wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Медицинадағы менеджмент сұрақтары

Total questions: 118

Worksheet time: 1hrs 7mins

Name
Class
Date
1.

Медицинадағы менеджменттің басты мақсаты қандай?

a)

Қызметкерлердің жалақысын арттыру

b)

Медициналық ұйымның беделін көтеру

c)

Пациенттерге сапалы қызмет көрсету

d)

Тек қаржылық табысқа жету

e)

Жаңа технологияларды енгізу

2.

Медицинадағы менеджменттің негізгі функцияларының бірі не болып табылады?

a)

Медициналық жабдықтарды сатып алу

b)

Жоспарлау

c)

Науқастарды емдеу

d)

Қаржылық есеп жүргізу

e)

Дәрі-дәрмекпен қамтамасыз ету

3.

Фредерик Тейлордың ғылыми басқару теориясының медицинаға әсері қандай болды?

a)

Медициналық этиканы жақсартты

b)

Медицинадағы процестерді оңтайландыруды ұсынды

c)

Медициналық білім беру жүйесін өзгертті

d)

Пациенттердің құқығын қорғауды енгізді

e)

Қызметкерлердің жұмысын бақылауды жойды

4.

Адамдық қатынастар мектебінің медицинадағы басты ерекшелігі қандай?

a)

Қызметкерлердің психологиялық қажеттіліктерін ескеру

b)

Тек қаржылық көрсеткіштерге назар аудару

c)

Технологиялық инновацияларға негізделу

d)

Тек әкімшілік процестерді оңтайландыру

e)

Қызметкерлерді үнемі ауыстырып отыру

5.

Қазіргі заманғы менеджменттің медицинадағы басты принципі қандай?

a)

Тек ресурстарды үнемдеу

b)

Қызметкерлердің бақылауын азайту

c)

Пациентке бағытталған қызмет көрсету

d)

Тек ішкі үдерістерді жетілдіру

e)

Қаржылық тұр

6.

неджменттің медицинадағы басты принципі қандай?

a)

Тек ресурстарды үнемдеу

b)

Қызметкерлердің бақылауын азайту

c)

Пациентке бағытталған қызмет көрсету

d)

Тек ішкі үдерістерді жетілдіру

e)

Қаржылық тұрақтылықты сақтау

7.

Медицина саласындағы менеджменттің тиімділігіне әсер ететін факторлардың бірі:

a)

Қызметкерлерді үнемі ауыстыру

b)

Ресурстардың жеткіліктілігі

c)

Әкімшілік процестерді азайту

d)

Тек қаржылық есепке назар аудару

e)

Қызметкерлердің демалыс уақытын қысқарту

8.

Жоспарлау функциясының мақсаты қандай?

a)

Тек қаржылық есептілік дайындау

b)

Қызметкерлердің жұмыс орнын ұйымдастыру

c)

Ұзақ мерзімді және қысқа мерзімді мақсаттарды анықтау

d)

Пациенттерді емдеуге арналған стратегия жасау

e)

Жабдықтарды дұрыс қолдануды бақылау

9.

Медициналық мекемеде мотивациялау функциясы не үшін қажет?

a)

Қызметкерлердің жалақысын төмендету үшін

b)

Қызметкерлердің жұмысына қызығушылығын арттыру үшін

c)

Науқастарға дәрі-дәрмекпен көмектесу үшін

d)

Тек қаржылық есеп жүргізу үшін

e)

Әкімшілік шығындарды азайту үшін

10.

Анри Файольдың басқару теориясы қандай функцияларды қамтиды?

a)

Қаржыны басқару, кадрларды ауыстыру, жоспарлау

b)

Жоспарлау, ұйымдастыру, жетекшілік ету және бақылау

c)

Науқастарға қызмет көрсету

11.

Анри Файольдың басқару теориясы қандай функцияларды қамтиды?

a)

Қаржыны басқару, кадрларды ауыстыру, жоспарлау

b)

Жоспарлау, ұйымдастыру, жетекшілік ету және бақылау

c)

Науқастарға қызмет көрсету, дәрі-дәрмекпен жабдықтау

d)

Әкімшілік процестерді азайту және мотивациялау

e)

Ресурстарды бөлу, бақылау, жоспарлау

12.

Медициналық мекемелердегі жүйелік көзқарастың мәні неде?

a)

Барлық бөлімдер мен қызметтердің өзара байланысын қамтамасыз ету

b)

Қызметкерлердің жұмыс уақытын қысқарту

c)

Ресурстарды үнемдеуді арттыру

d)

Науқастарды жеке қарау қажеттігін жою

e)

Тек технологияларға бағытталу

13.

Мейіргерлік қызмет саласындағы ұйымды басқарудың басты мақсаты қандай?

a)

Қызметкерлердің жалақысын арттыру

b)

Науқастарға сапалы қызмет көрсету

c)

Тек әкімшілік процестерді басқару

d)

Қаржылық есептілік жасау

e)

Қызметкерлердің санын қысқарту

14.

