Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Komunikasi Dasar Perhotelan

Total questions: 20

Worksheet time: 18mins

Name
Class
Date
1.

Komunikasi adalah ....

a)

Pertukaran informasi antara dua orang atau lebih untuk mendapatkan keuntungan

b)

Hubungan antara pengirim informasi dengan penerima pesan

c)

Cara berbicara yang baik dengan orang lain agar tidak tersinggung

d)

Simbol-simbol yang bisa ditukarkan dengan informasi

e)

Proses pengiriman pesan atau simbol yang mengandung arti dari komunikator kepada komunikan dengan tujuan tertentu

2.

Proses penyampaian simbol-simbol/ tanda-tanda yang mengandung arti disampaikan oleh komunikator kepada komunikan disebut….

a)
  1. Model komunikasi

b)

Proses Komunikasi

c)

Media Komunikasi

d)

Lambang Komunikasi

e)

Tujuan Komunikasi

3.

Dalam komunikasi orang yang menyampaikan pesan atau pengirim berita disebut ….

a)
  1. Negosiator

b)
  1. Komunikan

c)

komunikator

d)

Promotor

e)

Receiver

4.

Komunikasi berasal dari Bahasa Latin, yaitu...

a)
  1. Communication

b)
  1. Communicate

c)
  1. Communicator

d)
  1. Commune

e)
  1. Communicare

5.

Yang dimaksud dengan komunikasi verbal adalah proses komunikasi yang pesannya disampaikan dengan menggunakan lambang-lambang berupa…

a)

Gambar

b)

Isyarat

c)

Kata-kata

d)

Tulisan

e)

Kritik

6.

Dibawah ini merupakan pengertian komunikasi efektif, kecuali

a)

Menghasilkan perubahan sikap pada orang lain

b)

Mudah dipahami & dimengerti oleh kedua belah pihak

c)

Proses penyampaian informasi

d)

Proses penyampaian pesan, ide, gagasan

e)

Tidak dimengerti dengan lawan bicara

7.

Salah satu tujuan komunikasi efektif adalah

a)

Memberikan kemudahan dalam memahami pesan

b)

Komunikasi sebagai respon cepat atas penerima pesan

c)

Tindakan sesuai dengan pesan yang diterima

d)

Penerima pesan tidak berpengaruh

e)

Tidak ada umpan balik

8.

Apa yang dimaksud dengan komunikasi nonverbal?

a)

Komunikasi menggunakan kata-kata tertulis

b)

Komunikasi melalui media sosial

c)

Komunikasi menggunakan bahasa tubuh dan ekspresi

d)

Komunikasi melalui telepon

9.

Di bawah ini termasuk unsur-unsur komunikasi, kecuali :

a)

Identitas diri

b)

Media

c)

Pesan

d)

Umpan balik

e)

Komunikan

10.

Komunikasi merupakan salah satu kebutuhan dasar manusia karena…

a)

Manusia mahluk hidup ciptaan Tuhan yang paling sempurna

b)

Teknologi komunikasi sudah berkembang pesat

c)

Manusia saling bertukar kata, gagasan dan perasaan

d)

Tanpa komunikasi tidak mencerminkan kehidupan

e)

Komunikasi dapat dilakukan dengan mudah melalui telepon

11.

Penggunaan lambang komunikasi akan lebih efektif dalam proses komunikasi kalau pihak pelaku komunikasi . . .

a)

selalu menggunakan lambang tersebut

b)

hanya menggunakan lambang dalam waktu tertentu

c)

menggunakan lambang-lambang komunikasi yang saling dipahami

d)

menggunakan lambang pada awal pembicaraan

e)

menggunakan lambang pada akhir pembicaraan

12.

Di bawah ini yang termasuk jenis-jenis komunikasi non verbal, kecuali…

a)

Kontak mata

b)

Ekspresi wajah

c)

Berpidato

d)

Gerak Isyarat

e)

Gerakan tubuh

13.

Keberadaan Traffic Light di persimpangan jalan merupakan salah satu jenis komunikasi...

a)
  1. Verbal communication

b)
  1. Intrapersonal communication

c)
  1. Non verbal communication

d)
  1. Interpersonal communication

e)
  1. Graphic communication

14.

Komunikasi Verbal dibedakan menjadi dua, sebutkan

(a)  

15.

Rambu lalu lintas dengan warna dasar kuning dalam belah ketupat menunjukkan:

a)

batasan atau larangan

b)

peringatan kondisi di jalan

c)

perintah yang wajib dipatuhi

d)

informasi umum

e)

penanda aturan lalu lintas

16.

Manakah yang termasuk elemen penting dalam proses komunikasi?

a)

Sender, Receiver, Pesan, umpan balik

b)

Buku, Pena, Kertas, Penggaris

c)

Televisi, Radio, Internet, surat khabar

d)

Kamera, Mikrofon, Pengeras suara, Sound system

e)

WhatsApp, Instagram, Facebook, Tiktok

17.

Manakah di bawah ini yang termasuk contoh komunikasi satu arah?

a)

Guru bertanya pada siswa

b)

Pemimpin rapat mendengar saran anggota

c)

Radio yang memancarkan siaran berita

d)

Percakapan antar dua orang sahabat

e)

Berbalas chat

18.

Gambar di samping termasuk dalam media komunikasi ... .

a)

personel

b)

langsung

c)

massal

d)

chatting

e)

luring

19.

Gambar di samping termasuk dalam media komunikasi ... .

a)

langsung

b)

massal

c)

personel

d)

luring

e)

chatting

20.

Dalam berkomunikasi untuk memperkuat pesan verbal, menyampaikan emosi atau mengungkapkan perasaan dapat menggunakan

(a)