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Cuestionario: Prueba de especialidad salud ocupacional

Total questions: 51

Worksheet time: 26mins

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1.

Durante una práctica supervisada en un laboratorio de informática, se detecta bajo rendimiento en varias computadoras. ¿Cuál es el procedimiento que se debe aplicar en esta situación?

a)

Reiniciar cada computadora varias veces para verificar si mejora el rendimiento.

b)

Instalar un programa antivirus actualizado y realizar un escaneo completo de los equipos.

c)

Desconectar las computadoras de la red y continuar utilizando programas en modo seguro.

2.

En una lección de salud ocupacional, varios alumnos no logran conectarse a Internet. ¿Cuál es uno de los requerimientos mínimos que deben verificar los estudiantes?

a)

Que el dispositivo tenga configurada correctamente la dirección IP.

b)

Que el dispositivo cuente con varios puertos USB en funcionamiento.

c)

Que el dispositivo disponga de un programa avanzado de edición de gráficos.

3.

En una clase, se pide a los estudiantes identificar un programa para crear una página web empresarial sencilla. ¿Cuál es una herramienta adecuada?

a)

SPSS.

b)

AutoCAD.

c)

Adobe Dreamweaver.

4.

En una práctica supervisada, un estudiante debe recomendar dispositivos móviles para oficina. ¿Cuál tipo de tecnología se encuentra en ellos?

a)

Sistema operativo Android.

b)

Lenguaje de programación C++.

c)

Software de diseño arquitectónico.

5.

En una clase de informática aplicada a gestión empresarial, se presenta un software para control de citas médicas y expedientes. ¿Qué concepto corresponde a este sistema especializado?

a)

Sistema de hojas de cálculo diseñado para cálculos financieros personales.

b)

Sistema de edición gráfica orientado a la creación de logotipos empresariales.

c)

Sistema de información hospitalario que integra procesos clínicos y administrativos.

6.

Durante una práctica, los estudiantes registran información de trabajadores en una base de datos. ¿Qué elemento debe usarse para evitar duplicaciones?

a)

La consulta, que organiza los datos para generar reportes.

b)

La clave primaria, que identifica de forma única cada registro.

c)

El campo de texto, que permite almacenar información sin restricción de duplicados.

7.

Un técnico en salud ocupacional visita una planta de alimentos y revisa ventilación, temperatura, iluminación y ruido. ¿Qué área de competencia corresponde a esta labor?

a)

Medicina curativa.

b)

Higiene ocupacional.

c)

Ergonomía cognitiva.

8.

En una empresa de servicios, los colaboradores se quejan de funciones mal asignadas y duplicidad de tareas. ¿Qué forma de organización del trabajo es más adecuada?

a)

Distribuir funciones específicas y establecer jerarquías claras.

b)

Implementar equipos de trabajo con roles definidos y coordinados.

c)

Establecer turnos de trabajo escalonados para equilibrar la carga de tareas.

9.

En una planta industrial, se reportan incidentes por el manejo de productos químicos. ¿Cuál aplicación corresponde a la seguridad laboral en este contexto?

a)

Organizar actividades deportivas externas para mejorar el clima laboral.

b)

Implementar un programa de capacitación artística para los trabajadores.

c)

Instalar señalización clara sobre riesgos químicos en las áreas de trabajo.

10.

Durante una práctica supervisada en un taller automotriz, se observa que los trabajadores están expuestos a ruidos constantes y solventes sin ventilación adecuada. ¿Qué fuente de riesgo está presente?

a)

Exposición a agentes físicos y químicos.

b)

Deficiencias en la organización de los turnos de trabajo.

c)

Sobrecarga mental por exceso de responsabilidades administrativas.

11.

En una empresa agrícola, varios trabajadores sufren lesiones musculares por levantar cargas sin técnicas adecuadas. ¿Cuál consecuencia se relaciona con esta situación?

a)

Disminución de la motivación laboral frente a tareas repetitivas.

b)

Aumento en el ausentismo laboral debido a incapacidades médicas.

c)

Aparición de trastornos músculo-esqueléticos por malas prácticas.

