wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Untitled Quiz

Total questions: 30

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Выберите правильную последовательность этапов развития туризма.

a)

Зарождение, становление, развитие, массовость

b)

Массовость, развитие, становление, зарождение

c)

Развитие, массовость, становление, зарождение

d)

Становление, зарождение, массовость, развитие

2.

Сервисная услуга в индустрии гостеприимства — это:

a)

дополнительная услуга, предоставляемая для повышения комфорта гостей

b)

основное здание отеля

c)

тип кухни, предлагаемый в ресторане

d)

форма оплаты проживания

3.

Выберите правильную последовательность исторических этапов развития древнего туризма и гостеприимства.

a)

Паломничество, торговые путешествия, военные походы, образовательные поездки

b)

Военные походы, паломничество, образовательные поездки, торговые путешествия

c)

Образовательные поездки, торговые путешествия, паломничество, военные походы

d)

Торговые путешествия, военные походы, паломничество, образовательные поездки

4.

Выберите правильное определение социального и культурного сервиса.

a)

Социальный сервис — это система услуг, направленных на удовлетворение социальных потребностей населения; культурный сервис — это система услуг, обеспечивающих доступ к культурным ценностям.

b)

Социальный сервис — это только медицинская помощь; культурный сервис — это только посещение театров.

c)

Социальный сервис — это организация досуга; культурный сервис — это предоставление жилья.

d)

Социальный сервис — это система образования; культурный сервис — это система транспорта.

5.

Туризм XVII и XVIII веков характеризуется:

a)

развитием образовательных и паломнических путешествий

b)

массовым пляжным туризмом

c)

развитием авиационного туризма

d)

организацией круизных лайнеров

6.

Основы формирования рынка услуг в гостиничных и туристических комплексах включают:

a)

анализ спроса и предложения, стандартизацию услуг, развитие инфраструктуры, маркетинг

b)

только повышение цен на услуги

c)

ограничение ассортимента предоставляемых услуг

d)

исключительно государственное регулирование

7.

Особенностью предоставления услуг в гостевом доме является:

a)

Индивидуальный подход к каждому гостю

b)

Обязательное наличие ресторана

c)

Только краткосрочное проживание

d)

Только групповые заезды

8.

К какому критерию относится качество услуг при определении класса гостевого дома?

a)

К основным критериям классификации

b)

К дополнительным услугам

c)

К расположению гостевого дома

d)

К стоимости проживания

9.

Туризм в XVII и XVIII веках характеризовался как:

a)

Путешествиями аристократии с образовательными и культурными целями

b)

Массовыми туристическими поездками рабочих

c)

Экстремальными спортивными экспедициями

d)

Дешёвыми пакетными турами для всех слоёв населения

10.

Роль гостеприимства в научных исследованиях заключается в создании благоприятной среды для обмена знаниями и сотрудничества. Какое из следующих утверждений наиболее точно отражает это понятие?

a)

Гостеприимство способствует обмену знаниями и сотрудничеству между учёными.

b)

Гостеприимство препятствует развитию научных исследований.

c)

Гостеприимство не имеет значения в научной среде.

d)

Гостеприимство ограничивает доступ к научной информации.

11.

Выберите правильную последовательность этапов становления гостеприимства и укажите одного из важных исследователей этой области.

a)

Древние традиции, средневековые обычаи, современное научное исследование; исследователь — Жак Деррида

b)

Современное научное исследование, древние традиции, средневековые обычаи; исследователь — Карл Маркс

c)

Средневековые обычаи, древние традиции, современное научное исследование; исследователь — Зигмунд Фрейд

d)

Древние традиции, современное научное исследование, средневековые обычаи; исследователь — Макс Вебер

12.

Какая из следующих проблем характерна для индустрии гостеприимства и гостиничного бизнеса?

a)

Высокая текучесть кадров

b)

Избыток квалифицированных сотрудников

c)

Отсутствие конкуренции

d)

Постоянный рост доходов

13.

Туризм мен қонақжайлылық саласында сервистік қызмет көрсету тәсілдерінің бірі қайсысы болып табылады?

a)

Клиентке жеке көзқарас көрсету

b)

Тек бағаға назар аудару

c)

Тек стандартты қызмет ұсыну

d)

Клиентпен байланыс орнатпау

14.

XIX – XX ғасырлардағы туризмнің дамуына қандай факторлар әсер етті?

a)

Өнеркәсіптік революция және көлік құралдарының дамуы

b)

Тек ауыл шаруашылығының дамуы

c)

Тек әскери қақтығыстар

d)

Тек діни мерекелер

15.

Әлеуметтік-мәдени қызмет саласындағы курорттық рекреациялық ресурстарды бөлудің тиімділігін бағалау әдістеріне қайсысы жатады?

a)

Салыстырмалы талдау әдісі

b)

Тек қана сауалнама жүргізу әдісі

c)

Тек қана бақылау әдісі

d)

Тек қана эксперттік бағалау әдісі

16.

