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Worksheets301-350_1013
Total questions: 46
Worksheet time: 23mins
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1.
下列何者不是商品進貨驗收的重點?
a)
商品數量
b)
先進先出
c)
商品外包裝
d)
有效期限
2.
為確保鮮奶沒有品質的疑慮，下列那些作業無效?
a)
每天檢查商品期限
b)
品落實冷藏溫度檢查
c)
商品進貨上架時檢查外觀
d)
結帳時順便檢查有效期限
3.
為確保商品品質，下列何項作業為正確?
a)
冷藏過的飲料可放入溫罐器內販賣
b)
溫罐器內的飲料如果已放置超過時效，取出後也不可再放入冷藏冰箱，以免變質
c)
冷藏過的商品再放入冷凍櫃販賣可延長六個月
d)
停電後解凍過商品可再冷凍販賣
4.
下列那一項不是陳列櫥櫃商品時考慮的主因?
a)
陳列設計最有特色精華所在
b)
背景櫥櫃保持清潔明亮
c)
櫥櫃上鎖
d)
商品間隔須有空間感
5.
下列有關促銷的日用品在超市及量販店常見的大量陳列何者不正確?
a)
箱積式陳列
b)
垂吊式陳列
c)
柱面式陳列
d)
台車式陳列
6.
有關百貨公司的商品陳列下列敘述何者不正確?
a)
百貨公司為國內外名牌群集高層次的商品
b)
必須推陳出新並講究格調跟得上流行
c)
使用大分類大量陳列的方式刺激消費
d)
專櫃雖自有格調，但為營造氛圍，其陳列也必須考量全樓整體美感
7.
下列何者與商品分類整理的方法無關?
a)
色彩由淺至深、花樣由素至花
b)
尺寸由小至大
c)
價格由低至高
d)
商品陳列位置由低至高
8.
下列那一項為無效的商品管理方式?
a)
新商品導入
b)
滯銷品的消除
c)
退貨後商品管理
d)
平時商品整理
9.
下列食品有效期限長短依序排列何者正確?
a)
易開罐果汁>罐頭食品>洗選蛋>餅乾
b)
罐頭食品>易開罐果汁>餅乾>洗選蛋
c)
罐頭食品>餅乾>易開罐果汁>洗選蛋
d)
易開罐果汁>罐頭食品>餅乾>洗選蛋
10.
12/27日小真到店要求退貨，表示12/15日從網路預購的商品尺寸不合，其出示單據12/20日到店取貨，請問小真是否可退貨?
a)
已過鑑賞期12/22日故不可退貨
b)
已過鑑賞期12/23日故不可退貨
c)
已過鑑賞期12/26日可退貨
d)
鑑賞期至12/27日可退貨
11.
下列有關廢棄商品的管理敘述何者不正確?
a)
廢棄商品多是訂貨量過多或過期品較多
b)
廢棄商品為零才顯示商品管理最好
c)
廢棄商品處理前須先登記原因以利抽查或追蹤原因
d)
鮮度不佳或不堪食用都可能產生廢棄商品
12.
下列有關前進(推前)陳列的敘述何者不正確?
a)
貨架上的商品往前推
b)
商品正面排放朝前
c)
倉庫或進貨商品補充至賣場
d)
較常於門市人員有空暇時間時進行
13.
下列有關補貨原則的敘述何者不正確?
a)
人潮多時趕快補貨以免顧客買不到想要的商品
b)
商品週轉率高及貨架上已經缺貨的商品優先補貨
c)
遵守先進先出及前進陳列原則
d)
補貨時注意不良品上架陳列
14.
下列有關壞品處理流程的敘述何者不正確?
a)
退貨或瑕疵品均得由現場主管確認後一律廢棄
b)
須由現場人員登記後集中保管
c)
發現不合格之壞品確認後，應即刻清點與整理
d)
若可歸責於合作廠商則可換退貨
15.
下列有關陳列方式的敘述何者正確?
a)
拍賣車陳列使用於大量商品或拍賣品
b)
層板陳列使用於可疊放的商品
c)
壁面過高儘量一直往上堆疊陳列較適宜
d)
端架陳列可用於促銷商品
16.
下列那一項有關盤點注意事項的敘述有誤?
a)
盤點前後庫存商品整理及補貨
b)
盤點可確認商品價格錯誤
c)
進行複盤確認
d)
盤點目的為進行補盈虧調整
17.
下列那一項非季節性商品
a)
5月康乃馨
b)
6月雨季的雨傘、雨衣
c)
7~1因8月太陽眼鏡、冰品、啤酒
d)
9月防颱商品
18.
主力商品代表商店的形象，是營業額和利潤的主要來源，下列敘述何者不正確?
a)
主力商品必須具有新鮮感，獨創性與競爭力
b)
主力商品必須表現出商店的性格
c)
最好選擇處在生命週期階段導入期的商品作為主力商品
d)
應選擇能確保商品迴轉率或利益率的商品
19.
有關百貨專櫃銷售人員對於商品的注意事項，下列何者為非?
a)
新產品的銷售追蹤
b)
市場市價調查
c)
商品活動之推動
d)
填寫銷售單
20.
下列何者是呈現給消費者對商品價值感最直接的第一印象?
a)
產品開發
b)
包裝設計
c)
網路行銷
d)
產品功能
21.
一般所稱的商業空間不包括下列那一項?
a)
店員空間
b)
商品空間
c)
顧客空間
d)
儲存空間
22.
