إدارة الازمات هي عمليات تتضمن التنبؤ بالاشكاليات والأزمات المتوقعة وتحديد الإجراءات الممكنة او التي يفترض اتباعها حال حدوث الازمة

تبنى إدارة المخاطر على اتخاذ قرارات مدروسة بشان مقدار المخاطر التي يمكن تحملها ومن شان الجهات المعنيى تحملها

1.    الازمة حالة مدمرة ينجم عنها خسائر فادحة في الأرواح والممتلكات

1.    الكارثة موقف يحدث خللا يؤثر تاثيرا ماديا على سير العمليات الحيوية او سلوك الاعمال

1.    تعد أنظمة المعلومات على مختلف أنواعها في غاية الأهمية بالنسبة للمنظمة كونها تمثل المركز العصبي لها

    نظام المعلومات الإدارية هو مجموعة من العناصر التقنية والمادية والإدارية المتداخلة والمتفاعلة مع بعضها

أصبحت المعلومات وانظمتها ذات أهمية مؤثرة في كافة عمليات المنظمة وانشطتها في تحديد الأهداف ووضع السياسات والاستراتيجيات التي يمكن المنظمة مواجهة التحديات والتهديدات التي تواجهه المنظمة

تتمثل أهمية المعلومات في مرحلة ماقبل الازمة المساهمة في اعداد فريق عمل لمواجهة الازمة

-تخطيط المعلومات هي طريقة تستند الى البحث لكتابة معلومات واضحة تركز على المستخدم بناء على الاحتياجات والغرض من المعلومه

.    من بعض التهديدات الداخلية والخارجية التي يجب التخطيط لها في إدارة الازمات البشر والمواد والعمليات والتقية

تشمل الإدارة على خمسة وظائف رئيسية وهي : التخطيط -التنظيم-التوظيف-التوجيه-الرقابة

تتمثل أهمية المعلومات في مرحلة حدوث الازمة في اعداد التقديرات الخاصة بالمخاطر والتهديدات المحتملة للازمة

كيفية التخطيط للازمات بشكل صحيح

-تتمثل أهمية المعلومات في إدارة الازمات في ثلاث مراحل وهي

-من أهمية ودور المعلومات في معالجة الازمات والتي تتمثل

-من مكونات نظم المعلومات

-من طرق إدارة الازمات وأساليب مواجهة الكارثة