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Examen final GCI

Total questions: 25

Worksheet time: 29mins

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1.

¿Cuáles son los componentes clave de la Gestión del Conocimiento e Innovación?

a)

Infraestructura física, que proporciona el soporte necesario para las operaciones, aunque no es el elemento central de la gestión del conocimiento.

b)

Máquinas, que facilitan la automatización de procesos, pero no son el núcleo del conocimiento.

c)

Recursos financieros, que son esenciales para la planificación y ejecución de proyectos, pero no son el principal componente del conocimiento.

d)

Personas, ya que poseen el conocimiento (tácito y explícito) y son fundamentales para su intercambio y aplicación.

2.

¿Qué implica administrar el conocimiento en una organización?

a)

Delegar todas las decisiones a los directivos sin fomentar la colaboración y el intercambio de información.

b)

Crear, almacenar, compartir y utilizar el conocimiento para mejorar la toma de decisiones, la innovación y la eficiencia operativa.

c)

Invertir en tecnología de la información y en la capacitación del personal para maximizar su uso.

d)

Contratar personal capacitado y fomentar su desarrollo continuo en todas las áreas de la empresa.

3.

¿Qué función tienen los procesos en la Gestión del Conocimiento e Innovación?

a)

Conservar la información sin alteraciones y desincentivar la generación de nuevas ideas.

b)

Omitir la validación del conocimiento dentro de la organización, lo que puede llevar a errores.

c)

Estructurar, crear, validar y aplicar el conocimiento, fomentar la generación de ideas, optimizar la toma de decisiones e impulsar la innovación.

d)

Restringir la toma de decisiones a un único departamento, limitando la colaboración.

4.

¿Qué es la espiral del conocimiento?

a)

Un enfoque que restringe la creación de nuevo conocimiento en las organizaciones.

b)

Modelo que describe un proceso cíclico y continuo de creación y mejora del conocimiento en las organizaciones, basado en la interacción entre el conocimiento tácito y explícito.

c)

Un modelo que no considera la interacción entre diferentes tipos de conocimiento.

d)

Un proceso que se lleva a cabo una sola vez en la vida de la organización.

5.

¿Qué es innovación?

4 lines
6.

¿Cuántos tipos de innovación hay según su naturaleza?

a)

Innovación de producto, innovación de marketing y innovación organizacional, e innovación de proceso.

b)

Innovación de servicio, innovación de producto, colaboración con proveedores y centrada en el cliente.

c)

Innovación en el mercado, innovación en procesos, avances tecnológicos y orientación al cliente.

d)

Innovación tecnológica, innovación de producto, gestión de recursos humanos e innovación financiera.

7.

¿Cuáles son los tipos de innovación según su impacto?

a)

Innovación comercial, social o tecnológica.

b)

Innovación interna, externa o mixta.

c)

Innovación básica, avanzada o compleja.

d)

Innovación incremental, radical o disruptiva.

8.

¿Qué es la innovación disruptiva?

a)

Es un proceso de evolución que mejora gradualmente los productos existentes.

b)

Es la práctica de replicar productos exitosos en diferentes mercados.

c)

Es aquella que crea un nuevo mercado y red de valor, desplazando a los líderes establecidos.

d)

Es la innovación que se centra únicamente en optimizar procesos internos de una empresa.

9.

¿Quién popularizó el término "innovación disruptiva"?

a)

Peter Drucker

b)

Clayton M. Christensen

c)

Eric Ries

d)

Jeff Sutherland

10.

¿Cuál es la diferencia principal entre innovación e invención?

a)

La innovación consiste en la creación de una idea nueva, y la invención se refiere a su aplicación práctica.

b)

La invención se refiere a la creación de una idea completamente nueva, mientras que la innovación implica llevar esa idea al mercado de manera exitosa.

c)

La invención y la innovación son conceptos idénticos y se pueden usar indistintamente.

d)

La innovación se aplica principalmente a productos tecnológicos, mientras que la invención se relaciona con productos tradicionales.

11.

¿Qué es el manual de Oslo?

a)

Es un libro que narra la evolución de la innovación en Europa.

b)

Es un recurso práctico para fomentar la innovación en empresas tecnológicas.

c)

Es un documento que proporciona directrices para el desarrollo de nuevos productos en Noruega.

d)

Es una guía internacional de la OCDE que establece definiciones y metodologías para medir y recopilar datos sobre la innovación.

12.

Según la edición 2018 del Manual de Oslo, ¿cuántos tipos de innovación se consideran?

a)

Dos tipos de innovación: innovación de producto y de mercado.

b)

Cinco tipos de innovación, abarcando desde la innovación radical hasta la incremental.

c)

Tres tipos de innovación, que incluyen innovación organizativa y de marketing.

d)

Cuatro tipos de innovación, incluyendo innovación de producto y de proceso.