Медициналық ұйымның ұйымдық құрылымының негізгі элементтерінің бірі:

a)

Қызметкерлердің кезекшілік кестесін жасау

b)

Бөлімшелердің рөлі мен міндеттерін нақтылау

c)

Науқастардың демалысын ұйымдастыру

d)

Тек дәрі-дәрмекпен қамтамасыз ету

e)

Технологияларды жаңарту

15.

Ұйымды басқарудың қандай функциясы мекеме ішіндегі процестерді үйлестіру

4 lines
16.

Ұйымды басқарудың қандай функциясы мекеме ішіндегі процестерді үйлестіруге бағытталған?

a)

Жоспарлау

b)

Ұйымдастыру

c)

Бақылау

d)

Мотивация

e)

Оқыту

17.

Стратегиялық жоспарлау қандай мақсатқа бағытталған?

a)

Күнделікті міндеттерді шешуге

b)

Ұзақ мерзімді мақсаттарды анықтауға

c)

Тек қызметкерлерді бақылауға

d)

Қаржылық есептерді орындауға

e)

Науқастардың күнделікті жағдайын тексеруге

18.

��зара әрекеттестіктің негізгі артықшылығы қандай?

a)

Қызметкерлердің санын азайту

b)

Ресурстарды үнемдеу

c)

Тиімді және кешенді күтім көрсету

d)

Қызметкерлер арасында бәсекелестік орнату

e)

Қаржылық шығындарды қысқарту

19.

Өкілеттіктерді беру қандай мақсатты көздейді?

a)

Қызметкерлерді бақылауды күшейту

b)

Қызметкерлердің дербестігін арттыру

c)

Тек басқару шығындарын азайту

d)

Науқастарды емдеуге бағытталу

e)

Әкімшілік процестерді қысқарту

20.

Мотивациялау арқылы қызметкерлерге қандай артықшылық беріледі?

a)

Қызметкерлердің санын азайту

b)

Қаржылық есептер жүргізу

c)

Қызметкерлердің кәсіби деңгейін арттыру

d)

Тек жалақыны төмендету

e)

Қосымша міндеттер жүктеу

21.

Көпсалалы командалық жұмыстың негізгі мақсаты:

a)

Қаржылық шығындарды бақылау

b)

Науқастарға кешенді күтім көрсету

c)

Тек дәрігерлердің жұмысын қадағалау

d)

Қызметкерлер арасында бәсекелестік орнату

e)

Жабдықтарды жаңарту

22.

Мейіргерлердің кәсіби деңгейін арттыру үшін қандай әдіс қолданылады?

a)

Қызметкерлерді жұмыстан шығару

b)

Тек бақылау жүргізу

c)

Оқыту курстары мен тренингтер өткізу

d)

Қаржылық есептерді қысқарту

e)

Технологияларды жаңарту

23.

Жұмыс ауысымын ұйымдастыру жедел жоспарлаудың қандай бөлігі болып табылады?

a)

Ұзақ мерзімді жоспарлау

b)

Қаржылық есептер жасау

c)

Қызметкерлердің ауысымын тиімді басқару

d)

Науқастардың демалысын ұйымдастыру

e)

Тек дәрігерлерді бақылау

24.

Медицинадағы бақылау процесінің негізгі мақсаты қандай?

a)

Қызметкерлердің жұмысын қысқарту

b)

Пациенттердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету

c)

Қаржылық есеп жүргізу

d)

Тек диагностика сапасын бағалау

e)

Жабдықтарды жаңарту

25.

Бақылауды жоспарлау кезеңінде қандай әрекет жүзеге асырылады?

a)

Емдеу процедураларын орындау

b)

Бақылау мақсаттары мен мінде

26.

Бақылауды жоспарлау кезеңінде қандай әрекет жүзеге асырылады?

a)

Емдеу процедураларын орындау

b)

Бақылау мақсаттары мен міндеттерін анықтау

c)

Қызметкерлердің жалақысын арттыру

d)

Диагностикалық зерттеулер жүргізу

e)

Жабдықтарды сатып алу

27.

Процестерді мониторингтеу нені қамтиды?

a)

Қызметкерлердің демалыс кестесін реттеу

b)

Әр кезеңде медициналық қызметтің сапасын бағалау

c)

Қаржылық есептерді тексеру

d)

Тек дәрігерлердің жұмысын бақылау

e)

Науқастарды тіркеу жүйесін құру

28.

Нәтижелерді талдау қандай әрекеттерді қамтиды?

a)

Жабдықтарды жаңарту

b)

Медициналық хаттамаларды орындау

c)

Стандарттарға сәйкестікті бағалау және ауытқуларды анықтау

d)

Науқастарды қабылдау

e)

Қаржылық жоспарлау

29.

Бақылаудың тиімділігі үшін қандай қағидат маңызды?

a)

Объективтілік

b)

Қызметкерлердің жұмысын бақылау

c)

Тек технологияларды пайдалану

d)

Қаржылық ресурстарды бақылау

e)

Қызметкерлерді ауыстыру

30.

Процестерді мониторингтеудің негізгі құралы қандай?

a)

Тек дәрі-дәрмектер

b)

Стандарттардың сақталуын тексеру

c)

Қызметкерлердің жеке деректері

d)

Тек науқастардың шағымдары

e)

Жабдықтарды жаңарту

31.

