NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsÔn tập Quy định - Quy chế chung
Total questions: 66
Worksheet time: 33mins
Name
Class
Date
1.
Theo Quy định HĐ của CBNV trên PTTT liên quan tới các thông tin về TĐ, "Quay chụp, đăng tải hình ảnh Lãnh đạo Tập đoàn lên các phương tiện truyền thông, cung cấp các thông tin, hình ảnh, bản ghi âm, ghi hình của các cá nhân Lãnh đạo Tập đoàn" là điều
a)
Được thực hiện
b)
Không được thực hiện trừ khi có sự cho phép của cấp có thẩm quyền
c)
Không được thực hiện
d)
Tùy theo từng sự kiện
2.
Theo Quy định HĐ của CBNV trên PTTT liên quan tới các thông tin về TĐ, CBNV được khuyến khích chia sẻ các nội dung có lợi cho Tập đoàn, khơi gợi được lòng tự hào, tinh thần đoàn kết trong Tập đoàn. Hành động nào dưới đây tuân thủ đúng Quy định?
a)
Đăng tải thông tin về các công trường tại dự án đang triển khai của Sun Group để sử dụng như minh họa về việc đảm bảo an toàn lao động
b)
Chia sẻ các bài viết đăng tải trên Fanpage Sun Group cùng cảm xúc tự hào
c)
Đăng tải hình ảnh, logo, các thương hiệu của Tập đoàn trong tất cả bài post trên trang cá nhân
d)
Chia sẻ thông tin về các dự án mà Tập đoàn chưa công bố để tạo thuận lợi cho việc kinh doanh sau này
3.
Theo Quy định HĐ của CBNV trên PTTT liên quan tới các thông tin về TĐ, CBNV khi đăng ký các trang mạng xã hội cần lưu ý gì?
a)
Sử dụng hình ảnh các Lãnh đạo Tập đoàn để câu view
b)
Chủ động tham gia bình luận, tương tác trên các kênh mạng xã hội chống phá, đi ngược với chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước để tìm kiếm, phản biện các thông tin liên quan đến Tập đoàn được nhắc tới trong đó
c)
Không sử dụng hòm thư cá nhân được Tập đoàn cung cấp
d)
Sử dụng hình ảnh, logo của Tập đoàn, các ĐVTV để gia tăng mức độ uy tín
4.
Theo Quy định HĐ của CBNV trên PTTT liên quan tới các thông tin về TĐ, CBNV quay chụp toàn bộ quá trình thi công đến khi hình thành tượng Phật Bà Tây Bổ Đà Sơn, dựng thành phim và đăng lên MXH với mục đích lan tỏa tinh thần làm việc của Sun Group và vẻ đẹp của vùng đất Tây Ninh. Việc làm của CBNV trên có vi phạm quy định hoạt động của CBNV trên phương tiện truyền thông liên quan đến thông tin TĐ không?
a)
Có vi phạm
b)
Vi phạm nhưng không nghiêm trọng
c)
Không có đáp án nào đúng
d)
Không vi phạm
5.
Theo Quy định HĐ của CBNV trên PTTT liên quan tới các thông tin về TĐ, CBNV tham gia nhóm chính trị xã hội lấy danh nghĩa tập đoàn Sun Group để tranh luận gay gắt về những yếu tố chính nhạy cảm. CBNV trên đã vi phạm nhóm quy tắc ứng xử nào trên không gian mạng?
a)
KHÔNG đăng tải và/ hoặc chia sẻ
b)
KHÔNG sử dụng
c)
Những hành vi nhạy cảm, rủi ro khác
d)
KHÔNG quay chụp và/hoặc đăng tải
6.
Theo Quy định HĐ của CBNV trên PTTT liên quan tới các thông tin về TĐ, cuối tháng 7/2023, trong tâm điểm thông tin thời sự nhóm nhạc hàng đầu thế giới Black Pink biểu diễn tại Hà Nội, nhân viên khách sạn Capella đã trả lời "Có nhóm nhạc Hàn Quốc đang lưu trú tại đây!" với nghệ nhân Ánh Tuyết. Nghệ nhân sau đó đã kể lại nội dung trên khi trả lời phỏng vấn báo chí. CBNV đã vi phạm các hành vi không được thực hiện nào trong Quy định hoạt động của CBNV trên phương tiện truyền thông liên quan đến thông tin Tập đoàn?
