Font size
WorksheetsHAHA 2.1 (kedua)
Total questions: 51
Worksheet time: 28mins
Dalam komunikasi lintas budaya, penting untuk memahami …
Bahasa tubuh saja
Media digital
Bahasa daerah saja
Nilai dan norma sosial budaya lawan bicara
Tradisi komunikasi tertulis
Tujuan mempelajari komunikasi sosial budaya adalah agar …
Menghindari kesalahpahaman pesan
Bisa meniru budaya lain
Menguasai semua bahasa
Menghilangkan identitas budaya
Menghindari interaksi lintas budaya
Dalam konteks dokter-pasien lintas budaya, dokter harus …
Menyesuaikan cara komunikasi dengan nilai budaya pasien
Memaksakan pandangan pribadi
Menghindari kontak emosional
Menggunakan istilah medis kompleks
Fokus pada teknologi saja
Faktor yang menyebabkan komunikasi sosial budaya sering tidak lancar adalah …
Kesamaan nilai
Kesamaan persepsi
Adanya empati
Media komunikasi yang tepat
Perbedaan makna pesan verbal dan nonverbal
Komunikasi sosial budaya penting dipelajari karena …
Kita hidup di lingkungan dengan perbedaan sosial budaya yang besar
Semua orang memiliki budaya yang sama
Masyarakat bersifat homogen
Tidak ada pengaruh budaya terhadap komunikasi
Komunikasi hanya bersifat ilmiah
Contoh komunikasi sosial budaya dalam kehidupan dokter adalah …
Dokter menyesuaikan gaya bicara dengan pasien lansia
Dokter hanya berbicara dengan bahasa ilmiah
Dokter mengabaikan adat pasien
Dokter menolak berbicara dengan keluarga pasien
Dokter menggunakan singkatan medis saja
Dalam komunikasi sosial budaya, salah satu kesalahan umum adalah …
Mencoba memahami latar belakang komunikan
Memperhatikan konteks budaya
Menghindari stereotip
Menganggap semua budaya sama
Menggunakan empati
Agar komunikasi lintas budaya efektif, komunikator harus …
Bersikap terbuka dan menghargai perbedaan
Menolak nilai budaya komunikan
Menyampaikan pesan dengan bahasa teknis
Menggunakan nada tinggi
Menentukan satu budaya sebagai patokan
Komunikasi lintas budaya dalam kedokteran menekankan pentingnya …
Kecanggihan alat komunikasi
Kesamaan bahasa
Empati dan sensitivitas terhadap nilai budaya pasien
Komunikasi tertulis
Struktur organisasi
Komunikasi sosial budaya yang efektif akan membantu dokter untuk …
Menghindari interaksi dengan keluarga pasien
Menghapus unsur empati
Meningkatkan rasa percaya dan kenyamanan pasien
Mempercepat proses administrasi rumah sakit
Mengurangi waktu konsultasi
Lima hukum komunikasi efektif diringkas dalam kata …
SMART
CLEAR
TRUST
CARE
REACH
Huruf “R” dalam REACH berarti …
Respect
Respond
Reflect
Rational
Reliable
Hukum pertama komunikasi efektif, Respect, menekankan pentingnya …
Menghargai setiap individu yang diajak berkomunikasi
Menilai pesan
Menyampaikan pesan dengan cepat
Menggunakan kata yang keras
Menghindari respon
Menurut Dale Carnegie, kunci untuk mempengaruhi orang lain adalah …
Penghargaan yang tulus
Kekuasaan
Argumentasi logis
Pengulangan pesan
Ancaman
Menurut William James, kebutuhan paling mendasar manusia adalah …
Dihargai
Didengarkan
Diajarkan
Dihormati karena jabatan
Diberi hadiah
Hukum kedua komunikasi efektif adalah …
Empathy
Equality
Efficiency
Emotion
ia adalah …
Dihargai
Didengarkan
Diajarkan
Dihormati karena jabatan
Diberi hadiah
Hukum kedua komunikasi efektif adalah …
Empathy
Equality
Efficiency
Emotion
Ethics
Empati dalam komunikasi berarti …
Mengkritik lawan bicara
Menilai perilaku secara objektif
Menyesuaikan diri dengan kondisi dan perasaan orang lain
Menghindari kedekatan emosional
Mengabaikan reaksi orang lain
Menurut Stephen Covey, komunikasi empatik adalah …
Berbicara sebelum mendengarkan
Menghindari perasaan lawan bicara
Memaksakan pendapat sendiri
Mengerti terlebih dahulu sebelum dimengerti
Berkomunikasi satu arah
Empati membantu dokter dalam …
Membangun kepercayaan pasien
Memperpendek waktu konsultasi
Menyembunyikan informasi
Menegur pasien dengan keras
Menghindari tanggung jawab
Hukum ketiga komunikasi efektif adalah …
Attention
Audible
Accuracy
Attitude
Approach
Makna dari audible adalah …
Disampaikan dengan cepat
Mengandung banyak istilah ilmiah
Dapat didengar dan dimengerti dengan baik
Disampaikan tertulis saja
Menggunakan nada tinggi
Dalam konteks dokter–pasien, pesan yang audible berarti …
Dapat diterima pasien sesuai tingkat pemahamannya
Disampaikan dengan volume tinggi
Disampaikan dengan bahasa medis rumit
Menghindari umpan balik
Menggunakan bahasa asing
Pesan yang tidak dapat dimengerti dengan baik akan menimbulkan …