ы қандай?

a)

Тек дәрі-дәрмектер

b)

Стандарттардың сақталуын тексеру

c)

Қызметкерлердің жеке деректері

d)

Тек науқастардың шағымдары

e)

Жабдықтарды жаңарту

32.

Медицинадағы бақылаудың "айқындылық" қағидатының басты артықшылығы қандай?

a)

Пациенттердің және қызметкерлердің бақылау жүйесіне сенімін арттыру

b)

Жұмысшыларды қысқарту

c)

Тек медициналық құралдарды тексеру

d)

Қаржылық есептілікті арттыру

e)

Диагностикалық әдістерді азайту

33.

Түзету шараларын енгізудің негізгі мақсаты қандай?

a)

Қызметкерлердің санын қысқарту

b)

Қателіктерді азайтып, медициналық қызметтің сапасын жақсарту

c)

Тек пациенттердің шағымдарын тіркеу

d)

Диагностикалық құралдарды жаңарту

e)

Емдеу процестерін қысқарту

34.

Бақылау нәтижелерінің тұрақтылығын қалай қамтамасыз етуге болады?

a)

Қызметкерлерді жұмыстан босату арқылы

b)

Жүйелі түрде бақылау жүргізу арқылы

c)

Жабдықтарды жаңарту арқылы

d)

Қаржылық есептерді көбейту арқылы

e)

Диагностикалық құралдарды азайту арқылы

35.

Бақылаудың нәтижеге бағытталғандық қағидаты қандай артықшылық береді?

a)

Тек қаржылық ресурстарды бақылау

b)

Пациенттердің денсаулығын жақсартуға және қызмет сапасын арттыруға бағытталған нақты нәтижелерге жету

c)

Қызметкерлер

36.

алғандық қағидаты қандай артықшылық береді?

a)

Тек қаржылық ресурстарды бақылау

b)

Пациенттердің денсаулығын жақсартуға және қызмет сапасын арттыруға бағытталған нақты нәтижелерге жету

c)

Қызметкерлердің жұмысын қысқарту

d)

Диагностикалық әдістерді қысқарту

e)

Жабдықтарды ауыстыру

37.

Авторитарлық стильдің медицинадағы қолдану ерекшелігі қандай?

a)

Шығармашылықты арттыру

b)

Жылдам шешім қабылдау қажеттілігі

c)

Ұзақ мерзімді жоспарлау

d)

Пациенттердің қанағаттануын зерттеу

e)

Қызметкерлердің дербестігін арттыру

38.

Демократиялық стильдің басты артықшылығы қандай?

a)

Тәртіп пен бақылаудың күшеюі

b)

Қызметкерлердің мотивациясын арттыру

c)

Қатаң стандарттарды сақтау

d)

Жұмыс процесін толық бақылау

e)

Тек лидердің шешім қабылдауы

39.

Либералдық стильдің медицинадағы қолдану тиімділігі қай кезде жоғары болады?

a)

Жедел шешім қабылдау қажет болғанда

b)

Ғылыми зерттеулер немесе жаңа емдеу әдістерін әзірлеу кезінде

c)

Күнделікті процестерді бақылауда

d)

Пациенттердің шағымдарын тіркеуде

e)

Қаржылық есептерді ұйымдастыруда

40.

Трансформациялық стильдің негізгі мақсаты қандай?

a)

Күнделікті міндеттерді орындау

b)

Ұзақ мерзімді табыстарға қол

41.

Трансформациялық стильдің негізгі мақсаты қандай?

a)

Күнделікті міндеттерді орындау

b)

Ұзақ мерзімді табыстарға қол жеткізу

c)

Қызметкерлердің тәртібін арттыру

d)

Қатаң бақылауды қамтамасыз ету

e)

Тек лидердің жауапкершілігін күшейту

42.

Транзакциялық стиль қандай жағдайларда тиімді?

a)

Жаңа идеяларды әзірлеуде

b)

Күнделікті міндеттер мен стандарттарды орындауда

c)

Шұғыл шешімдер қабылдауда

d)

Қызметкерлердің мотивациясын арттыруда

e)

Ұжымның шығармашылығын дамытуда

43.

Авторитарлық стильдің басты кемшілігі қандай?

a)

Жұмыс тиімділігінің төмендеуі

b)

Қызметкерлердің шешім қабылдау процесіне қатыспауы

c)

Ұжымдағы еркін атмосфераның артуы

d)

Көшбасшылықтың әлсіздігі

e)

Қаржылық шығындардың артуы

44.

Демократиялық стильдің медицина саласындағы қолдану тиімділігі неде?

a)

Қатаң бақылауды қамтамасыз етуде

b)

Ұжымдық шешім қабылдауға негізделуде

c)

Көшбасшының жеке жауапкершілігін арттыруда

d)

Шұғыл жағдайларда тәртіпті күшейтуде

e)

Қызметкерлерді оқытуды азайтуда

45.

