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WorksheetsAtividade avaliativa
Total questions: 30
Worksheet time: 19mins
Porque alguns clientes possuem taxa de juros mais baratas?
Depende da classe social da pessoa.
Depende das garantias que a pessoa oferece ao banco (salário, aposentadoria)
Depende do carro que a pessoa possui.
Depende da altura do cliente.
O que acontece se você for pagar uma conta no débito e não tiver dinheiro no banco e nem cheque especial?
Fico com a conta estourada.
O cartão não passa (compra recusada).
O banco aprova a compra.
Qual o tipo de juro cobrado pelos bancos?
Juro Simples
Juro Composto
Juro Fiscal
Juro Probatório
Essa conta é isenta de tarifa bancária e não permite transferências e depósitos.
Conta Poupança
Conta Corrente
Conta Conjunta
Conta Salário
É uma conta pessoal usada para movimentar o dinheiro. Por meio dela, podemos realizar empréstimos; fazer saques com o cartão de débito; pagar boletos no caixa eletrônico; transferir para outras contas; fazer pix; solicitar extrato de movimentação; utilizar cheque e consultar as tarifas cobradas.
Conta Poupança
Conta Corrente
Conta Salário
Extrato bancário é um documento em papel ou digital para que o cliente confira suas movimentações.
Correto
Falso
É verdade que uma dívida negativada no Serasa ou SPC pode afetar o score de crédito do consumidor?
Verdadeiro
Falso
O que é o SPC?
É um serviço que obtém seus dados de bancos e instituições financeiras.
É um órgão de consulta de crédito fruto da parceria entre a Associação de Bancos do Estado de São Paulo (Assobesp) com a Federação Brasileira das Associações de Bancos (Febraban).
É um serviço que oferece consultas online trazendo informações pessoais.
É um enorme banco de dados que reúne informações de crédito geridas e alimentadas pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas.
Qual o significado da sigla SPC?
Serviço de Proteção ao Crédito
Serviço de Proteção ao Consumidor
Serviço de Proteção ao Cadastro
Serviço de Proteção ao Cpf
O que é Serasa? Qual sua função?
É a maior referência de análises e informações para decisões de crédito. Ou seja, é um birô de crédito que reúne dados enviados por lojas, bancos e financeiras para dar apoio aos negócios.
Com toda a informação, a Serasa criou um banco de dados com apontamentos sobre dívidas vencidas e não pagas, cheques sem fundos, protestos de títulos e outros registros públicos e oficiais.
É um órgão do governo federal, responsável pela analise e liberação de credito as pessoas.
É um órgão do governo estadual, responsável pela analise e liberação de credito as pessoas, além de ser responsável por limpar o nome das pessoas.
É uma empresa privada, também chamada de "o banco dos bancos", pois, é a única responsável por sujar o nome das pessoas que estão com dividas.
O que significa a sigla SPC?
Serviço de Proteção ao Crédito
Sistema de Pagamento de Contas
Serviço Público de Cobrança
Sistema de Proteção ao Consumidor
Qual é a principal função do Serasa?
Emitir cartões de crédito
Registrar informações de inadimplência e análise de crédito
Cobrar dívidas judicialmente
Oferecer empréstimos pessoais
O que é um Cadastro de Inadimplentes?
Lista de pessoas que pagam suas contas em dia
Registro de pessoas ou empresas com dívidas em aberto
Cadastro de clientes fiéis
Lista de empresas que oferecem crédito
Qual é o impacto de estar com o nome no SPC ou Serasa?
Aumenta o limite de crédito
Dificulta a obtenção de crédito e financiamentos
Facilita a aprovação de empréstimos
Não tem impacto nenhum
Como uma pessoa pode consultar se seu nome está no SPC?
Apenas indo ao banco
Pela internet, telefone ou presencialmente em postos de atendimento
Somente por carta
Não é possível consultar
Qual a diferença principal entre SPC e Serasa?
SPC é voltado ao comércio, Serasa ao sistema financeiro
SPC é internacional, Serasa é nacional
SPC é público, Serasa é privado
Não existe diferença
O que significa ter o nome “limpo” no contexto de crédito?
Ter dívidas em aberto
Não possuir restrições em órgãos de proteção ao crédito
Ter muitos cartões de crédito
Ter conta bancária ativa
Qual órgão é mais utilizado por bancos para análise de crédito?
SPC
Serasa
Receita Federal
DETRAN
O que é necessário para retirar o nome do SPC ou Serasa?
Pagar a dívida ou negociar com o credor
Esperar 10 anos
Fazer um boletim de ocorrência
Abrir uma conta nova
Por quanto tempo uma dívida pode permanecer registrada no SPC ou Serasa?
1 ano
3 anos
5 anos
10 anos
O que é o CADIN?
Cadastro de Inadimplentes do Setor Privado
Cadastro Informativo de Créditos não Quitados do Setor Público Federal
Cadastro de Clientes Inadimplentes Nacionais
Cadastro de Dívidas Internacionais
Qual das opções abaixo NÃO é um órgão de proteção ao crédito?
SPC
Serasa
CADIN
INSS
Qual é a consequência de estar inscrito no CADIN?
Não pode votar
Fica impedido de contratar com órgãos públicos federais
Perde o CPF
Tem desconto em compras
Qual informação NÃO é encontrada em um relatório do SPC?
Dívidas em aberto
Histórico de pagamentos
Salário mensal
Dados cadastrais
Qual é o objetivo principal do Cadastro de Inadimplentes?
Premiar bons pagadores
Informar o mercado sobre riscos de crédito
Oferecer descontos em compras
Cobrar impostos
Após quitar uma dívida, em quanto tempo o nome deve ser retirado do SPC ou Serasa?
Imediatamente
Em até 5 dias úteis
Em até 30 dias
Em até 1 ano
Qual das alternativas abaixo é um direito do consumidor em relação ao SPC e Serasa?
Consultar gratuitamente seus dados
Pagar para consultar seus dados
Não poder contestar informações
Ser obrigado a pagar a dívida imediatamente
O que pode acontecer se uma empresa consultar o SPC sem autorização do consumidor?
Nada acontece
Pode ser processada por violação de privacidade
O consumidor é notificado
O nome do consumidor é limpo
Qual é a principal fonte de dados do SPC?
Bancos públicos
Lojas e estabelecimentos comerciais
Cartórios
Órgãos governamentais
Qual das opções abaixo representa uma diferença entre SPC e CADIN?
SPC é para dívidas com o setor privado, CADIN com o setor público
SPC é federal, CADIN é estadual
SPC é obrigatório, CADIN é opcional
Não existe diferença