a)
Đăng tải, chia sẻ những nội dung kinh tế, chính trị nhạy cảm ảnh hưởng tiêu cực tới Tập đoàn - Chia sẻ các thông tin nội bộ hoặc các nội dung thuộc sở hữu của Tập đoàn đến phương tiện truyền thông - Trả lời phỏng vấn của các cơ quan truyền thông về hoạt động của Tập đoàn khi không được ủy quyền
b)
Đăng tải, chia sẻ những nội dung kinh tế, chính trị nhạy cảm ảnh hưởng tiêu cực tới Tập đoàn
c)
Trả lời phỏng vấn của các cơ quan truyền thông về hoạt động của Tập đoàn khi không được ủy quyền
d)
Chia sẻ các thông tin nội bộ hoặc các nội dung thuộc sở hữu của Tập đoàn đến phương tiện truyền thông
7.
Theo Quy định HĐ của CBNV trên PTTT liên quan tới các thông tin về TĐ, đâu là hành vi khuyến khích CBNV thực hiện trong quy định hoạt động của CBNV trên phương tiện truyền thông liên quan đến thông tin TĐ
a)
Thay mặt đại diện tập đoàn phát ngôn bảo vệ thương hiệu tập đoàn ngay khi xảy ra sự cố truyền thông
b)
Sử dụng email tập đoàn để lập kênh Facebook, Tiktok... chia sẻ các thông tin về nơi làm việc, văn bản làm việc của tập đoàn
c)
Chia sẻ, tương tác các nội dung có lợi cho Tập đoàn, khơi gợi được lòng tự hào, tinh thần đoàn kết trong Tập đoàn. Những thông tin được chia sẻ là những thông tin được phát hành chính thống trên hệ thống báo chí, website chính thức và các kênh mạng xã hội chính thức của Tập đoàn và các thương hiệu trực thuộc
d)
Cãi nhau, bảo vệ thương hiệu tập đoàn ngay khi phát hiện thông tin tiêu cực về tập đoàn trên MXH
8.
Theo Quy định HĐ của CBNV trên PTTT liên quan tới các thông tin về TĐ, khi CBNV vi phạm các quy định về hoạt động trên mạng xã hội, CBNV cần làm gì
a)
Giao nộp thông tin tài khoản mạng xã hội cho Lãnh đạo đơn vị và/hoặc đơn vị chuyên trách
b)
Gỡ bỏ thông tin, hình ảnh trên mạng xã hội và tham gia khắc phục hậu quả khi được yêu cầu từ Lãnh đạo đơn vị và/hoặc đơn vị chuyên trách.
c)
Đăng tải thông tin đính chính ngay lập tức
d)
Xóa tài khoản mạng xã hội và viết đơn xin nghỉ việc
9.
Theo Quy định HĐ của CBNV trên PTTT liên quan tới các thông tin về TĐ, mục tiêu của Quy định hoạt động của CBNV trên phương tiện truyền thông liên quan đến thông tin TĐ là gì?
a)
Nâng cao ý thức của cán bộ nhân viên Tập đoàn trong các hoạt động trên phương tiện truyền thông, tối đa hóa hiệu quả cũng như các tác động tích cực của phương tiện truyền thông
b)
Tất cả các phương án còn lại
c)
Sử dụng phương tiện truyền thông như một kênh tương tác tích cực, góp phần giới thiệu các hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ, quảng bá thương hiệu và các hoạt động nổi bật của Tập đoàn tới khách hàng
d)
Hạn chế các ảnh hưởng tiêu cực trên phương tiện truyền thông tới thương hiệu, hoạt động của Tập đoàn Sun Group (sau đây gọi tắt là Tập đoàn)
10.
Theo Quy định HĐ của CBNV trên PTTT liên quan tới các thông tin về TĐ, thông tin bảo mật được định nghĩa tại Quy định hoạt động của CBNV trên phương tiện truyền thông liên quan đến thông tin Tập đoàn là gì?
a)
Là các tài liệu và thông tin của Tập đoàn hoặc liên quan đến Tập đoàn Sun Group, đơn vị thành viên Sun Group và/ hoặc hoạt động kinh doanh của các đơn vị này
b)
Là tất cả các tài liệu thông tin liên quan tới Sun Group
c)
Là các tài liệu lưu hành nội bộ tại Sun Group và các đơn vị thành viên Sun Group
d)
Là các hồ sơ, hợp đồng thương mại; bí quyết kinh doanh và báo cáo tài chính của doanh nghiệp
11.