Hambatan komunikasi
Kepercayaan
Rasa empati
Sinergi
Feedback positif
Hukum keempat komunikasi efektif adalah …
Clarity
Courtesy
Control
Cooperation
Creativity
Arti dari clarity adalah …
Kejelasan pesan agar tidak menimbulkan multiinterpretasi
Kerahasiaan pesan
Kecepatan berbicara
Kebaruan menyampaikan pesan
Keanekaragaman bahasa
Clarity dalam komunikasi dokter–pasien berarti …
Menyampaikan diagnosis dengan jelas dan transparan
Menghindari penjelasan detail
Menggunakan istilah medis yang sulit
Menggunakan singkatan teknis
Menunda pemberian informasi
Hukum kelima komunikasi efektif adalah …
Harmony
Humble
Honest
Helpful
Humor
Sikap rendah hati (humble) dalam komunikasi berarti …
Menghindari tanggung jawab
Menolak kritik
Menghormati dan membuka diri terhadap pandangan orang lain
Merasa paling benar
Menguasai pembicaraan
Kombinasi antara respect dan humble akan menumbuhkan …
Kepercayaan dan kerjasama
Ketidakpastian
Konflik
Kompetisi
Ketegangan komunikasi
Tujuan utama penerapan REACH dalam komunikasi medis adalah …
Meningkatkan efektivitas komunikasi dan hubungan saling percaya
Membatasi informasi kepada pasien
Meningkatkan otoritas dokter
Mengurangi interaksi emosional
Mempercepat administrasi
Hambatan komunikasi terjadi ketika …
Penerima memahami maksud komunikator
Pesan disampaikan dengan benar
Pesan ditangkap berbeda dari yang dimaksud
Ada umpan balik positif
Komunikasi berjalan dua arah
Hambatan komunikasi yang berasal dari dalam diri seseorang disebut …
Hambatan eksternal
Hambatan mekanik
Hambatan sosial
Hambatan budaya
Hambatan internal
Contoh hambatan internal adalah …
si yang berasal dari dalam diri seseorang disebut …
Hambatan eksternal
Hambatan mekanik
Hambatan sosial
Hambatan budaya
Hambatan internal
Contoh hambatan internal adalah …
Gangguan pendengaran atau tekanan psikologis
Suara gaduh di lingkungan
Perbedaan bahasa
Cuaca buruk
Gangguan sinyal
Hambatan eksternal dalam komunikasi biasanya disebabkan oleh …
Faktor lingkungan sosial dan fisik
Kondisi fisik dan mental
Kurangnya empati
Kepribadian komunikator
Kurangnya informasi
Suara bising di sekitar saat berbicara adalah contoh hambatan …
Eksternal
Psikologis
Kultural
Sosial
Internal
Hambatan komunikasi karena perbedaan budaya disebut …
Hambatan kultural
Hambatan semantik
Hambatan status
Hambatan fisik
Hambatan pribadi
Kesalahan dalam memahami arti kata merupakan contoh hambatan …
Semantik
Psikologis
Fisik
Sosial
Budaya
Hambatan komunikasi karena perbedaan status sosial disebut …
Status effect
Semantic problems
Cultural differences
Perceptual distortion
Poor channel
Menurut Ron Ludlow dan Fergus Panton, gangguan komunikasi karena salah tafsir makna disebut …
Perceptual distortion
Status effect
Physical distraction
Poor choice of communication channels
Semantic problems
Hambatan akibat perbedaan cara pandang disebut …
Status effect
Perceptual distortion
Cultural differences
Psychological barrier
Semantic problems
Hambatan yang disebabkan perbedaan bahasa dan budaya termasuk …
Cultural differences
Internal barrier
Psychological distortion
Semantic problems
Physical distraction
Hambatan karena gangguan teknis seperti sinyal hilang disebut …
Poor choice of communication channels
Semantic problems
Cultural differences
Status effect
Psychological barrier
Kondisi mental yang tidak siap menerima informasi dapat menyebabkan …
Hambatan situasional
Hambatan teknis
Hambatan sosial
Hambatan budaya
Komunikasi efektif
Perbedaan karakter dasar manusia dapat menjadi hambatan komunikasi karena …
Karakter saling bertentangan (koleris, melankolis, dll.)
Semua karakter sama
Hanya karakter kuat yang dominan
Komunikator bersikap netral
Semua orang berempati
Hambatan komunikasi akibat kondisi seseorang yang tidak nyaman saat berbicara disebut …
Hambatan sosial
Hambatan semantik
Hambatan budaya
Hambatan internal
Hambatan kondisi
Dalam dunia medis, salah satu bentuk hambatan komunikasi yang serius adalah …
Pemberian informasi secara transparan
Mendengarkan keluhan pasien dengan empati
Penggunaan bahasa medis yang tidak dimengerti pasien
Menghindari istilah asing
Memberi penjelasan secara sederhana
Untuk mengatasi hambatan komunikasi dalam hubungan dokter–pasien, dokter harus …
Menghindari diskusi terbuka
Menyederhanakan pesan dan menggunakan empati
Mempercepat proses wawancara medis
Menggunakan istilah ilmiah yang kompleks
Mengontrol pembicaraan sepenuhnya
