Το εσωτερικό περιβάλλον επιχείρησης αναφέρεται σε όλους τους παράγοντες οι οποίοι βρίσκονται μέσα στην επιχείρηση και χρησιμοποιούνται για την επίτευξη των στόχων της.

Στο εσωτερικό περιβάλλον ανήκουν:

Τα βασικά χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος αφορούν:

Το παραδοσιακό marketing είναι η διαδικασία εκπλήρωσης των αναγκών του κοινού-στόχου (target group) χρησιμοποιώντας παραδοσιακά κανάλια προβολής και αποκομίζοντας κέρδος από αυτό.

Το παραδοσιακό μείγμα marketing περιλαμβάνει τεχνικές, στρατηγικές και εργαλεία που περιλαμβάνουν ψηφιακά κανάλια.

Το ψηφιακό marketing, που ονομάζεται επίσης διαδικτυακό marketing, είναι η προώθηση εμπορικών σημάτων για σύνδεση με πιθανούς πελάτες που χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο αλλά και άλλες μορφές ψηφιακής επικοινωνίας.

Τα ψηφιακά κανάλια marketing είναι πλατφόρμες που μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την προσέγγιση του κοινού-στόχου σας με πληροφορίες σχετικά με την επωνυμία, το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

Το ψηφιακό marketing μπορεί να έχει πρόσβαση σε ένα τεράστιο κοινό.

Η στρατηγική marketing περιλαμβάνει τη διαδικασία ανάλυσης της αγοράς και τον καθορισμό στόχων για την προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών.

Η χρήση των κοινωνικών δικτύων στο marketing δεν επηρεάζει την αλληλεπίδραση με τους πελάτες.

Η ανάλυση SWOT είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση των εσωτερικών και εξωτερικών παραγόντων που επηρεάζουν μια επιχείρηση.