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3 TRIMESTRE

Total questions: 17

Worksheet time: 9mins

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1.

Qual das seguintes opções é uma causa comum do endividamento pessoal?

a)

Aumento de renda. 


b)

Orçamento equilibrado. 


c)

Gastos excessivos.

d)

Investimentos de longo prazo.


2.

Como o marketing pode contribuir para o endividamento do consumidor?

a)

Promovendo a educação financeira. 


b)

Oferecendo produtos de alta qualidade. 


c)

Criando demanda por compras impulsivas. 


d)

 Facilitando o acesso a orçamentos equilibrados.


3.

Quais das seguintes ações são eficazes para evitar o endividamento pessoal?


a)

Usar cartões de crédito regularmente para construir histórico de crédito. 


b)

Manter um orçamento mensal e controlar os gastos. 


c)

Sempre buscar empréstimos para adquirir itens desejados. 


d)

Ignorar suas dívidas e esperar que desapareçam.


4.

 João tem uma renda mensal de R$ 3.000 e suas despesas mensais fixas somam R$ 2.000, incluindo aluguel, contas de serviços públicos e transporte. Ele deseja economizar 10% de sua renda para um fundo de emergência. Qual é o valor máximo que João pode gastar mensalmente em despesas variáveis, como lanches e entretenimento, para evitar o endividamento?

a)

R$ 200 


b)

R$ 300 


c)

R$ 400

d)

R$ 500

5.

Quais são alguns dos motivos para optar por comprar no débito ao invés de usar outras formas de pagamento, como o crédito?


a)

Acumular pontos de recompensa. 


b)

 Evitar o risco de endividamento.


c)

Aproveitar as taxas de juros baixas. 


d)

Aumentar o limite de crédito.


6.

 Quais são algumas características importantes do parcelamento no cartão de crédito?

a)

Não envolve o pagamento de juros. 


b)

Permite adquirir produtos ou serviços sem limite de gastos. 


c)

Divide o valor da compra em prestações mensais com a cobrança de juros.

d)

Não afeta o limite de crédito disponível.


7.

Como o estilo de vida de uma pessoa pode afetar seu padrão de consumo?


a)

O estilo de vida não tem influência sobre o consumo. 


b)

O estilo de vida pode influenciar as preferências de consumo e as escolhas de produtos.

c)

O estilo de vida só afeta o consumo de alimentos. 


d)

O estilo de vida influencia apenas o consumo de bens duráveis.


8.

Lucas e Sofia, em uma saída ao shopping, viram uma vitrine toda enfeitada com o lançamento de um par de tênis de edição limitada que custava R$ 500. Lucas estava muito entusiasmado com os tênis e, embora já tenha tantos outros, decidiu comprá-lo. Sofia, que também já tinha tênis o suficiente, querendo se igualar ao Lucas, também decidiu comprá-los. Sobre o comportamento dos amigos é correto afirmar que


a)

Lucas foi influenciado por Sofia.


b)

Lucas só comprou o tênis para influenciar Sofia.

c)

Lucas foi influenciado pela propaganda do tênis e posteriormente influenciou a amiga.


d)

Não houve influência de consumo nessa compra.


9.

Gabriel tem uma renda mensal de R$ 600,00. Em determinado mês, ele gastou mais do que a sua receita e, para pagar as suas contas, teve que usar o Cheque Especial, que é um crédito disponibilizado em conta para o cliente. Considerando a tabela a seguir, que informa os gastos de Gabriel, quanto ele terá que pagar do cheque especial, visto a diferença que ele terá que pegar desse crédito para pagar suas contas e considerando também que ele pagará o cheque especial após 3 dias, pagando juros compostos de 0,35% ao dia:


a)

R$ 221,32


b)

R$ 220,00


c)

R$ 320,00


d)

R$ 322,52


10.

O uso do crédito é algo que, muitas vezes, faz-se necessário, pois, nem sempre as pessoas possuem todos os recursos que necessitam. Assim, é sempre importante que quem estiver utilizando o crédito possa fazer sempre a melhor escolha, obtendo assim, o custo de crédito mais barato na operação em questão. Considerando isso, temos o caso da Giovana, que deseja comprar uma bicicleta no valor de R$ 1.000,00 à vista ou R$ 1.200,00 parcelado. Como ela não tem essa quantia, foi até o banco para verificar quais opções de crédito existem para ela. Segundo o seu gerente, a instituição pode oferecer as seguintes opções: 


Opção 1: Um cartão de crédito da bandeira A e limite de R$ 1.200,00, com o qual ela poderá comprar a bicicleta e pagar em 10 parcelas de R$ 120,00.

  • Opção 2: Um empréstimo de R$ 1.000,00 com o qual ela poderá pagar 20 parcelas de R$ 80,00 para o banco. 

  • Opção 3: Um empréstimo consignado, ou seja, com desconto direto na folha de pagamentos de Giovana de R$ 1.000,00, com o qual ela poderá pagar 13 parcelas de R$ 100,00 para o banco.

  • Opção 4: Cheque especial no valor de R$ 1.000,00 que, após utilizado, pode ser renegociado em até 5 parcelas de R$ 350,00. 


Considerando as opções oferecidas para Giovana, qual seria a opção com menor juros? 


a)

Opção 4, com juros de R$ 750,00.  


b)

Opção 2, com juros de R$ 600,00. 


c)

Opção 1, com juros de R$ 200,00.   


d)

Opção 3, com juros de R$ 300,00.  


11.