Theo Quy định HĐ của CBNV trên PTTT liên quan tới các thông tin về TĐ, trong quy định hoạt động của CBNV trên phương tiện truyền thông liên quan đến thông tin TĐ, nội dung nào sau đây là trách nhiệm của mỗi CBNV Sun Group?
a)
Thực hiện việc rà soát, giám sát, phòng ngừa và phát hiện kịp thời các yếu tố bất lợi cho Tập đoàn bị gây ra bởi hoạt động của CBNV trên phương tiện truyền thông
b)
Kiểm soát các vấn đề an ninh bảo mật, xử lý hệ thống công nghệ thông tin, mạng nội bộ
c)
Phối hợp với các đơn vị chức năng để giải quyết theo thực tế của từng sự vụ
d)
Chịu trách nhiệm đối với việc cung cấp, phát ngôn bất kỳ thông tin, hình ảnh nào liên quan đến hoạt động, công trình của Tập đoàn
12.
Theo Nội quy lao động SG, các hành vi vi phạm được phân thành bao nhiêu nhóm lỗi
a)
03 nhóm lỗi
b)
04 nhóm lỗi
c)
05 nhóm lỗi
d)
06 nhóm lỗi
13.
Theo Nội quy lao động SG, các hành vi vi phạm được phân thành bao nhiêu nhóm lỗi
a)
05 nhóm lỗi
b)
03 nhóm lỗi
c)
06 nhóm lỗi
d)
04 nhóm lỗi
14.
Theo Nội quy lao động SG, đối tượng áp dụng của văn bản này gồm:
a)
Người lao động làm việc tại Sun Group, không phân biệt loại hợp đồng, tình trạng hợp đồng đã giao kết.
b)
Người lao động làm việc tại Sun Grouptùy theo tình trạng hợp đồng đã giao kết.
c)
Người lao động làm việc tại Sun Group, tùy theo loại hợp đồng
d)
Người lao động làm việc tại Sun Group sau khi lao động chính thức.
15.
Theo Nội quy lao động SG, hình thức kỷ luật Kéo dài thời hạn nâng lương không quá 6 tháng được áp dụng trong trường hợp nào?
a)
Hành vi vi phạm thuộc nhóm L3, hoặc tái phạm các hành vi vi phạm thuộc nhóm L4
b)
Hành vi vi phạm thuộc nhóm L2, hoặc tái phạm các hành vi vi phạm thuộc nhóm L3
c)
Hành vi vi phạm thuộc nhóm L3, hoặc tái phạm các hành vi vi phạm thuộc nhóm L2
d)
Hành vi vi phạm thuộc nhóm L4, hoặc tái phạm các hành vi vi phạm thuộc nhóm L3
16.
Theo Nội quy Lao động SG, Người lao động nếu không tuân thủ các quy trình, quy định, nội quy an toàn vệ sinh lao động, bệnh nghề nghiệp để xảy ra hậu quả thiệt hại về người và tài sản của Sun Group, và/ hoặc gây ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh của Sun Group nhưng chưa đến mức truy cứu trách nhiệm hình sự theo quy định pháp luật thì sẽ bị xử lý kỷ luật với hình thức:
a)
Sa thải
b)
Cách chức
c)
Khiển trách
d)
Kéo dài thời hạn nâng lương không quá 6 tháng
17.
Theo Nội quy Lao động SG, Người lao động thông đồng với đối tác, khách hàng, gây ảnh hưởng/thiệt hại nghiêm trọng hoặc đe dọa gây ảnh hưởng/thiệt hại đặc biệt nghiêm trọng đến tài sản, lợi ích (uy tín, hình ảnh, thương hiệu,…) của SG, sẽ bị xử lý kỷ luật với hình thức:
a)
Kéo dài thời hạn nâng lương không quá 6 tháng
b)
Cách chức
c)
Sa thải
d)
Khiển trách
18.
Theo Nội quy Lao động SG, Người lao động trộm cắp (tài sản, tài liệu, thông tin…), tham ô (không phân biệt giá trị), sẽ bị xử lý kỷ luật với hình thức:
a)
Sa thải
b)
Khiển trách
c)
Kéo dài thời hạn nâng lương không quá 6 tháng
d)
Cách chức
19.
