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WorksheetsCuestionario sobre el seguro Flex Plus®
Total questions: 20
Worksheet time: 11mins
¿Qué tipo de personas están dirigidas al seguro Flex Plus®?
(a)
¿Cuáles son las opciones de período de pago de siniestro ofrecidas por Flex Plus®?
4 meses, 2 años, 20 años, 100 años.
1 mes, 5 años, 10 años, 50 años.
6 meses, 3 años, 15 años, 80 años.
2 meses, 4 años, 25 años, 120 años.
¿Cuál es la edad máxima para contratar el seguro Flex Plus?
50 años.
64 años.
70 años.
No hay límite de edad.
¿Qué tipo de pagos se sugieren para la frecuencia mensual del seguro?
Pagos en efectivo.
Pagos con cheque.
Pagos con cargo automático a tarjeta.
Pagos con transferencia bancaria.
¿Cuántos eventos de ambulancia terrestre gratuita están incluidos en caso de emergencia?
Uno.
Dos.
Tres.
Ilimitados.
¿Qué tipo de atención médica está incluida en la cobertura básica para cuidados en casa o fuera del hospital?
Atención psicológica.
Consumo de oxígeno prescrito por el médico tratante.
Terapia física.
Consultas ilimitadas con especialistas.
¿Cuál de los siguientes beneficios NO está incluido en la cobertura básica?
Estudios de laboratorio y gabinete.
Transfusiones de sangre.
Cirugía estética.
Atención general de enfermería.
¿Qué tipo de consultas están incluidas a costo preferencial en la cobertura básica?
Consultas con médicos generales únicamente.
Consultas con especialistas (presencial/videollamada).
Consultas con nutricionistas únicamente.
Consultas ilimitadas con cualquier médico.
¿Cuál es el período de espera para las enfermedades de columna vertebral, excepto hernias de disco?
10 meses.
18 meses.
24 meses.
48 meses.
¿Qué tipo de transporte está cubierto por el servicio de ambulancia de AXA?
Transporte aéreo y terrestre hacia o desde el hospital en territorio nacional.
Transporte marítimo y terrestre hacia cualquier hospital internacional.
Transporte aéreo únicamente dentro de la ciudad.
Transporte terrestre únicamente dentro del estado.
¿Cuál es el monto máximo cubierto por la cobertura de emergencia médica para complicaciones de gastos médicos mayores no cubiertos (CGMM)?
$1,000,000 M.N.
$1,275,000 M.N.
$500,000 M.N.
$2,000,000 M.N.
¿Qué cobertura permite al asegurado recibir atención médica en cualquier parte de la República Mexicana sin penalizaciones por cambio de zona de atención?
Cobertura nacional (CoNa)
Atención en el extranjero (ATEX)
Servicios de asistencia en viajes (SAV)
Medicamentos fuera del hospital (MFH)
¿Qué cobertura aplica un deducible de $0 M.N. en caso de accidente superior a $2,000 M.N.?
Preexistencia (PRE)
Deducible cero por accidente (DED0)
Planned® Intermedio
Integral
¿Qué cobertura permite al asegurado recibir atención médica en el extranjero para enfermedades graves como cáncer o enfermedades neurológicas?
Enfermedades cubiertas en el extranjero (ECE)
Atención en el extranjero (ATEX)
Servicios de asistencia en viajes (SAV)
Medicamentos fuera del hospital (MFH)
¿Cuál es el límite máximo de días consecutivos por año para los gastos de hotel por convalecencia?
3 días.
5 días.
10 días.
15 días.
¿Qué beneficio incluye el cliente distinguido (DIST) en territorio nacional?
Cirugía por miopía sin costo.
Asistencia médica en el extranjero.
Ascenso a cuarto suite sin costo adicional.
Repatriación sanitaria al lugar de residencia.
¿Cuál es el número de teléfono para comunicarse con la Unidad Especializada de Atención a Clientes (UNE) en la Ciudad de México?
55 5169 2746 (opción 1)
800 737 76 63 (opción 1)
800 999 8080
55 53 40 0999
¿Cuál es la dirección de la Unidad Especializada de Atención a Clientes (UNE) en la Ciudad de México?
Félix Cuevas 366, piso 3, col. Tlacoquemécatl, alcaldía Benito Juárez, 03200, CDMX
Av. Insurgentes Sur #762, col. Del Valle, CDMX
Paseo de la Reforma 505, col. Juárez, CDMX
Av. Universidad 1200, col. Narvarte, CDMX
Si no se resuelve una queja con la UNE, ¿a qué institución se puede contactar?
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef)
Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)
Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP)
Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV)
¿Cuál es el correo electrónico para enviar comentarios a la Condusef?
asesoria@condusef.gob.mx
axasoluciones@axa.com.mx
contacto@condusef.mx
quejas@axa.com.mx
