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Prospectiva estratégica

Total questions: 86

Worksheet time: 29mins

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1.

Según el texto 'EL RIGOR DE UNA “INDISCIPLINA” INTELECTUAL' por Michel Godet, ¿cuál es la diferencia principal entre planificación, prospectiva y estrategia, y por qué son considerados conceptos indisociables en la práctica?

a)

La planificación organiza acciones, la prospectiva anticipa futuros posibles y la estrategia define cómo actuar; son indisociables porque se complementan en la toma de decisiones.

b)

La planificación y la estrategia son lo mismo, pero la prospectiva es independiente.

c)

La prospectiva solo se usa en el pasado, mientras que la planificación y la estrategia son para el futuro.

d)

La estrategia es solo para empresas, la planificación y la prospectiva para gobiernos.

2.

Completa la frase según el texto: La __________ no tiene mayor sentido si no es que sirve para esclarecer la acción.

a)

anticipación

b)

conclusión

c)

explicación

d)

repetición

3.

¿Cuál es la definición de planificación propuesta por Ackoff (1973)?

a)

A) Concebir un futuro deseado así como los medios necesarios para alcanzarlo

b)

B) Analizar el entorno competitivo

c)

C) Realizar una síntesis del compromiso colectivo

d)

D) Formular preguntas adecuadas

4.

Complete la frase: Un problema que está bien planteado, y colectivamente compartido por aquellos a los que dicho problema les concierne, podemos decir que se trata de un problema _________

a)

casi resuelto

b)

sin importancia

c)

irrelevante

d)

imposible de resolver

5.

¿Qué relación debe existir entre la prospectiva y la estrategia según el texto?

a)

Deben estar separadas

b)

Deben fusionarse en la realidad cotidiana

c)

No tienen relación

d)

Solo la prospectiva es importante

6.

Según el texto, el análisis estratégico clásico se basa en el análisis del _________.

a)

entorno competitivo

b)

mercado interno

c)

cliente objetivo

d)

producto final

7.

¿Para qué sirven los escenarios globales según el texto?

a)

Para motivar a los empleados

b)

Para esclarecer la elección de las opciones estratégicas y asegurar la perennidad del desarrollo

c)

Para analizar la competencia

d)

Para formular preguntas adecuadas

8.

¿cuál es la diferencia principal entre las empresas que ganan y las que pierden?

a)

Las empresas que ganan demuestran un mayor nivel de clarividencia y se enfocan en crear lo nuevo, mientras que las que pierden se preocupan más por la conservación del pasado.

b)

Las empresas que ganan invierten menos en innovación que las que pierden.

c)

Las empresas que ganan dependen únicamente de la suerte para tener éxito.

d)

Las empresas que ganan se enfocan solo en reducir costos, mientras que las que pierden invierten en desarrollo.

9.

¿Por qué se difunde la expresión de prospectiva estratégica desde finales de los años ochenta?

a)

Porque la estrategia habla de clarividencia e innovación y la prospectiva de proactividad y preactividad.

b)

Porque la prospectiva estratégica es un concepto nuevo surgido en el siglo XXI.

c)

Porque la prospectiva estratégica se refiere únicamente a la planificación financiera.

d)

Porque la estrategia y la prospectiva son términos sin relación entre sí.

10.

Explica el concepto de 'El uso abusivo del término estratégico' según el texto.

a)

El término estratégico se usa de manera excesiva y a veces sin restricción, perdiendo su significado original y aplicándose incluso cuando no corresponde.

b)

El término estratégico solo se utiliza en contextos militares y nunca en empresas.

c)

El uso abusivo del término estratégico significa emplearlo únicamente en situaciones de emergencia.

d)

El término estratégico se refiere exclusivamente a la planificación a largo plazo sin excepciones.

11.

¿Qué papel juega la planificación estratégica en la integración de la cultura y la identidad de las organizaciones?

a)

La planificación estratégica no puede prender si no es capaz de integrar la cultura y la identidad de las organizaciones afectadas.

b)

La planificación estratégica solo se enfoca en los objetivos financieros y no considera la cultura organizacional.

c)

La integración de la cultura y la identidad es irrelevante para la planificación estratégica.

d)

La planificación estratégica únicamente se basa en la estructura jerárquica de la organización.

12.