Theo Nội quy lao động SG, Người lao động vi phạm nhiều hành vi kỷ luật lao động sẽ bị xử lý:
a)
Chỉ được áp dụng một (01) hình thức xử lý kỷ luật cao nhất tương ứng với hành vi vi phạm nặng nhất
b)
Một hoặc nhiều hình thức kỷ luật lao động
c)
Có thể bị phạt tiền thay cho kỷ luật lao động
d)
Nhiều hình thức kỷ luật lao động
20.
Theo Nội quy lao động SG, nhóm lỗi nào sẽ bị xử lý kỷ luật hình thức Khiển trách
a)
Nhóm L3
b)
Nhóm L2
c)
Nhóm L4
d)
Nhóm L5
21.
Theo Nội quy lao động SG, thời hiệu xử lý kỷ luật (đối với các hành vi không liên quan đến tài chính, tài sản, tiết lộ bí mật công nghệ, kinh doanh) là:
a)
12 tháng, kể từ ngày phát hiện ra hành vi vi phạm
b)
06 tháng, kể từ ngày phát hiện ra hành vi vi phạm
c)
06 tháng, kể từ ngày xảy ra hành vi vi phạm
d)
12 tháng, kể từ ngày xảy ra hành vi vi phạm
22.
Theo Nội quy lao động SG, tùy theo nhu cầu sản xuất kinh doanh của Tập đoàn như chia tách, sáp nhập các đơn vị, hoặc thay đổi cơ cấu tổ chức, tái cấu trúc lĩnh vực hoạt động, thay đổi quy trình công nghệ, máy móc, thiết bị sản xuất kinh doanh, địa điểm thực hiện, hoặc bù đắp vị trí bị khuyết thiếu hoặc đảm bảo vận hành thông suốt ….. thì người lao động cần:
a)
Tuân thủ quy định tạm thời điều chuyển
b)
Tuân thủ quy định điều chuyển
c)
Ưu tiên theo lĩnh vực chuyên môn
d)
Ưu tiên theo địa bàn cư trú
23.
Theo QĐ CS ANBMTT, CBNV có được phép thực hiện Archiving email trên máy tính hay không?
a)
Không quy định
b)
Được phép
c)
Được phép Archiving email trong vòng 1 tháng
d)
Không được phép
24.
Theo QĐ CS ANBMTT, công tác đào tạo nâng cao nhận thức ANTT phải được thực hiện định kỳ tối thiểu?
a)
Theo kế hoạch đề xuất đầu năm
b)
1 lần/năm
c)
Không yêu cầu
d)
2 lần/năm
25.
Theo QĐ CS ANBMTT, khi lưu trữ, đăng tải, chia sẻ thông tin của Sun Group lên Internet, CBNV cần có sự phê duyệt của
a)
Cấp có thẩm quyền
b)
Báo ngay cho bộ phận IT
c)
Báo ngay cho bộ phận Nhân sự
d)
Cấp quản lý trực tiếp
26.
Theo QĐ CS ANBMTT, Khi thông tin thuộc nhiều danh mục phân loại thì tài sản thông tin sẽ được gán phân loại theo mức nào?
a)
Nội bộ
b)
Cao nhất
c)
Tuyệt mật
d)
Mật
27.
Theo QĐ CS ANBMTT, nhóm email của cả Tập đoàn do đơn vị nào quản lý?
a)
VP BĐH
b)
Ban Nhân sự Tập đoàn
c)
Ban CNTT Tập đoàn
d)
Ban TTVH
28.
Theo QĐ CS ANBMTT, trong trường hợp nào thì CBNV được phép forward thư trao đổi của các CBLĐ từ cấp TGĐ trở lên cho cấp dưới và các bộ phận khác?
a)
Nội dung thuộc nhóm thông tin Công khai
b)
Nội dung có bút phê đồng ý của LĐ
c)
Không có quy định cụ thể
d)
Nội dung phê duyệt để người nhận có thể tiếp tục triển khai công việc
29.
Theo QĐ CS ANBMTT, trong trường hợp thông tin được phân loại “Mật” hoặc “Tuyệt mật” thì CBNV cần làm những gì?
a)
Gửi vào email cá nhân để sử dụng về sau
b)
In ra bản cứng và mang về nhà để đọc
c)
Chủ động không để lộ thông tin dưới bất kỳ hình thức nào.Không chia sẻ, trao đổi khi chưa được phép/phê duyệt và dùng máy hủy tài liệu bản cứng khi không còn sử dụng
d)
Chia sẻ cho các CBNV/bộ phận không liên quan
30.
