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DIRECCION Y CONTROL

Total questions: 17

Worksheet time: 12mins

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1.

1.La segunda fase del proceso administrativo es?

(a)  

2.

La importancia de la etapa de organización: es importante porque, permite establecer las líneas de autoridad y responsabilidad, así como las funciones de las personas desde la cúpula hasta el nivel más inferior.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

3.

Los principios de la organización son:

a)

Unidad de mando.

Especialización.

Equilibrio de autoridad y responsabilidad.

Equilibrio de dirección y control.

Definición de puesto.

b)

Equilibrio de dirección y control.

Definición de puesto

c)

Unidad de mando.

Especialización.

Equilibrio de autoridad y responsabilidad.

4.

Los pasos para organización son?

a)

Conocer el objetivo, descomponer las actividades

b)

Clasificar las actividades, asignar personal, delegar autoridad.

c)

Conocer el objetivo, descomponer las actividades, clasificar las actividades, asignar personal, delegar autoridad.

5.

Los cuatro sistemas de organización, son?

Sistema lineal, sistema funcional, sistema lineal y de staff (mixto), Sistema de comités.

a)

verdadero

b)

falso

6.

La ---------- es la tercera etapa del PROCESO ADMINISTRATIVO que trata de influir en las persona de la organización, para que de forma voluntaria y con interés, contribuyan al logro de los objetivos de la empresa y de sus unidad funcional.

(a)  

7.

LA DIRECCION  ES DIRIGIR, INFLUIR Y MOTIVAR A LOS EMPLEADOS POR MEDIO DE UN LIDERAZGO EFECTIVO.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

8.

Los principios de la dirección son.

Coordinación de intereses, impersonalidad de mando, resolución de conflictos, aprovechamiento del conflicto y -----------. 

(a)  

9.

Las etapas de la dirección son?-----------

--, integración, motivación, comunicación, supervisión

(a)  

10.

Los (a)   son.

Salario, colaboración, buen trato laboral, posibilidad de ascenso y reconocimiento del trabajo.

11.

LA COMUNICACIÓN  PUEDE SER DEFINIDA COMO EL PROCESO A TRAVES DEL CUAL SE TRANSMITE Y RECIBE INFORMACIÓN DEL GRUPO SOCIAL, COMPRENDE DESDE CONVERSACIONES TELEFONICAS INFORMALES HASTA LOS SITEMAS DE INFORMACION MAS COMPLICADOS

a)

VERDARERO

b)

FALSO

12.

Los elementos de la comunicación son.

Emisor, contexto, referente, mensaje, receptor.

a)

CODIGO

b)

CANAL

c)

NINGUNO

13.

La definición de carta es?

Una carta es una forma de comunicar un mensaje por parte de un emisor (escribiente de la carta) hacia uno o más receptores (lectores).

a)

VERDADERO

b)

FALSO

14.

El (a)   es la última etapa del Proceso Administrativo, mediante el cual se evalúa, mide o supervisa la ejecución de los planes para detectar y regular desviaciones con el fin de establecer las medidas correctivas necesarias conforme a los objetivos de la empresa en condiciones de eficiencia y eficacia.

15.

Las etapas del control son?

Establecer los estándares, medición de resultados, corrección, retroalimentación y control.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

16.

¿Cuáles son las técnicas de control?.

Contabilidad, reporte e informes, Presupuesto y archivos.

(a)  

17.

Momento del control son: control preventivo, control concurrente y control posterior.

a)

VERDADERO

b)

FALSO