12.

Un estudiante de salud ocupacional analiza un caso en el que un trabajador sufrió una fractura durante la jornada laboral y el INS asumió los costos de hospitalización y rehabilitación. ¿Qué característica de la póliza de riesgos del trabajo se refleja en este caso según la legislación costarricense?

a)

Ofrece beneficios para programas de bienestar social administrados por la CCSS.

b)

Cubre asistencia médica, farmacéutica y rehabilitación derivada de accidentes laborales.

c)

Brinda acceso a subsidios por estudios técnicos relacionados con la profesión del trabajador.

13.

Durante una visita a una planta industrial, el inspector del Ministerio de Trabajo revisa condiciones de orden, limpieza, uso de equipos de protección personal y señalización de seguridad. ¿Cuál característica corresponde a la inspección de riesgos del trabajo en Costa Rica?

a)

Verifica la existencia de registros de accidentes y enfermedades laborales presentados al INS.

b)

Revisa los programas de capacitación en prevención de riesgos implementados por la empresa.

c)

Evalúa el cumplimiento del Código de Trabajo y del Reglamento General de Seguridad e Higiene en el Trabajo.

14.

Durante una práctica supervisada, en una empresa metalmecánica, los estudiantes observan fallas en el almacenamiento de herramientas y traslado de maquinaria pesada. ¿Cuál es el error frecuente y cuál es la recomendación normativa?

a)

El error es no realizar inventarios diarios, y la recomendación es llevar un registro de control de materiales.

b)

El error es no etiquetar cada herramienta, y la recomendación es colocar códigos de identificación visibles.

c)

El error es no sujetar la maquinaria pesada, y la recomendación es utilizar dispositivos de amarre y estanterías cerradas.

15.

Durante una práctica en el taller eléctrico, un cortocircuito provoca un aumento súbito de corriente. ¿Cómo funciona el sistema de protección en esta situación?

a)

Debido a que interrumpe el paso de la corriente cuando supera el límite de seguridad.

b)

Porque permite que la instalación continúe en funcionamiento, aunque la corriente se eleve.

c)

Debido a que desvía la sobrecarga hacia los equipos para mantener la continuidad del trabajo.

16.

Durante una clase de electricidad, se presenta un escenario simulado de fuego en un tablero eléctrico. ¿Cuál es el procedimiento correcto según técnicas de prevención y extinción de fuego?

a)

Usar una manta húmeda para sofocar las llamas del tablero.

b)

Rociar agua para bajar la temperatura y evitar que el fuego se propague.

c)

Desconectar la fuente eléctrica y usar un extintor tipo C (polvo químico o CO₂).

17.

En una inspección en un taller metalmecánico, se detectan niveles de ruido que superan la normativa nacional. ¿Cuál área de competencia de la higiene ocupacional corresponde a este caso?

a)

Salud comunitaria, orientada a la atención colectiva fuera del ámbito laboral.

b)

Ergonomía, orientada a la adaptación de las tareas a las capacidades del trabajador.

c)

Higiene industrial, encargada de evaluar y controlar los agentes físicos en el ambiente laboral.

18.

Un docente de salud ocupacional presenta el caso de una trabajadora que desarrolla hipoacusia por exposición constante a ruido industrial y el de un empleado administrativo que sufre hipertensión sin relación con las condiciones de trabajo. ¿Cuál es la clasificación según la Ley 6727 en estos casos?

a)

La hipoacusia corresponde a enfermedad profesional y la hipertensión a enfermedad común.

b)

La hipoacusia corresponde a enfermedad común y la hipertensión a enfermedad hereditaria.

c)

La hipoacusia corresponde a enfermedad hereditaria y la hipertensión a enfermedad profesional.

19.