Theo QĐ CS ANBMTT, trong trường hợp thông tin không được phân loại thì thông tin này được mặc định phân loại thuộc nhóm nào sau đây
a)
Tuyệt mật
b)
Nội bộ
c)
Công khai
d)
Mật
31.
Theo QĐ CS ANBMTT, trước khi thanh lý hoặc chuyển quyền sở hữu tài sản CNTT cho đối tác bên ngoài, thông tin phải được xử lý như thế nào?
a)
Xóa, tiêu hủy hoàn toàn, đảm bảo không thể phục hồi
b)
Chỉ thực hiện xóa, tiêu hủy với thông tin Nội bộ, Mật, Tuyệt mật
c)
Không quy định
d)
Chỉ thực hiện xóa, tiêu hủy với thông tin Mật, Tuyệt mật
32.
Theo QĐ CS ANBMTT, trường hợp chuyển quyền sở hữu tài sản CNTT trong nội bộ, thông tin phải được xử lý như thế nào?
a)
Thông tin Nội bộ, Mật, Tuyệt mật phải được xóa đảm bảo không thể khôi phục
b)
Xóa, tiêu hủy hoàn toàn, đảm bảo không thể phục hồi
c)
Không quy định
d)
Thông tin Mật, Tuyệt mật phải được xóa đảm bảo không thể khôi phục
33.
(Quản trị rủi ro) - Rủi ro được định nghĩa là gì?
a)
Sự việc không thể kiểm soát và không thể phòng ngừa
b)
Một sự kiện có thể xảy ra trong tương lai và ảnh hưởng đến mục tiêu
c)
Một kế hoạch dự phòng đã được phê duyệt
d)
Sự việc chắc chắn xảy ra và gây tổn thấ
34.
(Quản trị rủi ro) - Quyết định đầu tư vào một thị trường mới nhưng không đạt được kỳ vọng về lợi nhuận là ví dụ của loại rủi ro nào?
a)
Rủi ro chiến lược
b)
Rủi ro hoạt động
c)
Rủi ro tài chính
d)
Rủi ro tuân thủ
35.
(Quản trị rủi ro) - Theo Quy định về Quản trị rủi ro, Quản trị rủi ro được định nghĩa là gì?
a)
Hành động xử lý sự cố sau khi xảy ra
b)
Quá trình xác định, đánh giá và ứng phó với rủi ro
c)
Dự đoán các vấn đề phát sinh trong công việc
d)
Công việc riêng của phòng Pháp chế
36.
(Quản trị rủi ro) - Theo Quy định về Quản trị rủi ro, Một sự cố cần được báo cáo khi nào?
a)
Gây ảnh hưởng đến tài sản hoặc con người
b)
Gây gián đoạn hoạt động bình thường
c)
Có nguy cơ trở thành rủi ro nghiêm trọng
d)
Tất cả đáp án
37.
(Quản trị rủi ro) - Trong Mô hình 3 cấp QTRR của Tập đoàn, CBNV thuộc "Cấp Vận hành" có trách nhiệm cốt lõi nào?
a)
Xây dựng toàn bộ chính sách QTRR của Tập đoàn.
b)
Tuân thủ Chính sách, Quy định, Quy trình QTRR hàng ngày, chủ động nhận diện rủi ro và báo cáo sự cố
c)
Chỉ giám sát hoạt động của các bộ phận khác
d)
Đưa ra các quyết định chiến lược lớn của Tập đoàn
38.
(Quản trị rủi ro) - Một trong các công tác cụ thể mà CBNV tham gia QTRR là "Tham gia khai báo, ghi nhận dữ liệu sự kiện tổn thất". Việc này có ý nghĩa gì?
a)
Chỉ để kiểm tra khả năng nhập liệu của CBNV
b)
Không có ý nghĩa gì đặc biệt
c)
Để tăng số lượng báo cáo không cần thiết
d)
Cung cấp dữ liệu quan trọng cho việc phân tích, học hỏi và cải tiến công tác QTRR toàn Tập đoàn
39.
(Quản trị rủi ro) - Rủi ro hoạt động hay Rủi ro vận hành thường phát sinh từ nguyên nhân nào sau đây?
a)
Thay đổi chính sách Pháp luật đột ngột
b)
Lỗi trong quy trình, hệ thống, sai sót con người hay các sự kiện bất ngờ từ bên ngoài
c)
Thị trường Tài chính biến động mạnh
d)
Thiếu vốn lưu động
40.
