إدارة الأداء عملية مستمرة تشمل التخطيط والتوجيه والتقييم

إدارة الأداء تركّز فقط على الجوانب الكمية وتهمل النوعية

إدارة الأداء تساعد على ربط أهداف الفرد بأهداف المنظمة

يقصد بإدارة الأداء:

الهدف الأساسي من إدارة الأداء:

  نقاط القوة (Strengths) تشير إلى الجوانب الإيجابية الداخلية للمنظمة

الفرص (Opportunities) تُعتبر عوامل داخلية تضعف المنظمة

التهديدات (Threats) قد تشمل:

إدارة الأداء تقتصر على التقييم السنوي للموظف فقط

منظور العملاء يهتم بقياس رضا العملاء وولائهم و منظور العمليات الداخلية يركز على كفاءة وجودة العمليات

أي منظور يهتم بالإبداع المستمر وتطوير الموارد البشرية؟

من رواد إدارة الأداء:

من مكونات عملية إدارة الأداء:

من خصائص إدارة الأداء:

الفرق بين إدارة الأداء وتقييم الأداء أن:

إدارة الأداء الفعّالة تتطلب

منظور العملاء يهتم بقياس رضا العملاء وولائهم

منظور العمليات الداخلية لا يركز على كفاءة وجودة العمليات