¿Cómo define Jacques Lesourne la decisión estratégica según el texto?

a)

La decisión estratégica es bien aquella que crea una irreversibilidad para el conjunto de la organización, bien aquella que anticipa una evolución de su entorno susceptible de provocar tal irreversibilidad.

b)

La decisión estratégica es aquella que se toma únicamente en situaciones de crisis.

c)

La decisión estratégica es cualquier decisión operativa tomada por los empleados.

d)

La decisión estratégica es la que se basa exclusivamente en datos financieros.

13.

¿qué diferencia la prospectiva de la estrategia en una organización?

a)

La prospectiva no es un acto filantrópico sino una reflexión que pretende iluminar la acción y todo aquello que particularmente reviste un carácter estratégico.

b)

La prospectiva se basa únicamente en datos históricos, mientras que la estrategia se basa en intuiciones.

c)

La estrategia es siempre a largo plazo, mientras que la prospectiva es solo para el corto plazo.

d)

La prospectiva y la estrategia son términos completamente intercambiables en una organización.

14.

¿Verdadero o falso? Según el texto, todas las reflexiones prospectivas en una organización tienen carácter estratégico.

a)

Verdadero

b)

Falso

15.

Complete la frase según el texto: 'Para otros autores clásicos como Lucien Poirier (1987) e Igor Ansoff (1965), la noción de estrategia refleja la acción de una organización sobre su entorno y la reflexión sobre esta acción. Naturalmente, Lucien Poirier hablaba de ________.'

a)

estrategia prospectiva

b)

estrategia reactiva

c)

estrategia operativa

d)

estrategia defensiva

16.

¿cuál es la diferencia entre la fase exploratoria y la fase normativa en la estrategia empresarial?

a)

La fase exploratoria busca la identificación de los retos de futuro y la fase normativa busca la definición de las opciones estratégicas posibles y deseables para la empresa.

b)

La fase exploratoria se centra en la implementación de estrategias y la fase normativa en la evaluación de resultados.

c)

La fase exploratoria analiza únicamente el entorno interno y la fase normativa solo el entorno externo.

d)

La fase exploratoria define los objetivos financieros y la fase normativa establece los recursos necesarios.

17.

¿Por qué es importante distinguir entre la elección de escenarios y la elección de opciones estratégicas según el texto?

a)

Porque la elección de estrategias está condicionada por la incertidumbre y los escenarios más probables, mientras que la elección de opciones estratégicas implica la participación de actores internos y la evaluación colectiva.

b)

Porque ambos procesos siempre se realizan de manera simultánea y no requieren análisis previo.

c)

Porque la elección de escenarios depende únicamente de factores externos y no afecta la estrategia.

d)

Porque la elección de opciones estratégicas es un proceso automático sin intervención humana.

18.

¿Cuál es el papel de los expertos en la toma de decisiones sobre el futuro según el texto?

a)

El experto representa una opinión característica de un grupo de actores y su punto de vista es interesante para orientar las acciones futuras.

b)

El experto siempre toma la decisión final en todos los casos.

c)

El experto actúa de manera independiente sin considerar otras opiniones.

d)

El experto solo proporciona datos técnicos sin influir en las acciones futuras.

19.

Según el texto, la fase de anticipación a las mutaciones debe ser colectiva y englobar al mayor número de personas.

a)

Verdadero

b)

Falso

20.

¿Qué pregunta plantea el texto en cursiva y cuál es su relevancia en el contexto de la estrategia empresarial?

a)

La pregunta es '¿Qué estrategias, para qué escenarios?' y es relevante porque invita a reflexionar sobre la relación entre las opciones estratégicas y los posibles escenarios futuros.

b)

La pregunta es '¿Qué recursos, para qué empresas?' y es relevante porque analiza la distribución de recursos en la organización.

c)

La pregunta es '¿Qué productos, para qué mercados?' y es relevante porque se enfoca en la diversificación de productos.

d)

La pregunta es '¿Qué líderes, para qué equipos?' y es relevante porque estudia la asignación de líderes a diferentes equipos.

21.

Complete la cuestión fundamental de la prospectiva estratégica: ¿Qué puede ocurrir? (Q1)

a)

El tiempo de la anticipación, es decir de la prospectiva de los cambios posibles y deseables.

b)

La evaluación de los resultados obtenidos en el pasado.

c)

La implementación de acciones inmediatas sin análisis previo.

d)

La identificación de los recursos actuales sin considerar el futuro.

