấy tờ

65.

Thống nhất kế hoạch trong nhóm nhằm mục đích nào?

a)

Để loại bỏ ý kiến khác biệt

b)

Tạo sự đồng thuận và cam kết chung

c)

Giúp nhóm giảm áp lực

d)

Để tiết kiệm chi phí

66.

Việc hiệu chỉnh kế hoạch thường xảy ra khi nào?

a)

Khi nhóm chán làm việc

b)

Khi muốn giải trí

c)

Khi có thay đổi thực tế hoặc khó khăn phát sinh

d)

Khi hết thành viên

67.

Tổ chức thực hiện là bước quan trọng vì:

a)

Giúp nhóm giải trí cùng nhau

b)

Tạo thêm cơ hội họp nhiều hơn

c)

Là lúc kế hoạch được đưa vào hành động thực tế

d)

Tạo ra sự cạnh tranh trong nhóm

68.

Việc đánh giá kết quả trong nhóm giúp:

a)

Tăng số lượng giấy tờ

b)

Kéo dài thời gian làm việc

c)

Xác định mức độ hoàn thành mục tiêu

69.

Cải tiến sau đánh giá có ý nghĩa gì?

a)

Giúp nhóm giải thế nhanh hơn

b)

Giảm số lượng thành viên

c)

Để thay đổi mục tiêu cá nhân

d)

Nâng cao hiệu quả cho các lần làm việc sau

70.

Một quy tắc làm việc nhóm là:

a)

Tập trung vào quyền lợi cá nhân

b)

Luôn đồng ý với mọi người

c)

Không cần chia sẻ ý kiến

d)

Đặt lợi ích nhóm lên trên hết

71.

Tôn trọng sự đa dạng trong nhóm giúp:

a)

Giữ nguyên cách làm cũ

b)

Hạn chế ý tưởng mới

c)

Loại bỏ sự khác biệt

d)

Tận dụng được nhiều góc nhìn và sáng kiến

72.

Thảo luận nhóm cần hướng đến điều gì?

a)

Thỏa mãn một cá nhân

b)

Rút ngắn thời gian nghỉ

c)

Giữ yên lặng tuyệt đối

d)

Xây dựng quyết định chung tốt nhất

73.

Một nhóm làm việc hiệu quả thường có đặc điểm:

a)

Lãnh đạo thay đổi liên tục

b)

Không cần giao tiếp

c)

Ai cũng làm việc độc lập

74.

Nguyên nhân phổ biến khiến nhóm làm việc kém hiệu quả?

a)

Thiếu sự phối hợp và gắn kết

b)

Quá nhiều sáng tạo

c)

Ít mâu thuẫn

d)

Quá rõ ràng mục tiêu

75.

Đặt nhóm lên trên hết đồng nghĩa với việc:

a)

Chỉ làm theo lãnh đạo

b)

Tự do làm theo ý mình

c)

Bỏ qua trách nhiệm

d)

Ưu tiên lợi ích chung thay vì lợi ích cá nhân

76.

Yếu tố quan trọng để nhóm hoạt động hiệu quả?

a)

Tránh thảo luận

b)

Không cần phản hồi

c)

Chỉ làm việc cá nhân

d)

Giao tiếp cởi mở và thường xuyên

77.

Quy tắc “tôn trọng sự đa dạng” nhấn mạnh điều gì?

a)

Chỉ chọn người giống nhau

b)

Loại bỏ ý kiến trái chiều

c)

Hạn chế sự sáng tạo

d)

Sự khác biệt tạo nên sức mạnh tập thể

78.

Một nhóm không hiệu quả thường vì:

a)

Có kế hoạch rõ ràng

b)

Đánh giá thường xuyên

c)

Hợp tác chặt chẽ

79.

Thảo luận nhóm giúp đạt được điều gì?

a)

Tăng mâu thuẫn cá nhân

b)

Làm giảm tinh thần hợp tác

c)

Ngăn cản sáng kiến mới

d)

Tìm giải pháp tối ưu chung

80.

Yếu tố nào KHÔNG giúp nhóm làm việc hiệu quả?

a)

Sự cam kết của từng thành viên

b)

Phân công hợp lý

c)

Thiếu mục tiêu rõ ràng

d)

Giao tiếp minh bạch

81.

Mục tiêu nhóm nên được:

a)

Bí mật và chỉ lãnh đạo biết

b)

Mơ hồ để dễ điều chỉnh

c)

Cụ thể, khả thi và được thống nhất chung

d)

Không cần bàn bạc

82.

