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Quiz sur le diagramme d'Ishikawa

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

Quel est le but principal du diagramme d'Ishikawa ?

a)

Représenter graphiquement les causes potentielles d'un problème ou d'un effet indésirable

b)

Calculer la probabilité d'un événement

c)

Dessiner des schémas électriques

d)

Organiser un calendrier scolaire

2.

Dans la catégorie "Main d'œuvre" des 5M, quel facteur peut influencer la motivation d'une équipe ?

a)

Le degré de compétences

b)

La couleur des bureaux

c)

Le type de voiture utilisée

d)

Le nombre de fenêtres dans le bâtiment

3.

Pourquoi l’équipe commerciale de l’exemple est-elle démotivée ?

a)

Parce qu’il n’y a pas eu de prime octroyée

b)

Parce qu’ils ont changé de bureau

c)

Parce qu’ils ont reçu trop de primes

d)

Parce qu’ils ont perdu un match de football

4.

Quelles sont les composantes mentionnées dans la section "Matières" qui sont indispensables à un projet ?

a)

Matières premières, quantité et qualité des denrées, papier, internet, électricité, eau, packaging, informations

b)

Machines, photocopieurs, imprimantes, téléphones

c)

Méthodes de travail, procédures, organisation des tâches

d)

Retards de livraison, clients, production

5.

Quel problème est mentionné dans l’exemple de la section "Matériel ou Machine" ?

a)

Les machines de production vieillissantes tombent fréquemment en panne

b)

Le changement du packaging

c)

Le manque d’originalité des couleurs et dessins

d)

La mauvaise organisation des tâches

6.

À quoi fait-on allusion dans la section "Méthodes" ?

a)

Aux méthodes de travail, procédures, organisation des tâches, descriptifs des jobs, marches à suivre, recherches et développement, logique de processus, planning des activités, objectifs stratégiques à réaliser

b)

Aux matières premières et à la qualité des denrées

c)

Aux machines et équipements de production

d)

Aux retards de livraison et aux clients

7.

Quel est l'avantage principal de l'analyse de cause à effets selon le texte ?

a)

Reconnaître les différentes causes d’un problème

b)

Augmenter les profits

c)

Réduire le nombre d’employés

d)

Améliorer la qualité des produits

8.

Pourquoi les parties prenantes d’un projet se réunissent-elles en séance de brainstorming ?

a)

Pour solutionner un problème

b)

Pour organiser une fête

c)

Pour rédiger un rapport

d)

Pour embaucher du personnel

9.

Que peuvent permettre d’identifier les rapports d’étonnement dans une organisation ?

a)

Les causes racines d’un problème

b)

Les solutions immédiates

c)

Les employés les plus performants

d)

Les objectifs de l’entreprise

10.

Quel est le rôle de l’analyse Ishikawa dans la prise de décision ?

a)

Décider d’un plan d’action ponctuel et mettre en évidence des recommandations correctives

b)

Ignorer les recommandations

c)

Prendre des décisions sans analyse

d)

Augmenter le nombre de problèmes