(Quản trị rủi ro) - Rủi ro tuân thủ & Pháp lý thường phát sinh khi nào?
a)
Khi doanh nghiệp mở rộng hoạt động ra Quốc tế
b)
Khi hệ thống công nghệ bị tấn công
c)
Không cập nhật kịp thời thay đổi trong quy định Pháp luật dẫn đến vi phạm
d)
Khi thị trường thay đổi xu hướng tiêu dùng
41.
(Quản trị rủi ro) - Rủi ro nào dưới đây là Rủi ro Tài chính?
a)
Khách hàng khởi kiện do chủ đầu tư vi phạm pháp luật về góp vốn
b)
Nhân viên vô tình chia sẻ thông tin nội bộ ra bên ngoài?
c)
Giá vật liệu xây dựng tăng đột biến khiến dự án đội vốn
d)
Trường hợp dịch bệnh khiến khách sạn phải ngừng hoạt động
42.
(Quản trị rủi ro) - Sự cố được định nghĩa là gì?
a)
Một rủi ro tiềm ẩn trong tương lai
b)
Một hoạt động có khả năng gây tổn thất nếu không được kiểm soát tốt
c)
Một sự việc đã xảy ra, gây ảnh hưởng tiêu cực
d)
Một phần trong kế hoạch dự phòng
43.
(Quản trị rủi ro) - Sự cố và rủi ro có mối liên hệ như thế nào?
a)
Rủi ro xảy ra sau khi có sự cố
b)
Mỗi sự cố cho thấy một rủi ro đã được quản trị tốt
c)
Rủi ro và sự cố không có liên quan đến nhau
d)
Sự cố xảy ra khi một rủi ro không được kiểm soát hiệu quả và hiện thực hóa thành sự kiện gây ảnh hưởng
44.
(Quản trị rủi ro) - Tại sao phải quản lý sự cố?
a)
Để tìm ra người chịu trách nhiệm
b)
Để xử lý nội bộ và tránh báo cáo bên ngoài
c)
Để khắc phục hậu quả và phòng ngừa tái diễn
d)
Để làm đầy cho hệ thống báo cáo
45.
(Quản trị rủi ro) - Quản trị sự cố đóng vai trò gì?
a)
Là hệ thống học tập giúp tổ chức thích nghi và cải tiến
b)
Là công việc chỉ được thực hiện khi có yêu cầu từ lãnh đạo
c)
Là công cụ ghi nhận lỗi và xử lý kỷ luật cán bộ
d)
Là nhiệm vụ của bộ phận pháp chế và truyền thông
46.
(Quản trị rủi ro) - Có bao nhiêu Cấp độ của sự cố? Và tên gọi của từng Cấp độ là gì?
a)
4 Cấp độ từ thấp đến cao: Sự việc, Sự cố khác, Sự cố nghiêm trọng, Sự cố đặc biệt nghiêm trọng
b)
4 Cấp độ từ thấp đến cao: Sự việc, Sự cố được chấp nhận, Sự cố nghiêm trọng, Sự cố đặc biệt nghiêm trọng
c)
4 Cấp độ từ thấp đến cao: Sự việc, Sự cố Vận hành, Sự cố Pháp lý, Sự cố đặc biệt nghiêm trọng
d)
5 Cấp độ từ thấp đến cao: Sự việc, Sự cố Vận hành, Sự cố An toàn và sức khỏe con người, Sự cố đặc biệt nghiêm trọng
47.
(Quản trị rủi ro) - Dịch vụ kinh doanh chính không thể phục vụ khách hàng trên 30 phút và dưới 2 tiếng được xếp loại ở Cấp độ sự số nào?
a)
Sự cố khác
b)
Sự cố nghiêm trọng
c)
Sự cố đặc biệt nghiêm trọng
d)
Sự việc
48.
(Quản trị rủi ro) - Dịch vụ kinh doanh chính không thể phục vụ khách hàng trên 2 tiếng được xếp loại ở Cấp độ sự số nào?
a)
Sự cố khác
b)
Sự cố nghiêm trọng
c)
Sự cố đặc biệt nghiêm trọng
d)
Sự việc
49.
(Quản trị rủi ro) - Tai nạn dẫn tới chấn thương (01 người), cần phải cấp cứu tại bệnh viên được xếp loại ở Cấp độ sự số nào?
a)
Sự cố khác
b)
Sự cố nghiêm trọng
c)
Sự cố đặc biệt nghiêm trọng
d)
Sự việc
50.