Trong quá trình tổ chức thực hiện, cần chú ý nhất điều gì?

a)

Thêm nhiều thủ tục hành chính

b)

Giữ bí mật thông tin

c)

Loại bỏ phản hồi

d)

Phân công rõ ràng và giám sát tiến độ

83.

Điều kiện tiên quyết để nhóm hoạt động hiệu quả?

a)

Cạnh tranh gay gắt

b)

Tránh chia sẻ thông tin

c)

Giữ khoảng cách

84.

Lý do cần cải tiến sau khi đánh giá?

a)

Để kết thúc nhóm

b)

Để giảm số lượng việc

c)

Để thay đổi lãnh đạo

d)

Tránh lặp lại sai sót và nâng cao chất lượng

85.

Khi kế hoạch gặp khó khăn, nhóm cần:

a)

Hiệu chỉnh và thích ứng kịp thời

b)

Bỏ qua khó khăn

c)

Tạm dừng làm việc

d)

Chia nhóm nhỏ

86.

Một quy tắc quan trọng của làm việc nhóm là:

a)

Không cần lắng nghe

b)

Chỉ lãnh đạo quyết định

c)

Tránh phản biện

d)

Thảo luận công khai để tìm giải pháp tốt nhất

87.

Thiếu sự cam kết trong nhóm dẫn đến:

a)

Mục tiêu rõ ràng hơn

b)

Gắn kết tăng cao

c)

Công việc bị trì hoãn và hiệu quả thấp

d)

Kế hoạch hoàn chỉnh hơn

88.

Nhóm hiệu quả cần xây dựng trên nền tảng:

a)

Cạnh tranh cá nhân

b)

Giữ im lặng

c)

Tránh hợp tác

d)

Sự phối hợp và hợp tác chặt chẽ

89.

Tôn trọng sự khác biệt giúp nhóm:

a)

Giảm sáng tạo

b)

Hạn chế ý tưởng mới

c)

Khai thác tối đa thế mạnh của từng thành viên

d)

Tăng mâu thuẫn

90.

Một trong những nguyên nhân làm nhóm không hiệu quả?

a)

Rõ ràng trách nhiệm

b)

Có sự hợp tác cao

c)

Thường xuyên cải tiến

d)

Không có mục tiêu chung và thiếu phối hợp

91.

Nhóm truyền thống có đặc điểm nổi bật nào?

a)

Các thành viên ở khắp nơi trên thế giới

b)

Các thành viên không gặp mặt trực tiếp

c)

Các thành viên làm việc cùng nhau, trực tiếp

d)

Các thành viên chủ yếu trao đổi qua mạng

92.

Nhóm toàn cầu được hình thành từ những thành viên ở đâu?

a)

Trong một phòng ban nhỏ

b)

Trong cùng một quốc gia

c)

Trên khắp thế giới

d)

Trong cùng một tổ sản xuất

93.

Thành viên nhóm trực tuyến thường trao đổi công việc bằng cách nào?

a)

Qua các công cụ giao tiếp trực tuyến như chat, email, video call

b)

Gặp mặt trực tiếp tại văn phòng

c)

Gửi thư tay qua bưu điện

d)

Thông qua bảng thông báo giấy tại công ty

94.

Trong nhóm truyền thống, sự tương tác giữa các thành viên là:

a)

Trực tiếp, không cách xa nhau

b)

Gián tiếp qua email

c)

Qua các diễn đàn ảo

d)

Chỉ qua tin nhắn SMS

95.

Điểm mạnh của nhóm toàn cầu là:

a)

Khả năng chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm từ nhiều quốc gia

b)

Các thành viên ở gần nhau, dễ gặp trực tiếp

c)

Không phụ thuộc công nghệ

d)

Không cần sự phối hợp

96.

Nhóm trực tuyến còn được gọi là gì?

a)

Nhóm mở rộng

b)

Nhóm mặt đối mặt

c)

Nhóm ảo

d)

Nhóm cố định

97.

Nhóm truyền thống thường được áp dụng khi:

a)

Các thành viên ở xa nhau về mặt địa lý

b)

Các thành viên cần tương tác trực tiếp

c)

Không có điều kiện gặp mặt

d)

Chỉ cần liên lạc qua email

Similar Resources on Wayground

Bài HP1

99 questions

Bài HP1

quiz

Worksheet

•

University