22.

Complete la cuestión fundamental de la prospectiva estratégica: ¿Qué puedo hacer?

a)

El tiempo de la preparación de la acción: es decir, la elaboración y la evaluación de las opciones estratégicas posibles para prepararse a los cambios esperados (preactividad) y provocar los cambios deseables (proactividad).

b)

El análisis de los resultados pasados para evitar errores futuros.

c)

La identificación de los recursos actuales sin considerar el entorno externo.

d)

La evaluación de las tendencias históricas sin proponer acciones futuras.

23.

Complete la cuestión fundamental de la prospectiva estratégica: ¿Qué voy a hacer? (Q3)

a)

La decisión sobre la acción a tomar basada en la estrategia definida.

b)

La identificación de los recursos disponibles en la organización.

c)

La evaluación de los resultados obtenidos en el pasado.

d)

La descripción de los escenarios posibles para el futuro.

24.

¿Cómo voy a hacerlo? (Q4)

a)

La manera o el método para implementar la acción decidida.

b)

El objetivo final de la acción.

c)

El tiempo estimado para la acción.

d)

La persona responsable de la acción.

25.

Según el texto 'Las cinco actitudes posibles frente al futuro', ¿cuáles son las cuatro actitudes que los hombres pueden adoptar frente al futuro?

a)

El avestruz pasivo, el bombero reactivo, el asegurador pre-activo y el conspirador pro-activo

b)

El innovador, el planificador, el seguidor y el líder

c)

El optimista, el pesimista, el realista y el soñador

d)

El estratega, el táctico, el operativo y el analista

26.

En el contexto de la prospectiva, ¿a quién se atribuye la definición de los conceptos de preactividad y proactividad según el texto?

a)

Hasan Ozbekhan

b)

Peter Drucker

c)

Michel Godet

d)

Alvin Toffler

27.

Según la conclusión práctica para los decisores, ¿cuántas columnas se deben abrir al establecer un plan de actuación y cuáles son?

a)

Tres columnas: una para la reactividad, otra para la preactividad y otra para la proactividad.

b)

Dos columnas: una para la reactividad y otra para la proactividad.

c)

Cuatro columnas: una para la reactividad, una para la preactividad, una para la proactividad y una para la evaluación.

d)

Una sola columna: para la proactividad.

28.

Según el texto '2° CINCO IDEAS CLAVE DE LA PROSPECTIVA', ¿qué se afirma sobre el futuro?

a)

Está completamente predicho

b)

Es múltiple, indeterminado y abierto

c)

Es igual para todos

d)

Es imposible de cambiar

29.

Completa la frase según el texto: 'El mundo cambia pero los ________ permanecen.'

a)

problemas

b)

colores

c)

animales

d)

libros

30.

Según el texto, buscar un chivo expiatorio en la tecnología o la competencia cuando una empresa se encuentra en dificultades no sirve porque:

a)

No resuelve los problemas internos de la empresa.

b)

Permite identificar rápidamente al responsable.

c)

Facilita la innovación tecnológica.

d)

Mejora la relación con la competencia.

31.

Según el texto, la historia se repite exactamente igual en el futuro.

a)

Verdadero

b)

Falso

32.

¿Cuál es la similitud inquietante mencionada en el texto sobre el comportamiento de los hombres frente al futuro?

a)

La tendencia a repetir errores del pasado.

b)

La capacidad de prever el futuro con exactitud.

c)

La indiferencia ante los cambios sociales.

d)

La facilidad para adaptarse a nuevas tecnologías.

33.

¿por qué cada generación tiene la impresión de vivir una época de mutación sin precedentes?

a)

Porque es el único tiempo que cada uno vive y tiende a sobrestimar la importancia y rapidez de los cambios, especialmente en lo referente a nuevas tecnologías.

b)

Porque la historia siempre se repite exactamente igual en cada generación.

c)

Porque los medios de comunicación ocultan los cambios importantes del pasado.

d)

Porque las generaciones anteriores no experimentaron ningún tipo de cambio.

34.