Durante una práctica, los estudiantes visitan un taller automotriz donde se perciben altos niveles de ruido, olores de solventes y acumulación de aceites usados. ¿Qué tipos de contaminantes están presentes en el taller automotriz?

a)

Contaminantes físicos, químicos y biológicos

b)

Solo contaminantes biológicos

c)

Únicamente contaminantes físicos

d)

Solo contaminantes radiactivos

20.

En una inspección, se detecta que una comunidad urbana está expuesta a altos niveles de ruido por operación de maquinaria pesada. ¿Cuál es el riesgo para el ser humano en este caso?

a)

Estrés, alteraciones del sueño y pérdida auditiva progresiva.

b)

Fatiga visual por exposición prolongada a iluminación artificial.

c)

Problemas respiratorios por exposición a partículas suspendidas en el aire.

21.

En una finca agrícola, un trabajador presenta lesiones cutáneas en brazos y cuello después de aplicar plaguicidas líquidos sin equipo de protección personal. ¿Cuál vía de contacto de contaminantes ocurre en este caso?

a)

Inhalación de gases inertes durante la jornada.

b)

Ingesta de residuos presentes en los alimentos.

c)

Absorción dérmica por contacto directo con la sustancia.

22.

En una empresa química, los operarios manipulan ácidos concentrados para limpieza de equipos metálicos. ¿Cuál sistema de protección corresponde en este caso?

a)

Colocación de respiradores N95 para filtrar partículas sólidas en suspensión.

b)

Uso de guantes resistentes a químicos y gafas de seguridad contra salpicaduras.

c)

Implementación de protectores auditivos para disminuir la exposición al ruido.

23.

Durante una práctica supervisada en un taller metalmecánico, un estudiante utiliza guantes de carnaza para soldar, pero se los quita parcialmente porque le resultan incómodos. ¿Cuál norma básica se aplica en este caso?

a)

Los equipos de protección pueden retirarse si generan incomodidad temporal.

b)

Los equipos de protección se emplean únicamente cuando hay supervisión directa.

c)

Los equipos de protección deben utilizarse de forma continua y completa durante la tarea.

24.

En una práctica de taller, se entrega a los estudiantes un kit con casco de seguridad, respirador con cartucho, botas dieléctricas y gafas de protección. El docente les pide que expliquen la lógica de clasificación de los equipos incluidos. ¿Cuál criterio de clasificación corresponde a este kit?

a)

Se clasifican según la frecuencia de uso: continuo, intermitente y ocasional.

b)

Se clasifican según la parte del cuerpo que protegen: cabeza, vías respiratorias, pies y ojos.

25.

En una bodega de productos químicos inflamables se presenta un conato de incendio en una estantería. La brigada contra incendios llega con extintores, pero uno de los brigadistas intenta usar un extintor de agua. ¿Cuál es la acción correcta según las técnicas de extinción en presencia de materiales inflamables?

a)

Usar extintores de agua a presión, ya que enfrían rápidamente el área.

b)

Esperar a que el fuego se extinga solo para evitar contacto con químicos.

c)

Usar extintores de dióxido de carbono (CO₂) o polvo químico seco, adecuados para fuegos clase B.

26.

En una planta de producción, un nuevo trabajador pregunta por la ubicación de las salidas de emergencia. Nota que algunas zonas no tienen señales visibles o están tapadas con cajas. ¿Cuál es un concepto básico de señalización que debe aplicarse en este caso?

a)

Las señales deben estar a la altura del suelo para mayor visibilidad.

b)

Las señales solo se usan en oficinas y no son obligatorias en áreas operativas.

c)

Las señales deben ser visibles, estar ubicadas en lugares estratégicos y mantenerse libres de obstáculos.

27.

Luis, encargado de mantenimiento, encuentra varias tuberías sin identificar. Decide aplicar el código de colores institucional para prevenir accidentes. ¿Cuál de las siguientes opciones representa un uso correcto del código de colores?

a)

Usar el color rojo para señalar equipos contra incendios.

b)

Usar el color azul para marcar zonas de alto riesgo eléctrico.

c)

Usar el color verde para identificar los materiales inflamables.

28.