Sérgio abriu uma conta em um banco e pode ter acesso a alguns produtos bancários, como cartão de crédito, consórcio e empréstimo. O que são tais produtos bancários e o que eles oferecem ao cliente?


a)

São formas de fazer com que o dinheiro do cliente renda no banco por meio de taxas de juros, conforme o montante investido em aplicações financeiras, com rendimentos variados, de cordo com o tipo de produto contratado.


b)

São produtos bancários voltados a contas jurídicas, ou seja, para empresas. Assim, elas podem comprar insumos dos fornecedores para fabricação dos produtos que vendem.


c)

São formas de acesso ao crédito, isto é, ao dinheiro, para poderem fazer compras no cartão de crédito, parcelando o valor total dos produtos; no consórcio, juntando um dinheiro para adquirir um bem; e no empréstimo, para comprar um imóvel ou veículo, por exemplo.


d)

Cartão de crédito, consórcio e empréstimo têm como função gerar taxas de juros para que os clientes possam ter um maior rendimento do seu dinheiro, ou seja, são modalidades de investimentos financeiros ofertadas pelos bancos.


12.

Após abrir a sua conta no banco, Sérgio também teve acesso a outros produtos bancários, como aplicações financeiras e previdência privada. O que são tais produtos bancários e o que eles oferecem ao cliente?


a)

São modalidades de investimentos, isto é, uma forma de colocar o dinheiro no banco e aplicar em um tipo de produto para render juros.


b)

São modalidades de acesso ao crédito oferecidas pelas instituições financeiras quando os clientes abrem uma conta bancária.


c)

Aplicações financeiras e previdência privada têm como função oferecer, ao cliente, formas para que ele possa adquirir produtos e serviços que deseja, ou seja, fazer compras parceladas ou ter crédito para efetuar uma compra à vista.


d)

Eles oferecem ao cliente credibilidade para compras de produtos ou serviços, isto é, servem como o score de crédito - o resultado dos hábitos de pagamento do cidadão.


13.

O processo de evolução do sistema bancário é constante. Por isso, novos produtos surgem para atender às necessidades dos clientes. Os bancos estão sempre atentos às demandas dos seus clientes, e conhecer os produtos bancários é de grande importância para saber quais atendem nossas necessidades. Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta o tipo de produto bancário indicado para quem deseja comprar um carro, mas não quer fazer nem empréstimo e nem financiamento.  


a)

Consórcios. 


b)

Seguros. 


c)

Câmbio.  


d)

Transações financeiras.  


14.

O uso dos serviços de proteção ao crédito é uma forma do comércio e as empresas centralizarem as informações sobre os clientes, se elas pagam corretamente suas contas, ou ainda, se costumam atrasar o pagamento das dívidas. Assim, é essencial que o comércio tenha boas bases de serviços de proteção ao crédito para poderem analisar o histórico de seus clientes. Considerando o funcionamento desses serviços, como é chamada a informação fornecida sobre clientes e do seu histórico de pagamento?


a)

É o score de pagamento que contém os hábitos de pagamento dos clientes.  


b)

 É a lista de crédito que compreende o uso de crédito feito pelos clientes.  


c)

É o plano de pagamento, pois é uma maneira de centralizar as formas que os clientes usam para pagar suas contas. 

d)

SERASA, ou seja, um sistema governamental que abriga o histórico de compras dos consumidores. 


15.

São utilizados alguns padrões para que as notas sejam aplicadas aos clientes. Considerando isso, escolha a alternativa que informa corretamente algumas das maneiras usadas para retirar os pontos dos consumidores que não honram com o pagamento das suas despesas em dia:


a)

A pontuação inicial de cada consumidor é de 10.000 pontos, e a cada conta atrasada é retirado um ponto pela inadimplência do comprador, e mais 5 pontos são retirados a cada dia que o cliente tardar para pagar a sua despesa.


b)

Conforme os dias de atraso das contas que os clientes deveriam pagar, pontos são tirados da sua pontuação inicial. Por exemplo: pagamento do cartão de crédito após a data, pagamento de boleto em atraso entre outros.


c)

A cada conta que o cliente atrasa, pontos são retirados da sua pontuação inicial, que é de 5.000 pontos. Porém, isso varia conforme o tipo de conta atrasada, para contas de residenciais são tirados 5 pontos, para contas empresariais são tirados 10 pontos.


d)

Para que as empresas classifiquem seus consumidores conforme o atraso no pagamento das dívidas, 10 pontos mensais são tirados para cada conta atrasada, até que o cliente quite a sua dívida com o estabelecimento comercial.


16.

Alguns comportamentos são responsáveis por influenciar o padrão de consumo. Por exemplo, há pessoas que, quando estão tristes, saem para fazer alguma refeição em um restaurante, ou se estão muito felizes, compram uma roupa como forma de “comemorar”. Considerando esse tipo de atitude, é correto afirmar que 


a)

ao levar em conta as emoções na hora do consumo, é provável que essa prática se torne uma terapia. 


b)

 o consumo consciente depende das emoções para poder acontecer de forma correta e satisfatória.

c)

ao consumir emocionalmente, há possibilidade de comprar itens desnecessários e, até mesmo, de se endividar. 


d)

o consumo emocional é baseado em planejamento e delimitação do orçamento, para haver saúde financeira. 


17.

Ivo vende rapaduras na escola para os seus colegas e funcionários do colégio e, também, para os vizinhos do seu bairro. Porém, ele teve que mudar seu comportamento de consumo, pois estava gastando tudo que ganhava, e, como ele quer comprar um celular, viu que precisaria guardar dinheiro. Considerando isso, analise a planilha orçamentária de Ivo a seguir, e, após identificar quanto ele economiza mensalmente, escolha a alternativa que informa quanto tempo ele demorará para juntar o dinheiro e comprar seu celular que custa R$ 600,00. 


a)

60 dias.


b)

 240 dias.

c)

8 meses.


d)

10 meses.