Либералдық стильді қолданудың басты кемшілігі қандай?

a)

Қызметкерлердің жауапкершілігін арттыру

b)

Бақылаудың әлсіздігі мен ұйымдастырылмау

c)

Ұжымдағы тәртіптің төмендеуі

d)

Шешім қабылдаудағы қиындықтар

e)

Жұмыс тиімділігінің артуы

46.

Либералдық стильді қолданудың басты кемшілігі қандай?

a)

Қызметкерлердің жауапкершілігін арттыру

b)

Бақылаудың әлсіздігі мен ұйымдастырылмау

c)

Ұжымдағы тәртіптің күшеюі

d)

Лидердің шешім қабылдауға бейімсіздігі

e)

Пациенттердің қанағаттануының төмендеуі

47.

Трансформациялық стильдің медицинадағы басты артықшылығы қандай?

a)

Ұзақ мерзімді мотивация мен инновацияларды дамыту

b)

Тәртіп пен бақылауды қамтамасыз ету

c)

Қатаң стандарттарға сәйкес болу

d)

Лидердің барлық шешімдерді өзі қабылдауы

e)

Қызметкерлердің мотивациясын төмендету

48.

Транзакциялық стильді медицинада қолдану барысында қандай нәтижеге қол жеткізіледі?

a)

Шығармашылықтың артуы

b)

Ұжымдағы тәртіп пен стандарттардың сақталуы

c)

Ұзақ мерзімді стратегиялардың орындалуы

d)

Жедел шешім қабылдау

e)

Жаңа емдеу әдістерін әзірлеу

49.

Авторитарлық стиль қай жағдайда тиімді?

a)

Шығармашылық шешімдер қажет болғанда

b)

Төтенше және жедел жағдайларда

c)

Ұзақ мерзімді жобаларды орындауда

d)

Қызметкерлерді оқытуда

e)

Ұйымдағы атмосфераны жақсартуда

50.

Демократиялық стильдің басты кемшілігі қандай?

a)

Ұжымдық шешім қабылдаудың баяулығы

b)

Қатаң тәртіптің күшеюі

c)

Қызметкерлердің дербестігін төмен

51.

Демократиялық стильдің басты кемшілігі қандай?

a)

Ұжымдық шешім қабылдаудың баяулығы

b)

Қатаң тәртіптің күшеюі

c)

Қызметкерлердің дербестігін төмендетуі

d)

Ұжымдағы сенімнің жоғалуы

e)

Пациенттердің қанағаттануының төмендеуі

52.

Либералдық стильдің қолданылуы қай салада тиімді?

a)

Қатаң тәртіп қажет ететін жағдайларда

b)

Ғылыми зерттеулер мен клиникалық сынақтарда

c)

Шұғыл шешім қабылдау кезінде

d)

Пациенттерді жедел емдеу барысында

e)

Қызметкерлердің мотивациясын бақылауда

53.

Трансформациялық стильдің лидерге қоятын басты талабы қандай?

a)

Тәртіп пен бақылауды күшейту

b)

Қызметкерлерді үнемі жазалау

c)

Ұжымды шабыттандыру және инновацияларға бейімдеу

d)

Стандарттарды толық орындау

e)

Тек өз шешімдеріне сену

54.

Транзакциялық стильдің негізгі принципі неде?

a)

Қызметкерлердің шығармашылығын арттыру

b)

Жұмыс нәтижелері үшін марапаттау немесе жазалау

c)

Ұзақ мерзімді өзгерістерді енгізу

d)

Жаңа идеяларды қолдау

e)

Ұжымдық шешім қабылдау

55.

Либералдық стильдің медицина саласындағы кемшілігі қандай?

a)

Қатаң бақылаудың болмауы

b)

Қызметкерлердің ынтасының артуы

c)

Жаңашылдыққа бейімділік

d)

Ұжымдағы бірліктің артуы

e)

Жұмыс процесінің ста

56.

Либералдық стильдің медицина саласындағы кемшілігі қандай?

a)

Қатаң бақылаудың болмауы

b)

Қызметкерлердің ынтасының артуы

c)

Жаңашылдыққа бейімділік

d)

Ұжымдағы бірліктің артуы

e)

Жұмыс процесінің стандартталуы

57.

Демократиялық стиль медицинада қай салада тиімді?

a)

Төтенше жағдайларды басқаруда

b)

Ұжымдық жобаларды жоспарлауда

c)

Қатаң регламенттерді орындауда

d)

Ресурстарды бөлуде

e)

Шұғыл шешім қабылдауда

58.

Авторитарлық стильдің артықшылығы қайсы?

a)

Ұжымдағы шығармашылықты арттыру

b)

Қызметкерлердің мотивациясын күшейту

c)

Жылдам шешім қабылдау мүмкіндігі

d)

Ұжымдық диалогты қолдау

e)

Стандарттарды бейімдеу

59.

Трансформациялық стильдің кемшілігі қандай?

a)

Қызметкерлердің шығармашылық әлеуетін шектеу

b)

Көшбасшыдан үлкен күш-жігерді талап ету

c)

Стандарттарға қатаң сәйкестік

d)

Ұжымның дербестігін төмендету

e)

Шұғыл жағдайларда тиімді болмауы

60.

