WorksheetsКак не провалиться в общении с иностранными коллегами
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
Вы пишете коллеге из США: "We can control the integration of the new payment system." Как ваш коллега, скорее всего, поймёт это сообщение?
Вы будете управлять проектом в целом.
Вы будете лично проверять каждый шаг реализации.
Вы отменяете интеграцию.
Вы предлагаете совместно протестировать систему.
На встрече с немецким партнёром вы говорите: "Yes, we can go live next week." Что подумает немецкий коллега?
Вы даёте твёрдое обязательство.
Вы просто обсуждаете возможность.
Вы шутите.
Вы просите подтверждения от него.
Вам пришло письмо от голландского коллеги: "Can you send this information tomorrow?" Как вы должны интерпретировать это сообщение?
Коллега ожидает, что вы отправите статистику завтра как можно раньше.
Коллега предлагает обсудить статистику завтра.
Коллега хочет, чтобы вы отправили статистику, когда будет удобно.
Коллега не уверен, когда ему нужна статистика.
Вы хотите сказать: "Продажи выросли." Какой вариант будет наиболее понятен и профессионален в международной команде?
Sales went up.
Sales are better now.
Sales increased by 12% WoW.
We sold more stuff.
Вам нужно вежливо отказать поставщику в предложении. Какой вариант наиболее дипломатичен?
Your proposal is unacceptable.
We have some concerns regarding the proposed payment terms. Would it be possible to reconsider them?
This won’t work for us.
No, thanks.
Вы слышите на встрече: "Eventually, we will expand this supplier's assortment to all regions." Что это означает?
Возможно, в будущем.
Решение уже принято, и расширение точно будет.
В ближайшие дни.
Только если поставщик снизит цены.
Вы хотите сказать иностранному коллеге: "Мне всё равно." Какой вариант корректен?
I’m violet about it.
I don’t care.
It’s purple for me.
I’m neutral.
На Zoom-встрече с британским коллегой вы молчите, внимательно слушая его презентацию. Как он может это воспринять?
Вы сосредоточены и заинтересованы.
Вы не вовлечены или не согласны.
Вы ждёте, когда он закончит.
Вы заняты чем-то другим.
Как лучше реагировать в англоязычной культуре, чтобы избежать недоразумений?
Игнорировать собеседника.
Кивать, говорить "That makes sense", "Good point".
Молчать и ждать ответа.
Уходить от темы разговора.
Как может быть воспринята шутка: "Our stores are like a circus — but with more scanners!"?
Как весёлая и дружелюбная шутка.
Как креативный способ описать динамику.
Как непрофессиональное и негативное высказывание.
Как комплимент коллегам.
Как безопаснее выразить мысль о сложностях в работе магазинов?
"Store operations are chaotic and unmanageable."
"Store operations are dynamic — which makes our tech challenges especially interesting!"
"Store operations are boring and predictable."
"Store operations are like a circus — but with more scanners!"
Юмор с элементами самокритики или хаоса может быть воспринят как:
Признак профессионализма.
Признак уважения.
Непрофессионализм.
Креативный подход.
