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Cuestionario de Comunicación

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

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1.

Debes enviar el informe de progreso semanal a tu cliente principal, el Sr. López. Tu líder de proyecto, Elena, debe recibir una copia para su supervisión.

a)

Para: Elena; CC: Sr. López

b)

Para: Sr. López; CC: Elena

c)

Para: Sr. López, Elena

d)

Para: Tu correo; CCO: Sr. López, Elena

2.

Necesitas preguntarle a Juan, del departamento de Finanzas, sobre el estado de un pago. Quieres que tu gerente (Laura) y el gerente de Juan (Ricardo) estén al tanto de la solicitud.

a)

Para: Juan; CC: Laura, Ricardo

b)

Para: Juan, Laura, Ricardo

c)

Para: Laura, Ricardo; CC: Juan

d)

Para: Juan; CCO: Laura, Ricardo

3.

Has finalizado un diseño y necesitas la aprobación de tu jefa, Ana, para poder continuar. Tu compañero, Pedro, será quien implemente el diseño una vez aprobado y necesita estar informado.

a)

Para: Pedro; CC: Ana

b)

Para: Ana, Pedro

c)

Para: Ana; CC: Pedro

d)

Para: Ana; CCO: Pedro

4.

Vas a presentar por correo a la nueva diseñadora, Carla, al resto del equipo de marketing (4 personas). El Director de Marketing, Samuel, no es parte del equipo directo, pero debe estar informado.

a)

Para: Samuel; CC: Carla, Equipo de marketing

b)

Para: Equipo de marketing; CC: Carla, Samuel

c)

Para: Carla, Equipo de marketing; CC: Samuel

d)

Para: Carla; CC: Equipo de marketing; CCO: Samuel

5.

Estás invitando a 50 de tus mejores clientes a un evento exclusivo. Es fundamental que ningún cliente pueda ver la dirección de correo de los demás invitados.

a)

Poner a los 50 clientes en el campo "Para".

b)

Poner a los 50 clientes en el campo "CC".

c)

Poner tu correo en "Para" y los 50 clientes en "CCO".

d)

Enviar 50 correos individuales manualmente.

6.

Quieres que el departamento de Compras de tu empresa tenga una copia del registro, pero sin que el proveedor sienta que estás escalando el conflicto abiertamente.

a)

Para: David; CC: Departamento de Compras

b)

Para: David, Departamento de Compras

c)

Para: David; CCO: Departamento de Compras

d)

Para: Departamento de Compras; CC: David

7.

Acabas de terminar una reunión. Debes enviar el resumen (las minutas) a las 5 personas que asistieron. Dos gerentes de otros departamentos, que no asistieron, solicitaron recibir una copia solo para estar informados.

a)

Para: Los 5 asistentes; CC: Los 2 gerentes

b)

Para: Los 5 asistentes, Los 2 gerentes

c)

Para: Los 2 gerentes; CC: Los 5 asistentes

d)

Para: Tu correo; CCO: Todos los 7 contactos

8.

Tuviste una entrevista con Laura (Gerente de Contratación) y con Javier (Jefe del Departamento). Quieres enviar una nota de agradecimiento a ambos.

a)

Para: Laura; CC: Javier

b)

Para: Javier; CC: Laura

c)

Para: Laura, Javier

d)

Enviar un correo por separado a cada uno.

9.

Desde el departamento de TI, debes notificar a todos los empleados de la oficina (200 personas) que los servidores estarán en mantenimiento el sábado por la noche. La privacidad de los correos es la política de la empresa.

a)

Poner a un grupo de gerentes en 'Para' y al resto de empleados en 'CC'.

b)

Poner a todos los 200 empleados en el campo 'Para'.

c)

Poner la dirección 'comunicados@empresa.com' en 'Para' y a los 200 empleados en 'CCO'.

d)

Poner a todos los 200 empleados en el campo 'CC'.

10.

Encontraste un artículo online muy relevante para tu proyecto. Quieres compartirlo con tus dos compañeros de equipo, María y Luis, para que lo lean cuando tengan tiempo. La acción no es urgente ni obligatoria.

a)

Para: María, Luis

b)

Para: Tu gerente; CC: María, Luis

c)

Para: María; CC: Luis

d)

Para: Tu correo; CCO: María, Luis

11.

Estás organizando una reunión con el equipo de ventas y necesitas que el director de ventas, Carlos, y el gerente de marketing, Ana, estén informados sobre la agenda.

a)

Para: Carlos, Ana

b)

Para: Ana, Carlos

c)

Para: Ana; CCO: Carlos

d)

Para: Carlos; CC: Ana

12.

Vas a enviar un recordatorio sobre la fecha límite de entrega de un proyecto a tu equipo. Quieres que tu supervisor, Marta, también esté al tanto.

a)

Para: Tu equipo; CC: Marta

b)

Para: Marta; CC: Tu equipo

c)

Para: Tu equipo, Marta

d)

Para: Tu correo; CCO: Tu equipo, Marta

13.