13.

Imagina que una empresa mejora continuamente su proceso de producción para reducir costos y aumentar la calidad, ¿qué tipo de innovación está aplicando según el Manual de Oslo?

a)

Innovación de marketing: nuevas estrategias para promocionar productos.

b)

Innovación radical: cambios disruptivos que transforman el mercado.

c)

Innovación de producto: desarrollo de nuevos productos o mejoras significativas.

d)

Innovación incremental: mejoras graduales en procesos existentes.

14.

¿Cuáles son algunas de las metodologías más conocidas para la innovación?

a)

A) Agile, Prince2 y PMBOK

b)

B) Design Thinking, Lean Startup y Scrum

c)

C) Kanban, Waterfall y Six Sigma

d)

D) Brainstorming, Benchmarking y Outsourcing

15.

¿En qué consiste la metodología de Design Thinking?

a)

A) Es un enfoque innovador centrado en el usuario que busca resolver problemas de manera creativa, siguiendo las etapas de empatizar, definir, idear, prototipar y probar.

b)

C) Es un sistema de gestión de equipos de trabajo diseñado para mejorar la colaboración en grandes organizaciones.

c)

B) Es un conjunto de técnicas para analizar datos financieros y facilitar la toma de decisiones en el ámbito empresarial.

d)

D) Es una táctica de marketing para incrementar las ventas a través de estrategias de publicidad digital.

16.

¿Cuál es el objetivo principal del método Lean Startup?

a)

B) Fomentar una cultura de innovación y experimentación en las empresas.

b)

A) Desarrollar productos y negocios validando ideas rápidamente a través del ciclo crear-medir-aprender.

c)

D) Mejorar la eficiencia y la efectividad de la cadena de suministro.

d)

C) Aumentar la satisfacción y el compromiso de los empleados.

17.

¿Quién popularizó el método Lean Startup?

a)

Peter Drucker

b)

Steve Jobs

c)

Eric Ries

d)

Jeff Sutherland

18.

Si un equipo necesita gestionar un proyecto en ciclos cortos y adaptarse rápidamente a los cambios, ¿qué marco de trabajo debería utilizar?

a)

Lean Startup

b)

Design Thinking

c)

Six Sigma

d)

Scrum

19.

¿Quién acuñó el término "innovación abierta"?

a)

W. Chan Kim, coautor de "La estrategia del océano azul"

b)

Clayton Christensen, autor de la teoría de la innovación disruptiva

c)

Peter Drucker, padre de la gestión moderna

d)

Henry Chesbrough, experto en gestión de la innovación

20.

¿En qué consiste la estrategia del océano azul?

a)

Concentrarse únicamente en mercados ya existentes

b)

Copiar productos de competidores

c)

Reducir precios para competir en mercados saturados

d)

Desarrollar nuevos mercados sin competencia directa

21.

¿Cuál es el papel de la creatividad en el proceso de innovación?

4 lines
22.

¿Qué destacó Peter Drucker sobre el conocimiento?

a)

Argumentó que el conocimiento es irrelevante en el contexto económico actual.

b)

Resaltó la centralidad de la agricultura en la estructura social.

c)

Subrayó la importancia del conocimiento como un recurso clave para el desarrollo económico.

d)

Enfatizó que la fuerza física es el principal motor del trabajo.

23.

¿Qué concepto introdujo Drucker en 1959?

a)

El concepto de 'globalización', que describe la interconexión de mercados y culturas a nivel mundial.

b)

El concepto de 'sociedad industrial', que se refiere a la organización de la producción en masa.

c)

El concepto de 'educación continua', que enfatiza la necesidad de aprendizaje a lo largo de la vida.

d)

El concepto de 'trabajador del conocimiento', que destaca la importancia del conocimiento en el trabajo moderno.

24.

¿Qué significa la 'centralidad del conocimiento' en la sociedad actual?

a)

El capital financiero es el recurso más importante para la producción y el desarrollo.

b)

La mano de obra manual es el recurso menos relevante en la economía moderna.

c)

La innovación tecnológica es el único recurso esencial para el progreso.

d)

El conocimiento se convierte en el recurso más valioso para la producción y el desarrollo sostenible.

25.

¿Qué implica la globalización en el contexto de la sociedad del conocimiento?

a)

La información se distribuye de manera desigual entre países, afectando la diversidad del conocimiento.

b)

La economía se vuelve más local, limitando el intercambio de ideas y conocimientos a nivel global.

c)

El conocimiento trasciende fronteras, promoviendo una interconexión global.

d)

La sociedad tiende a favorecer el aislamiento cultural, limitando el intercambio de ideas y prácticas.