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1er parcial de Plataforma de comercio digital

Total questions: 75

Worksheet time: 13mins

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1.

¿Qué generación adoptó el comercio electrónico por utilidad práctica en salud y banca?

a)

Millennial

b)

Silenciosa

c)

Z

d)

Alpha

2.

¿Qué generación creció comprando por catálogo y llamadas telefónicas?

a)

Baby Boomers

b)

Millennials

c)

X

d)

Alpha

3.

¿Qué generación actuó como puente entre lo analógico y lo digital?

a)

Boomers

b)

X

c)

Z

d)

Alpha

4.

¿Qué generación impulsó la economía de experiencias y los pagos en un toque?

a)

Millennials

b)

Boomers

c)

X

d)

Silenciosa

5.

¿En qué generación se consolida el “social commerce”?

a)

Millennials

b)

Z

c)

X

d)

Boomers

6.

¿Qué generación influye indirectamente en compras familiares mediante videojuegos?

a)

Alpha

b)

Z

c)

X

d)

Silenciosa

7.

¿Qué generación prefiere letras grandes y pasos guiados en las interfaces?

a)

Silenciosa

b)

Z

c)

Boomer

d)

Alpha

8.

¿Qué generación valora las reseñas de otros usuarios tanto como la publicidad?

a)

Millennials

b)

Boomers

c)

Z

d)

X

9.

¿Qué generación realiza compras principalmente dentro de redes sociales?

a)

Z

b)

Millennials

c)

X

d)

Boomers

10.

¿Qué generación está aprendiendo sobre microtransacciones con supervisión adulta?

a)

Alpha

b)

Z

c)

Boomer

d)

Millennials

11.

¿Qué tecnología permite compartir datos financieros con terceros autorizados?

a)

Blockchain

b)

Open Banking

c)

Tokenización

d)

CDP

12.

¿Qué método de pago se popularizó con la Gen Z para comprar ahora y pagar después?

a)

Pay Now

b)

BNPL

c)

POS

d)

RTP

13.

¿Qué autenticación agrega una capa extra de seguridad con SMS o código?

a)

KPI

b)

2FA

c)

API

d)

SEO

14.

¿Qué plataforma fintech mexicana facilita pagos instantáneos por SPEI y CoDi?

a)

PayPal

b)

Mercado Pago

c)

Stripe

d)

Square

15.

¿Qué tipo de seguridad se logra con cifrado SSL/TLS?

a)

Física

b)

De datos

c)

Organizacional

d)

De marca

16.

¿Cuál es un ejemplo de autenticación multifactor (MFA)?

a)

Ingresar solo contraseña

b)

Contraseña + SMS

c)

Usuario único

d)

Sin verificación

17.

¿Qué institución mexicana regula la protección al consumidor en línea?

a)

SAT

b)

PROFECO

c)

INAI

d)

IMPI

18.

¿Qué diferencia principal tiene el comercio digital frente al electrónico?

a)

Solo usa tarjetas

b)

Integra todo el proceso de valor

c)

Opera sin servicio posventa

d)

Elimina pagos digitales

19.

¿Qué modelo describe empresa a consumidor?

a)

B2C

b)

B2B

c)

C2C

d)

G2C

20.

¿Qué modelo describe transacciones entre consumidores?

a)

B2C

b)

C2C

c)

B2B

d)

C2B

21.

¿Qué modelo representa un freelancer ofertando servicios a empresas?

a)

B2B

b)

C2B

c)

C2C

d)

G2C

22.

¿Qué modelo conecta gobierno con ciudadanos?

a)

B2C

b)

G2C

c)

C2C

d)

B2B

23.

¿Qué significa UX?

a)

User Exchange

b)

User Experience

c)

Unified Execution

d)

Universal Exchange

24.

¿Qué significa UI?

a)

User Interface

b)

Universal Integration

c)

User Insight

d)

Unique Index

25.

¿Qué significa API?

a)

Application Programming Interface

b)

Advanced Payment Integration

c)

Applied Platform Interface

d)

Anonymous Protocol Internet

26.

¿Qué significa KPI?

a)

Key Performance Indicator

b)

Knowledge Process Index

c)

Kernel Program Interface

d)

Known Purchase Insight

27.