包裝商品做垂直陳列，下列何種陳列方式不恰當?
a)
上小下大
b)
下組上箱
c)
上輕下重
d)
上下排列整齊
23.
有關商品陳列方式下列何者正確?
a)
將暢銷品、季節性商品與特價商品陳列於賣場的最後面
b)
於視線高度的黃金陳列高銷售低毛利的商品
c)
依商品使用關聯性採用商品族群同類的系統化擺放
d)
將低迴轉商品陳列於主要動線陳列區
24.
下列有關商品盤點的觀念何者錯誤?
a)
營業中盤點可能會稍微影響營業
b)
透過盤點可發掘並清除滯銷品及快過期商品
c)
盤點的主要目的在追究失職責任
d)
抽查異常門市可發現弊端遏阻不軌
25.
有關訂貨管理的目的下列何者有誤?
a)
減少缺貨率
b)
降低庫存量
c)
提高訂貨次數
d)
減少滯銷品
26.
將訂單直接鍵入電腦系統內轉換成電子式的訂單資料，經電腦處理後自動傳送到端末總公司或供應商的系統稱為?
a)
EOS
b)
POS
c)
JIT
d)
RFID
27.
以DM(傳單)或型錄之方式來取代商品陳列，是屬於
a)
縱向陳列法
b)
橫向陳列法
c)
相關性陳列法
d)
無陳列性銷售
28.
賣場內商品陳列的重點下列何者錯誤?
a)
容易交易購買
b)
讓走道寬敞，店內通行容易
c)
便利顧客進行商品比較
d)
商品陳列宜大量擺貨
29.
開放式陳列較少應用在何種商店?
a)
便利商店
b)
銀樓
c)
超級市場
d)
麵包店
30.
對某種商品集中照明，使商品特別突出的重點式照明，是屬於下列何種照明?
a)
直接照明
b)
間接照明
c)
局部聚光
d)
感應式照明
31.
最新買進的商品先出售,舊商品當成存貨,銷貨成本是以最新購進價格計算稱為?
a)
先進後出法
b)
後進先出法
c)
先進先出法
d)
後進後出法
32.
POS(銷售時點管理系統)導入後,在庫存管理效益的敘述下列何者有誤?
a)
可由電腦處理盤點
b)
可查詢滯銷產品
c)
可查詢顧客基本資料
d)
庫存可由電腦查詢
33.
下列何者不會影響到實際盤點出的數量與帳面上產生差異?
a)
員工偷竊
b)
商品變價
c)
收銀作業錯誤
d)
商品盤存錯誤
34.
商品陳列採先進先出,即將原貨架商品調至前端、從後端補貨,其原則為何?
a)
品質
b)
服務
c)
顧客
d)
清潔
35.
擴大商品的陳列空間及庫存量是處於產品生命週期的何種階段?
a)
導入期
b)
成長期
c)
成熟期
d)
衰退期
36.
商品的陳列要使用消費者的語言,傳達出消費者想知道的資訊是屬於?
a)
消費者導向
b)
銷售導向
c)
商店設計導向
d)
競爭者導向
37.
下列何種作法在百貨業較不恰當?
a)
在商店的入口處用10秒傳達商店的特色
b)
在貴賓室廣播促銷資訊
c)
在入口處打招呼
d)
將商品融入生活的場景中
38.
有關POP(購買時點的廣告)資訊的展示下列何者錯誤?
a)
將POP置於消費者想要閱讀的位置
b)
製作POP的人與放置POP的人須互相理解彼此的想法
c)
提供給消費者的資訊愈多愈好
d)
訊息要瞄準目標客群
39.
下列有關便利商店倉庫管理要點何者錯誤?
a)
商品分類存貨以利進貨補貨
b)
商品應以棧板墊高以防商品髒污
c)
先進先出
d)
陳列方式以輕而大放下層為原則
40.
庫存過高對商店的影響為何? a.品質鮮度降低b.增加偷竊可能性c.營運效率提升d.滯銷品增加e.延遲新品引進
a)
abcde
b)
abde
c)
abd
d)
abe
41.
訂貨應掌握的原則有哪些? a.暢銷品不可缺b.足貨量訂貨c.多訂高迴轉商品d.依分店銷售數據訂貨
a)
a
b)
ad
c)
acd
d)
abcd
42.
無特殊原因下,連續三天肉鬆飯糰在上午十一時就無庫存了,表示銷售趨勢上升,針對此情況下列何種作法較不恰當?
a)
建議陳列量跟著增加
b)
加量訂購
c)
移轉替代品
d)
維持原狀
43.
有關商品儲存時應注意的事項下列何者為非?
a)
貯藏場所之溫溼度控制
b)
儲存商品需離牆離地
c)
商品先進先出
d)
商品後進先出
44.
有關零售店的存貨管理作業,不包含下列哪一項?
a)
倉管作業
b)
盤點作業
c)
壞品處理
d)
進貨作業
45.
有關商品賣場陳列之描述下列何者為非?
a)
商品陳列的高度,容易看到的範圍,大約是60-160公分
b)
商品陳列的高度,容易拿取的範圍,大約是80-135公分
c)
在170公分以上的地方,可放置庫存品
d)
低於60公分的區域,可以擺放植物或空置
46.
下列何者非生鮮處理的特性?
a)
顧客很重視新鮮度
b)
易腐敗,無法久存
c)
在運輸過程中損耗率高
d)
以常溫下迅速運輸
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