Транзакциялық стиль қай жағдайда тиімсіз болуы мүмкін?

a)

Қатаң тәртіп қажет болғанда

b)

Ұзақ мерзімді инновацияларды енгізуде

c)

Стандартталған процестерді басқаруда

d)

Қауіпсіздік стандарттарын сақтауда

e)

Күнделікті міндеттерді орындауда

61.

Денсаулық сақтау саласындағы топтар мен командалардың басты мақсаты қандай?

(a)  

62.

Денсаулық сақтау саласындағы топтар мен командалардың басты мақсаты қандай?

a)

Ресурстарды басқару

b)

Тек дәрігерлердің жұмысын бақылау

c)

Пациенттердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету

d)

Қызметкерлердің санын азайту

e)

Қаржылық шығындарды қысқарту

63.

Пәнаралық командалардың артықшылығы неде?

a)

Әр маманның жеке жұмыс істеуі

b)

Ресурстарды үнемдеу

c)

Әр маманның білімі мен дағдысын біріктіру

d)

Науқастарды тек дәрігерлердің қарауы

e)

Қызметкерлердің өзара бәсекелестігі

64.

Басқарушылық шешім қабылдау үдерісінің бірінші кезеңі қандай?

a)

Ақпарат жинау

b)

Мәселені анықтау

c)

Шешімдерді жүзеге асыру

d)

Нәтижелерді бағалау

e)

Альтернативаларды талдау

65.

Шешім қабылдауға әсер ететін ақпараттық факторларға не жатады?

a)

Кадрлардың жетіспеушілігі

b)

Қаржылық ресурстардың тапшылығы

c)

Өзекті және сенімді ақпараттың болуы

d)

Ұжымдағы ішкі қақтығыстар

e)

Тек басшылықтың шешімдері

66.

Команда мүшелері арасындағы сенімді қарым-қатынас не үшін маңызды?

a)

Тәртіпті қадағалау үшін

b)

Жұмыс тиімділігін арттыру үшін

c)

Қызметкерлердің демалысын ұйымдастыру үшін

d)

Қаржылық есептерді жүргізу үшін

e)

Медициналық жабдықтарды сатып алу үшін

67.

ас не үшін маңызды?

a)

Тәртіпті қадағалау үшін

b)

Жұмыс тиімділігін арттыру үшін

c)

Қызметкерлердің демалысын ұйымдастыру үшін

d)

Қаржылық есептерді жүргізу үшін

e)

Медициналық жабдықтарды сатып алу үшін

68.

Шешім қабылдау үдерісінде альтернативаларды талдау нені қамтиды?

a)

Тек басшылықтың пікірін ескеру

b)

Қызметкерлердің санын қысқарту

c)

Барлық ықтимал нұсқаларды қарастыру және бағалау

d)

Ресурстарды толығымен пайдалану

e)

Шешімдерді жүзеге асыруды бақылау

69.

Шешім қабылдауға әсер ететін кадрлық фактор қандай рөл атқарады?

a)

Қызметкерлердің жалақысын төмендетеді

b)

Қызметкерлердің кәсіби деңгейін анықтайды

c)

Тек басшылықтың жұмысын жеңілдетеді

d)

Қаржылық шығындарды азайтады

e)

Науқастардың шағымдарын тіркейді

70.

Тиімді шешім қабылдау үшін қандай жағдайлар қажет?

a)

Тек басшылықтың бақылауы

b)

Ұжым мүшелерінің рөлдері мен міндеттерінің нақты бөлінуі

c)

Қаржылық ресурстарды қысқарту

d)

Жұмыс уақытын ұзарту

e)

Қызметкерлерді қысқарту

71.

Шешім қабылдау үдерісіндегі нәтижелерді бағалау кезеңінің мақсаты қандай?

a)

Қызметкерлерді жазалау

b)

Шешімнің тиімділігін және нәтижелілігін талдау

c)

Жұмыс уақытын қысқарту

d)

Жаңа жабдықтарды сатып алу

e)

Пациенттерді қабылдау уақытын реттеу

72.

у кезеңінің мақсаты қандай?

a)

Қызметкерлерді жазалау

b)

Шешімнің тиімділігін және нәтижелілігін талдау

c)

Жұмыс уақытын қысқарту

d)

Жаңа жабдықтарды сатып алу

e)

Пациенттерді қабылдау уақытын реттеу

73.

Денсаулық сақтау саласында ашық қарым-қатынас не үшін маңызды?

a)

Басшылықтың шешімдерін қадағалау үшін

b)

Ұжымның сенімділігін және ынтымақтастығын арттыру үшін

c)

Жұмыс уақытының қысқаруын бақылау үшін

d)

Жабдықтарды тиімді пайдалану үшін

e)

Қызметкерлердің жалақысын реттеу үшін

74.

Топтағы әр маманның өз рөлін нақты білуі не үшін маңызды?

a)

Ресурстарды тиімді пайдалануды қамтамасыз ету үшін

b)

Қаржылық есепті жеңілдету үшін

c)

Ұжымдағы түсініспеушіліктерді болдырмау үшін

d)

Медициналық жабдықтардың қолданылуын бақылау үшін

e)

Қызметкерлердің демалысын ұйымдастыру үшін

75.