¿Qué es un marketplace?

a)

Una tienda propia

b)

Una

28.

¿Qué significa KPI?

a)

Key Performance Indicator

b)

Knowledge Process Index

c)

Kernel Program Interface

d)

Known Purchase Insight

29.

¿Qué es un marketplace?

a)

Una tienda propia

b)

Una plataforma con múltiples vendedores

c)

Un sistema contable

d)

Una app de banca

30.

¿Qué significa “click & collect”?

a)

Comprar y recoger en tienda

b)

Pagar con efectivo

c)

Solo venta por catálogo

d)

Compra masiva

31.

¿Qué tipo de tienda opera sin público y prepara pedidos rápidamente?

a)

Pop-up

b)

Dark store

c)

Outlet

d)

Mini market

32.

¿Qué KPI mide entregas exitosas en el primer intento?

a)

CAC

b)

Tiempo de ciclo

c)

Tasa de primera entrega

d)

LTV

33.

¿Qué logística se conoce como “última milla”?

a)

Transporte marítimo

b)

Etapa final de entrega

c)

Producción en planta

d)

Despacho aduanal

34.

¿Qué tipo de plataforma combina tienda física, web y app en una sola experiencia?

a)

Omnicanal

b)

Offline

c)

Minorista

d)

Dropshipping

35.

¿Qué empresa mexicana utiliza rutas dinámicas y lockers para entregas?

a)

Liverpool

b)

Amazon

c)

Mercado Libre

d)

Coppel

36.

¿Qué plataforma global usa “fulfillment” propio como ventaja competitiva?

a)

Amazon

b)

Alibaba

c)

Shopify

d)

Rappi

37.

¿Qué término describe la visibilidad de pedidos y empaques con marca?

a)

Fulfillment

b)

Dropshipping

c)

Pick up

d)

Tracking

38.

¿Qué modelo delega inventario y envío al proveedor?

a)

Retail

b)

Dropshipping

c)

D2C

d)

Marketplace

39.

¿Qué modelo evita intermediarios vendiendo directo al consumidor?

a)

D2C

b)

Retail

c)

B2B

d)

C2C

40.

¿Qué herramienta gestiona interacciones comerciales con clientes?

a)

CRM

b)

CDP

c)

API

d)

KPI

41.

¿Qué empresa democratizó la apertura de tiendas en línea con plantillas y apps?

a)

Shopify

b)

Amazon

c)

Alibaba

d)

Coppel

42.

¿Qué empresa latinoamericana integró pagos, logística y crédito propios?

a)

Mercado Libre

b)

Amazon

c)

Rappi

d)

VTEX

43.

¿Qué empresa basa su ventaja en conveniencia y variedad de productos?

a)

Amazon

b)

Etsy

c)

TikTok Shop

d)

Shopify

44.

¿Qué empresa conecta restaurantes, repartidores y usuarios en tiempo real?

a)

Rappi

b)

Zara

c)

Etsy

d)

Netflix

45.

¿Qué empresas transformaron el consumo de contenido digital por streaming?

a)

Netflix y Spotify

b)

Uber y Rappi

c)

Shopify y Mailchimp

d)

AliExpress y Oberlo

46.

¿Qué plataforma organizó el megafestival 11.11 en China?

a)

Alibaba

b)

Amazon

c)

TikTok

d)

Mercado Libre

47.

¿Qué empresa ofrece plantillas y ecosistema de apps para PYMES?

a)

Shopify

b)

Etsy

c)

VTEX

d)

WooCommerce

48.

¿Qué servicio de pago de Amazon ha convertido la nube en ventaja estructural?

a)

AWS

b)

PayPal

c)

Stripe

d)

Google Pay

49.

¿Qué marca usa algoritmos de recomendación para personalizar portadas?

a)

Netflix

b)

Zara

c)

Alibaba

d)

Etsy

50.

¿Qué empresa latinoamericana creó una fintech para incluir más usuarios?

a)

Mercado Pago

b)

Rappi

c)

Amazon

d)

Shopify

51.

