WorksheetsTập huấn theo khu vực vùng HNI
Total questions: 15
Worksheet time: 5mins
Name
Class
Date
1.
Trong Tháng 10, nhóm vaccine Hô hấp (Cúm + Phế cầu) có ưu đãi gì?
a)
Giảm 3% khi tiêm lẻ
b)
Tặng voucher 100.000đ
c)
Giảm ngay 5% khi mua combo “Bảo vệ Phổi”
d)
Mua 2 mũi tặng 1 mũi
2.
Khi khách hàng tiêm vaccine HPV trọn gói 3 mũi, sẽ nhận được ưu đãi nào?
a)
Giảm 5% + Voucher 50k
b)
Giá trọn gói 8.888.000đ, không phát sinh phí + quà tặng độc quyền
c)
Miễn phí 1 mũi
d)
Giảm 10% nếu đi cùng người thân
3.
Khách hàng thuộc Gói Gia Đình Kim Cương sẽ nhận ưu đãi gì khi mua vaccine Zona?
a)
Giảm 5%
b)
Tặng card ảnh Dương Domic
c)
Giảm 400.000đ + thêm 10% khi là gói Kim Cương
d)
Tặng voucher 100.000đ
4.
Vaccine Sốt xuất huyết trong Tháng 10 có ưu đãi gì đặc biệt?
a)
Giảm 5%
b)
Giảm 8% + Tặng card ảnh Dương Domic
c)
Miễn phí mũi thứ 2
d)
Giảm 10% nếu mua cùng 6in1
5.
Nguy cơ bệnh Não mô cầu nếu chưa tiêm vaccine là gì?
a)
Viêm xoang nhẹ
b)
Đau họng thoáng qua
c)
Viêm màng não mủ, tổn thương não, có thể tử vong
d)
Sốt nhẹ tự khỏi
6.
Nguy cơ bệnh Sốt xuất huyết nếu chưa tiêm vaccine là gì?
a)
Viêm họng
b)
Giảm tiểu cầu, xuất huyết nội tạng, nguy hiểm tính mạng
c)
Đau cơ
d)
Mất ngủ
7.
Nguy cơ bệnh Sởi – Quai bị – Rubella nếu chưa tiêm vaccine là gì?
a)
Dễ cảm cúm
b)
Dễ viêm gan
c)
Dễ mắc bệnh ngoài da nhẹ
d)
Dễ bị sốt cao, viêm não, sảy thai, dị tật thai nhi
8.
Nguy cơ bệnh Zona thần kinh nếu chưa tiêm vaccine là gì?
a)
Rối loạn tiêu hóa
b)
Đau dây thần kinh kéo dài, mất ngủ, trầm cảm
c)
Viêm phổi
d)
Dị ứng da
9.
Khi khách nói: “Giá cao quá, để chị hỏi thêm”, bạn nên làm gì?
a)
Kết thúc tư vấn
b)
Giữ liên lạc qua Zalo và hẹn nhắc lại lịch
c)
Tự giảm giá
d)
Chuyển khách sang trung tâm khác
10.
Khi khách hỏi: “Tiêm vaccine có đau không?”, bạn nên trả lời thế nào?
a)
Nói “hơi đau lắm đó” cho thật thà
b)
Giải thích nhẹ nhàng rằng “vaccine được tiêm bằng kim nhỏ, chỉ hơi nhói vài giây thôi ạ”
c)
Tránh trả lời, đổi chủ đề
d)
Bảo khách tự tìm hiểu thêm
11.
Khi người lớn tuổi nói “Già rồi tiêm làm gì nữa”, bạn nên phản hồi thế nào?
a)
Không nói gì thêm
b)
Giải thích rằng tiêm giúp phòng biến chứng và bảo vệ sức khỏe
c)
Tặng quà cho vui
d)
Chuyển sang bán thuốc bổ
12.
Doanh thu vaccine được tính như thế nào trong hệ thống thưởng của Dược sĩ vệ tinh?
a)
Không tính vào target
b)
Được tính vào Doanh thu/Hàng hot, giúp đạt KPI và target thưởng
c)
Chỉ tính cho Trưởng nhóm
d)
Tính riêng, không cộng doanh thu thuốc
13.
Khi đạt Target >100%, dược sĩ vệ tinh được thêm:
a)
5% thưởng
b)
10% thưởng
c)
15% thưởng
d)
20% thưởng
14.
Dược sĩ vệ tinh đạt Level 4 sẽ được tăng thêm thu nhập bao nhiêu?
a)
200.000đ/tháng
b)
500.000đ/tháng
c)
1.000.000đ/tháng
d)
2.000.000đ/tháng
15.
Mục tiêu “Friend Sell” của Dược sĩ vệ tinh được quy định thế nào?
a)
20% so với shop thường
b)
40–50% so với shop không vệ tinh
c)
70% so với trung tâm chính
d)
100% so với toàn hệ thống
100 %