Басқарушылық шешім қабылдау үдерісіндегі ақпарат жинаудың негізгі мақсаты қандай?

a)

Мәселені елемеу

b)

Тек басшылықтың шешіміне сүйену

c)

Нақты және сенімді ақпарат арқылы жағдайды талдау

d)

Қаржылық ресурстарды қысқарту

e)

Қызметкерлердің санын азайту

76.

Командалық жұмыста қақтығыстарды басқару не үшін қажет?

a)

Қызметкерлердің мотивациясын төмендету үшін

b)

Ұжымдағы үйлесімділікті сақтау үшін

77.

Командалық жұмыста қақтығыстарды басқару не үшін қажет?

a)

Қызметкерлердің мотивациясын төмендету үшін

b)

Ұжымдағы үйлесімділікті сақтау үшін

c)

Науқастардың шағымдарын тіркеу үшін

d)

Жұмыс уақытын қысқарту үшін

e)

Қаржылық есептерді жақсарту үшін

78.

Шешім қабылдау үдерісіне әсер ететін уақыттық фактордың рөлі қандай?

a)

Ұзақ мерзімді шешімдерді болдырмау

b)

Қаржылық есептерді арттыру

c)

Жедел әрекет ету арқылы пациенттердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету

d)

Ақпарат жинауды қысқарту

e)

Басшылықтың шешімдерін бақылау

79.

Тиімді шешім қабылдау үшін ұйымның қандай құрылымы маңызды?

a)

Қаржылық бақылау жүйесі

b)

Жауапкершіліктің айқын бөлінуі және басқару иерархиясы

c)

Қызметкерлерді ауыстыру механизмі

d)

Медициналық жабдықтарды жаңарту

e)

Ұжымның шығармашылығын арттыру

80.

Шешім қабылдау үдерісінде протоколдар мен стандарттардың болуы нені қамтамасыз етеді?

a)

Қызметкерлердің демалысын арттыру

b)

Процестердің тиімділігін және сапасын тұрақтандыру

c)

Ұжымдағы түсініспеушіліктерді арттыру

d)

Қаржылық шығындарды ұлғайту

e)

Жұмыс уақытын қысқарту

81.

Сенім мәдениеті ұжым ішінде не үшін маңызды?

4 lines
82.

Сенім мәдениеті ұжым ішінде не үшін маңызды?

a)

Қаржылық есептерді жеңілдету үшін

b)

Қызметкерлердің бастамаларын қолдау және мотивацияны арттыру үшін

c)

Тек басшылықтың шешімдерін қадағалау үшін

d)

Жұмыс уақытын азайту үшін

e)

Ұжым мүшелерінің санын қысқарту үшін

83.

Басқарушылық шешім қабылдау үдерісінде нәтижелерді бағалау не үшін қажет?

a)

Тек басшылықтың жұмысына көңіл бөлу үшін

b)

Шешімнің тиімділігін анықтау және қажетті түзетулер енгізу үшін

c)

Қаржылық есептерді қысқарту үшін

d)

Қызметкерлердің санын арттыру үшін

e)

Медициналық жабдықтарды жаңарту үшін

84.

Командалық жұмыс барысында пациентке бағытталған тәсіл не үшін маңызды?

a)

Қаржылық шығындарды азайту үшін

b)

Пациенттің қажеттіліктері мен тілектерін ескеру үшін

c)

Қызметкерлердің санын қысқарту үшін

d)

Тек басшылықтың шешімін орындау үшін

e)

Ресурстарды тиімді пайдалану үшін

85.

Шешім қабылдауға тиімді жағдайлар құру үшін не қажет?

a)

Ұжым мүшелерінің демалысын арттыру

b)

Қаржылық ресурстарды қысқарту

c)

Ашық қарым-қатынас және айқын басқару құрылымы

d)

Ұжым мүшелерін ауыстыру

e)

Қызметкерле

86.

тиімді жағдайлар құру үшін не қажет?

a)

Ұжым мүшелерінің демалысын арттыру

b)

Қаржылық ресурстарды қысқарту

c)

Ашық қарым-қатынас және айқын басқару құрылымы

d)

Ұжым мүшелерін ауыстыру

e)

Қызметкерлердің жалақысын азайту

87.

Медицина саласында конфликтердің негізгі себебі қандай?

a)

Пациенттердің санын көбейту

b)

Қызметкерлер арасындағы түсініспеушілік

c)

Жабдықтарды жаңарту

d)

Еңбек келісімшарттарын қайта қарау

e)

Жұмыс уақытын қысқарту

88.

Жеке ішкі конфликт дегеніміз не?

a)

Басшылық пен қызметкерлер арасындағы қақтығыс

b)

Қызметкердің ішкі моральдық дилеммалары

c)

Ұжым мүшелері арасындағы келіспеушілік

d)

Пациент пен дәрігер арасындағы түсініспеушілік

e)

Қызметкерлер арасындағы бәсекелестік

89.