Una funcionaria ha trabajado durante años expuesta a polvo mineral fino sin ventilación adecuada. Últimamente presenta tos persistente, dificultad para respirar y fatiga. ¿Cuál es la enfermedad más probable que pudiera estar desarrollando debido a la exposición prolongada?

a)

Silicosis.

b)

Dermatitis.

c)

Intoxicación.

29.

En una empresa textil se presenta un aumento de casos de dermatitis en los operarios del área de teñido. El departamento de Salud Ocupacional decide recopilar información sobre los casos, analizar factores comunes y proponer medidas preventivas. ¿Qué concepto básico de la epidemiología se está aplicando en este caso?

a)

Identificación de factores de riesgo para orientar programas de promoción.

b)

Vigilancia epidemiológica de enfermedades relacionadas a la exposición ocupacional.

c)

Estudio de la distribución y determinantes de las enfermedades en una población laboral.

30.

En una planta química, se implementa un programa de vigilancia epidemiológica para monitorear la salud respiratoria de los trabajadores expuestos a vapores tóxicos. Al cabo de un año, se identifican signos tempranos de afecciones pulmonares en algunos trabajadores, permitiendo su intervención oportuna. ¿Cuál es uno de los beneficios directos de este tipo de programa?

a)

Disminuye el ausentismo al eliminar por completo los riesgos laborales.

b)

Sustituye la necesidad de realizar exámenes médicos periódicos al personal.

c)

Permite la detección precoz de enfermedades ocupacionales y mejora la toma de decisiones preventivas.

31.

Una colaboradora trabaja ocho horas diarias frente al computador y últimamente presenta dolor en la espalda y el cuello. Su jefe sospecha que la estación de trabajo no está correctamente diseñada. ¿Cuál es una característica ergonómica que debería verificarse para mejorar su situación?

a)

Que la silla tenga ruedas para moverse con rapidez.

b)

Que el escritorio esté alineado con la altura del codo y la pantalla a la altura de los ojos.

c)

Que el teclado esté elevado para obligar a estirar los brazos cada vez que sea necesario.

32.

Una operadora trabaja en una empresa de manufactura donde sufrió una lesión en la muñeca por movimientos repetitivos. El jefe le indicó que podía ausentarse sin goce de salario, pero no se realizó informe ni notificación al INS. ¿Cuál es la acción correcta según la legislación en Costa Rica?

a)

Permitir que Sonia se ausente sin goce de salario hasta que se recupere.

b)

Realizar una investigación del accidente, notificar al INS y tomar medidas correctivas si es necesario.

c)

Solicitar a Sonia que busque atención médica privada y regrese cuando esté recuperada.

33.

Durante una jornada laboral, un mecánico observa que su compañero se ha cortado la mano con una herramienta filosa y sangra moderadamente. Recuerda que en el taller hay un botiquín de primeros auxilios. ¿Qué debe hacer antes de atender la herida de su compañero, según normas de seguridad e higiene en primeros auxilios?

a)

Lavar la herida con agua del grifo sin tocarla directamente.

b)

Llamar al jefe inmediato para que se encargue de la situación.

c)

Colocarse guantes desechables para protegerse y evitar infecciones.

34.

Un mensajero está caminando por las instalaciones de la empresa cuando observa que una compañera se resbala en piso mojado. Ella queda tendida con dolor en la pierna y no puede moverse. ¿Qué tipo de accidente representa esta situación y cuál sería la acción inicial más adecuada?

a)

Accidente por objeto punzante; debe retirar el objeto antes de moverla.

b)

Accidente por caída; debe inmovilizar la pierna afectada y esperar ayuda especializada.

c)

Accidente térmico; debe aplicar compresas frías en la pierna inmediatamente.

35.

En una caminata, un joven tropieza y se tuerce el tobillo. Presenta hinchazón y dolor. Una persona con conocimientos de primeros auxilios decide aplicar un vendaje compresivo mientras llega ayuda. ¿Cuál es el tipo de vendaje y material más adecuado?

a)

Vendaje adhesivo con gasa simple, sin aplicar presión.

b)

Vendaje compresivo con venda elástica para limitar el movimiento.

c)

Vendaje con venda de yeso para inmovilización rígida inmediata.