¿Qué plantea Ilya Prigogine respecto a los puntos de bifurcación?

a)

Plantea que debemos reconocer qué acontecimientos e innovaciones afectarán la globalidad del sistema y determinarán la elección de una evolución o áreas de estabilidad.

b)

Sostiene que los puntos de bifurcación son irrelevantes para el desarrollo de los sistemas complejos.

c)

Afirma que los puntos de bifurcación solo ocurren en sistemas cerrados y aislados.

d)

Considera que los puntos de bifurcación son eventos completamente predecibles y controlables.

35.

¿Cuál es la relación entre el concepto de auto-organización y la creación de lo nuevo según el texto?

a)

La auto-organización permite la adaptación hacia lo 'nuevo' y la creación de lo nuevo.

b)

La auto-organización impide cualquier cambio y mantiene el sistema estático.

c)

La auto-organización solo se relaciona con la destrucción de lo existente.

d)

La auto-organización elimina la posibilidad de innovación.

36.

¿Quién dijo la frase: 'lo que hacemos hoy se explica, no por sus condicionamientos, sino por el objetivo que explicitamos y hacia el cual tendemos'?

a)

Jean-Pierre Dupuy (1982).

b)

Michel Foucault (1975).

c)

Pierre Bourdieu (1990).

d)

Edgar Morin (2001).

37.

¿Qué significa la expresión 'el futuro como razón de ser del presente' según el texto?

a)

Significa que el deseo como fuerza productora de futuro se convierte en el principal motor de la auto-organización.

b)

Significa que el presente no tiene importancia y solo el pasado importa.

c)

Significa que el futuro depende únicamente de factores externos.

d)

Significa que el presente es independiente del futuro y no hay relación entre ambos.

38.

¿qué han demostrado los grandes seres con pensamiento complejo respecto a la comprensión del universo?

a)

Que han sabido, mejor que otros, dar con leyes relativamente simples para comprender el universo.

b)

Que han ignorado las leyes del universo por completo.

c)

Que han complicado innecesariamente la comprensión del universo.

d)

Que han rechazado cualquier intento de comprender el universo.

39.

¿Qué ejemplo menciona el texto sobre una teoría científica que utiliza leyes simples para explicar la realidad?

a)

La teoría de la relatividad.

b)

La teoría de la evolución.

c)

La teoría del Big Bang.

d)

La teoría cuántica.

40.

¿Cuál es el reto principal según el texto al tratar de simplificar las cosas complejas?

a)

El reto está en ser ambicioso porque si es fácil complicar las cosas, es bien difícil simplificarlas.

b)

El reto está en evitar cualquier tipo de cambio en los procesos.

c)

El reto está en agregar más pasos para asegurar la calidad.

d)

El reto está en hacer que todo sea más complicado para entenderlo mejor.

41.

¿Qué problema plantea el texto respecto a las preguntas que nos formulamos?

a)

El problema es cómo plantear las buenas preguntas.

b)

El problema es responder todas las preguntas rápidamente.

c)

El problema es evitar hacer preguntas difíciles.

d)

El problema es recordar todas las preguntas que hacemos.

42.

Según el texto, ¿por qué la luz crea también la sombra en el contexto de los problemas de actualidad?

a)

Porque la luz revela tanto lo bueno como lo malo, mostrando así las sombras de los problemas.

b)

Porque la luz elimina completamente las sombras de los problemas.

c)

Porque la sombra existe independientemente de la luz.

d)

Porque la luz solo crea soluciones y no problemas.

43.

Según el texto, ¿por qué es importante cuestionar el confort que guardan nuestros espíritus?

a)

Para despertar las conciencias que están dormidas soñando con falsas certidumbres.

b)

Para evitar cualquier tipo de cambio en nuestra vida.

c)

Para mantenernos alejados de nuevas experiencias.

d)

Para reforzar nuestras creencias sin cuestionarlas.

44.

¿Qué metáfora utiliza el texto para describir lo que sucede a las empresas cuando disminuyen de tamaño?

a)

A las empresas les pasa lo que a los árboles: que una vez podados echan los brotes mejor.

b)

A las empresas les pasa lo que a los ríos: que cuando se secan desaparecen.

c)

A las empresas les pasa lo que a los coches: que cuando se quedan sin gasolina se detienen.

d)

A las empresas les pasa lo que a los relojes: que cuando se paran hay que darles cuerda.

45.