Жанжалдардың эмоциялық себебі неде болуы мүмкін?

a)

Ақпараттың жеткіліксіздігі

b)

Жоғары стресс және шаршау

c)

Жабдықтардың тапшылығы

d)

Пациенттердің сұрақтарына жауап бермеу

e)

Ұжымның жұмысына бейімсіздік

90.

Медицина саласындағы конфликті шешу әдістерінің бірі қандай?

a)

Конфликті елемеу

b)

Медиаторлық тәсіл қолдану

c)

Жұмыс уақытын ұзарту

d)

Қызметкерлерді жазалау

e)

Ұжымдық шағымдарды қабылдамау

91.

Конфликттің оң салдары қандай болуы мүмкін?

a)

Қызмет көрсету сапасының төмендеуі

b)

Ұжымдағы сенімсіздіктің артуы

c)

Мәселелерді шешу және процестерді жақсарту

d)

Қызметкерлердің мотивациясының төмендеуі

e)

Жұмыс уақытын қысқарту

92.

Медицина саласындағы стрессті басқарудың жеке әдістерінің бірі қандай?

a)

Жалақыны арттыру

b)

Тыныс алу жаттығуларын қолдану

c)

Қызметкерлерді ауыстыру

d)

Ұжымдағы қақтығыстарды елемеу

e)

Жұмыс кестесін ұлғайту

93.

Басшылықтың конфликті шешудегі рөлі қандай?

a)

Конфликттерді елемеу

b)

Әділетті шешім қабылдау және қызметкерлерді қолдау

c)

Қызметкерлердің санын қысқарту

d)

Жұмыс уақытын ұзарту

e)

Тек қатаң жазалау

94.

Конфликттердің сыртқы түріне не жатады?

a)

Дәрігерлер арасындағы пікірталас

b)

Қызметкерлер мен пациенттер арасындағы түсініспеушілік

c)

Ұжымдағы міндеттерді әділ бөлмеу

d)

Басшылық шешімдеріне наразылық білдіру

e)

Жұмыс уақытын дұрыс жоспарламау

95.

Конфликтті басқаруда компромисс тәсілінің артықшылығы неде?

a)

Ешқандай тараптың талаптары орындалмайды

b)

Барлық тараптардың мүдделері ескерілмейді

c)

Екі тараптың да мүдделері ішінара қанағаттандырылады

d)

Конфликт шешілмейді

e)

Тараптардың бірі толықтай басымдылыққа ие болады

96.

Конфликтті шешудің ұйымдық шараларына не жатады?

a)

Қызметкерлерді жұмыстан шығару

b)

Жұмыс кестесін өзгерту және ресурстарды қайта бөлу

c)

Қызметкерлер арасындағы қақтығыстарды елемеу

d)

Қызметкерлердің пікірін ескермеу

e)

Жабдықтарды жаңарту

97.

Коммуникациялық процестің негізгі элементі болып табылатын "жіберуші" қандай рөл атқарады?

a)

Ақпаратты қабылдайды

b)

Ақпаратты құрастырып, оны жеткізеді

c)

Ақпаратты талдайды

d)

Хабарламаларды сақтайды

e)

Хабарламаны оқиды

98.

Хабарлама жасау кезінде қандай талаптар орындалуы тиіс?

a)

Түсініксіз және ұзақ болу

b)

Қабылдаушының тілдік ерекшеліктерін ескермеу

c)

Тақырыпқа сай, қысқа және нақты болу

d)

Мазмұнсыз болу

e)

Тек ауызша түрде берілу

99.

Коммуникация процесінде "канал" дегеніміз не?

a)

Ақпаратты қабылдаушы

b)

Ақпаратты жеткізу әдісі немесе құралы

c)

Ақпаратты сақтайтын орын

d)

Ақпаратты өзгерту құралы

e)

Хабарламаны тексеру

100.

Коммуникация процесінде "канал" дегеніміз не?

a)

Ақпаратты қабылдаушы

b)

Ақпаратты жеткізу әдісі немесе құралы

c)

Ақпаратты сақтайтын орын

d)

Ақпаратты өзгерту құралы

e)

Хабарламаны тексеру тәсілі

101.

Кері байланыс дегеніміз не?

a)

Ақпаратты жіберуші ұсынған құрал

b)

Қабылдаушының жіберушіге берген реакциясы немесе жауабы

c)

Ақпаратты сақтау тәсілі

d)

Хабарламаны жазу процесі

e)

Хабарламаның бұрмалануы

102.

Коммуникация процесінде қандай кедергілер туындауы мүмкін?

a)

Барлық ақпарат түсінікті болуы

b)

Ақпараттың бұрмалануына әсер ететін факторлар

c)

Хабарламаның артық болмауы

d)

Қабылдаушының хабарламаны сөзсіз орындауы

e)

Тек ауызша байланыс қолданылуы

103.

Сызықтық коммуникация үлгісінің негізгі кемшілігі қандай?

a)

Кері байланыстың болмауы

b)

Ақпараттың ашықтығы

c)

Қатысушылардың өзара әрекеттесуін қамтамасыз етуі

d)

Ақпараттың нақты болуы

e)

Ақпараттың жылдам жеткізілуі

104.