36.

Durante una clase, un docente explica que en toda organización se requiere planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos disponibles para alcanzar objetivos. ¿A qué concepto corresponde esta definición?

a)

Contabilidad.

b)

Administración.

c)

Comercialización.

37.

De acuerdo con el análisis FODA, ¿qué clasificación corresponde a la maquinaria obsoleta?

a)

Una debilidad interna.

b)

Una amenaza externa.

c)

Una oportunidad de innovación.

38.

Un grupo de estudiantes diseña un proyecto para reducir riesgos ergonómicos. El docente les indica que deben incluir diagnóstico inicial, objetivos, actividades, cronograma y evaluación. ¿Qué norma básica se aplica en la elaboración del proyecto?

a)

Presentar actividades aisladas sin relación con los objetivos del proyecto.

b)

Elaborar propuestas antes del diagnóstico inicial para ahorrar tiempo.

c)

Incluir etapas estructuradas que permitan planificar, ejecutar y evaluar las acciones.

39.

En un centro de atención telefónica, una estudiante en práctica responde llamadas sin escuchar al cliente, usando frases automáticas y cortando la conversación rápidamente. ¿Cuál principio básico del servicio al cliente se debe reforzar?

a)

Escucha activa y trato cordial hacia el cliente.

b)

Priorizar la rapidez sobre la calidad del servicio.

c)

Evitar el contacto directo para reducir tiempos de atención.

40.

En una práctica de administración, el docente presenta dos casos: en el primero, varias personas trabajan en un mismo espacio sin coordinación; en el segundo, colaboran con roles definidos y un objetivo común. ¿Qué concepto corresponde a la segunda situación?

a)

Equipo, porque implica roles definidos y objetivos compartidos.

b)

Grupo, porque solo requiere la presencia de varias personas en un mismo lugar.

c)

Comunidad, porque incluye personas que comparten un espacio social amplio.

41.

En una empresa de servicios, el comité de trabajadores y la gerencia se reúnen para acordar la implementación de horarios flexibles. Durante el proceso, cada parte expone sus intereses, intercambia propuestas y busca llegar a un acuerdo satisfactorio. ¿Cuál elemento del proceso de negociación se evidencia en este caso?

a)

A) La ejecución unilateral de decisiones sin mediación.

b)

B) La supervisión de resultados administrativos sin diálogo.

c)

C) La interacción de las partes con intereses distintos que buscan un acuerdo.

42.

Lea la siguiente información: En una práctica supervisada de oficina, un estudiante prepara una exposición sobre salud ocupacional. Para reforzar el mensaje incluye un video corto con testimonios de trabajadores y un gráfico animado sobre estadísticas de accidentes. ¿Cuál característica de los recursos audiovisuales se aprovecha en este caso?

a)

Se limitan a mostrar datos únicamente en forma de texto escrito.

b)

Integran imagen, sonido y movimiento para captar la atención del público.

c)

Funcionan exclusivamente como material de archivo para validar la información.

43.

Lea la siguiente información: En una práctica de oficina, un estudiante envía un comunicado oficial de la empresa mediante un mensaje de texto informal, con abreviaturas y sin firma. ¿Cuál norma básica de comunicación se incumple en este caso?

a)

Priorizar la rapidez sobre la claridad en la redacción de los mensajes.

b)

Utilizar un medio formal y un lenguaje apropiado para mensajes institucionales.

c)

Emplear únicamente medios orales para transmitir cualquier tipo de información.

44.

Lea la siguiente información: Durante una práctica en gestión del talento humano, los estudiantes analizan el caso de un trabajador que mantiene un alto desempeño porque siente satisfacción personal al aprender nuevas habilidades y asumir retos complejos. ¿Qué concepto básico de la motivación se observa en este caso?

a)

La motivación intrínseca, vinculada al interés y satisfacción personal en la tarea.

b)

La motivación extrínseca, asociada a recompensas económicas y reconocimientos externos.

c)

La motivación basada en el cumplimiento de reglas y medidas disciplinarias dentro de la empresa.