(Quản trị rủi ro) - Đâu là Quy trình báo cáo và xử lý sự cố đúng?
a)
Phát hiện, xử lý khẩn cấp và báo cáo => Điều tra và phân tích => Xử lý bổ sung và giám sát => Quản lý dữ liệu sự cố
b)
Ghi nhận => Phân tích điều tra => Xử lý sự cố
c)
Phát hiện => Gửi email => Chờ xử lý
d)
Quản lý dữ liệu sự cố => Phát hiện, xử lý khẩn cấp và báo cáo => Điều tra và phân tích => Xử lý bổ sung và giám sát
51.
(Quản trị rủi ro) - Thời hạn báo cáo định kỳ của Sự cố cấp 3 (Sự cố khác) và Sự cố cấp 4 (Sự việc) là thời gian nào?
a)
17h30 Thứ 6 hàng tuần
b)
17h30 Thứ 2 hàng tuần
c)
Thông báo ngay khi sự cố xảy ra (không quá 2 tiếng). Báo cáo bằng văn bản trong vòng 24h
d)
Thông báo ngay khi sự cố xảy ra (không quá 1 tiếng). Báo cáo bằng văn bản trong vòng 24h
52.
(Quản trị rủi ro) - Thời hạn báo cáo của Sự cố cấp 1 (Sự cố đặc biệt nghiêm trọng) là thời gian nào?
a)
17h30 Thứ 6 hàng tuần
b)
17h30 Thứ 2 hàng tuần
c)
Thông báo ngay khi sự cố xảy ra (không quá 2 tiếng). Báo cáo bằng văn bản trong vòng 24h
d)
Thông báo ngay khi sự cố xảy ra (không quá 1 tiếng). Báo cáo bằng văn bản trong vòng 24h
53.
(Quản trị rủi ro) - Hình thức báo cáo của Sự cố cấp 2 (Sự cố nghiêm trọng) là gì?
a)
Báo cáo ngay bằng mọi hình thức (gọi điện, nhắn tin, lưu ý không báo cáo qua các ứng dụng không bảo mật như Zalo, Viber….); Sau đó lập báo cáo trên Phân hệ Báo cáo sự cố - Hệ thống quản trị rủi ro
b)
Báo cáo định kỳ
c)
Báo cáo ngay bằng mọi hình thức (gọi điện, nhắn tin, … ); Sau đó lập báo cáo trên Phân hệ Báo cáo sự cố - Hệ thống quản trị rủi ro
d)
Lập báo cáo trên Phân hệ Báo cáo sự cố - Hệ thống quản trị rủi ro
54.
(Quản trị rủi ro) - Tại sao việc báo cáo sự cố/rủi ro lại quan trọng?
a)
Để cấp trên được nắm thông tin và theo dõi sát hơn công việc của đơn vị
b)
Là hình thức ghi nhận nhằm xử lý trách nhiệm cá nhân
c)
Là điều kiện bắt buộc theo quy chế
d)
Để xây dựng bức tranh toàn cảnh về rủi ro, từ đó giúp ngăn ngừa sự bùng nổ của những "quả bom hẹn giờ", góp phần bảo vệ tài sản và danh tiếng của Tập đoàn ngay tại nguồn
55.
(Quản trị rủi ro) - Cấp độ sự cố đóng vai trò gì trong quá trình xử lý?
a)
Để xác định ai là người gây ra lỗi
b)
Để lựa chọn hướng truyền thông phù hợp
c)
Vì cấp độ sự cố quyết định tuyến xử lý, cấp báo cáo và thời gian phản ứng
d)
Để xác định có cần công khai ra ngoài hay không
56.
(Quản trị rủi ro) - Đâu là lỗi phổ biến trong quá trình báo cáo sự cố?
a)
Báo cáo quá sớm
b)
Dùng ngôn ngữ chuyên môn khiến người tiếp nhận không hiểu
c)
Báo cáo gồm quá nhiều tài liệu đính kèm
d)
Không mô tả rõ sự cố, thiếu bằng chứng, gửi sai kênh tiếp nhận
57.
(Quản trị rủi ro) - CBNV thuộc cấp nào trong các cấp Quản trị rủi ro?
a)
Cấp vận hành
b)
Cấp Quản lý
c)
Cấp quản trị
d)
Không thuộc cấp nào
58.