¿Cuáles son los tres componentes del triángulo griego mencionados en el texto?

a)

Logos (el pensamiento, la racionalidad, el discurso), Epithumia (el deseo en todos sus aspectos), Erga (las acciones, las realizaciones).

b)

Pathos (la emoción, el sentimiento), Mythos (el mito, la narración), Praxis (la práctica, la acción).

c)

Sophia (la sabiduría), Techne (la técnica), Doxa (la opinión).

d)

Ethos (la ética, el carácter), Nomos (la ley), Theos (la divinidad).

46.

¿Verdadero o falso? Según el texto, la movilización colectiva puede entrar directamente en las opciones estratégicas que deben ser confidenciales.

a)

Verdadero

b)

Falso

47.

¿Cuáles son los tres elementos que componen el triángulo griego según el diagrama?

a)

Anticipación, Acción, Apropiación

b)

Reflexión, Voluntad, Motivación

c)

Intuición, Razón, Acción

d)

Estrategia, Motivación, Reflexión

48.

Según el texto, ¿qué relación existe entre la intuición y la razón en el momento de la acción?

a)

No existe oposición sino complementariedad entre la intuición y la razón.

b)

La intuición siempre se opone a la razón en la acción.

c)

La razón es más importante que la intuición en toda acción.

d)

La intuición reemplaza completamente a la razón en la acción.

49.

En el triángulo griego, ¿qué concepto está asociado con la 'Reflexión estratégica'?

a)

Anticipación

b)

Ejecución táctica

c)

Evaluación de recursos

d)

Comunicación externa

50.

Según el texto, la acción está dirigida por un acto reflejo donde la intuición parece dominar a la razón, pero en realidad ambas se complementan.

a)

Verdadero

b)

Falso

51.

¿Cuál es el objetivo principal de mantener la memoria acerca de los métodos en la prospectiva estratégica según el texto?

a)

Enriquecer mejor los métodos y evitar reinventar soluciones ya existentes.

b)

Facilitar la toma de decisiones rápidas sin análisis previo.

c)

Reducir la cantidad de participantes en el proceso prospectivo.

d)

Asegurar que todos los métodos sean reemplazados periódicamente.

52.

Según el texto, ¿cuál es uno de los riesgos de depender demasiado de las herramientas en la prospectiva estratégica?

a)

Fomentar la creatividad

b)

Perder la libertad de elección y caer en errores sistemáticos

c)

Mejorar la formulación de problemas

d)

Aumentar la coherencia en el razonamiento

53.

El uso de métodos de prospectiva está inspirado por un deseo de mantener el rigor intelectual, especialmente para ser capaces de plantear las buenas preguntas (pertinencia) y reducir las incoherencias en el razonamiento.

a)

Verdadero

b)

Falso

54.

Completa la frase: El talento del prospectivista depende también de dones naturales como la _______ y el sentido común.

a)

intuición

b)

memoria

c)

paciencia

d)

imaginación

55.

¿Para qué NO pretenden servir los útiles de la prospectiva, según el texto?

a)

Para cálculos científicos

b)

Para estimular la imaginación

c)

Para estructurar la reflexión colectiva

d)

Para crear un lenguaje común

56.

¿Cuál es el objetivo de la metodología de planificación estratégica por escenarios según el texto?

a)

Proponer las orientaciones y las acciones estratégicas apoyándose en las competencias de la empresa en función de los escenarios de su entorno general y concurrencial.

b)

Establecer únicamente los objetivos financieros de la empresa para el próximo año.

c)

Desarrollar productos sin considerar el entorno externo de la empresa.

d)

Implementar acciones tácticas sin analizar los posibles cambios en el entorno.

57.

¿Qué empresas se mencionan como ejemplos en el desarrollo de la planificación estratégica por escenarios?

a)

Shell, EDF, Elf

b)

Repsol, BP, Total

c)

Google, Apple, Microsoft

d)

Ninguna de las anteriores

58.

¿Desde qué década se ha trabajado en desarrollar sinergias entre prospectiva y estrategia según el texto?

a)

Desde comienzos de los años 80.

b)

Desde finales de los años 90.

c)

Desde mediados de los años 60.

d)

Desde principios de los años 2000.

59.

¿Qué autor se menciona en relación con los escenarios de la prospectiva y la estrategia?

a)

Michael Porter (1986)

b)

Peter Drucker (1990)

c)

Henry Mintzberg (1994)

d)

Igor Ansoff (1965)

60.