45.

Lea la siguiente información: En un curso de actualización, un técnico de salud ocupacional nota que algunos adultos avanzan más rápido porque muestran disposición al cambio, motivación interna y confianza en sus habilidades. ¿Cuál característica personal está influyendo en la capacitación en este caso?

a)

La dependencia constante de la guía del facilitador.

b)

La motivación y la disposición al aprendizaje en el adulto.

c)

La resistencia permanente a modificar hábitos y conocimientos.

46.

En un taller de estadística, un grupo de estudiantes recibe un conjunto de datos sobre los días de incapacidad registrados en una empresa durante un trimestre. El docente les pide aplicar un procedimiento que permita interpretar la información. ¿Qué procedimiento de la estadística descriptiva corresponde aplicar en este caso?

a)

Resumir los datos mediante tablas y medidas de tendencia central.

b)

Realizar inferencias generales a partir de una muestra de población.

c)

Comprobar hipótesis utilizando métodos de probabilidad avanzada.

47.

Un grupo de estudiantes presenta un proyecto de mejora ambiental ante un jurado. Durante la exposición deben mostrar la justificación, los objetivos y los componentes esenciales. ¿Cuál elemento básico debe estar presente en la presentación de este proyecto?

a)

La narración improvisada de experiencias personales no relacionadas.

b)

La justificación, los objetivos y los resultados esperados del proyecto.

c)

La descripción extensa de teorías sin conexión con el contenido del proyecto.

48.

Lea la siguiente información: Un equipo de trabajo analiza un proyecto de ergonomía aplicado en una empresa. Comparan indicadores de productividad antes y después, y verifican si se redujeron las incapacidades por lesiones musculoesqueléticas. ¿Cuál concepto de evaluación de proyectos corresponde a este análisis?

a)

Proceso orientado a organizar tareas y cronogramas en la fase inicial.

b)

Proceso centrado en generar ideas y alternativas antes de definir viabilidad.

c)

Proceso sistemático que mide la efectividad e impacto de un proyecto en función de objetivos e indicadores.

49.

Lea la siguiente información: Durante una práctica en una planta industrial, los estudiantes observan que cada área de producción conserva registros de control, aplica listas de verificación y se somete a revisiones externas. ¿Qué función cumplen las normas internacionales de gestión de la calidad en este caso?

a)

Restringen el crecimiento de la empresa al prohibir nuevas líneas de productos.

b)

Determinan los salarios de los trabajadores sin considerar la producción.

c)

Aseguran la trazabilidad de los procesos y fomentan la mejora continua mediante auditorías y registros.

50.

Lea la siguiente información: Una empresa de servicios aplica un modelo de evaluación de la calidad. Realiza autoevaluaciones, contrasta los resultados con criterios de referencia y establece planes de mejora en cada área. ¿Qué procedimiento corresponde a este modelo?

a)

Control informal limitado a observaciones sin parámetros definidos.

b)

Evaluación sistemática basada en evidencias, criterios de referencia y mejora continua.

c)

Supervisión administrativa centrada únicamente en horarios y asistencia del personal.

51.

En una práctica de administración de recursos humanos, los estudiantes analizan el caso de una empresa que aumentó su productividad después de implementar programas de capacitación, reconocimiento al desempeño y espacios de participación en la toma de decisiones. ¿Cuál concepto básico del factor humano en la organización se refleja en este caso?

a)

El factor humano se identifica con los sistemas tecnológicos de información que apoyan la gestión administrativa.

b)

El factor humano se refiere a los procedimientos estandarizados que garantizan la uniformidad de los procesos productivos.

c)

El factor humano se entiende como el conjunto de capacidades, habilidades y motivaciones que contribuyen al logro de los objetivos organizacionales.