(Thời giờ làm việc - Nghỉ ngơi) - Các trường hợp được ghi nhận thời gian làm thêm giờ KHÔNG bao gồm trường hợp nào dưới đây?
a)
Khắc phục sự cố kinh doanh vận hành, dự án cần tiến độ gấp theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền mà phạm vi và tiến độ ngoài phạm vi công việc bình thường được giao
b)
Phòng chống, khắc phục thiên tai hỏa hoạn, dịch bệnh nguy hiểm, thảm họa, các sự kiện bất thường tương tự
c)
Các trường hợp khác do CBLĐ có thẩm quyền phê duyệt
d)
Xử lý công việc không hoàn thành trong giờ làm việc
59.
(Thời giờ làm việc - Nghỉ ngơi) - Thời gian tối thiểu để ghi nhận làm thêm giờ là bao nhiêu phút?
a)
30 phút
b)
60 phút
c)
120 phút
d)
90 phút
60.
(Thời giờ làm việc - Nghỉ ngơi) - Công tác phê duyệt đăng ký làm thêm giờ trên hệ thống của CBNV do ai thực hiện?
a)
CBQL trực tiếp
b)
Trưởng phòng HCNS
c)
Lãnh đạo đơn vị
d)
Admin Bộ phận
61.
(Thời giờ làm việc - Nghỉ ngơi) - Số lần chấm công tiêu chuẩn là bao nhiêu lần/ngày?
a)
4 lần/ngày
b)
2 lần/ngày
c)
Không cần chấm công
d)
3 lần/ngày
62.
(Thời giờ làm việc - Nghỉ ngơi) - Định mức thời gian đi muộn/về sớm/ vắng mặt của CBNV (mà vẫn được ghi nhận tuân thủ và tính vào thời gian làm việc) mỗi tháng là bao nhiêu?
a)
Không quá 3 lần/tháng, tổng thời gian không quá 2 giờ/lần và cộng dồn không quá 4 giờ/tháng
b)
Không quá 3 lần/tháng, tổng thời gian không quá 1 giờ/lần và cộng dồn không quá 2 giờ/tháng
c)
Không quá 2 lần/tháng, tổng thời gian không quá 2 giờ/lần và cộng dồn không quá 2 giờ/tháng
d)
Không quá 2 lần/tháng, tổng thời gian không quá 2 giờ/lần và cộng dồn không quá 4 giờ/tháng
63.
(Thời giờ làm việc - Nghỉ ngơi) - CBNV cần thực hiện đăng ký đi muộn/về sớm/ vắng mặt trên hệ thống quản lý thời giờ trước khi áp dụng. Trong trường hợp bất khả kháng, CBNV cần làm gì
a)
Đăng ký ngay trong ngày đầu tiên quay trở lại làm việc
b)
Đăng ký ngay trong ngày đầu tiên quay trở lại làm việc đồng thời chịu trách nhiệm giải trình
c)
Báo cáo đến Cán bộ phụ trách nhân sự để hỗ trợ tất cả thủ tục
d)
Báo cáo đến Cán bộ quản lý trực tiếp để hỗ trợ tất cả thủ tục
64.
(Thời giờ làm việc - Nghỉ ngơi) - Thời gian nghỉ giữa giờ đối với người lao động làm việc từ 6 giờ trở lên trong 1 ngày, trong đó có ít nhất 3 giờ làm việc ban đêm là bao nhiêu phút?
a)
45 phút liên tục
b)
60 phút liên tục
c)
90 phút liên tục
d)
30 phút liên tục
65.
(Thời giờ làm việc - Nghỉ ngơi) - CBNV mới cấp 3C làm việc trong năm 2025 tổng cộng được 8 tháng, trong đó có 2 tháng thử việc. Vậy trong năm 2025, CBNV đó có bao nhiêu ngày nghỉ phép cộng dồn?
a)
12 ngày
b)
6 ngày
c)
8 ngày
d)
Không đủ dữ liệu để tính
66.
(Thời giờ làm việc - Nghỉ ngơi) - Nếu CBNV không đăng ký nghỉ việc riêng hưởng nguyên lương trong ngày sinh nhật của mình mà đi làm bình thường, thì chế độ ghi nhận của CBNV này được diễn giải chính xác như thế nào?
a)
Thời giờ làm việc được ghi nhận như ngày làm việc thông thường
b)
Được quy đổi thời gian làm việc trong ngày sinh nhật sang ngày nghỉ bù
c)
Được quy đổi thời gian làm việc trong ngày sinh nhật thành công L (x3)
d)
Không ghi nhận thời giờ làm việc
Reset