¿Qué métodos se mencionan como aproximaciones para el matrimonio entre prospectiva y estrategia?

a)

Método de escenarios y árboles de competencias

b)

Método de casos y análisis DAFO

c)

Método de simulación y benchmarking

d)

Ninguna de las anteriores

61.

¿Qué es un escenario según el texto?

a)

Un conjunto formado por la descripción de una situación futura y un camino de acontecimientos que permiten pasar de una situación original a otra futura.

b)

Un lugar donde se realizan obras de teatro.

c)

Un tipo de gráfico utilizado para analizar datos.

d)

Un método para resolver ecuaciones matemáticas.

62.

¿Cuáles son las cinco condiciones que deben cumplir las hipótesis de un escenario?

a)

Pertinencia, coherencia, verosimilitud, importancia y transparencia.

b)

Relevancia, exactitud, simplicidad, objetividad y flexibilidad.

c)

Claridad, precisión, originalidad, utilidad y consistencia.

d)

Innovación, adaptabilidad, especificidad, integridad y lógica.

63.

¿Cuáles son los dos grandes tipos de escenarios mencionados en el texto?

a)

Exploratorios y anticipación o normativos

b)

Realistas y ficticios

c)

Simples y complejos

d)

Probables y improbables

64.

¿Qué caracteriza a los escenarios exploratorios según el texto?

a)

Parten de las tendencias pasadas y presentes y conducen a futuros verosímiles.

b)

Se basan únicamente en suposiciones sin fundamento.

c)

Ignoran los datos históricos y se centran solo en el presente.

d)

Predicen el futuro con certeza absoluta.

65.

Menciona una diferencia entre el método de escenarios desarrollado en Sema y el método SRI.

a)

Las diferentes etapas de estos dos métodos apenas se diferencian.

b)

El método SRI no utiliza análisis de tendencias, mientras que Sema sí.

c)

El método de Sema se basa únicamente en datos cuantitativos, el SRI en cualitativos.

d)

El método SRI no considera factores externos, mientras que Sema sí.

66.

¿Cuál es el objetivo de la primera etapa del método de escenarios?

a)

Analizar el problema expuesto y delimitar el sistema a estudiar.

b)

Desarrollar soluciones alternativas para el problema.

c)

Implementar las estrategias seleccionadas.

d)

Evaluar los resultados obtenidos en el proceso.

67.

Explica brevemente en qué consiste la segunda etapa del método de escenarios.

a)

Se basa en elaborar una radiografía completa de la empresa desde el Know-How hasta las líneas de producto, materializado en el árbol de competencias.

b)

Consiste en definir los objetivos estratégicos a largo plazo de la empresa.

c)

Se centra en la identificación de los principales actores del mercado.

d)

Implica la selección de las tecnologías emergentes para la empresa.

68.

¿Cuál es el objetivo principal de la cuarta etapa en la planificación estratégica por escenarios?

a)

Comprender la dinámica de la retrospectiva de la empresa, de su entorno, de su evolución, de sus fuerzas y debilidades en relación a los principales actores de su entorno estratégico.

b)

Definir la misión y visión de la empresa para los próximos cinco años.

c)

Seleccionar las herramientas tecnológicas que se utilizarán en la implementación del plan.

d)

Establecer el presupuesto anual para cada departamento.

69.

¿Qué busca reducir la quinta etapa en la planificación estratégica por escenarios?

a)

La incertidumbre que pesa sobre las cuestiones clave de futuro.

b)

El número de participantes en el proceso.

c)

El tiempo dedicado a la planificación.

d)

La cantidad de recursos financieros utilizados.

70.

¿Qué pone en evidencia la sexta etapa en la planificación estratégica por escenarios?

a)

Los proyectos coherentes, es decir, las opciones estratégicas compatibles con la identidad de la empresa y con los escenarios más probables de su entorno.

b)

La evaluación financiera de los proyectos a corto plazo.

c)

La identificación de los recursos humanos necesarios para la implementación.

d)

La definición de la misión y visión de la empresa.

71.

¿En la séptima etapa, qué método se menciona para la evaluación de las opciones estratégicas?

a)

Un método de elección multicriterio.

b)

Un análisis de regresión simple.

c)

Una encuesta de satisfacción al cliente.

d)

Un método de simulación financiera.

72.