Екінші Дүниежүзілік соғыстан кейін туризм мен қонақжайлылық саласында қандай өзгерістер болды?

a)

Туризм жаппай дамып, қонақүйлер саны артты

b)

Туризм тоқтап қалды

c)

Қонақжайлылық тек ауқатты адамдарға арналды

d)

Туризм тек ішкі нарықта дамыды

17.

КСРО-да туризмнің дамуы қай кезеңде ерекше қарқын алды?

a)

1960-1980 жылдары

b)

1920-1930 жылдары

c)

1990-2000 жылдары

d)

1940-1950 жылдары

18.

Қазақстанда туризмнің пайда болуының негізгі алғышарттарының бірі не болып табылады?

a)

Табиғи ресурстар мен тарихи-мәдени ескерткіштердің көптігі

b)

Тек ауыл шаруашылығының дамуы

c)

Тек өнеркәсіптің дамуы

d)

Тек көлік инфрақұрылымының болмауы

19.

КСРО жылдары Қазақстан аумағында қандай туризм түрі дамыды?

a)

Экскурсиялық және ішкі туризм

b)

Халықаралық туризм

c)

Діни туризм

d)

Экзотикалық туризм

20.

Қазақстан 1993 жылы кірген халықаралық ұйымды таңдаңыз.

a)

Біріккен Ұлттар Ұйымы

b)

Еуропалық Одақ

c)

ТМД

d)

ЮНЕСКО

21.

Туризм бөлімі қай жылы құрылды?

a)

1991 жылы

b)

1985 жылы

c)

2000 жылы

d)

1978 жылы

22.

Қонақтардың тұтынушылық тәртібінің психологиялық стилі қалай аталады?

a)

Мотивациялық стиль

b)

Экономикалық стиль

c)

Әлеуметтік стиль

d)

Техникалық стиль

23.

Туризм саласындағы ұйымдардың негізгі қызметі қандай?

a)

Туристік қызметтерді ұйымдастыру және дамыту

b)

Тек қонақ үйлерді басқару

c)

Тек көлік қызметін көрсету

d)

Тек визалық қызметтерді ұсыну

24.

Қазақстан 1993 жылы кірген халықаралық ұйымды таңдаңыз.

a)

Біріккен Ұлттар Ұйымы (БҰҰ)

b)

Еуропалық Одақ (ЕО)

c)

Тәуелсіз Мемлекеттер Достастығы (ТМД)

d)

Азия даму банкі

25.

Әлеуметтік сервис және мәдени сервис ұғымдарына қайсысы дұрыс анықтама болып табылады?

a)

Әлеуметтік сервис – қоғам мүшелерінің әлеуметтік қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған қызметтер, мәдени сервис – мәдени құндылықтарды таратуға бағытталған қызметтер.

b)

Әлеуметтік сервис – тек қонақ үйлерде көрсетілетін қызметтер, мәдени сервис – тек музейлерде көрсетілетін қызметтер.

c)

Әлеуметтік сервис – тек экономикалық қызметтер, мәдени сервис – тек спорттық қызметтер.

d)

Әлеуметтік сервис – тек жеке тұлғаларға арналған, мәдени сервис – тек заңды тұлғаларға арналған.

26.

XVII және XVIII ғасырларда туризмнің дамуына қандай факторлар әсер етті?

a)

Жолдардың жақсаруы және көлік құралдарының дамуы

b)

Тек діни мақсаттағы саяхаттар

c)

Туризм тек аристократтарға арналған болды

d)

Тек теңіз арқылы саяхаттау мүмкіндігі

27.

Қонақүй және туристік кешендердегі қызмет көрсету нарығының қалыптасуының негізгі факторы не болып табылады?

a)

Тұтынушылардың сұранысы мен қажеттіліктері

b)

Тек қана қонақүйдің орналасқан жері

c)

Тек қана қызметкерлердің саны

d)

Тек қана баға саясаты

28.

Туризмнің даму тарихының кезеңдері төмендегілердің қайсысында дұрыс көрсетілген?

a)

Ежелгі, ортағасырлық, жаңа, қазіргі

b)

Тек қазіргі заман

c)

Ортағасырлық және жаңа заман

d)

Тек ежелгі кезең

29.

Қонақжайлық индустриясындағы сервистік қызметтің негізгі мәні неде?

a)

Клиенттерге сапалы қызмет көрсету

b)

Тек қонақ үйлерді басқару

c)

Тек тағам дайындау

d)

Тек турларды ұйымдастыру

30.

Ежелгі туризм және қонақжайлықтың тарихи кезеңдерін көрсетіңіз.

a)

Антикалық, ортағасырлық, жаңа заман, қазіргі заман

b)

Тек ортағасырлық кезең

c)

Тек антикалық кезең

d)

Тек қазіргі заман