¿Qué institución mexicana vigila la privacidad de los datos personales?

a)

INAI

b)

PROFECO

c)

SAT

d)

IMPI

52.

¿Qué organismo protege derechos de autor y marcas en México?

a)

IMPI

b)

SAT

c)

INAI

d)

OMPI

53.

¿Qué organismo protege derechos de autor y marcas en México?

a)

IMPI

b)

SAT

c)

INAI

d)

OMPI

54.

¿Qué organismo internacional protege propiedad intelectual global?

a)

OMPI

b)

OCDE

c)

ONU

d)

OEA

55.

¿Qué autoridad fiscal mexicana regula CFDI en transacciones?

a)

SAT

b)

PROFECO

c)

INAI

d)

IMPI

56.

¿Qué tipo de licencia o marca debe respetar el comercio digital?

a)

Derechos de autor

b)

Intranet

c)

Hosting

d)

Cache

57.

¿Qué ventaja implica reducir costos marginales por cliente?

a)

Escalabilidad

b)

Saturación

c)

Fricción

d)

Congelamiento

58.

¿Qué modelo equilibra negocio, privacidad y ética?

a)

Personalización responsable

b)

Publicidad masiva

c)

Comercio minorista

d)

Dropshipping

59.

¿Qué empresa combina densidad de repartidores como barrera local?

a)

Rappi

b)

Uber Eats

c)

FedEx

d)

DHL

60.

¿Qué caso de éxito muestra integración vertical y servicios cloud?

a)

Amazon

b)

Alibaba

c)

Shopify

d)

Netflix

61.

¿Qué tipo de ventaja representa una comunidad leal y baja tasa de devolución?

a)

LTV alto

b)

CAC bajo

c)

KPI alto

d)

ROI bajo

62.

¿Qué estrategia combina todos los canales físicos y digitales sin fricción?

a)

Omnicanalidad

b)

Click & Collect

c)

SEO

d)

API

63.

¿Qué tecnología separa front-end y back-end para ganar flexibilidad?

a)

Headless commerce

b)

Blockchain

c)

Big Data

d)

ERP

64.

¿Qué conjunto de servicios conectan procesos mediante APIs?

a)

Plataformas

b)

Infraestructura

c)

Marketplaces

d)

ERP

65.

¿Qué concepto integra chat, voz y automatización empática?

a)

Comercio conversacional

b)

Click & Collect

c)

SaaS

d)

Streaming

66.

¿Qué tendencia utiliza realidad aumentada para probar productos?

a)

Prueba virtual

b)

Streaming

c)

Fulfillment

d)

ERP

67.

¿Qué enfoque usa IA para personalizar recomendaciones y atención?

a)

Inteligencia artificial

b)

Blockchain

c)

SEO

d)

CDN

68.

¿Qué país y app lideran el “live shopping” global?

a)

China – Taobao Live

b)

México – Rappi

c)

USA – Amazon Go

d)

Japón – Rakuten

69.

¿Qué tendencia une comercio y contenido en redes sociales?

a)

Social commerce

b)

Omnicanal

c)

D2C

d)

ERP

70.

¿Qué elemento en sostenibilidad evita el “greenwashing”?

a)

Transparencia

b)

Publicidad

c)

Logística inversa

d)

Outsourcing

71.

¿Qué generaciones comparan huellas ambientales y exigen claridad?

a)

Millennials y Z

b)

X y Boomers

c)

Silenciosa y Alpha

d)

Baby Boomers y Alpha

72.

¿Qué formato educativo impulsa la alfabetización digital local?

a)

Programas municipales y universitarios

b)

Influencers

c)

Tiendas temporales

d)

Dark stores

73.

¿Qué práctica permite aprender con evidencia y bajo riesgo?

a)

Experimentos A/B

b)

Encuestas

c)

Publicidad

d)

Promociones

74.

¿Qué tipo de ventaja tiene el comercio digital al eliminar fronteras físicas?

a)

Alcance global

b)

Costo alto

c)

Riesgo alto

d)

Personalización baja

75.

¿Qué valor central mide el éxito intergeneracional en e-commerce?

a)

Confianza

b)

Publicidad

c)

Costo

d)

Antigüedad