Интерактивті коммуникация үлгісінің басты артықшылығы қандай?

a)

Кері байланысты ескермеу

b)

Ақпараттың біржақты берілуі

c)

Қатысушылар арасындағы өзара әрекеттесу

d)

Ақпараттың бұрмалануы

e)

Тек жазбаша түрде қолданылуы

105.

Ұйымдастырушылық коммуникацияның ішкі түріне не жатады?

a)

Серіктестермен байланыс

b)

Мемлекеттік органдармен байланыс

c)

Жоғарыдан төмен және төменнен жоғары коммуникация

d)

Тек сыртқы аудиториямен қарым-қатынас

e)

Денсаулық сақтау насихаттары

106.

Денсаулық сақтау саласында телемедицина қандай мақсатта қолданылады?

a)

Қаржылық есептер жүргізу үшін

b)

Пациенттерді қашықтан кеңес беру және диагностикалау үшін

c)

Тек дәрігерлердің жалақысын есептеу үшін

d)

Жабдықтарды сатып алу үшін

e)

Тек ауру тарихын сақтау үшін

107.

Заманауи коммуникация құралдарының денсаулық сақтау саласындағы маңызы қандай?

a)

Ақпаратты жылдам жеткізу және медициналық қызмет көрсету сапасын арттыру

b)

Жұмыс уақытын қысқарту

c)

Тек жазбаша түрде ақпарат беру

d)

Медициналық жабдықтарды үнемі жаңарту

e)

Тек дәрігерлер арасындағы қарым-қатынасты нығайту

108.

Еңбек ресурстарын жоспарлау дегеніміз не?

a)

Қызметкерлердің жалақысын қысқарту

b)

Ұйымның мақсаттарына жету үшін кадрлық қажеттілікті анықтау және оларды тиімді пайдалану

c)

Ұйым ішіндегі кадрларды ауыстыру

d)

Медициналық

109.

рлау дегеніміз не?

a)

Қызметкерлердің жалақысын қысқарту

b)

Ұйымның мақсаттарына жету үшін кадрлық қажеттілікті анықтау және оларды тиімді пайдалану

c)

Ұйым ішіндегі кадрларды ауыстыру

d)

Медициналық жабдықтарды жаңарту

e)

Қызметкерлердің жұмыс уақытының қысқаруы

110.

Қызметкерлерді іріктеудің алғашқы қадамы қандай?

a)

Жұмыс жүктемесін бағалау

b)

Вакансияны анықтап, сипаттама беру

c)

Қызметкерлердің кәсіби деңгейін бағалау

d)

Құжаттарды тексеру

e)

Жұмыс уақытын қысқарту

111.

Қызметкерлерді дамытудың ең тиімді әдісі қандай?

a)

Жалақыны қысқарту

b)

Біліктілікті арттыру курстары мен тренингтер ұйымдастыру

c)

Қызметкерлердің жүктемесін арттыру

d)

Ұжымдағы бәсекелестікті арттыру

e)

Демалыс күндерін қысқарту

112.

Материалдық ресурстарды басқарудың негізгі мақсаты қандай?

a)

Қызметкерлерді жұмыстан шығару

b)

Құрал-жабдықтарды уақтылы жаңарту және ресурстарды тиімді пайдалану

c)

Қаржылық есептерді қысқарту

d)

Медициналық қызмет сапасын төмендету

e)

Тек дәрі-дәрмектерді сақтау

113.

Медициналық қызметтердің сапасын басқару жүйесінің негізгі элементі не болып табылады?

a)

Тек қаржылық есеп жүргізу

b)

Клиникалық хаттамалар мен ста

114.

Медициналық қызметтердің сапасын басқару жүйесінің негізгі элементі не болып табылады?

a)

Тек қаржылық есеп жүргізу

b)

Клиникалық хаттамалар мен стандарттарды сақтау

c)

Қызметкерлерді жиі ауыстыру

d)

Ұйымдық құрылымды өзгерту

e)

Жабдықтарды пайдаланбау

115.

Қызметкерлерді бағалау барысында қандай әдіс қолданылуы мүмкін?

a)

Тек телефон арқылы сұхбат

b)

Практикалық тапсырмаларды орындау

c)

Бос уақытты ұзарту

d)

Қызметкерлерге жүктемені көбейту

e)

Ұйымдағы ережелерді өзгерту

116.

Ресурстарды тиімді пайдаланудың маңызды аспектісі қандай?

a)

Қызметкерлерге қосымша жұмыс жүктеу

b)

Шығын материалдарын сапалы бақылау

c)

Медициналық жабдықтарды пайдаланбау

d)

Қаржылық есеп жүргізуді тоқтату

e)

Жабдықтарды жоспарсыз сатып алу

117.

Қызметкерлердің кәсіби дамуына не ықпал етеді?

a)

Ұйымдағы қаржылық қиындықтар

b)

Кәсіби тренингтер мен тәжірибеден өту

c)

Қызметкерлердің жалақысын қысқарту

d)

Қызметкерлерді үнемі ауыстыру

e)

Ұжымдық қақтығыстар

118.

Денсаулық сақта

4 lines