Has recibido un informe de auditoría que debe ser revisado por el departamento legal. Quieres que el director legal, Roberto, y el jefe de auditoría, Laura, reciban una copia.

a)

Para: Roberto, Laura

b)

Para: Laura; CCO: Roberto

c)

Para: Laura, Roberto

d)

Para: Roberto; CC: Laura

14.

Necesitas enviar un aviso a todos los empleados sobre un cambio en la política de vacaciones. Quieres que el departamento de Recursos Humanos esté al tanto de la comunicación.

a)

Para: Todos los empleados; CC: Recursos Humanos

b)

Para: Todos los empleados; CCO: Recursos Humanos

c)

Para: Recursos Humanos; CC: Todos los empleados

d)

Para: Recursos Humanos; CCO: Todos los empleados

15.

Estás organizando una capacitación y necesitas que el gerente de capacitación, Luis, y el director de operaciones, Marta, reciban la información sobre los participantes.

a)

Para: Luis, Marta; CC: Todos los participantes

b)

Para: Luis; CC: Marta

c)

Para: Marta; CC: Luis

d)

Para: Luis, Marta

16.

Has recibido un nuevo proyecto y necesitas que tu supervisor, Ana, y el jefe de proyecto, Carlos, estén informados sobre los próximos pasos.

a)

Para: Tu correo; CCO: Ana, Carlos

b)

Para: Ana, Carlos

c)

Para: Carlos; CC: Ana

d)

Para: Ana; CC: Carlos

17.

Estás preparando un informe trimestral y necesitas que tu supervisor, Laura, y el director financiero, Javier, lo revisen antes de enviarlo a la junta directiva.

a)

Para: Laura; CC: Javier

b)

Para: Javier, Laura

c)

Para: Javier; CC: Laura

d)

Para: Laura, Javier

18.

Vas a enviar un correo a tu equipo sobre la nueva política de trabajo remoto. Quieres que el departamento de Recursos Humanos esté informado sobre la comunicación.

a)

Para: Recursos Humanos; CCO: Tu equipo

b)

Para: Tu equipo; CC: Recursos Humanos

c)

Para: Recursos Humanos; CC: Tu equipo

d)

Para: Tu equipo; CCO: Recursos Humanos

19.

Has recibido un nuevo cliente y necesitas presentar a tu equipo de atención al cliente, incluyendo a tu gerente, Ana, y al director de operaciones, Carlos.

a)

Para: Carlos; CC: Ana, Equipo de atención al cliente

b)

Para: Ana; CC: Carlos, Equipo de atención al cliente

c)

Para: Equipo de atención al cliente; CC: Ana, Carlos

d)

Para: Ana, Carlos; CC: Equipo de atención al cliente

20.

Estás preparando una presentación para un cliente importante y necesitas que tu supervisor, Laura, y el director de ventas, Carlos, revisen el contenido antes de la reunión.

a)

Para: Carlos; CCO: Laura

b)

Para: Laura, Carlos

c)

Para: Carlos; CC: Laura

d)

Para: Laura; CC: Carlos

21.

Has recibido un nuevo proyecto y necesitas informar a tu equipo de desarrollo, así como a tu gerente, Ana, sobre los plazos y requisitos.

a)

Para: Equipo de desarrollo; CC: Ana

b)

Para: Ana; CC: Equipo de desarrollo

c)

Para: Ana, Equipo de desarrollo

d)

Para: Tu correo; CCO: Ana, Equipo de desarrollo

22.

Vas a enviar un recordatorio sobre la reunión de equipo a todos los miembros, y quieres que tu gerente, Marta, también esté informada.

a)

Para: Todos los miembros, Marta

b)

Para: Tu correo; CCO: Todos los miembros, Marta

c)

Para: Todos los miembros; CC: Marta

d)

Para: Marta; CC: Todos los miembros

23.

Vas a enviar un correo a tu equipo sobre la próxima reunión de estrategia. Quieres que el director de operaciones, Javier, también esté informado.

a)

Para: Tu equipo, Javier

b)

Para: Javier; CC: Tu equipo

c)

Para: Javier; CCO: Tu equipo

d)

Para: Tu equipo; CC: Javier

24.

Necesitas comunicarte con el departamento de marketing sobre una nueva campaña. Quieres que tu supervisor, Laura, y el director de marketing, Carlos, estén al tanto de la conversación.

a)

Para: Carlos, Marketing; CC: Laura

b)

Para: Laura, Carlos; CC: Marketing

c)

Para: Marketing; CC: Laura, Carlos

d)

Para: Laura; CC: Marketing, Carlos

25.

Estás organizando un taller y necesitas que el equipo de ventas, así como el gerente de ventas, Ana, reciban la información sobre los participantes y la agenda.

a)

Para: Equipo de ventas, Ana

b)

Para: Ana, Equipo de ventas

c)

Para: Ana; CC: Equipo de ventas

d)

Para: Equipo de ventas; CC: Ana