¿Cuál es la etapa crucial en la planificación estratégica por escenarios y por qué?

a)

La octava etapa, porque es la elección de la estrategia y el paso de la reflexión a la decisión.

b)

La primera etapa, porque es la definición de la misión de la empresa.

c)

La tercera etapa, porque es el análisis del entorno externo.

d)

La quinta etapa, porque es la identificación de los recursos internos.

73.

¿A qué se dedica enteramente la novena etapa en la planificación estratégica por escenarios?

a)

A la puesta en marcha del plan de acción.

b)

A la identificación de los actores clave.

c)

A la elaboración de los escenarios posibles.

d)

A la definición de la misión y visión.

74.

Según el texto, ¿a quiénes está destinada en primera instancia la prospectiva estratégica?

a)

A las empresas.

b)

A los estudiantes.

c)

A los gobiernos locales.

d)

A los deportistas.

75.

¿Qué suscita la utilización de herramientas de prospectiva industrial en estudios de prospectiva territorial según el texto?

a)

Una toma de posiciones positiva

b)

Una toma de posiciones negativa

c)

Una aceptación generalizada

d)

Un rechazo absoluto

76.

Menciona dos regiones o lugares donde se han realizado experiencias de prospectiva territorial según el texto.

a)

País Vasco y Lorena

b)

Madrid y Barcelona

c)

Andalucía y Galicia

d)

Lisboa y Oporto

77.

¿Cuál es el primer paso en la 'Planificación estratégica por escenarios: metodología integrada'?

a)

Diagnóstico de la empresa

b)

El problema expuesto, el sistema a estudiar

c)

Evaluación de opciones estratégicas

d)

Plan de acción y de puesta en marcha

78.

Completa el siguiente paso del proceso: '__________ de la empresa en su entorno' es el cuarto paso en la metodología integrada de planificación estratégica por escenarios.

a)

Dinámica

b)

Evaluación

c)

Implementación

d)

Control

79.

¿Qué se evalúa en el paso 7 de la metodología integrada de planificación estratégica por escenarios?

a)

Opciones estratégicas

b)

Diagnóstico de la empresa

c)

Variables clave internas - externas

d)

Escenarios de entorno

80.

¿Verdadero o falso? El paso 9 de la metodología integrada de planificación estratégica por escenarios es 'Plan de acción y de puesta en marcha'.

a)

True

b)

False

81.

¿De qué depende la utilización de los métodos en la planificación estratégica según el texto?

a)

Depende del problema planteado, del contexto, de los problemas de tiempo y de la información disponible.

b)

Depende únicamente de la experiencia del equipo de trabajo.

c)

Depende solo de los recursos financieros disponibles.

d)

Depende exclusivamente de la tecnología utilizada.

82.

¿Cuál es la principal razón por la que rara vez se ve el método de escenarios desarrollado desde la A a la Z según el texto?

a)

Por las dificultades de no disponer del tiempo necesario.

b)

Porque es un método obsoleto.

c)

Debido a la falta de interés de los participantes.

d)

Porque no existen suficientes recursos tecnológicos.

83.

¿Qué permitió el método Micmac en el análisis prospectivo sobre el armamento individual encargado por la Dirección General de Armamentos?

a)

Permitir identificar una quincena de variables clave.

b)

Determinar el presupuesto exacto para el armamento.

c)

Seleccionar el proveedor más adecuado para el armamento.

d)

Reducir el tiempo de fabricación del armamento.

84.

¿Cuántas soluciones teóricas posibles se identificaron mediante el análisis morfológico de los nueve componentes en el primer ejemplo?

a)

15552 soluciones teóricas posibles.

b)

5000 soluciones teóricas posibles.

c)

10000 soluciones teóricas posibles.

d)

20000 soluciones teóricas posibles.

85.

¿Cuántas variables fueron tomadas en cuenta en el análisis estructural para el desarrollo comercial de EDF al horizonte del año 2010?

a)

49 variables.

b)

35 variables.

c)

60 variables.

d)

25 variables.

86.

Según el texto, ¿cuáles son las cuatro dimensiones clave que se pueden analizar en un sistema global mediante el análisis morfológico?

a)

A) Demografía, Economía, Tecnología, Sociedad

b)

B) Política, Cultura, Medio ambiente, Salud

c)

C) Educación, Transporte, Energía, Turismo

d)

D) Ninguna de las anteriores